قم بإزالة غطاء البطارية والبطاريات أولاً.
ثم قم بإزالة غطاء القفل الداخلي للوصول إلى زر إعادة الضبط بجوار موصل كابل PCB.
أعد تركيب البطاريات أثناء الضغط على زر إعادة الضبط (3 ثوانٍ على الأقل). حرر زر إعادة الضبط.

الآن، قد تعمل أقفال Yale الخاصة بك مرة أخرى.

إذا كانت أقفال Yale الخاصة بك لا تزال لا تعمل ، فتابع القراءة للحصول على المزيد من معلومات استكشاف أخطاء Yale lock وإصلاحها.

ضوء مؤشر قفل Yale

إذا كان ضوء المؤشر أخضر ثابتًا، إنه في الوضع "العادي" ، حيث يلتزم برقم التعريف الشخصي الخاص بلوحة المفاتيح أو أوامر بصمة الإصبع. هذا ما تريده انت!
إذا كان ضوء المؤشر يومض باللون الأخضر، إنه في وضع "البرمجة" ، مما يعني أنه سيتبع أي أوامر تعطيها له باستخدام أداة البرمجة. قد يساعد استخدام هذا الوضع عند تغيير الإعدادات باستخدام أداة البرمجة.
يومض ضوء مؤشر قفل Yale: يحاول القفل الاتصال بشبكة Wi-Fi. إذا ظل هذا المصباح مضاءًا لأكثر من 30 دقيقة ، فقد يشير ذلك إلى أن قفل Yale الخاص بك لا يمكنه العثور على شبكة Wi-Fi الخاصة بك.
ضوء مؤشر أقفال Yale باللون الأحمر الثابت: حدث خطأ في توصيل قفل Yale بشبكة Wi-Fi. يمكنك إصلاح هذا الخطأ بالضغط مع الاستمرار على زر لوحة المفاتيح الموجود خلف القفل لمدة 20 ثانية.
ييل يقفل الضوء الأحمر: إذا كان هناك ضوء أحمر أعلى أو أسفل لوحة المفاتيح بعد إدخال رمز البرمجة، فإما أن البطاريات بحاجة إلى تغيير، أو أن هناك مشكلة في إحداها (لم يتم توصيلها بشكل صحيح). قم بإزالة جميع البطاريات من حجرة البطارية واستبدلها وفقًا لهذه التعليمات قبل محاولة الاتصال مرة أخرى.

إذا كان ضوء مؤشر Yale Lock الخاص بك لا يعمل ، فقد يكون أحد الأشياء القليلة.

للبدء ، تحقق جيدًا من شحن البطاريات. إذا كان ضوء المؤشر لا يزال مطفئًا بعد شحن البطاريات ، فحاول استخدام بطاريات جديدة.
سبب آخر محتمل لضوء مؤشر Yale Lock المعطل هو إذا كنت قد استخدمت نوعًا خاطئًا من البطارية في Yale Lock. تأكد من استخدام بطاريات قلوية AA (من نفس النوع مثل معظم أجهزة الكشف عن الدخان) للحصول على أفضل النتائج. قد يتسبب استخدام أنواع أخرى في حدوث مشكلات في أداء القفل وإلغاء الضمان الخاص به.
أخيرًا ، تأكد من عدم إدخال أقلام رصاص أو أشياء مماثلة عن طريق الخطأ داخل ثقب المفتاح لمنع ضوء المؤشر من العمل بشكل صحيح.

ييل قفل التصفير

هناك عدة أسباب مختلفة قد تجعل قفل Yale يصدر تنبيهًا:

إذا كانت البطارية منخفضة ، فقد تسمع صوت تنبيه مسموع. يجب أن يفتح الباب تلقائيًا في غضون 10 ثوانٍ تقريبًا من حدوث ذلك. إذا حدث هذا ، فحاول استبدال البطارية بأخرى جديدة لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
إذا لم يتم فتح قفل Yale الخاص بك عند إدخال رمز PIN الخاص بك ، فهذا لا يمنحك إشارة صوتية أو مرئية حول سبب وجود احتمال أنك أدخلت عددًا كبيرًا جدًا من رموز PIN غير الصحيحة على التوالي وأطلقت إنذارًا.
من الممكن أيضًا أن يكون شخص آخر قد فتح قفل Yale الخاص بك. بمجرد أن يفتحوا الباب ، سيطلقون إنذارًا ، وستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني ببدء تشغيله (إذا كانت الإشعارات قيد التشغيل).

دليل استكشاف أخطاء Nest Yale Lock وإصلاحها

إذا لم يتم قفل Nest Yale Lock أو إلغاء قفله أو الاستجابة لمحاولاتك للتفاعل معه، فيرجى مراجعة هذه المقالة: استكشاف أخطاء Nest Yale Lock وإصلاحها: دليل تفصيلي خطوة بخطوة.

Yale Assure Lock استكشاف الأخطاء وإصلاحها

توجد بعض المشكلات المحتملة إذا لم تتمكن من توصيل Yale Assure Lock SL بالتطبيق. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحل مشكلة الاتصال:

الخطوة 1: تأكد من وصولك إلى التطبيق بصفتك "مالك". إذا كنت لا ترى خيار إضافة قفل في تطبيق الهاتف ، فهذا يعني أن شخصًا آخر قد قام بإعداده بالفعل. يمكن للمالكين إضافة المستخدمين وحذفهم ، بينما لا يمكن للمستخدمين تغيير أي شيء في النظام.

الخطوة 2: تأكد من تمكين Bluetooth على هاتفك—يجب أن يكون قيد التشغيل وليس باللون الرمادي.

الخطوة 3: تأكد من عدم وجود العديد من التطبيقات التي يمكنها الوصول إلى Bluetooth مفتوح في نفس الوقت أو جهاز Bluetooth نشط آخر متصل (على سبيل المثال، مكبر صوت يعمل بتقنية Bluetooth يقوم بتشغيل الموسيقى).

قد تحتاج إلى إيقاف تشغيل التطبيقات الأخرى التي يمكنها الوصول إلى Bluetooth، أو إعادة الاتصال لاحقًا إذا لزم الأمر، أو إيقاف تشغيل الأجهزة النشطة الأخرى حتى يكتمل الاقتران.

مشاكل قفل Nest Yale واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

1. القفل لا يقترن.

إذا لم يتم إقران القفل، فاحذفه أولاً من تطبيقك. ثم قم بإعادة ضبط القفل عن طريق إزالته من الباب ووضعه مرة أخرى. عندما تقوم باستبداله على الباب، تأكد من سماع صوت تنبيه واحد ورؤية ضوء أخضر قبل تثبيت لوحة الغطاء. ثم حاول إضافته إلى تطبيقك مرة أخرى!

2. القفل لا يستجيب.

احذف أو انقل أي أجهزة Bluetooth قريبة تتداخل مع إشارة Yale Assure Lock إن أمكن. يمكن أن يشمل ذلك مكبرات الصوت وأجهزة الميكروويف والأقفال الأخرى المجاورة.

بمجرد مسح هذه الأجهزة خارج النطاق أو إزالتها تمامًا ، أعد تشغيل مركز المنزل الذكي (إن أمكن) وجهاز Yale Assure Lock. انظر إذا كان هذا يحل المشكلة!

3. البطارية منخفضة.

يمكنك إلقاء نظرة على الحلقة الخضراء حول لوحة المفاتيح للإشارة إلى مدى شحن البطارية - ستتحول إلى اللون الأحمر عند نفادها بالكامل.

يمكنك أيضًا التحقق مما إذا كان رمز القفل الأحمر معروضًا على جهازك عند فتح إعداداته داخل التطبيق ؛ بطاريته بحاجة إلى إعادة الشحن في أسرع وقت ممكن!

4. إنه محشور بطريقة ما.

حاول تنظيف أي حطام قد يكون وصل إلى أجزاء من الجهاز ، مثل لوحة المفاتيح أو مجموعة التروس - يمكن أن يساعد ذلك غالبًا في حل المشكلات الشائعة المتعلقة بالمفاتيح أو الأبواب المتوقفة!

قد يساعد فصل الطاقة أثناء هذه العملية في التخلص من التداخل الكهربي أثناء عمليات التنظيف.

5 ، Yale Assure Lock لا يعمل

تحقق من الطاقة في أسطوانة القفل. إذا كان البرغي ضيقًا جدًا ، فقد يعيق المحرك عن تدوير البرغي. لإزالة هذا الانحشار ، قم بفك مسامير التثبيت الموجودة على الجانب الداخلي من الباب (ولكن لا تقم بإزالتها) لتحرير الضغط. يمكنك أيضًا إزالة غطاء البطارية للتحقق من إدخال بطاريات AAA بشكل صحيح والحصول على عصير.

6 ، لا يتم قفل Yale Assure Lock

تأكد من عدم تنشيط وضع الخصوصية بالضغط على إبهام القفل للانعطاف من داخل منزلك عندما يكون مغلقًا. إذا حدث هذا ، ادفع على الإبهام لأعلى ، وأدر لإلغاء قفله ، ثم اضغط لأسفل مرة أخرى بسرعة مرتين خلال 5 ثوانٍ للخروج من وضع الخصوصية.

أو، إذا كان القفل الخاص بك يحتوي على شاشة LED، فأدخل "SCHLAGE" بالإضافة إلى "#" متبوعًا بـ "4 # PRI". سيصدر القفل صوتًا بمجرد الخروج من وضع الخصوصية بنجاح.

7 ، Yale Assure Lock لا يفتح

عند إدخال رمز في لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس ، اضغط على كل رقم بشكل متعمد وتأكد من قيامك بذلك في أقل من 20 ثانية ؛ وإلا ، فسيتعين عليك البدء من جديد في وقت لا ينقضي.

إذا لم يفلح ذلك ، فحاول إزالة كل بطارية وإعادة إدخالها أو اختبارها باستخدام جهاز القياس المتعدد لمعرفة ما إذا كان لديهم عصير متبقي أو جهات اتصال متآكلة تحتاج إلى التنظيف قبل أن يتم الوثوق بها مرة أخرى (yuck).

قفل Yale لا يفتح من الخارج.

إذا كان لديك قفل ييل لا يفتح من الخارج ، فيمكنك التحقق من عدة أشياء إذا كان قفل Yale الخاص بك لا يفتح من الخارج:

افتح الغطاء واستبدله ببطارية جديدة.
تحقق من المستشعر قبل الباب لمعرفة ما إذا كان مكسورًا أو متسخًا.
قفل Yale محشور: إذا كان قفل Yale الخاص بك لا يفتح من الخارج ، فقد يكون ذلك بسبب التشويش. يمكن أن يحدث قفل Yale المحشور إذا استخدمت الكثير من القوة عند تدوير المفتاح أو إذا تم ثنيه عدة مرات دون استبداله.
مزلاج قفل Yale مكسور: إذا لم يفتح قفل Yale الخاص بك من الخارج ، فقد يكون ذلك بسبب انكسار المزلاج كليًا أو جزئيًا ولا يمكنه التحرك بحرية كافية للسماح بالوصول إلى منزلك. قم بفحص هذه المنطقة إذا كانت هذه المشكلة تسبب مشاكل في فتح / إغلاق الأبواب.
قفل Yale تالف: إذا كان قفل Yale الخاص بك لا يفتح من الخارج ، فقد يكون ذلك بسبب انثناء المعدن أو تشوهه بمرور الوقت. يمكن أن يحدث هذا إذا تم إغلاق الباب من الداخل بشكل متكرر دون إصلاحه.
لم يتم تثبيت قفل Yale بشكل صحيح: إذا كان قفل Yale الخاص بك لا يفتح من الخارج ، فقد يكون ذلك بسبب أن الآلية نفسها قد تم تثبيتها بشكل غير صحيح. من الضروري عند تثبيت قفل Yale أن تتأكد من أن جميع مكوناته آمنة وتعمل بشكل صحيح قبل محاولة فتح أو إغلاق الأبواب به.
تم استخدام رمز مستخدم أو مفتاح غير صالح. لن تتمكن من فتح قفل Yale الخاص بك بالخارج باستخدام رمز مستخدم أو مفتاح غير صالح. يرجى التأكد من أنك تستخدم رمز المستخدم والمفتاح الصحيحين.
توجد مشكلة في لوحة مفاتيح قفل Yale. لنفترض أن الجهاز فشل في إلغاء القفل بعد كتابة الرمز الخاص بك في لوحة المفاتيح الذكية Yale. إذا أصدرت لوحة المفاتيح صوت طنين مرتين بعد إدخال الرمز وفشل الجهاز في الفتح، فهذا يعني أن لوحة المفاتيح لا تتصل بالجهاز. الآن، أنت بحاجة إلى إعادة ضبط إعدادات المصنع للوحة المفاتيح الذكية لقفل Yale.
إذا كنت بحاجة إلى إعادة تعيين لوحة المفاتيح ، فقم بذلك من خلال تطبيق Yale Access:
فتح تطبيق Yale Access وانتقل إلى إعدادات لوحة المفاتيح (انقر فوق رمز الترس في قائمة التنقل السفلية)
حدد الخيار افصل لوحة المفاتيح (ملاحظة: يجب أن تكون ضمن نطاق البلوتوث)
بمجرد تحديد خيار قطع الاتصال ، سيتم إرسال رمز مكون من 4 أرقام لإعادة تعيين لوحة المفاتيح فعليًا
أدخل هذا الرمز في لوحة المفاتيح لإعادة ضبط الجهاز. إذا كنت بحاجة إلى إعادة تعيين لوحة المفاتيح ، فقم بذلك من خلال تطبيق Yale Access:
هذا يكمل الخطوات المطلوبة لإعادة تعيين لوحة المفاتيح.

انحشر قفل ييل

إذا كان قفل Yale الخاص بك محشورًا، فيجب عليك التحقق من محاذاة الباب والتأكد من عدم وجود أي شيء غير محاذٍ أو خارج مكانه.
بمجرد التحقق من ذلك، تحقق من لوحة مزلاج قفل الباب عن طريق إزالة شعار النبالة الداخلي. بمجرد تحريرها، حاول تدوير لوحة المزلاج لمعرفة ما إذا كانت تتحرك بحرية.
بعد ذلك ، تحقق من مزلاج القفل عن طريق استخراجه من غلافه والتحقق لمعرفة ما إذا كان يتحرك بحرية.
ثم قم بفحص مفصلات الباب الخاص بك. إذا كانت مثنية أو متآكلة، فقد تسبب مشكلة في المحاذاة.
انظر أيضًا إلى لوحة دق الباب عن طريق إزالة رمى القفل والتأكد من تثبيت أي مسامير مثبتة به. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح أي مشاكل في المحاذاة أيضًا.
أخيرًا ، اتصل بخدمة عملاء Yale للحصول على مزيد من المساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

ييل أقفال النقر فوق الضوضاء.

قد تموت البطارية الداخلية إذا أحدث قفل Yale ضوضاء نقرة. يمكن أن يحدث هذا إذا تم ترك قفل Yale الخاص بك في "وضع القفل" لفترة طويلة. إذا كانت هذه هي الحالة ، فاستبدل البطارية الداخلية باتباع الخطوات التالية:

ابحث عن الفتحة الصغيرة الموجودة في مقدمة قفل Yale على وجهه
ضع مشبكًا ورقيًا خلال الفتحة وادفعه لأسفل لفتح الباب من لوحته الداخلية
انزع البطاريات واستبدلها ببطاريات قلوية جديدة مقاس AA

زر قفل Yale لا يعمل

إذا كان الزر لا يعمل:

استبدل البطاريات ببطاريتين قلويتين جديدتين مقاس AA. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية أدناه.
افحص أطراف البطارية للتأكد من نظافتها وجفافها.
تأكد من عدم تلف البطاريات (على سبيل المثال ، منبعج).
تحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في زر القفل الخاص بك. هل تضغط عليه بشكل صحيح؟
تأكد من توصيل أطراف البطارية بشكل صحيح بزر القفل.
تأكد من أن حجرة البطارية نظيفة وجافة. يمكنك استخدام قطعة قماش مقاومة للكهرباء الساكنة أو كرات قطنية مغموسة في الكحول المحمر لمسح الغرفة إذا لزم الأمر. إذا كان القفل الخاص بك في المخزن لعدة أشهر (أو أكثر) ، فقد يكون قد التقط بعض الغبار أو الوبر الذي يحتاج إلى التنظيف قبل أن تتمكن من اختباره مرة أخرى ؛
تحقق من توصيلات طرف البطارية بحثًا عن التآكل ، حيث يمكن أن يمنع ذلك توصيلًا كهربائيًا جيدًا للمكونات الداخلية لقفل Yale. إذا وجدت أطرافًا مؤكسدة أو متآكلة ، فاستخدم ورق الصنفرة أو الصوف الفولاذي لإزالة أي وسخ وصدأ متراكم قبل إعادة توصيل البطاريات بأطرافها الخاصة مع كمية صغيرة من شحم الليثيوم الأبيض المطبق بشكل مقتصد باستخدام مسحة قطنية أو مسحة قطنية. سيضمن ذلك حصولك على اتصال كهربائي ممتاز بين البطاريات والمكونات الداخلية لنظام قفل Yale الخاص بك.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في زر القفل ، فقد حان الوقت لاستبداله.

لا تعمل أقفال Yale بعد تغيير البطارية.

إذا كان قفل Yale لا يعمل ، حتى بعد تغيير البطارية ، فيرجى اتباع الخطوات أدناه إذا كان لديك لوحة مفاتيح أو مقبض ذراع:

أخرج البطارية واضغط على الزر. الآن، من فضلك أعده واضغط على الزر مرة أخرى.
أخرج البطارية وانتظر دقيقة ثم أدخل البطارية. الآن اضغط على الزر مرة أخرى.
إذا كان لديك مسمار ثابت فقط ، فقم بإزالة البطارية من القفل واضغط على الكأس أسفل المقبض / الرافعة خمس مرات في غضون 10 ثوانٍ. أدخل البطاريات الجديدة بشكل صحيح (الجانب الإيجابي من البطاريات متجه لأعلى) ، وأغلق القفل ، وحاول إدخال الرمز مرة أخرى.

قفل ييل يومض بأرقام فردية.

إذا كان قفل Yale الخاص بك يومض بأرقام فردية (1,3,5,7,9،XNUMX،XNUMX،XNUMX،XNUMX)، فهذا يعني أنه محشور. هذا يعني أن قفل Yale لا يمكن أن يمتد أو يتراجع بشكل صحيح وقد يحتاج إلى تصحيح يدويًا، أو أن محرك القفل به خلل.

إذا كان قفل Yale الخاص بك محشورًا، يمكنك استخدام عملة معدنية أو مفك براغي لفك المزلاج يدويًا. إذا لم ينجح ذلك، فيجب عليك استبدال قفل Yale الخاص بك بآخر جديد.

إذا لم يفلح ذلك ، يجب استبدال التجميع بأكمله ".

دعم القفل الذكي من Yale

هل تواجه مشكلة مع قفل Yale الذكي الخاص بك؟

يجب أن تكون محطتك الأولى موقع دعم العملاء الخاص بنا مع مقالات حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها والأسئلة الشائعة: https://support.yalehome.com/. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة.

قبل الاتصال بالدعم ، تأكد من توفر المعلومات التالية لديك:

رقم إصدار قفل YaleSmart الخاص بك (يتم عرضه في الزاوية اليسرى العليا من شاشة "إعدادات الجهاز").
اسم جهاز Bluetooth الذي تم إقران YaleSmart Lock به • أي رسائل خطأ معروضة على الشاشة.
ما هي الخطوات التي اتخذتها والتي أدت إلى أي مشاكل؟ كلما زادت المعلومات التي يمكنك تقديمها، كلما تمكنوا من المساعدة في حل أي مشاكل بشكل أسرع.

البريد الإلكتروني لدعم Yale Smart Lock: support@yalelock.com

رقم هاتف الدعم: إذا كانت لديك مشكلة تتطلب مساعدة فنية ومحادثة هاتفية مع شخص مباشر ، فاتصل على 1-855-213-5841.

دليل قفل ييل

إذا كنت تواجه مشكلة في تثبيت Yale Smart Lock بنفسك، فإن هذه الأدلة توفر إرشادات وصور خطوة بخطوة لمساعدتك خلال العملية.

دليل القفل الذكي من Yale Assure
دليل القفل الذكي المتصل بدون مفتاح من Yale
دليل القفل الذكي الحقيقي للحياة من ييل
دليل قفل عش ييل

فنسنت تشو

يتمتع Vincent Zhu Vincent Zhu بخبرة 10 سنوات في نظام القفل الذكي ومتخصص في تقديم أنظمة قفل باب الفندق وحلول نظام قفل الباب المنزلي بدءًا من التصميم والتكوين والتركيب واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. سواء كنت ترغب في تثبيت قفل باب بدون مفتاح RFID لفندقك ، أو قفل باب لوحة مفاتيح بدون مفتاح لباب منزلك ، أو لديك أي أسئلة أخرى وطلبات استكشاف الأخطاء وإصلاحها حول أقفال الأبواب الذكية ، فلا تتردد في الاتصال بي في أي وقت.

التالى كيفية فتح غرفة الفندق بالهاتف؟ إرشادات خطوة بخطوة »

السابق «تصميم بطاقة مفتاح الفندق: دليل الخبراء لبطاقات مفاتيح الفندق المخصصة