Saflok HH6 M-Unit no actualizará los relojes en las cerraduras del hotel y dijo: "La sonda o la cerradura no hablan".
La unidad M Saflok HH6 de mi lugar de trabajo no actualiza los relojes en algunas cerraduras del hotel y tiene problemas para programar esas cerraduras.
Cuando me acerco a dichas cerraduras con el tipo de sonda NFC para programar, no se comunica con el lector de tarjetas de la cerradura. Una página dice: "La sonda o la cerradura no hablan".
¿Qué es todo esto? No puedo encontrar ninguna información sobre este asunto a través de los manuales disponibles en línea. Gracias,
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Parece que está experimentando un problema de comunicación entre su unidad M Saflok HH6 y ciertas cerraduras dentro del hotel. Este problema podría deberse a diversas razones. Según Saflok sistema de cerradura de la puerta del hotel manuales de usuario, estos son algunos pasos que puede seguir para solucionar problemas:
- Sonda o hardware de bloqueo defectuoso: La sonda o la cerradura pueden tener un problema de hardware que impida la comunicación adecuada. Puede intentar usar la sonda en una cerradura diferente para ver si el problema persiste. Si es así, es posible que deba reemplazar la sonda. Si el problema solo ocurre con ciertos candados, es posible que esos candados necesiten reparación o reemplazo.
- Verifica la batería: El sistema Saflok depende de baterías para funcionar correctamente. Si la batería de la cerradura o del programador portátil (la HH6 M-Unit) está baja, puede interferir con la comunicación. Reemplace las baterías y vea si el problema persiste.
- Compruebe el hardware: Puede haber un problema de hardware con la cerradura o la unidad M HH6. Intente usar la unidad M HH6 en una cerradura diferente y vea si puede actualizar el reloj y comunicarse correctamente. Si es así, es probable que el problema se deba a que las cerraduras no responden. Si ocurre el mismo problema en diferentes cerraduras, la unidad M HH6 podría ser el problema.
- Problema de software: Un problema de software con la unidad Saflok HH6 M podría evitar que se comunique correctamente con las cerraduras. Intente reiniciar el dispositivo o, si es posible, actualice su software.
- Interferencia: Ciertos factores ambientales pueden causar interferencias en la comunicación entre la sonda y las cerraduras. Asegúrese de que no haya objetos electrónicos o metálicos cerca de las cerraduras o de la sonda durante el proceso de programación.
- Batería baja: Asegúrese de que las baterías de las cerraduras y de la sonda estén suficientemente cargadas. Los niveles bajos de batería pueden causar problemas de comunicación.
- Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Saflok: Si probó estos pasos y aún experimenta el problema, es probable que sea el momento de comunicarse con el equipo de soporte de Saflok. Pueden brindarle orientación más específica según el modelo exacto de sus candados y la unidad M HH6.
Recuerde, es importante realizar estos pasos con cuidado para evitar dañar el equipo. Ponerse en contacto con un profesional puede ser una buena idea si no se siente cómodo realizando estos pasos.
Para obtener más información sobre los problemas y la solución de problemas del sistema de bloqueo de puertas de hotel Saflok, consulte este artículo: Solución de problemas de Saflok: orientación completa y detallada.
Además, aquí hay algunos manuales de usuario del sistema de bloqueo de puertas de hotel Saflok para su referencia:
