Oaks Smart Lock Rješavanje problema: Potpuni vodič za rješavanje
Ovaj vodič za rješavanje problema s bravom Kevo pomoći će u rješavanju nekih uobičajenih problema s bravom Kevo i omogućiti im da ponovno rade Ako vaša brava Kevo ne radi.
Pametna brava Oaks jedna je od najnaprednijih komercijalnih brava bez ključa na tržištu. Njime se može upravljati daljinski, a može se i automatski otključati kada se približite svom domu.
Međutim, možete imati problema sa svojim Oaks pametnim bravama. Ovdje smo naveli najčešće probleme povezane s ovim proizvodom i dali savjete za njihovo rješavanje.
Mnogo je razloga za vaš Oaks pametna brava ne radi ili se tvoja vrata ne zatvaraju. Sada ćemo navesti najčešće probleme i kako ih riješiti.
Aplikacija Oaks smart lock ne povezuje se.
Ako vaš Aplikacija Oaks smart lock ne povezuje se s pametnom bravom, pokušajte ove korake:
- Ako aplikacija ne reagira, pokušajte ponovno pokrenuti telefon ili tablet.
- Deinstalirajte i ponovno instalirajte aplikaciju. Provjerite jeste li prijavljeni na iCloud ili Google račun koji se može koristiti za upravljanje uređajem na vašem telefonu. Pokušajte deinstalirati i ponovno instalirati aplikaciju iz iOS App Storea ili Google Playa. Ponovno pokrenite uređaj nakon deinstalacije i ponovne instalacije kako biste bili sigurni da su svi podaci izbrisani iz memorije, što može pomoći u rješavanju problema s povezivanjem s vašom pametnom bravom.
- Ako ovo ne uspije, uklonite sav softver vatrozida sa svog uređaja a zatim pokušajte reprogramirati PIN kod iz aplikacije.
- Ako niti jedno od ovih rješenja ne riješi problem, možda nešto nije u redu s vašom komunikacijom između brave i vašeg mobilnog uređaja. U tom slučaju, odmah kontaktirajte Oaks tim za korisničku podršku!
Pametna brava Oaks ne radi.
Najčešći problem s bilo kojom pametnom bravom je da možda neće raditi ispravno. To može biti uzrokovano nekoliko čimbenika, kao što je jesu li baterije napunjene ako je aplikacija koju koristite za upravljanje ispravno instalirana ili ako postoji problem sa samim hardverom.
Ako vaša pametna brava Oak ne radi ispravno:
- Uklonite i zamijenite baterije: Prvi korak je ukloniti poklopac baterije sa stražnje strane uređaja i zamijeniti ga novim ako je potrebno. Obavezno koristite dvije nove AA baterije (nisu uključene). Ako to ne riješi problem, pokušajte s drugom markom AA baterija.
- Ponovno postavite svoju pametnu bravu Oaks: If zamjena baterija ne radi, pokušajte pritisnuti i držati tipku za resetiranje 3s-5s dok ne čujete zvuk "DiDi" i pokušajte se ponovno spojiti. Ovo će ga vratiti na tvorničke postavke, stoga provjerite da nije izgubljeno ništa značajno, poput koda ili drugih osobnih podataka, prije nego što to učinite!
- Provjerite je li softver vaše aplikacije ažuriran.
Alternativno, ako ste primijetili da vam se jedna strana vrata čini težom od druge kada ih ručno otvarate ili zatvarate—što bi moglo značiti neravne podove—poželjet ćete upotrijebiti podloške ispod svake šarke (po mogućnosti drvene). Stoga obje strane dobivaju jednak pritisak prilikom otvaranja/zatvaranja za maksimalnu učinkovitost.
Oaks pametna brava pišti
- Provjerite razinu napunjenosti baterije. Ako se vaša pametna brava ne uključuje, to može biti zato što je baterija niska. Pokušajte zamijeniti stare baterije s četiri nove AA baterije.
- Provjerite imate li instaliran najnoviji firmware na vašoj pametnoj bravi. Idite na postavke > sustav > ažuriranje firmvera i provjerite je li najnovija verzija uspješno instalirana ili ažurirajte ako je potrebno.
- Postoji problem s vašom Wi-Fi vezom od čvorišta do vrata. U takvim slučajevima preporučujemo izvođenje a Vraćanje na tvorničke postavke i za glavčinu i za bravu.
Oaks pametna brava se ne uključuje.
Ako se vaša Oaks pametna brava ne uključuje, možete provjeriti nekoliko stvari kako biste vidjeli što bi moglo uzrokovati problem.
- Provjerite razinu baterije: Ako se vaš uređaj ne uključuje, možda je baterija prazna. Da biste to provjerili, uklonite poklopac baterije i pogledajte crvena svjetla koja pokazuju koliko vam je soka ostalo u vašim Oaks bravama.
- Provjerite imate li instaliran najnoviji firmware: Ako vidite poruku koda pogreške kada pokušavate upariti ili koristiti svoj Oak, pokušajte ažurirati njegov firmver preuzimanjem najnovije verzije s web stranice Oaks (idite na podršku > ažuriranja firmvera) i instalirajte ga na svoj uređaj pomoću ovih uputa (idite ovdje).
- Provjerite da vaš uređaj nije u stanju mirovanja: Ponekad će se Oaks pametna brava isključiti ako misli da je nitko nije dodirnuo ili s njome neko vrijeme nije radio. Kako biste riješili ovaj problem, dodirnite bilo koji gumb(e) na vrhu jedinice dok obje strane ponovno ne zasvijetle zeleno!
Oaks pametna brava se ne otključava.
Ako vaša pametna brava ima problema s otključavanjem, provjerite sljedeće:
- Imaju li ključ u vratima? Brava se neće automatski otključati ako postoji ključ.
- Je li razina baterije niska? Provjerite da vam se baterija nije istrošila i da je treba zamijeniti (pogledajte “Postavljanje baterija” u uputama za instalaciju).
Oaks pametna brava je zaključana, iako je nisam zaključao.
Ako imate pametnu bravu, vrata mogu biti zaključana iako ih niste namjeravali zaključati.
Ako se to dogodi, provjerite jesu li vaša vrata fizički zaključana (u aplikaciji bi trebala biti zelena). Ako niste, provjerite imate li obavijest na telefonu od zadnjeg pristupa/zaključavanja/otključavanja vrata.
Ako su vaša vrata zaključana, ali aplikacija kaže da su otključana:
Vaša pametna brava je možda dugo bila "zaključana" i automatski se vratila u zadnje programirano stanje. To se može riješiti pritiskom na tipku na pametnoj bravi dok se ne oglasi dvaput. Nakon što čujete ovaj zvuk, otpustite i otključajte trebalo bi dobro funkcionirati.
Indikator razine baterije na mom ekranu stalno se mijenja.
Provjerite indikator razine baterije na zaslonu i provjerite je li dovoljno visoka za nastavak rada.
Pretpostavimo da vidite da je to alarm za bateriju. Ako zaboravite zamijeniti stare baterije, možete otvoriti svoja ulazna vrata s baterijom od 9 V na trenutnom punjenju.
Zasun pametne brave Oaks strši van.
IC kabel je zapeo s jezičcem za zaključavanje. Morate pravilno postaviti IC liniju u skladu s uputama za instalaciju ploče za unutarnju montažu.
Kako resetirati Oaks pametnu bravu?
Pritisnite i držite tipku za resetiranje 3s-5s dok ne čujete zvuk "DiDi" i pokušajte se ponovno povezati.
Kako otključati Oaks pametnu bravu?
Pametnu bravu Oaks možete pokušati otključati na nekoliko načina. Proći ćemo kroz postupak otvaranja vaše brave.
- Preko tipkovnice: Pretpostavimo da imate tipkovnicu za unos bez ključa; dugo pritisnite “#” na tipkovnici i držite 2 s za zaključavanje. Unesite #passcode# na tipkovnici za otključavanje.
- Putem APP-a: Dodirnite za otključavanje i dugo pritisnite za zaključavanje. (Molimo vas da telefon držite blizu brave unutar 5 metara.)
- Putem automatskog zaključavanja: Primarni izbornik-Postavke-Automatsko zaključavanje (Dio za provjeru postavki)
Priručnik pametne brave Oaks
Ako imate više problema s pametnim bravama Oaks, preuzmite i provjerite sljedeće Oaks priručnike za pametne brave za vašu referencu:
Zaključak
Ako imate bilo koji od ovih problema sa svojom pametnom bravom Oaks, nadamo se da će vam ovaj članak pomoći. Ako vam nijedan od savjeta za rješavanje problema ne odgovara, ne ustručavajte se kontaktirati Brave ShineACS izravno kako bismo mogli pomoći. Ovdje smo kako bismo osigurali da svi imaju fantastično iskustvo s novim proizvodom za pametnu kuću!
Podijelite ovaj članak:
