Schlage Sense BE479 هو قفل ذكي يتيح لك التحكم في الوصول إلى منزلك باستخدام جهاز Android أو iPhone. يمكنك توصيله بأجهزة أخرى مثل Amazon Alexa أو Google Assistant، ولكن في بعض الأحيان تسوء الأمور.

ولكن ماذا ستفعل إذا كان لديك قفل Schlage لا يعمل بصورة صحيحة؟ فيما يلي بعض المشكلات الشائعة وإرشادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لنظام القفل الذكي هذا:

Schlage Sense لا يتصل بالتطبيق/لا يتلقى الإشعارات

إذا كنت تواجه مشكلة في توصيل قفل Schlage Sense بالتطبيق ، فقد تواجه مشكلات في اتصال WiFi. فيما يلي بعض الأشياء التي يجب التحقق منها:

• تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من تطبيق Schlage Sense
• تأكد من أن القفل متصل بشبكة WiFi وضمن نطاق جهاز التوجيه الخاص بك ؛ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فاقترب أو ضع موسعًا أعلى جهاز التوجيه الخاص بك ثم قم بتوصيل القفل عبر شبكة WiFi.
• يمكنك تغيير الشبكات يدويًا بالانتقال إلى الإعدادات> الشبكة على هاتفك وإعادة الاتصال بشبكة جديدة (ربما يتعين عليك إدخال كلمة مرور).
• تحقق مما إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك به مشكلة (وحاول إعادة ضبطه).
• إذا لم تنجح هذه الإصلاحات ، فاتصل بدعم Schlage

لا يتم قفل Schlage Sense Deadbolt بشكل كامل عند استخدام مفتاح فعلي

إذا قمت مؤخرًا بتثبيت القفل القوي الخاص بك ولكنك وجدت أنه لا يتم قفله تمامًا عند استخدام مفتاح مادي ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود حطام بين المكونات داخل الغلاف (مثل الأوساخ).

حاول إزالة الأجسام الغريبة مثل الصخور أو العصي من الغلاف الداخلي قبل إعادة محاولة العملية - وهذا من شأنه أن يحل المشكلة على الفور!

كود البرمجة الخاص بـ Schlage لا يعمل.

إذا كنت تواجه مشكلة مع رمز برمجة Schlage Sense لا يعمل ، فجرّب هذه النصائح السريعة لتحرّي الخلل وإصلاحه:

• تحقق من أنك تستخدم رمز البرمجة الصحيح للقفل الخاص بك.
• تأكد من تشغيل جميع أجهزتك وتوصيلها بشبكة WiFi. إذا لم يكن أحدهم متصلاً بشكل صحيح بشبكة WiFi ، فسيؤدي ذلك إلى منع النظام بأكمله من العمل بشكل صحيح.
• أعد ضبط المصنع لقفل Schlage ثم تغيير كود البرمجة الافتراضي لتعيين رمز برمجة جديد.

لن يتصل Schlage Sense بشبكة WiFi المنزلية

• تأكد من توصيل تطبيقك بشبكة WiFi 2.4 جيجا هرتز
• إذا كان مستشعر Schlage الخاص بك لا يتصل بشبكات WiFi المنزلية مع اتصالات 2.4 جيجا هرتز ، فتحقق من الأجهزة اللاسلكية القريبة التي قد تستخدم الكثير من النطاق الترددي ، مثل وحدات تحكم ألعاب الفيديو أو صناديق بث الوسائط.

لا يعمل Schlage Sense بعد تغيير البطارية.

إذا كان Schlage Sense لا يعمل بعد تغيير البطارية ، فهناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها.

• أولاً ، تحقق جيدًا من أن البطاريات في مكانها وأنها آمنة. لا يستطيع المستشعر قراءة الرمز بشكل صحيح وتنشيطه إذا لم يتم وضعه في مكان آمن.
• إما أنه لم يكن هناك ما يكفي من الطاقة المتبقية في بطارية قديمة عند استبدالها بأخرى جديدة ، أو أن هناك الكثير من الطاقة المتبقية في بطارية قديمة عند استبدالها بأخرى جديدة. لإصلاح هذه المشكلة ، استبدل كلتا البطاريتين على الفور ومعرفة ما إذا كان هذا يحل مشكلتنا على الفور!
• إذا لم تكن هذه هي المشكلة ، فحاول إعادة ضبط القفل الخاص بك ، ثم اختبرها مرة أخرى!

لمزيد من المعلومات حول سبب عدم عمل أقفال Schlage Sense بعد تغيير البطارية، يرجى مراجعة هذه المقالة: قفل Schlage لا يعمل بعد تغيير البطارية ، ماذا تفعل؟ 

لا يتم الاقتران Schlage Sense.

• إذا لم يتصل Schlage Sense BE479 بالتطبيق ، فتحقق للتأكد من أنه مقترن بشبكة WiFi في منزلك. إذا لم يكن كذلك ، فحاول حذف التطبيق من هاتفك وإعادة تثبيته.
• تأكد من أن البطارية مشحونة بالكامل.
• حاول إلغاء الإقران من تطبيق الهاتف الذكي الخاص بك ثم قم بالإقران مرة أخرى. يمكن أن يؤدي ذلك إلى إصلاح العديد من المشكلات المتعلقة بأقفال Schlage Sense حيث تتوقف عن الاستجابة أو لا تتصل بشكل صحيح بالهواتف الذكية.

يمكنك استعادة Schlage Sense إلى إعدادات المصنع باستخدام زر إعادة الضبط في الجزء الخلفي من القفل. سيؤدي هذا إلى مسح أي رموز مستخدم مخزنة على جهازك ولكنه لن يمحو أي تخصيصات قمت بها في التطبيق.

لوحة مفاتيح Schlage Sense لا تعمل.

إذا كانت لوحة مفاتيح Schlage Sense لا تعمل بشكل صحيح ، فهناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لاستكشاف المشكلة وإصلاحها قبل الاتصال بالدعم:

• تأكد من أن البطاريات جديدة وفي مكانها (إذا لم تكن موجودة بالفعل).
• تحقق مما إذا كان هناك أي شيء يمنع الإشارة بين لوحة المفاتيح ووحدة المحور الخاصة بها عن طريق تغطية أي شقوق أو ثقوب بشريط أو Blu-Tack. إذا كان هذا يساعد في تشغيل الأشياء مرة أخرى ، فربما يكون هناك شيء ما يتداخل مع الإشارات).

مجموعة أدوات استشعار Schlage لا تستجيب

إذا كنت تواجه مشكلة في توصيل Schlage Sense الخاص بك بـ HomeKit ، فإليك بعض الخطوات التي يمكنك تجربتها:

• أعد تشغيل Schlage Sense. استمر في الضغط على زر القفل / فتح القفل حتى يتم إلغاء قفله بالكامل ، ثم أعد قفله. تأكد من إدخال معلومات شبكة WiFi بشكل صحيح في تطبيق Home ، بما في ذلك إعدادات أمان كلمة المرور.
• تأكد من أن الأجهزة الموجودة على شبكتك المنزلية (مثل جهاز التوجيه) لا تمنع الاتصال بين Schlage Sense وخوادم Apple.

 لا يتم قفل Schlage Sense.

إذا وجدت أن Schlage Sense الخاص بك لا يتم قفله ، فإن السبب الأكثر ترجيحًا للمشكلة هو مشكلة في القفل نفسه.

• تحقق لمعرفة ما إذا كانت بطارية Schlage Sense لم تنفد.
• تأكد من عدم وجود شيء يمنع أحد أجهزة الاستشعار أو الكاميرات من اكتشاف الحركة أمامه (مثل الأثاث).
• حاول إعادة ضبط Schlage Sense بالضغط على زر الطاقة لمدة عشر ثوانٍ ثم إطلاقه مرة أخرى بعد عشر ثوانٍ.

قفل استشعار Schlage لا يمكن الوصول إليه

إذا لم تتمكن من الوصول إلى القفل الخاص بك ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها.

