Winkhaus 锁打不开。

如果您在打开 Winkhaus 锁时遇到问题，请尝试以下步骤：

• 确保门已关闭。 如果门没有关上，锁就不会啮合。 确保它已关闭，然后重试。
• 确保您的 Winkhaus 锁的框架没有变形或移动。 如果有，这可能会导致锁正确接合的问题。
• 检查钥匙是否完全插入锁芯. 轻轻来回转动它时，请确保它看起来不会掉落或松动。
• 确保没有物体阻挡您的门完全打开， 例如两侧的家具或其他物品，并且铰链本身没有任何障碍物（例如灰尘堆积）。 如果有任何障碍物妨碍完全移动，请尝试暂时移除它们。

温克豪斯锁没有上锁。

如果您的 Winkhaus 锁没有锁定，您可以尝试一些操作。

• 门和框架可能未对齐，导致闩锁或锁定点无法正确接合。
• 闩锁， 锁舌, 或其他锁定点可能损坏或磨损。
• 检查气缸是否损坏或磨损。 查看塑料盖是否有裂纹或钥匙的金属部分是否有变色。 如果有任何损坏迹象，请立即更换气缸！
• 通过将一些 WD-40 喷入钥匙孔并来回转动钥匙几次，直到一切再次松开，检查灰尘和碎屑是否堵塞了钥匙孔。

温克豪斯锁不转动。

如果您在转动 Winkhaus 锁中的钥匙时遇到问题，则可能是以下问题之一：

• 钥匙可能已损坏或磨损。
• 锁芯可能变脏、未对准或损坏。
• 锁卡住了。 如果您无法转动钥匙或感觉有什么东西阻碍了它的运动，请检查柱塞和凸轮组件之间是否有任何物体卡住。
• 通过查看其在外壳周围的位置，检查闩锁螺栓是否完全缩回。 如果它没有完全缩回并且看起来只是部分移出位置，那么这可能就是您的原因 门不能正常打开.

Winkhaus 锁损坏的变速箱。

如果您遇到变速箱损坏的情况，需要检查一些事项。

• 变速箱爆了 这是 Winkhaus 锁最常见的问题，当您对钥匙过于粗暴或使用方式有问题时，可能会发生这种情况。 在这种情况下，您只需将整个变速箱总成更换为 Winkhaus 的新变速箱总成即可。
• 检查您的主轴铸件。 如果它破裂或损坏，您的锁将无法正常工作——甚至可能完全损坏！ 如果您的 Winkhaus 锁出现这种情况，您必须在重试前更换主轴铸件。
• 检查弹簧盒 – 如果损坏或磨损，可能会导致锁定和解锁 Winkhaus 锁时出现问题。

Winkhaus 锁钩不同步

• 首先要检查的是你的钩子是否同步。 如果不是，请通过调整锁两侧的一个螺钉来对齐它们。
• 确保您的门已正确关闭并与其框架对齐，因此它与框架之间没有间隙（这可能会导致问题）。
• 确保您的门没有翘曲或扭曲； 当您尝试手动（或自动）锁定锁时，这可能会导致锁无法正确对齐门栓。

如果一切都失败了，尝试一个简单的修复：从锁的一侧卸下两个螺钉，然后将它们重新插入相对侧的相应孔中（再次确保它们完全对齐）。

Winkhaus 锁定过度的操作力。

如果您遇到过大的操作力，可能是由于以下一种或多种原因造成的：

• 首先，确保您有正确的锁钥匙。 如果没有，请尝试使用您的另一把钥匙，直到一个能用。
• 窗扇和框架不是垂直的、方形的，并且与正确的盖子对齐。
• 将锁与框架上的中心保持对齐（这可以通过取下锁并将一字螺丝刀插入框架的中心孔来检查）。
• 检查门框两侧（或两侧）的钥匙孔中是否有任何碎屑或污垢。 如果是这样，请在重试之前用镊子或其他小工具尽可能多地取出。

Winkhaus 锁门框过度压缩

如果门扇被过度压缩，它会凹陷和扭曲。 这可以通过查看几个关键区域来检查：

• 检查门框本身是否有任何凹痕或翘曲； 如果是这样，这可能会导致正确打开/关闭以及关闭时正确锁定/解锁的问题，因此请确保在继续此列表之前不存在这些问题！
• 检查门扇是否过度磨损 通过观察它的边缘或角落。 如果磨损或损坏，请更换新的（如果可能）。
• 调整挂钩口袋调节板：
  • 将门倒置并从门框上取下所有硬件。
  • 调整每个钩袋调节板以接触锁体两侧相应的凸轮（见上图）。 如有必要，请使用大号平头螺丝刀调整保持器上的偏心凸轮 (+/- 2mm)。

