¿Tienes un Saflok? cerradura de la puerta del hotel ¿Eso te está causando problemas? ¿Desea una guía completa sobre la solución de problemas de Saflok que no sea tan complicada como el servicio de atención al cliente de la empresa? Cerraduras ShineACS ha recopilado toda la información y los consejos que pudimos encontrar para ayudarlo a lidiar con la solución de problemas de Saflok.

Solución de problemas de Saflok HH6

Compruebe la batería flash SAFLOK HH6

Compruebe el nivel de batería del programador portátil Saflok y asegúrese de que no esté bajo. Si es así, cargue la batería con un cargador de pared o un cable USB.

Asegúrese de que ambas baterías en el programador se hayan cargado a la capacidad total. Si compró baterías nuevas, deben estar completamente cargadas antes de su uso.

Lo mejor es quitar una batería después de cada uso hasta hacerlo correctamente y luego continuar con la segunda batería para que se puedan cargar completamente simultáneamente en lugar de que ambas se descarguen simultáneamente.

Si la batería Saflok hh6 no se está cargando, intente esto:

• Retire la batería y vuelva a colocarla.
• Compruebe si las clavijas del manual del programador Saflok HH6 están dañadas. Utilice un paño limpio para limpiar la suciedad o el polvo de estas partes del cable del programador.
• Intente usar otra fuente de alimentación y asegúrese de que esté conectada correctamente sin conexiones sueltas entre los cables y los enchufes eléctricos (o puede verificarlo con un amperímetro).

Compruebe el cable del programador SAFLOK HH6

Asegúrese de que el cable del programador Saflok HH6 esté conectado a su PC. El cable del programador SAFLOK HH6 tiene 1.8 metros (5 pies) de largo y es un cable USB-A a mini-USB que conecta el programador portátil a su computadora.

Asegúrese de que el teclado del operador o el cable del programador estén conectados firmemente a la unidad central y encendidos correctamente verificando con otro dispositivo, como un cargador de teléfono o una computadora portátil, si es posible, porque a veces esta conexión se debe cambiar dependiendo del tipo de dispositivo que esté disponible para fines de prueba.

Para obtener más detalles sobre cómo diseñar y realizar los esfuerzos de seguimiento y evaluación, refierase a Manual del programador portátil Saflok HH6 si necesita más pasos para solucionar problemas o información adicional sobre cómo operar y programar su dispositivo.

Solución de problemas del codificador Saflok

Si tiene dificultades con el codificador Saflok, tenemos algunos consejos para solucionar problemas que lo ayudarán a volver a la normalidad.

Si su codificador Saflok no funciona, verifique algunas cosas.

• Primero, asegúrese de que el tarjeta de llave del hotel no está dañado ni rayado. Si es así, eso puede estar causando el problema.
• Verifique que el cable que conecta su codificador Saflok a una computadora esté seguro, sin cables expuestos ni dañados. Si hay algún daño visible en cualquiera de los extremos de este cable, debe reemplazarlo antes de intentar usar su candado de seguridad nuevamente.
• La unidad no se comunica con su computadora. Si este es el caso, verifique si su cable USB está enchufado correctamente y conectado a ambos dispositivos (la computadora y el teclado Saflok). Intente desenchufar ambos dispositivos, espere 10 segundos y luego vuelva a enchufarlos. Si esto no lo resuelve, comuníquese con nosotros para obtener más consejos sobre la solución de problemas.
• Verifique la fuente de alimentación. Lo primero que debe verificar es si el dispositivo tiene corriente. Si no se enciende ninguna luz, podría significar que no hay corriente en el sistema.
• Antes de continuar con la programación, asegúrese de que ambos extremos estén limpios y secos. Si es necesario, utilice alcohol isopropílico o una toallita desinfectante a base de alcohol (asegúrese de que no queden residuos después de la limpieza).
• El Saflok codificador de tarjeta clave La luz parpadea en rojo y verde alternativamente. Esto significa que el sistema ha detectado un error con el codificador y necesita ser reparado por un técnico.
• La luz Saflok está encendida de forma constante en lugar de parpadear. Esto significa que no hay problemas con su cerradura.
• Consulte los códigos de error del fabricante de su impresora (si corresponde) para comprobar si hay otros errores en las etiquetas. Esto le ayudará a comprender la posible causa de los problemas con su codificador Saflok y a solucionarlos.

Solución de problemas de RFID Saflok MT

Saflok MT RFID es un sistema de cerradura de la puerta del hotel con mecanismo de cierre electrónico y lector de tarjetas de proximidad. Si su Saflok MT Cerraduras de hotel RFID tiene problemas, puede intentar solucionarlos con los siguientes pasos:

• ¿Está conectada la alimentación? Si no, revise todos los componentes de Saflok MT. Bloqueo RFID baterías y reemplácelas. Luego, prueba nuevamente.
• ¿Hay voltaje adecuado en ambos extremos de cada cable en cada circuito? De lo contrario, repare/reemplace el cableado según sea necesario antes de volver a realizar la prueba.
• Verde fijo: el sistema tiene energía y está listo para usarse. Es posible que deba presionar el botón * en el teclado o tocar una vez con su tarjeta para que se desbloquee la puerta. Si esto no funciona, intente presionar * nuevamente.
• ¡Una luz roja intermitente indicará que su batería está baja y debe ser reemplazada pronto!
• El parpadeo rápido en verde indica que se ha pasado una tarjeta válida, pero no se ha obtenido la autorización porque no se encontró ninguna vía por la que pudiera pasar.
• Si la luz no parpadea cuando ingresa su código, es posible que algo esté mal con su sistema, tal vez deba ser reiniciado o programado nuevamente por un profesional.
• Si ninguno de estos pasos funciona, comuníquese con el servicio al cliente de Saflok de inmediato para que puedan ayudarlo a resolver este problema.
• Además, puede consultar los códigos de luz RFID de Saflok anteriores como referencia para resolver sus problemas.

Solución de problemas clave de Saflok

La solución de problemas de llaves Saflok es esencial para que su sistema de llaves Saflok funcione correctamente.

Si su clave Saflok no funciona y necesita resolverlo, los pasos simples ayudarán a garantizar que todo se solucione de inmediato. Simplemente siga estas instrucciones cuidadosamente:

• En primer lugar, confirme que su clave Saflok haya sido programada.
• Si su llave Saflok ha sido programada, confirme que está tratando de abrir la cerradura de puerta Saflok programada correcta. Algunas personas pueden intentar abrir la cerradura equivocada.
• Si confirma que la llave Saflok y la cerradura de la puerta están programadas, verifique las baterías de la cerradura de la puerta Saflok.
• Si nada parece estar funcionando, intente eliminar la suciedad o los desechos del lugar donde intenta insertar su Saflok en su mecanismo de bloqueo correspondiente, ¡esto incluye partículas de polvo!

Otras fallas comunes de las cerraduras Saflok

La cerradura Saflok no funciona.

Si su cerradura Saflok no funciona o tiene problemas para abrirla, los siguientes pasos de solución de problemas pueden resolver algunos problemas comunes.

• Asegúrese de que la batería esté cargada e insertada correctamente.
• Presione ambos botones durante cinco segundos (escuchará dos pitidos cortos) para restablecer el bloqueo. Esto restablecerá todas sus configuraciones a sus configuraciones originales de fábrica, para que pueda comenzar desde cero si es necesario.
• Intente usar diferentes llaves/tarjetas hasta que se resuelva su problema; esto puede ayudar a determinar si algo anda mal con una tarjeta/llave en particular en lugar de con todo el sistema, lo que requeriría reparaciones más extensas.
• Esto puede deberse a un error en la programación de su tarjeta de acceso.

Tenga en cuenta que ShineACS Locks solo está escribiendo el artículo de solución de problemas de los candados Saflok y brinda posibles sugerencias de manejo, no ofrece servicio posventa.. Si finalmente no puede resolver su problema con el contenido de nuestro artículo, comuníquese con el mercado de accesorios oficial.

Pero si quieres cambiar la cerradura de la puerta de tu hotel, consulta nuestra Sistema de cerradura de puerta TThotel, que puede ayudarle a gestionar la puerta de su habitación de hotel de forma más segura, remota y cómoda con su teléfono.

Las cerraduras Saflok no aceptan tarjetas de acceso.

Si su candado Saflok no responde, probablemente se deba a uno de los siguientes motivos:

• Las baterías necesitan ser reemplazadas.
• Es posible que el lector de tarjetas se haya obstruido con suciedad y pelusa con el tiempo. Para solucionar esto, limpie la ranura con un cepillo pequeño o sople suavemente hasta eliminar todos los residuos.
• El teclado podría funcionar mal debido a daños por agua o exposición excesiva a la humedad (es importante no dejar el teclado cerca del agua corriente).
• Intente restablecer el bloqueo de Saflok. Esto debería reiniciar su bloqueo y hacer que todo vuelva a funcionar.
• Si esto no funciona y todavía tiene problemas para desbloquear su Saflok, intente usar una tarjeta diferente con el dispositivo; si una tarjeta no lo abre, probablemente haya algún problema con esa tarjeta en particular o con la cerradura en sí.

La cerradura Saflok no gira ni responde.

Si su dispositivo no responde al girar, puede haber un problema con la batería y el motor. Un problema común asociado con baterías en dispositivos electrónicos como estos es la sobrecarga; asegúrese de estar usando el cargador correcto para su artículo, si es posible, y retírelo de la carga una vez que esté lleno (esto variará según el dispositivo).

Su candado Saflok no se abre. Esto puede suceder si las baterías se agotan o si se daña el pestillo de la puerta. Si este es el caso, debe reemplazarlo y solucionar su problema. O está utilizando una clave no válida.

Si su candado Saflok no emite un pitido, podría haber un problema con el altavoz o su cableado.

Si su candado Saflok no se bloquea y se desbloquea en su lugar, es posible que otra persona lo haya abierto con su tarjeta de acceso y su código antes de que usted intentara usar el suyo.

Si su tarjeta de acceso no funciona correctamente, asegúrese de que se ha registrado correctamente con la cerradura.

Códigos de error de bloqueo de Saflok

Los códigos de error de Saflok enumeran todos los errores que los usuarios pueden encontrar al usar Saflok.

Para ayudarlo a solucionar los códigos de error que pueden generar las cerraduras de las puertas de Saflok, hemos compilado una lista de los códigos de solución de problemas de Saflok más comunes y sus soluciones. Estos consejos lo ayudarán a identificar su problema específico y solucionarlo.

Si ocurre un error durante la programación de la cerradura, el terminal LPI mostrará el siguiente código de error en la pantalla, por ejemplo: * * * LPI ERROR XXX * * *

Código Descripción

• 113 Todas las teclas: La llave no es válida en el modo o ciclo de bloqueo actual. Si el diagnóstico LED está activado, desactívelo. Una cerradura suele estar en estado no válido. Consulte la Sección 3, Indicadores de modo no válido, para obtener más información. Cuando los LED PPK o SPK parpadean, este código también puede aparecer si utiliza las llaves estándar o de pantalla.
• 117 Teclas estándar, especiales, PPK y SPK: la cerradura se cierra porque se usaron diez o más llaves no válidas. Se debe utilizar una clave válida para finalizar el modo de apagado.
• 122 teclas estándar: La cerradura no funciona para este tipo de llave. La llave no pertenece a esta cerradura.
• 123 Teclas estándar y especiales: La llave no está dominada en la cerradura. La llave no pertenece a esta cerradura.
• 127 teclas estándar: La llave no tiene uno de los 12 números de Pase válidos requeridos para la función de Pase.
• 128 Teclas estándar y especiales: La llave es vieja; la fecha de la nueva llave es anterior a la de la cerradura. Reemplácela por una llave actual o única.
• 129 Teclas estándar y especiales: La llave es vieja; su nueva hora clave es anterior a los datos clave de la cerradura. Reemplace la clave con una clave actual o única.
• 134 Teclas estándar y especiales: El La llave es vieja. llave. El tipo de clave tiene un rango de secuencia limitado (1-15), pero el número de secuencia de la clave es anterior a los datos de la clave de la cerradura. Reemplace la clave con una clave nueva o actual. Utilice una clave de resecuenciación si es necesario.
• 135 Teclas estándar y especiales: La clave es demasiado nueva; el tipo de llave tiene un rango de secuencia limitado y el número de secuencia de la llave está más allá de los datos y la capacidad de la llave de la cerradura. Cree y use una clave de resecuencia, luego intente con la clave original nuevamente.
• 136 Clave estándar: Esta clave es de uso limitado y ya se ha utilizado la cantidad máxima de veces. Reemplácela con una llave nueva.
• 137 Clave estándar: La llave es nueva, pero la puerta tiene cerrojo y no se puede aceptar la llave más reciente. La habitación sigue ocupada si la llave es de un nuevo huésped. Asigne al nuevo huésped a otra habitación.
• 141 Todas las teclas: La llave ha caducado según la fecha y la hora del reloj de la cerradura. Reemplace la clave con una clave duplicada con una fecha y hora de vencimiento posteriores.
• 145 teclas estándar y PPK: la tecla shift no es válida.
• 149 Clave estándar: La clave es actual, pero su nivel está inhibido. Reemplácela con una llave nueva.
• 150 Clave estándar: La clave es actual, pero está inhibida. Reemplácela con una llave nueva.
• 152 Clave estándar: La llave está bloqueada electrónicamente. Utilice la llave de desbloqueo electrónico para eliminar el bloqueo electrónico.
• 154 Clave estándar: La llave es una llave de apertura, pero la cerradura tiene cerrojo o tiene un interruptor de privacidad configurado, y la llave no puede anularla.
• 176 Teclas PPK y SPK: Ninguna de las tres combinaciones de la llave coincidía con la combinación actual de la cerradura. La llave es demasiado antigua, se fabricaron demasiadas o nunca se usó. Se debe reprogramar una llave SPK o PPK válida en la cerradura.
• 178 Clave estándar: La nueva clave se identifica como una clave de registro previo, que no funcionará hasta su fecha y hora de registro. Si lo desea, reemplace la llave con una llave nueva.
• 187 Tecla de estado: En un ciclo de programación, la tecla de estado se usa después de las teclas PI, pero debe ser la primera y única tecla que se use después de que comience el ciclo del programa. Para programar una tecla de estado, use la tecla PPK o SPK seguida de la tecla de estado.

Tenga en cuenta: toda la información del código de error anterior proviene del manual del sistema Saflok 6000; para más información, por favor consulte Manual del sistema Saflok 6000.

Códigos de luz de cerraduras de puertas Saflok.

Si tiene problemas con su cerradura de puerta Saflok, aquí hay una lista de códigos LED de Saflok.

Generalmente, la pantalla de Saflok muestra tres códigos de luz: verde, amarillo y rojo. Al usar una tarjeta de acceso en la cerradura Saflok, se puede encontrar la información del código de luz.

Luz verde:

Cuando se utiliza una tarjeta de acceso correcta, una luz verde parpadeará durante unos seis segundos. Esta luz indica que el Saflok funciona bien y que se ha liberado el mecanismo de bloqueo; ahora, la manija de la puerta se puede presionar para abrir la puerta.

Luz amarilla:

Luz amarilla intermitente 12 veces: Usas la tarjeta de acceso correcta en la cerradura, pero alguien ha usado el cerrojo o el botón de privacidad para cerrar la puerta dentro de la habitación.

Luz amarilla intermitente rápido 8 veces: Esto significa que está utilizando una tarjeta de acceso correcta en la cerradura, pero la cerradura de la puerta se niega a abrirse por una de las siguientes razones:

• La cerradura de la puerta está doblemente cerrada por otro autorizado. tarjeta llave
• Se ha prohibido que esta tarjeta llave abra esta cerradura de puerta.
• La tarjeta llave se ha prohibido automáticamente o la llave prohibida impide el bloqueo.
• La tarjeta llave ha caducado.
• Este la tarjeta llave está programada trabajar sólo durante períodos específicos.

Amarillo y rojo parpadean cuatro veces al mismo tiempo: Es posible que su tarjeta llave esté dañada o no esté programada correctamente, por lo que la cerradura de puerta Saflok no puede leer toda la información de la llave del automóvil.

• Intente utilizar esta tarjeta clave nuevamente y asegúrese de que la clave se esté utilizando correctamente.
• Es posible que deba limpiar la cerradura con una tarjeta de limpieza.
• Intente programar una nueva tarjeta llave para abrir esta cerradura.

