Rješavanje problema sa Sifely Smart Lock: Detaljan vodič za rješavanje
Pregled sadržaja Kliknite za prikaz
Ovaj članak o rješavanju problema sa Sifely Smart Lockom će pregledati neke uobičajene probleme sa Sifely Smart Lockom i savjete za njihovo rješavanje kada se pojave!
Posljednje ažuriranje 17. ožujka 2024 Vincent Zhu
Pametne brave Sifely popularan su izbor za osiguranje vašeg doma. Ove inteligentne brave bez ključa s internetom povezuju se s vašim telefonom i omogućuju vam kontrolu pristupa putem aplikacije, ali se također mogu integrirati sa Siri i Alexa.
Iako postoje mnoge prednosti korištenja Sifelyja pametne brave, može doći do nekoliko problema tijekom instaliranja ili korištenja ovog proizvoda.
U ovom ću članku pregledati neke uobičajene probleme sa sifely smart lock i savjete za rješavanje problema kako biste znali kako ih riješiti kada se pojave!
Sifely Smart Lock ne radi.
Ako vaš Sifely pametna brava ne radi, može biti bilo što od sljedećeg:
- Baterije su prazne. Ako je to slučaj, izvadite ih iz odjeljka za baterije i zamijenite novima.
- Napajanje je još jedan problem koji nije povezan s vašim uređajem. Prije ponovnog pokušaja korištenja brave provjerite sve spojeve i provjerite je li sve ispravno priključeno.
- Imate više od jedne pametne brave Sifely na vašem računu, a vi greškom pokušavate njime upravljati na daljinu (to se događa kada ljudi pokušavaju koristiti svoj telefon kao ključ).
- Provjerite vezu s mrežom i internetom. Ako se ne možete spojiti, provjerite status internetske veze.
- Sifely pametna brava možda ima problema sa svojim hardverom ili firmverom; preporučamo da nam ga pošaljete natrag na dijagnozu prije korištenja druge metode rješavanja problema.
Sifely Smart Lock ne povezuje se s aplikacijom.
Možda ćete imati problema s povezivanjem pametne brave Sifely s telefonom ili aplikacijom. Evo nekoliko mogućih razloga i rješenja:
- Najprije morate provjeriti jesu li vaš mobilni uređaj i brava povezani na istu Wi-Fi mrežu. Ako to ne uspije, pokušajte ponovno pokrenuti oba uređaja i provjerite postoji li problem s internetskom vezom ili postavkama usmjerivača.
- Provjerite jeste li već uparili svoj mobilni uređaj s bravom. Trebao bi biti povezan putem Bluetootha; možete vidjeti svoju bravu u aplikaciji. Možete provjeriti odlaskom na Postavke > Bluetooth na svom telefonu.
- Provjerite jeste li preuzeli najnoviji firmware za vašu sigurnu pametnu bravu s naše web stranice. Možda ćete to morati učiniti ako je nedavno instalirana da ispravno radi s našom aplikacijom.
- Možda niste instalirali službenu aplikaciju Sifely. Možete ga dobiti u Apple App Store, Google Play ili Amazon App Store.
Sifely pametna brava se ne uparuje.
Ako se vaša pametna brava Sifely ne uparuje s vašim telefonom, postoji nekoliko stvari koje možete učiniti kako biste riješili problem.
- Ponovno pokrenite telefon: Ako možete upariti svoj uređaj u aplikaciji, ali se ne možete povezati pri sljedećim pokušajima, pokušajte ponovno pokrenuti oba uređaja i ponovo se povezati.
- Provjerite razinu baterije oba uređaja: Vaš telefon se možda ispraznio ili je ušao u stanje mirovanja dok se pokušavao upariti sa Sifelyjem; u svakom slučaju, neće komunicirati s vašom bravom dok ne riješite te probleme.
- Provjerite internetsku vezu. Provjerite je li vaš Wi-Fi povezan i imate li jak signal. Ako i dalje imate problema, spojite bravu na drugu mrežu.
- Provjerite postoje li ažuriranja dostupan za vašu Wi-Fi povezanu žarulju ili aplikaciju za daljinsko upravljanje na vašem pametnom telefonu ili tabletu.
- Provjerite jesu li ispravni uređaji u ispravnom stanju za uparivanje: ako bilo koji od njih nije u ispravnom stanju, ponovite ovaj korak dok svi ne budu u ispravnom stanju.
Pametna brava Sifely ne povezuje se s pristupnikom
Ako se vaša pametna brava Sifely ne povezuje s pristupnikom, nekoliko stvari moglo bi biti pogrešno.
- Provjerite ima li vaš pristupnik napajanje i je li spojen na internet. Možete vidjeti status svog uređaja u aplikaciji Sifely klikom na "Moji uređaji" u gornjem desnom kutu zaslona. Ako nešto ne izgleda u redu, pokušajte ponovno pokrenuti oba uređaja: isključite ih iz izvora napajanja na 5 sekundi prije nego što ih ponovno uključite.
- Provjerite je li pristupnik uključen i uključen. (Trebao bi treperiti plavo.) Ako vaš pristupnik ne treperi, još jednom provjerite je li priključen na napajanje i jesu li vratašca baterije dobro zatvorena.
- Provjerite jesu li pristupnik i brava unutar dometa jedan drugog— najveća udaljenost između njih je 800 stopa (250 metara).
- Pokušajte isključiti Wi-Fi usmjerivač ili ga odspojiti na otprilike 30 sekundi prije ponovnog pokretanja oba uređaja. To će im dati vremena da ponište svoje postavke veze kako bi mogli ponovno lako pronaći jedno drugo kada se uparuju kasnije u procesu uparivanja.
- Ako vaša brava ne radi nakon ponovnog pokretanja oba uređaja, pokušajte resetirati gateway.
Sifely pametna brava ne povezuje se s internetom
Ako imate problema s povezivanjem pametne brave Sifely s mrežom, evo nekoliko savjeta za rješavanje problema:
- Provjerite je li vaša pametna brava Sifely povezana na istu Wi-Fi mrežu kao i aplikacija. Neće biti lako daljinski upravljati bravom ako nisu.
- Provjerite ima li ažuriranja na obje strane (telefon i brava). Nedavno ažuriranje možda je riješilo neke probleme koji su sprječavali pravilnu komunikaciju između njih, stoga provjerite jeste li instalirali sva dostupna ažuriranja s obje strane.
- Resetirajte svoj Wi-Fi usmjerivač. Ako imate Apple AirPort ili neki drugi bežični usmjerivač, njegovo ponovno postavljanje može riješiti mnoge probleme vezane uz povezivanje.
- Ponovno pokrenite telefon ili tablet. Ponekad je jednostavno ponovno pokretanje dovoljno da iOS i Android uređaji ponovno uspostave vezu s Wi-Fi mrežama.
Sifely pametna brava se ne otključava.
Kada se vaša Sifely pametna brava ne otvara, postoji nekoliko stvari koje možete provjeriti prije nego što nas nazovete.
- Prvi korak u rješavanju problema s vašom sifely pametnom bravom jest provjeriti je li Bluetooth postavka vašeg telefona UKLJUČENA. Idite u aplikaciju postavki na iPhoneu i odaberite "Bluetooth". Uključite “Bluetooth” u izborniku Postavke -> Povezani uređaji na Android telefonima. Ako ovo ne riješi problem, možda ćete morati resetirati svoj uređaj tako da ga isključite iz napajanja na 30 sekundi prije nego što ga ponovno uključite.
- Provjerite jesu li baterije potpuno napunjene. Baterije bi trebalo mijenjati svakih šest mjeseci radi najboljeg učinka i sigurnosti.
- Provjerite da vrata nisu zapela na mjestu zbog krhotina ili korozije na bilo kojem dijelu mehanizma za zaključavanje (kao što je blizu ključanice). Ako se to dogodi, pokušajte očistiti sve ostatke i uvjerite se da se svi dijelovi zasuna slobodno pomiču prije ponovnog pokušaja.
- Provjerite koristite li ispravne kodove prilikom unosa koda.
Sifely pametna brava neprestano se oglašava.
Možda imate problema sa sifely pametnom bravom ako čujete zvučni signal.
- Vaša sifely pametna brava oglasit će se zvučnim signalom kada završi uparivanje s aplikacijom na vašem telefonu kada pritisnete bilo koji gumb na uređaju i kada postoji problem s vezom između vašeg telefona i vrata.
- Ako često čujete ovaj zvučni signal, to može biti zato što vam internet ne radi ili se u to vrijeme pojavljuju drugi problemi (kao što je nestanak struje).
- To se obično događa kada vaša aplikacija sifely nije povezana s vašim bravama ili imate problema s Wi-Fi vezom. Da biste riješili ovaj problem, pokušajte ponovo pokrenuti telefon ili usmjerivač i zatim se ponovo povezati.
- Ako to ne uspije, provjerite ima li netko u vašem domu problema s pristupom svojoj Wi-Fi mreži ili jesu li na nju povezani neki drugi uređaji, poput pisača ili prijenosnog računala, koji mogu uzrokovati smetnje.
Sifely pametna brava stalno se prekida.
- Ako se sifely smart lock neprestano prekida, Bluetooth veza između vašeg telefona i sifely smart locka možda je prekinuta.
- Za ponovno povezivanje pokušajte triput kliknuti gumb Home na svom iPhoneu. Ovo će prikazati popis svih uparenih uređaja povezanih s Bluetoothom, uključujući sve pametne brave koje su nedavno prekinute.
- Odaberite svoju sifely pametnu bravu s ovog popisa tako da dodirnete njezin naziv. Uređaj bi se tada trebao automatski ponovno povezati s vašim iPhoneom.
- Ako ovo ne uspije, pokušajte isključiti i ponovno uključiti Bluetooth. Idite na Postavke > Bluetooth > Isključi/Uključi da to učinite. Pokušajte ponovno spojiti svoju pametnu bravu sifely pomoću gore navedenih koraka.
- Ako nijedna od ovih opcija ne radi, pokušajte ponovno pokrenuti svoj iPhone tako da držite pritisnutu tipku za napajanje dok se iznad nje ne pojavi crveni klizač. Isključite ga kako biste isključili uređaj, a zatim ga ponovno uključite kada se to od vas zatraži.
Otisak prsta Sifely Smart Lock ne radi.
Ako značajka otiska prsta na vašem Sifely Smart Locku ne radi, evo korak po korak vodiča za rješavanje problema koji će vam pomoći da riješite problem:
- Očistite skener otiska prsta: Provjerite je li skener otiska prsta čist. Upotrijebite meku krpu da obrišete svu prljavštinu ili mrlje. Ponekad ulja ili prljavština s prstiju mogu ometati sposobnost skenera da čita otiske prstiju.
- Provjerite snagu baterije: Provjerite ima li brava dovoljno baterije. Slaba baterija ponekad može utjecati na performanse brave. Ako su baterije niske, zamijenite ih.
- Ponovno unesite svoj otisak prsta: Moguće je da početni upis otiska prsta nije bio točan. Izbrišite postojeće podatke o otisku prsta i ponovno prijavite svoj otisak prsta. Ne zaboravite pažljivo slijediti upute i pokušati prekriti različite dijelove vrhova prstiju tijekom upisa.
- Provjerite ima li fizičkih oštećenja: Pregledajte skener otiska prsta ima li vidljivih znakova oštećenja. Ako je skener izgreban ili oštećen, možda neće ispravno raditi.
- Provjerite korisničko ograničenje: Neke pametne brave imaju ograničenje broja otisaka prstiju koje mogu pohraniti. Uvjerite se da niste premašili ovo ograničenje.
Tipkovnica Sifely Smart Lock ne radi.
Ako tipkovnica na vašem Sifely Smart Locku ne radi, postoji nekoliko koraka za rješavanje problema koje možete slijediti:
- Provjerite bateriju: Provjerite ima li brava dovoljno baterije. Slaba baterija može utjecati na rad brave. Ako su baterije niske, zamijenite ih.
- Očistite tipkovnicu: Prljavština, prašina ili drugi ostaci mogu ometati rad tipkovnice. Nježno očistite tipkovnicu mekom krpom kako biste uklonili sve prepreke.
- Osigurajte pravilan unos koda: Provjerite jeste li unijeli točan kod. Ako ste nedavno promijenili kod, koristite ažurirani.
- Provjerite ima li fizičkih oštećenja: Provjerite ima li na tipkovnici vidljivih znakova oštećenja. Ako postoje bilo kakvi znakovi istrošenosti, habanja ili oštećenja, to može utjecati na njegovu funkcionalnost.
Sifely pametna brava se ne zaključava.
Ako se vaš Sifely Smart Lock ne zaključava:
- Provjerite bateriju: Provjerite ima li brava dovoljno baterije. Slaba baterija može utjecati na rad brave. Ako su baterije niske, zamijenite ih.
- Problemi s usklađivanjem: Provjerite jesu li vrata, okvir i brava ispravno poravnati. Zasun se neće ispravno zaključati ako nije u ravnini s rupom okvira vrata. Možda ćete morati prilagoditi položaj zaporne ploče ili same brave.
- Provjerite ima li prepreka: Uvjerite se da ništa ne ometa zasun da se potpuno izvuče. To mogu biti krhotine u otvoru zaporne ploče ili mehanizmu za zaključavanje.
- Ručna operacija: Pokušajte zaključati i otključati vrata ručno pomoću okretnog palca ili ključa (ako je primjenjivo). Ako radi ručno, ali ne elektronički, problem bi mogao biti u elektroničkom mehanizmu ili motoru.
- Kalibracija: Neke pametne brave zahtijevaju kalibraciju kako bi se osiguralo da ispravno rade. U korisničkom priručniku provjerite postoji li postupak kalibracije za vašu Sifely Smart Lock i slijedite upute.
Kako resetirati Sifely Smart Lock?
Ako imate problema i ne možete vratiti svoju Sifely pametnu bravu na rad, možete pokušati resetirajte svoju pametnu bravu:
- Provjerite jeste li dodali svoju Sifely pametnu bravu u APLIKACIJU Sifely lock.
- Otvorite APLIKACIJU za zaključavanje Sifely.
- Odaberite bravu koju želite resetirati.
- Pritisnite gumb za postavke.
- Pronađite gumb "Poništi" i pritisnite ga.
- Uključite "gumb za resetiranje". Zatim možete pritisnuti tipku za poništavanje na stražnjoj strani pametne brave Sifely da poništite ovu bravu.
Zamjena baterije za pametnu bravu Sifely
Baterija na Sifely pametnoj bravi je AA baterija i može trajati do godinu dana. Ali u nekom trenutku, možda ćete morati zamijeniti ovu bateriju. Zamjena sifelyja baterija pametne brave nije teško—potreban vam je odvijač i nekoliko minuta slobodnog vremena. Koraci su:
- Uklonite sve vijke koji drže staru bateriju (obično tri). Nikada nemojte koristiti kliješta ili neki drugi alat koji bi mogao oštetiti plastični poklopac koji štiti unutrašnjost vaše brave!
- Umetnite nove baterije u predviđene utore prema tome kako su bile usmjerene prije uklanjanja (obično crvena pozitivna strana okrenuta prema gore). Pazite da metal ne dodiruje druge metalne dijelove unutra!
- Zamijenite sve prethodno uklonjene vijke tako da ih čvrsto zategnete na mjesto pomoću odvijača Phillips glave (obično četiri)
Priručnik za pametnu bravu Sifely
Sifely uputstvo za pametnu bravu će vam pomoći s instalacijom i programiranjem. Također će vam pomoći u rješavanju problema s vašom pametnom bravom Sifely:
Zaključak
Nadamo se da će vam ovaj članak o rješavanju problema s pametnom bravom Sifely pomoći riješiti većinu problema s bravom Sifely, no ako vam je i dalje potrebna dodatna pomoć. Ovdje smo da vam pomognemo, stoga nemojte oklijevati kontaktirati nas Brave ShineACS ako išta možemo učiniti!
Podijelite ovaj članak:
