يعد قفل Yale Nest أحد أكثر أقفال الأبواب بدون مفتاح شيوعًا في المنازل. يتم استخدامه لأي شيء بدءًا من الأبواب الأمامية وحتى أبواب غرفة النوم وغالبًا ما يتم إقرانه بمسمار لمزيد من الأمان.

إذا كنت تواجه مشكلة مع قفل Nest الخاص بك، فقد يكون ذلك حلًا بسيطًا أو شيئًا أكثر تعقيدًا — وفي كلتا الحالتين، سيرشدك هذا الدليل إلى كل ما تحتاج إلى معرفته حول موقفك الخاص حتى تتمكن من العودة إلى المسار الصحيح في أقرب وقت بقدر الإمكان!

قفل Nest Yale غير متصل.

هذه هي المشكلة الأكثر شيوعًا مع Nest Yale قفل الباب الذكي. هناك عدة أسباب وراء حدوث ذلك ، ولكن السبب الأكثر ترجيحًا هو أن القفل لا يتصل بـ Yale Connect الخاص بك أو يتم فصله عن Yale Connect الخاص بك لسبب ما.

لحل هذه المشكلة:

• تأكد من تنشيط قفل Nest Yale أثناء إعداد الاتصال.
• تأكد من توصيل هاتفك و Yale Connect بنفس شبكة Wi-Fi.
• حاول إيقاف تشغيل Yale Connect وفصله وتشغيله مرة أخرى (انظر أدناه).
• أعد تشغيل هاتفك و Yale Connect لتحديث اتصال الشبكة الخاص به. بعد ذلك ، حاول إضافة Nest × Yale Lock إلى التطبيق مرة أخرى.
• تحقق من أي تحديث لبرنامج تطبيق Nest الخاص بك ؛ حافظ على التطبيق محدثًا.
• تأكد من استخدام اسم مستخدم WIFI الصحيح وكلمة المرور لهاتفك و Yale Connect.
• إذا لم يفلح ذلك ، فحاول إعادة ضبط المصنع لقفل Nest Yale، ثم قم بإضافة القفل الخاص بك إلى التطبيق مرة أخرى.

زر قفل Nest Yale لا يعمل.

إذا كنت تواجه مشكلة مع زر قفل Nest Yale ، فإليك بعض الحلول التي قد تساعدك:

• تأكد من توصيل القفل بتطبيق Nest وإعداده بشكل صحيح. إذا لم يكن كذلك ، فحاول إعداد Nest Yale Lock بحساب جديد.
• نفدت بطارية القفل وتحتاج إلى إعادة الشحن. إذا حدث هذا بشكل متكرر أثناء الاستخدام المنتظم (على سبيل المثال ، إذا كنت تفتح أو تغلق الباب كثيرًا) ، ففكر في تركه مفتوحًا عندما لا يكون قيد الاستخدام حتى لا يستنفد الفتح كل طاقته مرة واحدة!
• تأكد من أن لديك اتصال Wi-Fi قويًا على هاتفك. قد ينقطع اتصال هاتفك بشبكة Wi-Fi عند عدم استخدامه لفترة طويلة ثم إعادة الاتصال عند إعادة تشغيله مرة أخرى ، مما يتسبب في حدوث هذه المشكلة بشكل متكرر أكثر من اللازم.
• إذا لم يستجب قفل Nest Yale ، فحاول إعادة تشغيله. للقيام بذلك ، افصل سلك الطاقة وانتظر 20 ثانية قبل إعادة توصيله.
• إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تشغيل Nest Yale Lock ، فتأكد من عدم وجود حطام يحجب أجهزة الاستشعار أو الأزرار.

قفل Nest Yale في وضع عدم الاتصال.

قفل Nest Yale هو قفل متصل بالإنترنت يتطلب اتصالاً بالإنترنت. إذا وجدت نفسك غير قادر على افتح بابك مع التطبيق وكان القفل غير متصل بالإنترنت ، فهناك بعض الأشياء التي قد تكون سببًا في حدوث المشكلة:

• هل لديك جهاز Yale Connect؟ إذا لم يتصل قفل Nest Yale بجهاز Yale Connect ، فسيظهر على أنه "غير متصل" في تطبيق Nest.
• تأكد من أن اتصال Yale Connect الخاص بك لديه اتصال جيد بالإنترنت. يمكنك التحقق من اتصال Yale على الشاشة الرئيسية لتطبيق Nest والنقر فوق الإعدادات- Nest Connects - حدد Nest Connects لديك - تحقق من الاتصال.
• شبكة Wi-Fi الخاصة بك معطلة أو لا تعمل بشكل صحيح. هذا يعني أنه على الرغم من توصيل Nest Yale Lock بشبكة Wi-Fi الخاصة بك ، فقد يتعذر الاتصال بسبب مشكلة في جهاز التوجيه أو المودم. تحقق من عمل هذه الأجهزة بشكل صحيح قبل المحاولة مرة أخرى باستخدام تطبيق Nest ونظام القفل.
• تحقق من إصدار تطبيق Nest وتأكد من أن لديك أحدث إصدار من تطبيق Nest للحصول على أحدث الميزات وإصلاحات الأخطاء.
• حاول إيقاف تشغيل Wi-Fi على هاتفك وإعادة الاتصال بالشبكة الجديدة لإعادة الاتصال بين جهاز Nest والإنترنت.
• حاول إعادة تشغيل قفل Nest Yale وجهاز Yale Connect لتحديث اتصال الشبكة الخاص به.
• تأكد من وجود قوة إشارة Wi-Fi جيدة في جميع أنحاء منزلك - وهذا يشمل الأماكن القريبة من مكان تجمع الناس ، مثل المطابخ أو غرف المعيشة ؛ تأكد من عدم تداخل الجدران مع قوة الإشارة أيضًا ، لأن هذا سيؤدي إلى مشكلات في الاتصال أيضًا!

لوحة مفاتيح قفل Nest Yale لا تضيء

قد تصادف أن لوحة مفاتيح قفل Nest Yale لا تضيء ، مما يعني أنه لا يمكنك رؤية الرقم الذي تضغط عليه ، وبالتالي لا يمكنك فتح الباب.

• أول شيء يجب التحقق منه هو ما إذا كانت البطاريات الخاصة بك لا تزال جيدة. إذا كان الأمر كذلك ، لكن لوحة المفاتيح ما زالت لا تعمل ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة في لوحة الدائرة. يمكنك الاتصال بدعم Nest ، الذي سيساعدك في تشخيص هذه المشكلة وإرسال أجزاء جديدة إذا لزم الأمر.
• المشكلة الثانية هي أن لوحة المفاتيح لا تعمل عندما يكون بابك مفتوحًا. هذا يعني أنه حتى إذا فتحت الباب بمفتاحك أو رمزك ، فلا يزال بإمكانك عدم الدخول باستخدام لوحة المفاتيح إلا بعد وقت معين.

لوحة مفاتيح قفل Nest Yale لا تعمل.

إذا كانت لوحة مفاتيح قفل Nest Yale لا تعمل ، فإليك بعض خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه التي يجب اتخاذها:

• افحص البطاريات. إذا كانت منخفضة ، استبدل البطاريات القديمة بأخرى جديدة.
• تأكد من إدخالها بشكل صحيح في مواضعها الصحيحة في مبيت القفل (يجب أن يتم تمييزها بعلامة + و-). قد يؤدي ذلك إلى حل المشكلة إذا تسببت البطاريات الضعيفة في حدوث ذلك.
• تحقق لمعرفة ما إذا كان كبل لوحة المفاتيح متصلاً بالكامل وغير مقروص.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فحاول إعادة ضبط إعدادات المصنع لقفل Nest Yale

إذا لم تنجح خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ، فإن الخطوة التالية هي الاتصال بدعم Nest Yale Lock.

يستمر قفل العش في Yale بالقول أن القفل القوي عالق.

واحدة من أكثر مشكلات تحرّي الخلل وإصلاحه شيوعًا في Nest Yale Lock هي أنه يستمر في قول "Deadbolt عالق".

بمرور الوقت ، قد يكتسب القفل القوي تراكمًا للأوساخ أو الغبار أو أي مادة أخرى تغير حجمه قليلاً بما يكفي لمنعه من المحاذاة تمامًا مع لوحة الضرب. ثم سوف يعلق ديدبولت. إذا حدث هذا ، حاول فتح القفل الخاص بك يدويا.

إليك شيء آخر يمكنك تجربته:

• محاولة فك البراغي التي تربط النصفين معًا.
• قم بإزالة لوحة الإضراب من إطار الباب الخاص بك وإزميل مساحة أكبر في الفتحة الخاصة بالمسمار. سيعطي هذا المزلاج مساحة أكبر للتمديد.
• اضبط موضع لوحة الإضراب على إطار الباب بحيث تتماشى تمامًا مع القفل أثناء امتداده.

رمز مرور قفل Nest Yale لا يعمل.

إذا كنت تواجه مشكلات مع رمز مرور قفل Nest Yale ، فجرّب هذه الخطوات:

• تأكد من أن الجزء الخلفي من منزلك مضاء جيدًا. تريد أن ترى ما تفعله عند الدخول والخروج من أي باب أو أقفال نافذة أثناء تركيب قفل ييل. ينطبق هذا أيضًا على إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المستقبلية التي قد تنشأ بسبب خلل في قفل Nest Yale.
• تأكد من أنك تستخدم رمز المرور الصحيح لجهازك أو نظامك. يواجه بعض الأشخاص صعوبة في تذكر رموز المرور الخاصة بهم لأنهم يستخدمون مجموعة يسهل نسيانها مثل أربعة أرقام (1234) ، مما يجعل من الصعب تذكر رموز المرور الخاصة بهم.

Nest Yale Lock لا يستجيب.

إذا كان Nest Yale Lock الخاص بك لا يستجيب بشكل صحيح ، يرجى التحقق مما يلي:

• تصبح لوحة المفاتيح نشطة عند الضغط على شعار Yale. تحقق من الاتصال بالشعار.
• إذا كانت أرقام لوحة المفاتيح مرئية ، فتحقق مما إذا كانت تستجيب عند الضغط عليها.
• تحقق من أن البطاريات مثبتة وموجهة بشكل صحيح (قطبية) في علبة البطارية.
• تحقق من أن البطاريات في حالة جيدة ؛ قد يتم تفريغ البطاريات بالكامل ؛ استبدل البطاريات في حالة تفريغها. أيضًا ، إذا كنت تقوم باستبدال البطاريات القديمة بأخرى جديدة ، فقم بإزالة البطاريات القديمة من كلا المكونين قبل إدخال أي بطاريات جديدة.
• تحقق لمعرفة ما إذا كان كبل لوحة المفاتيح متصلاً بالكامل وغير مقروص.

عش ييل قفل جام

إذا كان جهاز Nest Yale Lock Deadbolt الخاص بك يتخذ قوة مفرطة للسحب أو التمديد عند القفل أو فتح القفل ، فيرجى التحقق مما يلي:

• تأكد من أن الباب مغلق تمامًا ولا توجد مقاومة للإغلاق أو فتح قفل ييل.
• يجب أن يتمدد البرغي أو يتراجع بسهولة عند إغلاق الباب يدويًا.
• تحقق من تجهيز الباب.

لا يمكن إضافة رمز مستخدم جديد إلى Nest Yale Lock

إذا لم تتمكن من إضافة رمز مستخدم جديد إلى قفل Nest Yale الخاص بك ، فقد يكون السبب أحد الأسباب التالية:

• يجب أن تتكون رموز المرور من 4 إلى 8 أرقام للتسجيل.
• لا يمكن استخدام نفس رمز المرور لعدة مستخدمين.
• يتم تعيين تسجيل / إدارة رموز المرور بواسطة سلطة رمز المرور الرئيسي ، والتي يتم تعيينها أولاً.
• يجب إدخال رموز مرور المستخدم في غضون 5 ثوانٍ (عندما تكون لوحة المفاتيح نشطة) ، أو يجب إعادة تشغيل العملية.

مشكلات تثبيت قفل Nest Yale.

إذا كنت تواجه مشكلة تثبيت قفل ييل الخاص بك، جرب الخطوات التالية:

لا يتمدد أو سحب القفل القوي من Nest Yale Lock بسرعة.

إذا لم يتم تمديد أو سحب القفل بسرعة عند اختبار تشغيل الإبهام وتشغيل لوحة المفاتيح ، فقم بإعادة النظر في خطوات تثبيت القفل الداخلية والخارجية. من الضروري أن يكون البرغي في وضع التراجع أثناء عمليات تثبيت القفل وأن يتم اتباع إجراء التثبيت بعناية.

إذا شعرت بمقاومة ، فتأكد من محاذاة لوحة ضرب القفل القوي مع القفل القوي. إذا كانت لوحة ضربة القفل غير المنتظمة ، يرجى محاولة ضبط ضربة المقبض / الذراع / مجموعة المقبض باستخدام الخطوات أدناه. يعتبر تعشيق مقبض / ذراع / مقبض مقبض الضرب هو المكون الرئيسي لمحاذاة الباب.

إذا لم يتم تمديد القفل بشكل كامل ، ففكر في زيادة عمق جيب الضربة في الإطار. لضبط لوحة تحريك المقبض / الرافعة / مجموعة المقبض:

• قم بإزالة اللوحة من إطار الباب باستخدام مفك براغي يدوي. (قد يجرد السائق الكهربائي رؤوس البراغي أو يكبر فتحات المسامير.)
• حدد موقع علامة التبويب لوحة الإضراب. ثني علامة التبويب نحو سطح الإضراب. ملحوظة: قد يكون التغيير البسيط هو كل ما هو مطلوب
• أعد تثبيت لوحة الإضراب باستخدام مفك براغي يدوي واختبرها مرة أخرى.
• إذا لم يكن من الممكن ضبط الباب بشكل كافٍ باستخدام مفتاح الإضراب ، فقد يتطلب قفل المقبض / الرافعة / مقبض اليد ، ومزلاج القفل المطابق للضبط - نقترح عليك الاتصال بصانع الأقفال المحلي للحصول على المساعدة.

لمزيد من مشاكل قفل Yale واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يرجى مراجعة هذه المقالة: Yale Lock Troubleshooting: إرشادات الخبراء خطوة بخطوة.

إعادة ضبط قفل Nest Yale.

يوجد زر إعادة ضبط القفل في الجزء السفلي من الوحدة ، بجوار فتحة صغيرة. لإعادة ضبطه:

عند إعادة تعيين القفل إلى إعدادات المصنع الافتراضية ، يتم حذف جميع رموز المستخدم (بما في ذلك رمز المرور الرئيسي *) ، وتتم إعادة تعيين جميع ميزات البرمجة إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية (انظر أدناه).

• قم بإزالة غطاء البطارية والبطاريات.
• قم بإزالة الجزء الداخلي من القفل للوصول إلى زر إعادة الضبط.
• يقع زر إعادة الضبط (انظر الصورة على اليمين) على الجانب الأيسر من موصل كبل PCB.
• أعد تركيب البطاريات أثناء الضغط على زر إعادة الضبط (3 ثوانٍ على الأقل). حرر زر إعادة الضبط. يرد Lock بـ "مرحبًا من Yale and Nest".
• استبدل غطاء البطارية.