1. Kodér/programátor klíčových karet: Projekt kodér klíčových karet je hardware zodpovědný za zápis dat na klíčové karty. Komunikuje se softwarem pro správu hotelu, aby obdržel potřebná data a poté je zakódoval na kartu. Existují různé typy kodérů v závislosti na typu technologie klíčové karty:
2. Klíčové karty: Klíčové karty slouží jako fyzické médium, které uchovává přístupová data pro hosta. Když je předložen zámek dveří, zámek přečte data a určí, zda má být povolen přístup. Programovatelné karty hotelového pokoje jsou převážně s magnetickým proužkem a RFID hotelové klíčové karty.
3. Počítač: Počítač nainstaluje systémový software hotelového zámku a připojí se ke kodéru vaší karty. Váš průměrný počítač nebo notebook bude fungovat dobře.
4. Software pro správu hotelu: Tento software je centrálním centrem pro správu rezervací hostů, přiřazení pokojů, fakturaci a další hotelové operace. Je propojen s kodérem klíčových karet pro programování klíčových karet.

Při nastavování systému hotelových karet je zásadní zajistit, aby byly všechny komponenty kompatibilní. Někteří poskytovatelé softwaru pro správu hotelů nabízejí balíčky, které obsahují software i potřebný hardware, což může zjednodušit proces nastavení.

Krok 1: Nainstalujte software pro správu hotelu.

Instalace softwaru pro správu hotelu a připojení kodéru klíčových karet je zásadní pro nastavení systému klíčových karet vašeho hotelu. Zde je podrobnější návod, jak na to:

1. Kroky před instalací: Před instalací zkontrolujte systémové požadavky softwaru. Ujistěte se, že váš počítač splňuje minimální specifikace pro bezproblémový chod softwaru. Ujistěte se, že máte v počítači práva správce.
2. Postup instalace:
   • Instalační médium: V závislosti na poskytovateli softwaru jste mohli obdržet disk CD/DVD, jednotku USB nebo odkaz ke stažení softwaru. Pokud jste obdrželi odkaz ke stažení, stáhněte si software a spusťte stažený instalační soubor. Instalační průvodce vás provede celým procesem.
   • Dokončete instalaci: Instalace by měla být dokončena po provedení všech kroků. Můžete být vyzváni k restartování počítače.
3. Kroky po instalaci:
   • Konfigurační software: Spustit software pro správu hotelu poprvé. Mohou existovat kroky počátečního nastavení, jako je konfigurace připojení k databázi, nastavení uživatelských účtů nebo zadání podrobností o hotelu.
   • Aktualizace: Zkontrolujte, zda jsou pro software k dispozici nějaké aktualizace. Pro vylepšení zabezpečení a funkcí je vždy dobré spustit nejnovější verzi.

Pro vaši referenci si můžete stáhnout náš software RFID hotelového dveřního zámku: Stažení softwaru ShineACS Hotel Lock System.

Krok 2: Připojte kodér klíčové karty.

1. Připravte kodér: Ujistěte se, že je kodér čistý a bez prachu nebo nečistot.
2. Připojení k počítači: Pomocí dodaného kabelu (obvykle USB) připojte kodér karet k volnému portu USB na počítači.
3. Nainstalujte ovladače: Některé kodéry mohou ke správné funkci vyžadovat ovladače. V mnoha případech moderní operační systémy automaticky zjistí a nainstalují potřebné ovladače.
4. Softwarová integrace: Spusťte software pro správu hotelu a přejděte do části týkající se programování klíčových karet. Měla by existovat možnost vybrat nebo detekovat připojený kodér. Ujistěte se, že software rozpozná kodér.

Jakmile je vše nainstalováno a připojeno, je dobré provést test. Zkuste naprogramovat a hotel klíčová karta a zjistěte, zda to funguje se zámkem dveří. Tím potvrdíte, že software i kodér fungují správně.

Přesné kroky se mohou lišit v závislosti na konkrétním softwaru a modelu kodéru. Vždy se řiďte pokyny a pokyny výrobce. Pokud narazíte na nějaké problémy, obraťte se na zákaznickou podporu poskytovatele softwaru nebo hardwaru.

Krok 3: Spusťte software pro správu hotelu.

Jakmile je software pro správu hotelu nainstalován, pochopení jeho rozhraní a funkcí je zásadní pro efektivní provoz. Zde je návod, jak začít:

• Spuštění softwaru: Většina instalací vytváří ikonu na ploše pro snadný přístup. Poklepáním na tuto ikonu spustíte software. Software najdete v nabídce Start (v systému Windows) nebo ve složce Aplikace (v systému macOS), pokud na ploše není ikona.
• Počáteční nastavení (je-li požadováno): Některá softwarová řešení vyžadují uživatelské jméno a heslo. Pokud je to poprvé, použijte výchozí přihlašovací údaje poskytnuté výrobcem nebo ty, které jste nastavili během instalace.
• Registrace: použijte aktivační kód k registraci softwaru pro správu hotelového zámku, abyste zajistili správné fungování vydavatele karty a softwaru

• Seznamte se s rozhraním:  Hledejte nabídku nebo navigační lištu. Může to být na horní, boční nebo spodní straně rozhraní. Pomůže vám přistupovat k různým částem softwaru. Některá softwarová řešení nabízejí vestavěný výukový program nebo sekci nápovědy.
• Přidat správce: set hotelový zámek správce; můžete vybrat superadministrátora, hlavního administrátora, supervizora a operátora recepce.

• Programové karty hotelového personálu: Najděte oblast Karty zaměstnanců a klikněte.
• Nastavit číslo pokoje: přidat číslo pokoje do softwaru pro správu hotelových zámků

• Nastavit zámek dveří: nastavte zadané číslo pokoje na odpovídající zámek dveří.
• Nastavte časy zamykání dveří: Ověřte, že jsou všechny časy uzamčení pokojů správně nastaveny, aby byl správně definován čas, kdy může zákazník hotelový pokoj používat

Pamatujte, že přesné rozvržení, funkce a procesy se mohou lišit v závislosti na konkrétním softwaru pro správu hotelu, který používáte. Pokud si nejste jisti funkcí nebo tím, jak provést úlohu, nahlédněte do dokumentace nápovědy k softwaru nebo se obraťte na tým podpory poskytovatele softwaru.

Krok 4: Naprogramujte klíčovou kartu

Naprogramování klíčové karty je stěžejním krokem v procesu odbavení v hotelu. Zde je podrobný návod, jak naprogramovat klíčovou kartu:

1. Vložení klíčové karty: V závislosti na typu kodéru a karty (magnetický proužek, RFID nebo čipová karta) může existovat specifický způsob vložení nebo umístění karty.
2. Použití softwaru pro správu hotelu:
   • Přejděte na Programování karet: Otevřete software a přejděte do části věnované programování klíčové karty. To může být označeno jako „Správa klíčové karty“, „Zakódovat klíčovou kartu“ nebo podobně.
   • Vyberte hosta: Vyhledejte hosta, u kterého jste se právě ubytovali. Může to být seznam nedávných přihlášení nebo vyhledávací pole, kam můžete zadat jméno hosta nebo číslo rezervace.
   • 
   • Programová klíčová karta: Jakmile je host vybrán:
     • Vyberte číslo pokoje nebo potvrďte již přidělené.
     • Nastavte přístupová oprávnění, pokud to software umožňuje (např. udělení přístupu do tělocvičny, bazénu nebo obchodního centra).
     • Zadejte datum/čas vypršení platnosti. To je obvykle nastaveno na datum a čas odjezdu hosta, což zajišťuje, že karta přestane fungovat po skončení pobytu.
     • Kliknutím na tlačítko nebo možnost naprogramujete klíčovou kartu. To může být označeno jako „Encode“, „Program“, „Write“ nebo něco podobného.
   • Zpětná vazba k softwaru: Software obvykle poskytne zpětnou vazbu po odeslání dat do kodéru. Může se zobrazit zpráva jako „Karta klíče úspěšně naprogramována“ nebo „Kódování dokončeno“. Pokud dojde k chybě, software by měl poskytnout chybovou zprávu, která vás povede k vyřešení problému.

1. Vyjmutí karty klíče: Jakmile je proces kódování dokončen, opatrně vyjměte kartu z kodéru nebo ji sejměte z povrchu kodéru.
2. Testování klíčové karty (volitelné, ale doporučené): Abyste se ujistili, že funguje správně, můžete jej otestovat na zámku dveří nebo na testovacím zařízení, pokud je k dispozici. Tento krok zajišťuje, že host nebude při vstupu do pokoje obtěžován.
3. Předání klíčové karty hostovi: Předložte hostovi klíčovou kartu a sdělte mu datum/čas její platnosti a všechny oblasti, do kterých mají přístup (jako je tělocvična nebo bazén). Je také dobré je vést k používání karty, zvláště pokud existuje specifický způsob, jak po ní přejet nebo klepnout.

Můžete se podívat na toto video o tom, jak programovat hotelové klíčové karty krok za krokem:

Další podrobnosti o programování hotelových klíčových karet naleznete v uživatelské příručce k systému hotelových zámků a ke stažení Návod k použití zámkového systému ShineACS.

Pamatujte, že přesné kroky a rozhraní se mohou lišit v závislosti na konkrétním softwaru pro správu hotelu a kodéru karet, který používáte. Vždy se řiďte pokyny a pokyny výrobce.

Odstraňování problémů při programování hotelových klíčových karet

Odstraňování problémů je nezbytné pro zajištění hladkého fungování systému hotelových karet. Zde je podrobný průvodce těmito aspekty:

Odstraňování problémů s klíčovou kartou:

• Přeprogramování: Pokud host ohlásí, že jeho klíčová karta nefunguje, prvním krokem je zkusit ji přeprogramovat. Někdy může problém způsobit drobná závada nebo přerušení během počátečního programování.
• Kontrola karty: Zkontrolujte klíčovou kartu, zda není viditelně poškozená. U karet s magnetickým proužkem se ujistěte, že proužek není poškrábaný nebo demagnetizovaný. U karet RFID se ujistěte, že na nich nejsou žádné viditelné praskliny nebo poškození.
• Výměna, nahrazení: Pokud přeprogramování nefunguje a karta se zdá být poškozená nebo pokud má karta opakovaně problémy, vyměňte ji za novou.
• Problémy s kodérem: Pokud více karet nefunguje za sebou, problém může být v samotném kodéru. V takových případech nahlédněte do návodu ke kodéru nebo se obraťte na podporu výrobce.
• Zálohy: Pravidelně zálohujte data softwaru. To zajišťuje, že můžete obnovit systém do předchozího stavu bez ztráty důležitých informací v případě selhání softwaru nebo poškození dat.