Poslední aktualizace 5. května 2024 do Vincent Zhu

Máte Saflok? zámek dveří hotelu to ti dělá problémy? Přejete si komplexního průvodce řešením problémů Saflok, který není tak složitý jako zákaznický servis společnosti? ShineACS Zámky shromáždil všechny informace a rady, které jsme mohli najít, abychom vám pomohli při řešení problémů se Saflokem.

Odstraňování problémů Saflok HH6

Odstraňování problémů Saflok hh6 (2)

Zkontrolujte baterii SAFLOK HH6 Flash

Zkontrolujte úroveň baterie ručního programátoru Saflok a ujistěte se, že není vybitá. Pokud ano, nabijte baterii pomocí nástěnné nabíječky nebo kabelu USB.

Ujistěte se, že jsou obě baterie v programátoru nabité na celkovou kapacitu. Pokud jste zakoupili nové baterie, musí být před použitím plně nabité.

Nejlepší je vyjmout jednu baterii po každém použití, dokud se to nedaří, a pak pokračovat s druhou baterií, aby mohly být plně nabity současně, namísto vybíjení obou současně.

Pokud se baterie Saflok hh6 nenabíjí, zkuste toto:

  • Vyjměte baterii a vložte ji zpět.
  • Zkontrolujte, zda nejsou poškozené hroty vaší příručky k programátoru Saflok hh6. Pomocí čistého hadříku setřete nečistoty nebo prach z těchto částí kabelu programátoru.
  • Zkuste použít jiný zdroj napájení a ujistěte se, že je připojen správně, bez uvolněných spojení mezi jeho dráty a elektrickými zásuvkami (nebo to můžete zkontrolovat ampérmetrem).

Zkontrolujte kabel programátoru SAFLOK HH6

Ujistěte se, že kabel programátoru Saflok HH6 je připojen k počítači. Kabel programátoru SAFLOK HH6 je dlouhý 1.8 metru (5 stop) a jedná se o kabel USB-A na mini-USB, který připojuje ruční programátor k počítači.

Ujistěte se, že je operátorská klávesnice nebo kabel programátoru pevně připojen k centrální jednotce a správně napájen kontrolou pomocí jiného zařízení, jako je nabíječka telefonu nebo přenosný počítač, pokud je to možné, protože někdy je nutné toto připojení změnit v závislosti na typu zařízení. je k dispozici pro testovací účely;

Odkazovat na Manuál k ručnímu programátoru Saflok hh6 pokud potřebujete další kroky pro odstraňování problémů nebo další informace o ovládání a programování vašeho zařízení.

Odstraňování problémů s kodérem Saflok

Máte-li potíže s kodérem Saflok, máme pro vás několik tipů pro odstraňování problémů, které vám pomohou vrátit se zpět.

Odstraňování problémů s kodérem Saflok

Pokud váš kodér Saflok nefunguje, zkontrolujte několik věcí.

  • Nejprve se ujistěte, že hotel klíčová karta není poškozená ani poškrábaná. Pokud ano, může to být příčinou problému.
  • Zkontrolujte, zda je kabel připojující váš kodér Saflok k počítači bezpečný, bez obnažených vodičů nebo poškození. Pokud je na obou koncích tohoto kabelu nějaké viditelné poškození, musíte jej před opětovným použitím bezpečnostního zámku vyměnit.
  • Jednotka nekomunikuje s vaším počítačem. V takovém případě zkontrolujte, zda je váš kabel USB správně zapojen a připojen k oběma zařízením (počítači a podložce Saflok). Zkuste obě zařízení odpojit, počkejte 10 sekund a poté je znovu připojte. Pokud se to nevyřeší, kontaktujte nás pro další rady pro odstraňování problémů.
  • Zkontrolujte napájení. Nejprve je třeba zkontrolovat, zda je zařízení napájeno. Pokud se nerozsvítí žádná kontrolka, může to znamenat, že v systému neprochází žádná energie.
  • Před pokračováním v programování se ujistěte, že jsou oba konce čisté a suché. V případě potřeby použijte líh nebo dezinfekční ubrousek na bázi alkoholu (ujistěte se, že po čištění nezůstaly žádné zbytky).
  • Saflok kodér klíčových karet kontrolka střídavě bliká červeně a zeleně. To znamená, že systém detekoval chybu v kodéru a vyžaduje opravu technikem.
  • Světlo Saflok svítí místo blikání. To znamená, že s vaším zámkem nejsou žádné problémy.
  • Podívejte se na chybové kódy uvedené výrobcem vaší tiskárny (pokud jsou k dispozici) a zkontrolujte, zda na štítcích nejsou jiné chyby. To vám může poskytnout určitý přehled o tom, co může způsobovat problémy s vaším kodérem Saflok, abyste je mohli odpovídajícím způsobem opravit!

Odstraňování problémů s RFID Saflok MT

Saflok MT RFID je a hotelový zámek s elektronickým zamykacím mechanismem a čtečkou bezdotykových karet. Pokud váš Saflok MT RFID hotelové zámky máte problémy, můžete zkusit řešení problémů pomocí následujících kroků:

  • Je připojeno napájení? Pokud ne, zkontrolujte všechny Saflok MT RFID zámek baterie a vyměňte je. Poté znovu otestujte.
  • Je na obou koncích každého vodiče v každém obvodu správné napětí? Pokud ne, opravte/vyměňte kabeláž podle potřeby před opakovaným testováním.
  • Svítí zeleně – Systém je napájen a je připraven k použití. K odemknutí dveří může být nutné stisknout tlačítko * na klávesnici nebo se jednou dotknout kartou. Pokud to nepomůže, zkuste znovu stisknout *.
  • Blikající červené světlo bude indikovat, že je vaše baterie vybitá a měla by být brzy vyměněna!
  • Rychle blikající zelená znamená, že platná karta byla stažena, ale autorizace se nezdařila, protože nebyl nalezen žádný způsob, kterým by mohla projít.
  • Pokud kontrolka nebliká, když zadáváte kód, může být s vaším systémem něco v nepořádku – možná jej musí odborník resetovat nebo znovu naprogramovat.
  • Pokud žádný z těchto kroků nefunguje, okamžitě kontaktujte zákaznický servis Saflok, aby vám mohl pomoci vyřešit tento problém!
  • Můžete také zkontrolovat výše uvedené světelné kódy Saflok RFID, abyste mohli vyřešit své problémy.

Odstraňování problémů s klíčem Saflok

Odstraňování problémů s klíčem Saflok je nezbytné pro správné fungování systému klíčů Saflok.

Pokud váš klíč Saflok nefunguje a potřebujete to vyřešit, pak jednoduché kroky pomohou zajistit, že se vše okamžitě opraví. Stačí pečlivě dodržet tyto pokyny:

  • Nejprve potvrďte, že váš klíč Saflok byl naprogramován.
  • Pokud byl váš klíč Saflok naprogramován, potvrďte, že se pokoušíte otevřít správný naprogramovaný zámek dveří Saflok. Někteří lidé se mohou pokusit otevřít špatný zámek.
  • Pokud potvrdíte, že klíč Saflok i zámek dveří jsou naprogramovány, zkontrolujte baterie zámku dveří Saflok.
  • Pokud se zdá, že nic nefunguje, zkuste odstranit veškeré nečistoty nebo nečistoty z místa, kde se snažíte vložit Saflok do odpovídajícího mechanismu zámku – včetně prachových částic!

Další běžné závady zámku Saflok

Další běžné závady zámku Saflok

Zámek Saflok nefunguje.

Pokud váš zámek Saflok nefunguje nebo máte potíže s jeho otevřením, následující kroky pro odstraňování problémů mohou vyřešit několik běžných problémů.

  • Ujistěte se, že je baterie nabitá a správně vložena.
  • Stiskněte obě tlačítka po dobu pěti sekund (uslyšíte dvě krátká pípnutí), aby se zámek resetoval. Tím obnovíte všechna jeho nastavení na původní tovární nastavení, takže v případě potřeby můžete začít znovu od začátku!
  • Zkuste používat různé klíče/karty, dokud nebude váš problém vyřešen; to může pomoci určit, zda není něco v pořádku s jednou konkrétní kartou/klíčem, spíše než s celým systémem, což by vyžadovalo rozsáhlejší opravy.
  • Může to být způsobeno chybou v programování vaší karty.

Vezměte prosím na vědomí, že ShineACS Locks právě píše článek o řešení problémů se zámky Saflok a poskytuje možná doporučení pro manipulaci, nenabízí poprodejní servis. Pokud nemůžete konečně vyřešit svůj problém s obsahem našeho článku, kontaktujte prosím oficiální aftermarket.

Ale pokud chcete vyměnit zámek dveří hotelu, podívejte se na náš Systém zámku dveří TThotel, který vám může pomoci ovládat dveře hotelového pokoje bezpečněji, na dálku a pohodlně pomocí telefonu.

Zámky Saflok nepřijímají karty.

Pokud váš zámek Saflok nereaguje, je to pravděpodobně z jednoho z následujících důvodů:

  • Je třeba vyměnit baterie.
  • Čtečka karet se mohla časem ucpat nečistotami a žmolky. Chcete-li to opravit, vyčistěte štěrbinu malým kartáčkem nebo ji jemně vyfoukejte, dokud nebudou odstraněny všechny nečistoty.
  • Klávesnice by mohla selhat v důsledku poškození vodou nebo nadměrného vystavení vlhkosti (je důležité nenechávat klávesnici v blízkosti tekoucí vody).
  • Zkuste resetovat zámek Saflok. To by mělo restartovat váš zámek a vše znovu fungovat.
  • Pokud to nefunguje a stále máte potíže s odemknutím Safloku, zkuste se zařízením použít jinou klíčovou kartu; pokud to jedna klíčová karta neotevře, pravděpodobně je něco špatně s touto konkrétní kartou se samotným zámkem.

Zámek Saflok se neotáčí/nereaguje.

Pokud vaše zařízení při otáčení nereaguje, může být problém s jeho baterií a motorem. Běžným problémem spojeným s bateriemi v elektronice, jako jsou tyto, je přebíjení; ujistěte se, že pro váš předmět používáte správnou nabíječku – pokud je to možné – a jakmile je plná, vyjměte ji z nabíjení (to se bude lišit v závislosti na zařízení).

Váš zámek Saflok se neotevírá. K tomu může dojít v případě vybití baterií nebo poškození západky dveří. V takovém případě jej musíte vyměnit a problém vyřešit. Nebo používáte neplatný klíč.

Pokud váš zámek Saflok nepípne, může být problém s reproduktorem nebo jeho kabeláží.

Pokud se váš zámek Saflok nezamyká a místo toho se odemyká, někdo jiný ji mohl otevřít pomocí své karty a kódu, než jste se pokusili použít svou.

Pokud vaše klíčová karta nefunguje správně, ujistěte se, že byl správně zaregistrován u zámku.

Stále nemůžete problém vyřešit? Snaž se výměna vašeho starého hotelového zámkového systému.

Podívejte se na náš systém RFID hotelového zámku

Svobodný software · Trvale platný registrační kód · Záruka 2 roky

Chybové kódy zámku Saflok

Chybové kódy Safloku uvádějí všechny chyby, se kterými se mohou uživatelé setkat při používání Safloku.

Chybové kódy zámku Saflok

Abychom vám pomohli odstraňovat chybové kódy, které mohou způsobit dveřní zámky Saflok, sestavili jsme seznam nejběžnějších kódů pro odstraňování problémů Saflok a jejich řešení. Tyto tipy vám pomohou identifikovat váš konkrétní problém a vyřešit jej.

Pokud při programování zámku dojde k chybě, terminál LPI zobrazí na obrazovce následující chybový kód, například: * * * LPI ERROR XXX * * *

Popis kódu

  • 113 Všechny klávesy: Klíč je v aktuálním režimu zámku nebo cyklu neplatný. Pokud je LED Diagnostics zapnutá, vypněte ji. Zámek je obvykle neplatný. Další informace naleznete v části 3, Indikátory neplatného režimu. Když LED diody PPK nebo SPK blikají, může se tento kód objevit také při použití standardních nebo zobrazovacích kláves.
  • 117 Standardní, speciální, PPK a SPK klíče: zámek je vypnutý, protože bylo použito deset nebo více neplatných klíčů. K ukončení režimu vypnutí je nutné použít platný klíč.
  • 122 standardních kláves: Zámek je pro tento typ klíče nefunkční. Klíč k tomuto zámku nepatří.
  • 123 standardních a speciálních klíčů: Klíč není zabudován do zámku. Klíč k tomuto zámku nepatří.
  • 127 standardních kláves: Klíč nemá jedno z 12 platných čísel Pass požadovaných pro funkci Pass.
  • 128 standardních a speciálních klíčů: Klíč je starý; datum jeho nového klíče je dřívější než data klíče zámku. Nahraďte klíč aktuálním nebo jedinečným klíčem.
  • 129 standardních a speciálních klíčů: Klíč je starý; jeho nový klíčový čas je dřívější než klíčová data zámku. Nahraďte klíč aktuálním nebo jedinečným klíčem.
  • 134 standardních a speciálních klíčů: Projekt klíč je starý klíč. Typ klíče má omezený rozsah sekvence (1-15), ale pořadové číslo klíče je starší než data klíče zámku. Nahraďte klíč aktuálním nebo novým klíčem. V případě potřeby použijte klíč pro přeřazení.
  • 135 standardních a speciálních klíčů: Klíč je příliš nový; typ klíče má omezený rozsah sekvence a pořadové číslo klíče přesahuje data a kapacitu klíče zámku. Vytvořte a použijte klíč pro změnu sekvence a poté zkuste původní klíč znovu.
  • 136 Standardní klíč: Tento klíč je klíčem s omezeným použitím a již byl použit maximální počet. Vyměňte jej za nový klíč.
  • 137 Standardní klíč: Klíč je nový, ale dveře jsou zablokovány a nový klíč nelze přijmout. Pokud je klíč pro nového hosta, pokoj je stále obsazený. Přidělte nového hosta do jiné místnosti.
  • 141 Všechny klávesy: Platnost klíče vyprší na základě data a času hodin zámku. Nahraďte klíč duplicitním klíčem s pozdějším datem a časem vypršení platnosti.
  • 145 standardních a PPK klíčů: klíč Shift není platný.
  • 149 Standardní klíč: Klíč je aktuální, ale jeho úroveň je potlačena. Vyměňte jej za nový klíč.
  • 150 Standardní klíč: Klíč je aktuální, ale je blokován. Vyměňte jej za nový klíč.
  • 152 Standardní klíč: Klíč je elektronicky uzamčen. K odstranění elektronického zámku použijte elektronický odemykací klíč.
  • 154 Standardní klíč: Klíč je otevírací, ale zámek je zašroubovaný nebo má nastavený přepínač soukromí a klíč jej nemůže přepsat.
  • 176 klíčů PPK a SPK: Žádná ze tří kombinací klíče neodpovídala aktuální kombinaci zámku. Klíč je buď příliš starý, bylo vyrobeno příliš mnoho nebo nebyl nikdy použit. Musí být přeprogramován do zámku pomocí platného klíče SPK nebo PPK.
  • 178 Standardní klíč: Nový klíč je identifikován jako klíč předběžné registrace, který nebude fungovat až do data a času přihlášení. V případě potřeby vyměňte klíč za nový.
  • 187 Stavový klíč: V programovacím cyklu se stavový klíč používá po klíčích PI, ale musí to být první a jediný klíč použitý po zahájení programovacího cyklu. Chcete-li naprogramovat stavový klíč, použijte klíč PPK nebo SPK následovaný stavovým klíčem.

Upozornění: Všechny výše uvedené informace o chybových kódech pocházejí z manuálu Saflok system 6000; pro více informací prosím zkontrolujte Manuál systému Saflok 6000.

Světelné kódy dveřních zámků Saflok.

Pokud máte potíže se zámkem dveří Saflok, zde je seznam kódů LED Saflok.

Světelné kódy zámků dveří Saflok

Obecně jsou na povrchu Safloku tři světelné kódy: zelený, žlutý a červený. Když je na dveřním zámku Saflok použita klíčová karta, můžete najít informace o světelném kódu zámku Saflok.

Zelené světlo:

Když je použita správná klíčová karta, bude zelené světlo blikat asi šest sekund. Tato kontrolka signalizuje, že Saflok funguje dobře a že blokovací mechanismus byl uvolněn; nyní lze stisknutím kliky otevřít dveře.

Saflok zelené světlo

Žluté světlo:

Žluté světlo bliká 12krát: V zámku používáte správnou klíčovou kartu, ale někdo k tomu použil závoru nebo tlačítko soukromí zamkněte dveře uvnitř místnosti.

Saflok blikající žluté světlo (12krát)

Žluté světlo rychle bliká 8krát: To znamená, že používáte správnou klíčovou kartu v zámku, ale odmítli jste otevřít zámek dveří z jednoho z následujících důvodů:

Rychle blikající žluté světlo (8krát)

  • Zámek dveří je dvojitě uzamčen jiným oprávněným klíčová karta
  • Tato klíčová karta má zakázáno otevírat tento zámek dveří.
  • Karta s klíčem byla automaticky zakázána nebo zakázaný klíč brání uzamčení.
  • Platnost klíčové karty vypršela.
  • Tento klíčová karta je naprogramována pracovat pouze v určitých obdobích.

Žlutá a červená blikají čtyřikrát společně: Vaše klíčová karta může být poškozena nebo není správně naprogramována, takže dveřní zámek Saflok nemůže přečíst všechny informace na kartě klíče;

Saflok Žlutá a červená blikají čtyřikrát (dohromady)

  • Zkuste prosím znovu použít tuto klíčovou kartu a ujistěte se, že je klíč používán správně.
  • Možná budete muset zámek vyčistit pomocí čisticí karty.
  • Zkuste naprogramovat novou klíčovou kartu pro otevření tohoto zámku.

Dva žluté záblesky: To znamená, že používáte nesprávnou klíčovou kartu. Prosím předělejte klíč.

Saflok Dva žluté záblesky

Jedna žlutá před zelenou nebo žlutá: Vaše master brzy vyprší.

Žluté světlo blikne jednou (1x): Vy použijte nenaprogramovaný klíč nebo zámek pro hotel. Přeprogramujte prosím zámek dveří a nový klíč.

Červené světlo

Střídavě blikající červené světlo: Saflock baterie hotelového zámku jsou nízké; prosím vyměňte baterie co nejdříve.

 Blikající červené světlo současně: Je třeba znovu nastavit hodiny.

Červený záblesk 1krát: Pokud k tomu dojde, když je v zámku použita klíčová karta, znamená to, že byla zneužita (vzhůru nohama, obráceně nebo nebyla vyjmuta). Pokud jednou blikne červené světlo, když není použita žádná klíčová karta, klíčový spínač je zaseknutý.

Saflok Červené světlo blikne jednou (1x) každých 30 sekund

Červené světlo blikne jednou (1x) každých 30 sekund: Tlačítko spínač je rozbitý; vyměňte čtečku zámku.

Červené světlo blikne dvakrát (2x): Zámek Saflok nedokáže přečíst žádné informace z karty klíče.

Saflok Červené světlo blikne dvakrát (2x)

Hybridní LED světla

Žlutá a červená světla: Dvě žluté a červené bliknutí znamenají, že zámek nedokázal správně přečíst kód zámku na kartě.

Červené a zelené světlo bliká společně po dobu 4 sekund (zámek se stále otevře). Je třeba aktualizovat čas a datum zámku.

Červené a žluté světlo bliká společně po dobu 6 sekund. Je nutné aktualizovat čas a datum zámku.

Zelené a červené světlo střídavě bliká po dobu 4 sekund. Baterie zámku musí být vyměněny.

Žluté a červené světlo střídavě bliká po dobu 6 sekund. Baterie zámku musí být změněn

Žádná světla

If neobjeví se žádná světla když je použita klíčová karta:

  • Probíhá vypnutí neplatného klíče.
  • Klíčový spínač je rozbitý.
  • Baterie zámku jsou vybité.

Pouze zámky NFC

Červené světlo (stále): Vybitá baterie nebo vybitá baterie; prosím ihned vyměňte baterie.

Žluté světlo blikne jednou (1x): Pokoušíte se probudit zámek pomocí mobilního telefonu.

Jak resetuji Saflok MT RFID?

Jak resetuji Saflok MT RFID

Chcete-li resetovat svůj Saflok MT RFID, postupujte takto:

  • Připravte si následující materiály: plochý šroubovák a malý kousek papíru.
  • Vyjměte baterii z přihrádky pomocí plochého šroubováku nebo podobného nástroje. Bude umístěn na jedné straně zařízení (pravděpodobně nahoře) a je zajištěn dvěma šrouby. Baterii lze vyjmout jemným páčením prsty; pokud však máte potíže s jeho odstraněním, zkuste jako páku použít malý kousek papíru mezi konečky prstů a koncovku.
  • Jakmile bude tato krytka odstraněna, budou tam dva šrouby zajišťující vnitřní krycí desku, která by měla být také odstraněna buď prsty nebo jiným malým plochým šroubovákem použitým k vypáčení této desky, zatímco vyvíjíte mírný tlak směrem k sobě. Nic vám nevypadne do ruky (ruk).
  • Pokud budete při těchto krocích opatrní, nikdo by se neměl zranit nebo ztratit nic cenného! Nyní uvidíte dvě desky označené R1 a R2. To jsou místa, kam půjdeme příště, protože obsahují naše mikročipy, které je třeba vyměnit, když se pokazí v důsledku běžného opotřebení v průběhu času (obvykle méně než deset let, ale až 20 v závislosti na použití).

Saflok manuál PDF

Tady je nějaký Saflock uživatelské příručky dveřního zámku ve formátu PDF pro vaši informaci:

Proč investovat do čističky vzduchu?

To je vše, co potřebujete vědět o řešení problémů Saflok. A pokud narazíte na nějaký problém, kterým jsme se zde nezabývali, nebo potřebujete pomoc s problémem, o kterém jsme diskutovali, neváhejte nás kontaktovat ShineACS Zámky.

Sdílet tento článek:

o autorovi

  • Vincent Zhu

    Vincent Zhu má 10 let zkušeností se systémem inteligentních zámků a specializuje se na nabídku systémů zámků hotelových dveří a řešení systémů zámků dveří domů od návrhu, konfigurace, instalace a řešení problémů. Ať už chcete nainstalovat RFID bezklíčový dveřní zámek pro váš hotel, bezklíčový klíčový dveřní zámek pro vaše domovní dveře, nebo máte jakékoli další dotazy a požadavky na řešení problémů s chytrými dveřními zámky, neváhejte mě kdykoli kontaktovat.

Další často kladené dotazy zákazníků O řešení problémů Saflok