Dos destellos amarillos: Esto significa que está utilizando una tarjeta de clave incorrecta. Por favor, rehaga la clave.

Un amarillo antes de verde o amarillo: su el maestro caducará pronto.

La luz amarilla parpadea una vez (1x): Usted Utilice una llave o cerradura no programada para el hotel. Reprograme la cerradura de la puerta y una llave nueva.

Luz roja

Luz roja intermitente alternativamente: El Saflock baterías para cerraduras de hoteles estan bajos; reemplace las baterías lo antes posible.

 Luz roja intermitente simultáneamente: El reloj necesita ser reiniciado.

Parpadeo rojo 1 vez: Si esto sucede cuando se usa una tarjeta de acceso en la cerradura, significa que la tarjeta de acceso se usó incorrectamente (al revés, al revés o no se quitó). Si una luz roja parpadea una vez cuando no se usa la tarjeta, el interruptor de llave está atascado.

La luz roja parpadea una vez (1 vez) cada 30 segundos: la tecla el interruptor está roto; reemplace el lector de bloqueo.

La luz roja parpadea dos veces (2x): La cerradura Saflok no puede leer ninguna información de la tarjeta llave.

Luces LED híbridas

Luces amarillas y rojas: Dos parpadeos amarillos y rojos indican que la cerradura no pudo leer correctamente el código de bloqueo en la tarjeta de acceso.

Las luces roja y verde parpadean juntas durante 4 segundos (la cerradura seguirá abierta). Es necesario actualizar la hora y la fecha de la cerradura.

Las luces roja y amarilla parpadean juntas durante 6 segundos. La fecha y la hora de la cerradura deben actualizarse.

Las luces verde y roja parpadean alternativamente durante 4 segundos. Las pilas de la cerradura deben cambiarse.

Las luces amarilla y roja parpadean alternativamente durante 6 segundos. Las pilas de la cerradura Debes ser cambiado

Sin luces

If no aparecen luces cuando se utiliza una tarjeta de acceso:

• Un cierre de clave no válido está en vigor.
• El interruptor de llave está roto.
• Las baterías de la cerradura están agotadas.

Solo bloqueos NFC

Luz roja (fija): Batería agotada o batería baja; por favor reemplace las baterías inmediatamente.

La luz amarilla parpadea una vez (1x): Está intentando activar la cerradura con su teléfono móvil.

¿Cómo restablezco el Saflok MT RFID?

Para restablecer su Saflok MT RFID, siga estos pasos:

• Reúna los siguientes materiales: un destornillador de cabeza plana y un pequeño trozo de papel.
• Retire la batería de su compartimento con un destornillador de punta plana o una herramienta similar. Estará ubicado en un lado del dispositivo (probablemente en la parte superior) y está asegurado con dos tornillos. La batería se puede quitar levantándola suavemente con los dedos; sin embargo, si tiene dificultades para quitarlo, intente usar un pequeño trozo de papel entre las yemas de los dedos y la tapa del extremo como palanca.
• Una vez retirada esta tapa, habrá dos tornillos que sujetan una placa de cubierta interna, que también debe retirarse con los dedos o con un destornillador plano pequeño, aplicando una ligera presión hacia usted. No caiga nada en sus manos.
• Si se tiene cuidado durante estos pasos, ¡nadie debería lastimarse ni perder nada valioso! Ahora verá dos tableros etiquetados como R1 y R2. Aquí es donde vamos a ir a continuación porque contienen nuestros microchips, que necesitan ser reemplazados cuando se estropean debido al desgaste normal con el tiempo (generalmente menos de diez años, pero hasta 20 dependiendo del uso).

Manual Saflok PDF

A continuación se muestran algunos manuales de usuario de cerraduras de puertas Saflock en formato PDF para su referencia:

• el manual del programador saflok hh6
• Manual de instalación de la cerradura RFID Saflok MT
• El manual del sistema Saflok 6000
• Saflok manual de guía de diagnóstico con led de bloqueo
• Sonda de interfaz de interrogador y programador Saflok

Conclusión

Esto es todo lo que necesita saber sobre la solución de problemas de Saflok. Y, si encuentra algún problema que no hayamos cubierto aquí o necesita ayuda con el problema que hemos discutido, no dude en comunicarse con Cerraduras ShineACS.