Odstraňování problémů Saflok: Komplexní a podrobné pokyny
Tento článek vám poskytne komplexního a podrobného průvodce, který vám pomůže zpracovat řešení problémů Saflok, pokud pro svůj hotel používáte zámky Saflok.
Poslední aktualizace 2. května 2024 do Vincent Zhu
Máte Saflok? zámek dveří hotelu to ti dělá problémy? Přejete si komplexního průvodce řešením problémů Saflok, který není tak složitý jako zákaznický servis společnosti? ShineACS Zámky shromáždil všechny informace a rady, které jsme mohli najít, abychom vám pomohli při řešení problémů se Saflokem.
Odstraňování problémů Saflok HH6
Zkontrolujte baterii SAFLOK HH6 Flash
Zkontrolujte úroveň baterie ručního programátoru Saflok a ujistěte se, že není vybitá. Pokud ano, nabijte baterii pomocí nástěnné nabíječky nebo kabelu USB.
Ujistěte se, že jsou obě baterie v programátoru nabité na celkovou kapacitu. Pokud jste zakoupili nové baterie, musí být před použitím plně nabité.
Nejlepší je vyjmout jednu baterii po každém použití, dokud se to nedaří, a pak pokračovat s druhou baterií, aby mohly být plně nabity současně, namísto vybíjení obou současně.
Pokud se baterie Saflok hh6 nenabíjí, zkuste toto:
- Vyjměte baterii a vložte ji zpět.
- Check if the prongs of your Saflok hh6 programmer manual are damaged. Use a clean cloth to wipe off dirt or dust from these parts of your programmer cable.
- Zkuste použít jiný zdroj napájení a ujistěte se, že je připojen správně, bez uvolněných spojení mezi jeho dráty a elektrickými zásuvkami (nebo to můžete zkontrolovat ampérmetrem).
Zkontrolujte kabel programátoru SAFLOK HH6
Make sure the Saflok HH6 programmer cable is connected to your PC. The SAFLOK HH6 programmer cable is 1.8 meters (5 feet) long and is a USB-A to mini-USB cable that connects the handheld programmer to your computer.
Ujistěte se, že je operátorská klávesnice nebo kabel programátoru pevně připojen k centrální jednotce a správně napájen kontrolou pomocí jiného zařízení, jako je nabíječka telefonu nebo přenosný počítač, pokud je to možné, protože někdy je nutné toto připojení změnit v závislosti na typu zařízení. je k dispozici pro testovací účely;
Odkazovat na Manuál k ručnímu programátoru Saflok hh6 pokud potřebujete další kroky pro odstraňování problémů nebo další informace o ovládání a programování vašeho zařízení.
Odstraňování problémů s kodérem Saflok
Máte-li potíže s kodérem Saflok, máme pro vás několik tipů pro odstraňování problémů, které vám pomohou vrátit se zpět.
Pokud váš kodér Saflok nefunguje, zkontrolujte několik věcí.
- Nejprve se ujistěte, že hotel klíčová karta není poškozená ani poškrábaná. Pokud ano, může to být příčinou problému.
- Zkontrolujte, zda je kabel připojující váš kodér Saflok k počítači bezpečný, bez obnažených vodičů nebo poškození. Pokud je na obou koncích tohoto kabelu nějaké viditelné poškození, musíte jej před opětovným použitím bezpečnostního zámku vyměnit.
- Jednotka nekomunikuje s vaším počítačem. V takovém případě zkontrolujte, zda je váš kabel USB správně zapojen a připojen k oběma zařízením (počítači a podložce Saflok). Zkuste obě zařízení odpojit, počkejte 10 sekund a poté je znovu připojte. Pokud se to nevyřeší, kontaktujte nás pro další rady pro odstraňování problémů.
- Check the power supply. The first thing to check is whether the device has power. If no light comes on, it could mean that there’s no power running through the system.
- Before continuing with programming, make sure that both ends are clean and dry. If needed, use rubbing alcohol or an alcohol-based sanitizing wipe (make sure no residue remains after cleaning).
- Saflok kodér klíčových karet kontrolka střídavě bliká červeně a zeleně. To znamená, že systém detekoval chybu v kodéru a vyžaduje opravu technikem.
- Světlo Saflok svítí místo blikání. To znamená, že s vaším zámkem nejsou žádné problémy.
- Look at error codes listed by your printer manufacturer (if applicable) to check for other label errors. This can give you some insight into what may be causing problems with your Saflok encoder so that you can fix them accordingly!
Odstraňování problémů s RFID Saflok MT
Saflok MT RFID je a hotelový zámek s elektronickým zamykacím mechanismem a čtečkou bezdotykových karet. Pokud váš Saflok MT RFID hotelové zámky máte problémy, můžete zkusit řešení problémů pomocí následujících kroků:
- Je připojeno napájení? Pokud ne, zkontrolujte všechny Saflok MT RFID zámek baterie a vyměňte je. Poté znovu otestujte.
- Je na obou koncích každého vodiče v každém obvodu správné napětí? Pokud ne, opravte/vyměňte kabeláž podle potřeby před opakovaným testováním.
- Svítí zeleně – Systém je napájen a je připraven k použití. K odemknutí dveří může být nutné stisknout tlačítko * na klávesnici nebo se jednou dotknout kartou. Pokud to nepomůže, zkuste znovu stisknout *.
- Blikající červené světlo bude indikovat, že je vaše baterie vybitá a měla by být brzy vyměněna!
- Rychle blikající zelená znamená, že platná karta byla stažena, ale autorizace se nezdařila, protože nebyl nalezen žádný způsob, kterým by mohla projít.
- Pokud kontrolka nebliká, když zadáváte kód, může být s vaším systémem něco v nepořádku – možná jej musí odborník resetovat nebo znovu naprogramovat.
- Pokud žádný z těchto kroků nefunguje, okamžitě kontaktujte zákaznický servis Saflok, aby vám mohl pomoci vyřešit tento problém!
- Můžete také zkontrolovat výše uvedené světelné kódy Saflok RFID, abyste mohli vyřešit své problémy.
Odstraňování problémů s klíčem Saflok
Odstraňování problémů s klíčem Saflok je nezbytné pro správné fungování systému klíčů Saflok.
Pokud váš klíč Saflok nefunguje a potřebujete to vyřešit, pak jednoduché kroky pomohou zajistit, že se vše okamžitě opraví. Stačí pečlivě dodržet tyto pokyny:
- Nejprve potvrďte, že váš klíč Saflok byl naprogramován.
- Pokud byl váš klíč Saflok naprogramován, potvrďte, že se pokoušíte otevřít správný naprogramovaný zámek dveří Saflok. Někteří lidé se mohou pokusit otevřít špatný zámek.
- If you confirm that both the Saflok key and door lock are programmed, please check the Saflok door lock batteries.
- Pokud se zdá, že nic nefunguje, zkuste odstranit veškeré nečistoty nebo nečistoty z místa, kde se snažíte vložit Saflok do odpovídajícího mechanismu zámku – včetně prachových částic!
Další běžné závady zámku Saflok
Zámek Saflok nefunguje.
If your Saflok lock is not working or you have trouble opening it, the following troubleshooting steps can resolve a few common issues.
- Ujistěte se, že je baterie nabitá a správně vložena.
- Press both buttons for five seconds (you will hear two short beeps) to reset the lock. This will reset all its settings to their original factory settings, so you can start over from scratch if necessary!
- Zkuste používat různé klíče/karty, dokud nebude váš problém vyřešen; to může pomoci určit, zda není něco v pořádku s jednou konkrétní kartou/klíčem, spíše než s celým systémem, což by vyžadovalo rozsáhlejší opravy.
- Může to být způsobeno chybou v programování vaší karty.
Vezměte prosím na vědomí, že ShineACS Locks právě píše článek o řešení problémů se zámky Saflok a poskytuje možná doporučení pro manipulaci, nenabízí poprodejní servis. Pokud nemůžete konečně vyřešit svůj problém s obsahem našeho článku, kontaktujte prosím oficiální aftermarket.
But if you want to change your hotel door lock, check out our Systém zámku dveří TThotel, which can help you manage your hotel room door more safely, remotely, and conveniently with your phone.
Zámky Saflok nepřijímají karty.
Pokud váš zámek Saflok nereaguje, je to pravděpodobně z jednoho z následujících důvodů:
- Je třeba vyměnit baterie.
- Čtečka karet se mohla časem ucpat nečistotami a žmolky. Chcete-li to opravit, vyčistěte štěrbinu malým kartáčkem nebo ji jemně vyfoukejte, dokud nebudou odstraněny všechny nečistoty.
- Klávesnice by mohla selhat v důsledku poškození vodou nebo nadměrného vystavení vlhkosti (je důležité nenechávat klávesnici v blízkosti tekoucí vody).
- Zkuste resetovat zámek Saflok. To by mělo restartovat váš zámek a vše znovu fungovat.
- Pokud to nefunguje a stále máte potíže s odemknutím Safloku, zkuste se zařízením použít jinou klíčovou kartu; pokud to jedna klíčová karta neotevře, pravděpodobně je něco špatně s touto konkrétní kartou se samotným zámkem.
Zámek Saflok se neotáčí/nereaguje.
If your device isn’t responding when turning, there may be an issue with its battery and motor. A common problem associated with batteries in electronics like these is overcharging; ensure that you’re using the correct charger for your item—if possible—and remove it from charge once it is full (this will vary depending on the device).
Váš zámek Saflok se neotevírá. K tomu může dojít v případě vybití baterií nebo poškození západky dveří. V takovém případě jej musíte vyměnit a problém vyřešit. Nebo používáte neplatný klíč.
Pokud váš zámek Saflok nepípne, může být problém s reproduktorem nebo jeho kabeláží.
Pokud se váš zámek Saflok nezamyká a místo toho se odemyká, někdo jiný ji mohl otevřít pomocí své karty a kódu, než jste se pokusili použít svou.
Pokud vaše klíčová karta nefunguje správně, ujistěte se, že byl správně zaregistrován u zámku.
Chybové kódy zámku Saflok
Chybové kódy Safloku uvádějí všechny chyby, se kterými se mohou uživatelé setkat při používání Safloku.
Abychom vám pomohli odstraňovat chybové kódy, které mohou způsobit dveřní zámky Saflok, sestavili jsme seznam nejběžnějších kódů pro odstraňování problémů Saflok a jejich řešení. Tyto tipy vám pomohou identifikovat váš konkrétní problém a vyřešit jej.
Pokud při programování zámku dojde k chybě, terminál LPI zobrazí na obrazovce následující chybový kód, například: * * * LPI ERROR XXX * * *
Popis kódu
- 113 Všechny klávesy: Klíč je v aktuálním režimu zámku nebo cyklu neplatný. Pokud je LED Diagnostics zapnutá, vypněte ji. Zámek je obvykle neplatný. Další informace naleznete v části 3, Indikátory neplatného režimu. Když LED diody PPK nebo SPK blikají, může se tento kód objevit také při použití standardních nebo zobrazovacích kláves.
- 117 Standardní, speciální, PPK a SPK klíče: zámek je vypnutý, protože bylo použito deset nebo více neplatných klíčů. K ukončení režimu vypnutí je nutné použít platný klíč.
- 122 standardních kláves: Zámek je pro tento typ klíče nefunkční. Klíč k tomuto zámku nepatří.
- 123 standardních a speciálních klíčů: Klíč není zabudován do zámku. Klíč k tomuto zámku nepatří.
- 127 standardních kláves: Klíč nemá jedno z 12 platných čísel Pass požadovaných pro funkci Pass.
- 128 standardních a speciálních klíčů: Klíč je starý; datum jeho nového klíče je dřívější než data klíče zámku. Nahraďte klíč aktuálním nebo jedinečným klíčem.
- 129 standardních a speciálních klíčů: Klíč je starý; jeho nový klíčový čas je dřívější než klíčová data zámku. Nahraďte klíč aktuálním nebo jedinečným klíčem.
- 134 standardních a speciálních klíčů: Projekt klíč je starý klíč. Typ klíče má omezený rozsah sekvence (1-15), ale pořadové číslo klíče je starší než data klíče zámku. Nahraďte klíč aktuálním nebo novým klíčem. V případě potřeby použijte klíč pro přeřazení.
- 135 standardních a speciálních klíčů: Klíč je příliš nový; typ klíče má omezený rozsah sekvence a pořadové číslo klíče přesahuje data a kapacitu klíče zámku. Vytvořte a použijte klíč pro změnu sekvence a poté zkuste původní klíč znovu.
- 136 Standardní klíč: This key is a Limited-Use Key and has already been used the maximum number of times. Replace it with a new key.
- 137 Standardní klíč: The key is new, but the door is deadbolted, and the new key cannot be accepted. If the key is for a new guest, the room is still occupied. Assign a new guest to another room.
- 141 Všechny klávesy: Platnost klíče vyprší na základě data a času hodin zámku. Nahraďte klíč duplicitním klíčem s pozdějším datem a časem vypršení platnosti.
- 145 standardních a PPK klíčů: klíč Shift není platný.
- 149 Standardní klíč: The key is current, but its level is inhibited. Replace it with a new key.
- 150 Standardní klíč: The key is current, but it is inhibited. Replace it with a new key.
- 152 Standardní klíč: Klíč je elektronicky uzamčen. K odstranění elektronického zámku použijte elektronický odemykací klíč.
- 154 Standardní klíč: Klíč je otevírací, ale zámek je zašroubovaný nebo má nastavený přepínač soukromí a klíč jej nemůže přepsat.
- 176 klíčů PPK a SPK: None of the key’s three combinations matched the lock’s current combination. The key is either too old, too many were made, or never used. It must be reprogrammed into the lock using a valid SPK or PPK key.
- 178 Standardní klíč: Nový klíč je identifikován jako klíč předběžné registrace, který nebude fungovat až do data a času přihlášení. V případě potřeby vyměňte klíč za nový.
- 187 Stavový klíč: V programovacím cyklu se stavový klíč používá po klíčích PI, ale musí to být první a jediný klíč použitý po zahájení programovacího cyklu. Chcete-li naprogramovat stavový klíč, použijte klíč PPK nebo SPK následovaný stavovým klíčem.
Upozornění: Všechny výše uvedené informace o chybových kódech pocházejí z manuálu Saflok system 6000; pro více informací prosím zkontrolujte Manuál systému Saflok 6000.
Světelné kódy dveřních zámků Saflok.
Pokud máte potíže se zámkem dveří Saflok, zde je seznam kódů LED Saflok.
Obecně jsou na povrchu Safloku tři světelné kódy: zelený, žlutý a červený. Když je na dveřním zámku Saflok použita klíčová karta, můžete najít informace o světelném kódu zámku Saflok.
Zelené světlo:
Když je použita správná klíčová karta, bude zelené světlo blikat asi šest sekund. Tato kontrolka signalizuje, že Saflok funguje dobře a že blokovací mechanismus byl uvolněn; nyní lze stisknutím kliky otevřít dveře.
Žluté světlo:
Žluté světlo bliká 12krát: V zámku používáte správnou klíčovou kartu, ale někdo k tomu použil závoru nebo tlačítko soukromí zamkněte dveře uvnitř místnosti.
Žluté světlo rychle bliká 8krát: To znamená, že používáte správnou klíčovou kartu v zámku, ale odmítli jste otevřít zámek dveří z jednoho z následujících důvodů:
- Zámek dveří je dvojitě uzamčen jiným oprávněným klíčová karta
- Tato klíčová karta má zakázáno otevírat tento zámek dveří.
- Karta s klíčem byla automaticky zakázána nebo zakázaný klíč brání uzamčení.
- Platnost klíčové karty vypršela.
- Tento klíčová karta je naprogramována pracovat pouze v určitých obdobích.
Žlutá a červená blikají čtyřikrát společně: Vaše klíčová karta může být poškozena nebo není správně naprogramována, takže dveřní zámek Saflok nemůže přečíst všechny informace na kartě klíče;
- Zkuste prosím znovu použít tuto klíčovou kartu a ujistěte se, že je klíč používán správně.
- Možná budete muset zámek vyčistit pomocí čisticí karty.
- Zkuste naprogramovat novou klíčovou kartu pro otevření tohoto zámku.
Dva žluté záblesky: To znamená, že používáte nesprávnou klíčovou kartu. Prosím předělejte klíč.
Jedna žlutá před zelenou nebo žlutá: Vaše master brzy vyprší.
Žluté světlo blikne jednou (1x): Vy použijte nenaprogramovaný klíč nebo zámek pro hotel. Přeprogramujte prosím zámek dveří a nový klíč.
Červené světlo
Střídavě blikající červené světlo: Saflock baterie hotelového zámku jsou nízké; prosím vyměňte baterie co nejdříve.
Blikající červené světlo současně: Je třeba znovu nastavit hodiny.
Červený záblesk 1krát: Pokud k tomu dojde, když je v zámku použita klíčová karta, znamená to, že byla zneužita (vzhůru nohama, obráceně nebo nebyla vyjmuta). Pokud jednou blikne červené světlo, když není použita žádná klíčová karta, klíčový spínač je zaseknutý.
Červené světlo blikne jednou (1x) každých 30 sekund: Tlačítko spínač je rozbitý; vyměňte čtečku zámku.
Červené světlo blikne dvakrát (2x): Zámek Saflok nedokáže přečíst žádné informace z karty klíče.
Hybridní LED světla
Žlutá a červená světla: Dvě žluté a červené bliknutí znamenají, že zámek nedokázal správně přečíst kód zámku na kartě.
Červené a zelené světlo bliká společně po dobu 4 sekund (zámek se stále otevře). Je třeba aktualizovat čas a datum zámku.
Červené a žluté světlo bliká společně po dobu 6 sekund. Je nutné aktualizovat čas a datum zámku.
Zelené a červené světlo střídavě bliká po dobu 4 sekund. Baterie zámku musí být vyměněny.
Žluté a červené světlo střídavě bliká po dobu 6 sekund. Baterie zámku musí být změněn
Žádná světla
If neobjeví se žádná světla když je použita klíčová karta:
- Probíhá vypnutí neplatného klíče.
- Klíčový spínač je rozbitý.
- Baterie zámku jsou vybité.
Pouze zámky NFC
Červené světlo (stále): Vybitá baterie nebo vybitá baterie; prosím ihned vyměňte baterie.
Žluté světlo blikne jednou (1x): Pokoušíte se probudit zámek pomocí mobilního telefonu.
Jak resetuji Saflok MT RFID?
Chcete-li resetovat svůj Saflok MT RFID, postupujte takto:
- Připravte si následující materiály: plochý šroubovák a malý kousek papíru.
- Vyjměte baterii z přihrádky pomocí plochého šroubováku nebo podobného nástroje. Bude umístěn na jedné straně zařízení (pravděpodobně nahoře) a je zajištěn dvěma šrouby. Baterii lze vyjmout jemným páčením prsty; pokud však máte potíže s jeho odstraněním, zkuste jako páku použít malý kousek papíru mezi konečky prstů a koncovku.
- Jakmile bude tato krytka odstraněna, budou tam dva šrouby zajišťující vnitřní krycí desku, která by měla být také odstraněna buď prsty nebo jiným malým plochým šroubovákem použitým k vypáčení této desky, zatímco vyvíjíte mírný tlak směrem k sobě. Nic vám nevypadne do ruky (ruk).
- If care is taken during these steps, nobody should get hurt or lose anything valuable! You’ll now see two boards labeled R1 and R2. These are where we’re going next because they contain our microchips, which need replacing when they become faulty due to normal wear-and-tear over time (usually less than ten years, but up to 20 depending on usage).
Saflok manuál PDF
Tady je nějaký Saflock uživatelské příručky dveřního zámku ve formátu PDF pro vaši informaci:
Proč investovat do čističky vzduchu?
To je vše, co potřebujete vědět o řešení problémů Saflok. A pokud narazíte na nějaký problém, kterým jsme se zde nezabývali, nebo potřebujete pomoc s problémem, o kterém jsme diskutovali, neváhejte nás kontaktovat ShineACS Zámky.
Další často kladené dotazy zákazníků O řešení problémů Saflok