• تأكد من تحديث التطبيق على جهازك. سيضمن ذلك تطبيق أي إصلاحات أخطاء حديثة وتحسينات في الأداء وميزات إضافية.
• أغلق التطبيق وأعد فتحه. يمكن أن يساعد ذلك في تحديث الاتصال بين القفل والهاتف / الجهاز اللوحي.
• تحقق من وجود أي نشاط للشبكة المنزلية أو أي أجهزة أخرى متصل بشبكة WiFi الخاصة بك ، حيث قد تتداخل مع قدرة Schlage Sense على الاتصال عبر Bluetooth LE (BLE).
• فقد هاتفك الاتصال بشبكة WiFi.
• تم إغلاق تطبيق Schlage Sense في خلفية هاتفك
• بطارية منخفضة على القفل أو هاتفك الذكي

استكشاف أخطاء محول واي فاي من Schlage

Schlage Sense BE479 عبارة عن قفل باب يدعم HomeKit ويمكن فتحه باستخدام iPhone أو Apple Watch. هذا يعني أنه يمكنك فتح قفل باب لوحة المفاتيح بدون رمز ولكن باستخدام هاتفك الذكي.

ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في الوصول إلى Schlage Sense عن بُعد عبر اتصال بالإنترنت ، مثل قبل مغادرة المنزل وأثناء العمل ، فستحتاج إلى محول Schlage Sense WiFi. يتم توصيل هذا الجهاز بجهاز التوجيه الخاص بك ويتصل بـ Schlage Sense عبر شبكة WiFi.

إذا كانت لديك مشاكل في الاتصال بشبكة WIFI:

• يرجى التأكد من توصيل المحول بشبكة WiFi الشبكة بشكل صحيح ، وحاول وضع محول Schlage Sense WiFi بالقرب من جهاز التوجيه الخاص بك.
• تأكد من أنك تستخدم شبكة WIFI بتردد 2.4 جيجا هرتز.
• حاول إعادة ضبط المحول عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط.
• قوة الاشارة: قد يفشل المحول في الاتصال بالقفل عندما يفشل في العثور على أي اتصال ثابت في مكان قريب. حاول تحويل موجه WiFi نحو المحول لحل هذه المشكلة.

لمعرفة المزيد عن إعداد محول واي فاي Schlage Sense، يرجى مراجعة هذا المقال من الموقع: https://www.schlage.com/blog/categories/2017/11/schlage-sense-wi-fi-adapter-set-up.html.

إعادة ضبط مصنع Schlage Sense

ميزات Schlage Sense BE479 أ إعادة ضبط المصنع بدون رمز البرمجة الخيار الذي يمكن استخدامه لإعادة برمجة جهازك. لإعادة ضبط إعدادات المصنع لقفل Schlage Sense:

1. افصل البطاريات.
2. اضغط مع الاستمرار على زر Outside Schlage.
3. أثناء الضغط على زر Outside Schlage ، أعد توصيل البطاريات.
4. حرر زر Schlage الخارجي. إذا كنت تنقل القفل إلى باب جديد ، فقم بتثبيت القفل على ذلك الباب قبل المتابعة.
5. للتحقق من إعادة تعيين القفل ، اضغط على زر Outside Schlage وأدخل أحد رموز الوصول الافتراضية.
6.  إذا نجحت إعادة التعيين ، فسيقوم القفل بإجراء عملية إعداد. انتظر حتى يتوقف المزلاج عن الحركة. تم الانتهاء من إعادة الضبط والإعداد.

دليل Schlage Sense

يعد الحصول على الدليل سهلًا ومفيدًا إذا كنت تبحث عن معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ Schlage Sense BE479. إحساس Schlage دليل القفل الذكي هو ملف PDF تم تنزيله من موقع Schlage ويحتوي على إرشادات حول استكشاف مشكلات Sense الشائعة وإصلاحها. يمكنك أيضًا تنزيلها من هنا:

• دليل تثبيت Schlage Sense تنزيل ملف PDF
• دليل Schlage Sense BE479 تنزيل ملف PDF
• تنزيل دليل مستخدم Schlage Sense WiFi Adapter pdf

وفي الختام

آمل أن تساعدك مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها Schlage Sense هذه في فهم المشكلات الشائعة التي تؤثر على Schlage Sense Smart Lock. يرجى الاتصال بـ ShineACS Locks للحصول على مزيد من المساعدة إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة.