Το Schlage Connect είναι μια εξαιρετική έξυπνη ηλεκτρονική κλειδαριά πόρτας που σας επιτρέπει να κλειδώνετε και να ξεκλειδώνετε την πόρτα σας με τη βοήθεια μιας εφαρμογής. Ωστόσο, όπως κάθε τεχνολογία, ενδέχεται να προκύψουν ορισμένα προβλήματα κατά τη χρήση της.

Αυτό το άρθρο θα περιγράψει ορισμένα κοινά προβλήματα που έχουν αντιμετωπίσει οι χρήστες με το Schlage Connect και θα προσφέρει λύσεις για τον τρόπο επίλυσής τους.

Το Schlage Connect δεν πραγματοποιεί σύζευξη.

Μπορεί να αντιμετωπίζετε προβλήματα με την κλειδαριά Schlage Connect. Εάν η κλειδαριά δεν αντιστοιχίζεται, κάντε τα εξής:

• Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή smartphone σας είναι ενημερωμένη, ελέγχοντας για ενημερώσεις App Store ή Google Play Store.
• Εάν χρησιμοποιείτε συσκευή iOS, δοκιμάστε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις Bluetooth από τη λειτουργία πτήσης εκτός λειτουργίας και να ενεργοποιήσετε ξανά. Αυτό θα επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις για τις συνδέσεις Bluetooth.
• Εάν το κλείδωμα Schlage Connect και η εφαρμογή έχουν αντιστοιχιστεί σωστά, θα πρέπει να δείτε ένα πορτοκαλί σημάδι επιλογής στην επάνω δεξιά γωνία της καταχώρισης της κλειδαριάς σας στην εφαρμογή.
• Εάν δεν υπάρχει, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε και τις δύο συσκευές πατώντας παρατεταμένα τα κουμπιά λειτουργίας τους μέχρι να απενεργοποιηθούν τελείως. Περιμένετε 10 δευτερόλεπτα προτού τα ενεργοποιήσετε ξανά και επαναλάβετε τη σύζευξη.

Το Schlage Connect δεν συνδέει το WIFI.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση της κλειδαριάς με το δρομολογητή Wi-Fi και το smartphone σας, ανατρέξτε σε αυτές τις συμβουλές για την αντιμετώπιση προβλημάτων:

• Μπορεί να προσπαθείτε να συνδέσετε ένα Schlage Sense Smart Deadbolt ή Touchscreen Electronic Deadbolt σε ένα δίκτυο που δεν υποστηρίζεται. Τα μόνα υποστηριζόμενα δίκτυα με μεθόδους ελέγχου ταυτότητας PSK ή RADIUS είναι τα 2.4 GHz WPA2/AES (ή ισοδύναμα).
• Η κλειδαριά σας μπορεί να αντιμετωπίζει προβλήματα συνδεσιμότητας λόγω κακής ισχύος σήματος ή παρεμβολών από άλλες συσκευές στην ίδια ζώνη συχνοτήτων (2.4 GHz). Δοκιμάστε να μετακινήσετε την κλειδαριά πιο κοντά στο δρομολογητή σας ή να αλλάξετε τη θέση της πιο μακριά από άλλες ασύρματες συσκευές, όπως ασύρματα τηλέφωνα, ανοιχτήρια γκαραζόπορτας και φούρνους μικροκυμάτων.
• Βεβαιωθείτε ότι το υλικολογισμικό της κλειδαριάς είναι ενημερωμένο. Μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας αυτές τις οδηγίες: Ανοίξτε την εφαρμογή στο τηλέφωνο ή το tablet σας και πατήστε «ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ», Στη συνέχεια, πατήστε «Έλεγχος για ενημερώσεις» στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.
• Ελέγξτε ότι το smartphone σας είναι συνδεδεμένο σε Wi-Fi ή σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας και, στη συνέχεια, ανοίξτε την εφαρμογή Smart Home. Θα πρέπει τώρα να δείτε μια επιλογή που ονομάζεται "Προσθήκη συσκευής" στην κάτω γωνία αυτής της οθόνης. πατήστε το για να συνεχίσετε να προσθέτετε μια νέα συσκευή.
• Ελέγξτε ότι ο δρομολογητής Wi-Fi και ο κωδικός πρόσβασής σας είναι σωστά. Αν όχι, αλλάξτε τα.
• Επανεκκινήστε και τις δύο συνδεδεμένες συσκευές—την εφαρμογή έξυπνου σπιτιού ή το κλείδωμα Schlage Connect—και, στη συνέχεια, εισαγάγετε ξανά τις πληροφορίες Wi-Fi. Αυτό θα βοηθήσει να συγχρονιστούν όλα σωστά.

Η κλειδαριά Schlage Connect δεν λειτουργεί σωστά.

Εάν σας Η κλειδαριά πόρτας Schlage δεν λειτουργεί σωστά και δεν ανοίγει ή κλείνει όταν προσπαθείτε να το ενεργοποιήσετε χειροκίνητα, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να ελέγξετε.

• Βεβαιωθείτε ότι το δίκτυο Wi-Fi σας είναι λειτουργικό δοκιμάζοντας μια άλλη συσκευή. Εάν η συσκευή αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη σύνδεση, το πρόβλημα βρίσκεται κάπου μεταξύ του δρομολογητή σας και του έξυπνου διανομέα σας (όπως μια επέκταση).
• Πριν από την περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτων, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι όλες οι άλλες συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi μπορούν να συνδεθούν χωρίς προβλήματα.
• Ελέγξτε τις μπαταρίες. Εάν αντιμετωπίζετε κάποιο από τα ακόλουθα προβλήματα μετά την αντικατάσταση των μπαταριών, ίσως είναι καιρός να τις αντικαταστήσετε. Εάν οι κλειδαριές Schlage Connect εξακολουθούν να μην λειτουργούν μετά την αλλαγή της μπαταρίας, ελέγξτε αυτό το άρθρο: Το κλείδωμα Schlage δεν λειτουργεί μετά την αλλαγή της μπαταρίας, Τι να κάνετε; 
• Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το πληκτρολόγιο ή την οθόνη αφής για να εισαγάγετε έναν κωδικό με μη αυτόματο τρόπο. Εάν λειτουργεί, θα πρέπει να δείτε το πράσινο φως γύρω από το εξωτερικό της κλειδαριάς σας να ανάβει για περίπου δύο δευτερόλεπτα και μετά να το απενεργοποιήσετε ξανά. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, συνεχίστε με τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Το Schlage Connect δεν συνδέεται με την εφαρμογή.

Εάν η κλειδαριά Schlage Connect δεν συνδέεται με την εφαρμογή, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε:

• Το κλείδωμα Schlage Connect δεν αντιστοιχίστηκε με την κινητή συσκευή πριν από την εγκατάσταση της εφαρμογής ή έχει αφαιρεθεί από τη λίστα των συζευγμένων συσκευών του τηλεφώνου σας.
• Βεβαιωθείτε ότι η κλειδαριά Schlage Connect και το τηλέφωνό σας είναι ενεργοποιημένα και πλήρως φορτισμένα και ότι έχετε ισχυρό σήμα Wi-Fi στο σπίτι σας. Η κλειδαριά Schlage Connect χρησιμοποιεί Bluetooth Low Energy (BLE), οπότε αν υπάρχουν τοίχοι ανάμεσα σε εσάς και την πόρτα σας, μπορεί να μην λειτουργεί ούτε.
• Βεβαιωθείτε ότι έχουν εκχωρηθεί όλες οι άδειες για το Schlage Connect πατώντας Να επιτρέπεται όταν ζητηθεί το λειτουργικό σύστημα της συσκευής σας κατά την εκτέλεση της αρχικής διαδικασίας σύζευξης (αυτό το παράθυρο θα πρέπει να εμφανίζεται μόνο μία φορά).
• Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή είναι ενημερωμένη (μπορείτε να ελέγξετε για ενημερώσεις στις ρυθμίσεις της συσκευής). Μπορείτε επίσης να ελέγξετε για ενημερώσεις Schlage στο μενού της εφαρμογής.
• Ελέγξτε ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο και ότι το τηλέφωνό σας έχει ισχυρό σήμα (ο καλύτερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να δοκιμάσετε μια άλλη εφαρμογή όπως το Spotify ή οι Χάρτες Google).
• Βεβαιωθείτε ότι η κλειδαριά βρίσκεται εντός της εμβέλειας του δικτύου Wi-Fi σας. Εάν έχετε πολλές κλειδαριές σε ένα σπίτι, βεβαιωθείτε ότι είναι όλες στο ίδιο δίκτυο.
• Βεβαιωθείτε ότι τόσο το smartphone όσο και ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένα στο διαδίκτυο. Αυτό θα διασφαλίσει ότι η συσκευή σας μπορεί να επικοινωνεί με τους διακομιστές μας και να λαμβάνει ενημερώσεις λογισμικού για το Schlage Connect όπως απαιτείται.

Το πληκτρολόγιο Schlage Connect δεν λειτουργεί.

Είναι ένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες, όπου διαπιστώνουν ότι το πληκτρολόγιο [Schlage Connect] δεν ανταποκρίνεται στις εισόδους τους ή εμφανίζει μηνύματα σφάλματος όπως "Κλείδωμα πληκτρολογίου", "Δεν είναι δυνατή η ανάγνωση του κώδικα" ή κάτι τέτοιο. παρόμοιος. Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα:

• Πρώτον, βεβαιωθείτε ότι όλες οι μπαταρίες έχουν τοποθετηθεί στο νεκρό μπουλόνι της οθόνης αφής Schlage Connect.
• Στη συνέχεια, ελέγξτε εάν υπάρχουν χαλαρά καλώδια γύρω από αυτές τις μπαταρίες ή εάν υπάρχουν σπασμένα καλώδια στη συσκευή Schlage Connect.
• Εάν κανένα δεν φαίνεται να προκαλεί αυτό το πρόβλημα, θα πρέπει να δοκιμάσετε να διαγράψετε τη μνήμη cache από την έξυπνη κλειδαριά σας.
• Δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση μέσω του κουμπιού επαναφοράς που βρίσκεται μέσα στη θήκη της μπαταρίας.

Schlage σύνδεση κόκκινο x

Το πιο κοινό πρόβλημα με τις συσκευές Schlage Connect είναι το κόκκινο X. Το κόκκινο X υποδηλώνει πρόβλημα με τη συσκευή και μπορεί να σημαίνει ένα από πολλά πράγματα:

• Υπάρχει πρόβλημα με το κλείδωμα ή τη σύνδεση δικτύου σε αυτό.
• Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τόσο το τηλέφωνό σας όσο και το ίδιο το κλείδωμα πριν κάνετε οτιδήποτε άλλο.
• Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, δοκιμάστε να πλησιάσετε εκεί που πιστεύετε ότι βρίσκεται ο δρομολογητής Wi-Fi σας—αυτό μπορεί να αυξήσει αρκετά την ισχύ του σήματος.
• Το Schlage Connect Lock έχει λήξει λόγω αδράνειας (δεν το έχετε ξεκλειδώσει για 30 δευτερόλεπτα).
• Το Schlage Connect Lock δεν έχει αρκετή ισχύ μπαταρίας για λειτουργία.

Η εφαρμογή σύνδεσης Schlage δεν βρίσκει κλείδωμα

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε την κλειδαριά σας στην εφαρμογή Schlage Connect, δοκιμάστε αυτές τις συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων:

• Το τηλέφωνό σας δεν είναι συνδεδεμένο σε Wi-Fi.
• Βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο στο τηλέφωνό σας και ότι και οι δύο συσκευές έχουν αντιστοιχιστεί (δείτε πώς γίνεται η σύζευξη).
• Η εφαρμογή Schlage Connect δεν είναι ενημερωμένη για την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού.
• Η μπαταρία της κλειδαριάς είναι χαμηλή ή έχει αδειάσει.
• Βεβαιωθείτε ότι οι κλειδαριές σας έχουν αντιστοιχιστεί σωστά με την εφαρμογή. Μπορείτε να το ελέγξετε πραγματοποιώντας ξανά τη διαδικασία σύζευξης σε κάθε συσκευή και βρίσκοντάς την στην εφαρμογή. Εάν έχετε πολλές κλειδαριές, βεβαιωθείτε ότι έχουν συζευχθεί με τον λογαριασμό σας πριν τις προσθέσετε.
• Εάν ο δρομολογητής Wi-Fi στο σπίτι σας δεν είναι συνδεδεμένος στο διαδίκτυο ή έχει χάσει την τροφοδοσία του, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τον δρομολογητή Wi-Fi και, στη συνέχεια, να εγκαταστήσετε ξανά την μπαταρία της κλειδαριάς σας.

Το Schlage Connect Deadbolt δεν λειτουργεί

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Schlage Connect, ένα από τα πρώτα βήματα που πρέπει να κάνετε είναι να το επαναφέρετε. Για να γινει αυτο:

• Ελέγξτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή για να βεβαιωθείτε ότι το σπίτι σας είναι συμβατό με την κλειδαριά Schlage Connect.
• Επαναφορά του κλειδώματος του πληκτρολογίου σας
• Ξεκλειδώστε το μπουλόνι και αφαιρέστε τις μπαταρίες από το εσωτερικό της κλειδαριάς σας.
• Αντικαταστήστε και τις δύο μπαταρίες και τοποθετήστε τις ξανά στις υποδοχές τους στη θήκη μπαταριών της συσκευής σας, ευθυγραμμίζοντάς τις με τις αντίστοιχες επαφές τους πριν τις βιδώσετε ξανά μεταξύ τους.
• Ίσως θελήσετε να καθαρίσετε πρώτα τυχόν σκόνη ή υπολείμματα εκεί μέσα, αν έχετε ανοίξει ποτέ το Schlage Connect στο παρελθόν — φροντίστε να μην χάσετε τίποτα!

Εγχειρίδιο σύνδεσης Schlage

Εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια με το Εγκατάσταση Schlage Connect ή προγραμματισμού, μπορείτε επίσης να ελέγξετε και να κατεβάσετε το ακόλουθο Schlage Connect εγχειρίδιο έξυπνης κλειδαριάς:

• Εγχειρίδιο χρήστη Schlage Connect Smart Deadbolt Lock BE468
• Εγχειρίδιο χρήστη Schlage Connect Smart Deadbolt Lock BE469.pdf