门锁侧的吃水/渗水

缺乏防风雨密封压缩会导致门锁侧的通风/水渗透。 这可能是由于钩袋调整板调整不当或挡风雨条损坏造成的； 试试这些故障排除技巧：

• 检查框架是否损坏。 如果您的框架有任何损坏，您必须先修理或更换它，然后再继续执行以下其他步骤。
• 检查气隙/盖子是否损坏或未对准 清除其与其安装通道之间的任何碎屑以确保其正确就位且完好无损（如果适用）。 如果此组件周围有间隙，请调整锁壳两侧的钩袋调节板，直到它们将防风雨密封条压紧到位。
• 调整钩袋调整板 将允许您增加天气密封压缩并防止再次发生这种情况。

如果调整它们不能解决您的问题。 您可能需要用新的密封条更换损坏的密封条，然后才能在所有三个部件（密封条、门框和侧柱）之间实现适当的压缩。

门铰链侧的吃水/渗水

如果您发现您的门在门的铰链侧有透风/渗水现象，则很可能是由以下原因之一引起的：

• 检查垫圈是否损坏或缺失。 垫圈是插入两个表面之间以形成气密密封的软条。 它们通常用于门窗以及其他需要密封的地方（例如浴缸）。
• 检查窗框和门周围是否有破损的挡风雨条– 特别是在两个部件沿边缘相遇的拐角处 – 并用专门为此目的设计的柔性泡沫胶带制成的新密封件更换任何磨损的密封件。
• 确保风雨密封间隙在整个高度上保持一致 锁侧和铰链侧的门； 如果不是，请根据需要使用垫片或楔子进行相应调整（参见“调整”部分）。
• 检查防风雨密封件是否正确就位且完好无损; 如果是这样，请再次检查它是否在安装或使用期间脱落（一段时间后很容易忘记东西去了哪里！）。

无法将手柄提升至水平面以上 45° 以接合挂钩

Winkhaus 锁设计用于向上提起以接合挂钩并锁定窗户。 如果您的锁无法将把手提升到水平以上 45° 以接合挂钩，请按照以下步骤操作：

• 检查锁在窗扇打开位置是否能正常操作. 当门关闭时，确保中心保持和顶部/底部闩锁板之间没有间隙。
• 检查外框是否有弓形 （这可以通过对角测量外框的每个角来完成）。
• 检查窗扇是否可以从其关闭位置自由打开 （完全关闭时）。
• 检查它在打开时是否在距离完全打开至少 5mm 处停止 所以它不会自行脱落。
• 确保当您拉起 Winkhaus 锁的把手时 （它应该位于大约视线水平），它会提升至少 10 毫米，然后才能与窗框中心保持两侧（或沿其长度的任何其他位置）的相应挂钩接合。 如果没有发生这种情况，某些障碍物可能会妨碍正常操作，您应该向熟悉木工工具（例如凿子等）的人寻求帮助。

无法转动钥匙/拇指转动死锁机制

如果在抛出钩子后无法将钥匙/拇指转至死锁机制，请检查以下内容：

• 检查门栓机构是否卡住。
• 检查锁定机构是否可以完全抛出并死锁在未拧得过紧的锁芯固定螺钉中。
• 检查保持压缩和覆盖，并确保它们没有损坏或缺少组件，例如弹簧或销，这可能会阻止零件在锁组件内移动。
• 检查门框外侧或门闩区域周围是否有任何障碍物（例如灰尘）。 如果有障碍物，用坚硬的钢丝刷或类似工具清除它们，直到表面光滑后再重新组装。
• 如果不是，请从外壳内取出所有部件（杠杆和键）并正确重新安装它们，以便在插入回位时它们与外壳上的孔正确对齐 - 在将钥匙插入键槽之前确保所有销正确对齐！

Winkhaus 锁闩不会完全缩回。

如果闩锁螺栓没有完全缩回，以下步骤将帮助您排除故障：

• 检查闩锁螺栓是否卡住 在打击板或框架中。 如果为真，请卸下并重新安装您的手柄组以确保所有零件都正确就位。
• 卸下螺丝，卸下手柄组 从每一侧直接拉出，将其从框架或门框上的钻孔中取出（取决于安装位置）。 确保在此步骤后重新连接手柄组时，没有障碍物阻止其完全插入到位。

如果您的闩锁螺栓没有完全缩回，则冲击板可能有问题。 防撞板是固定在门框上并允许您将其锁定的一块金属。

温克豪斯锁钥匙很难插入锁芯。

如果钥匙难以插入锁芯，请检查以下事项：

• 检查气缸表面是否损坏。 如果有任何损坏，可能是时候更换新的了。
• 检查您的钥匙是否弯曲或损坏 在它的尽头。 如有必要，请拉直。
• 用石墨润滑脂或油（不是 WD-40）润滑键槽，然后重试（请参阅下面的“使用不正确的润滑剂/油”）。

挂钩保持调节板不会转动。

如果您在转动挂钩保持调节板时遇到问题，则它们可能拧得过紧。 确保所有锁都装有 7 毫米宽的平头螺丝刀，这一点很重要。 使用不同的工具或您的锁被过度拧紧可能会导致调整挂钩保持时出现问题。

Winkhaus 锁不会闩锁或发出嘎嘎声。

如果门没有闩锁或发出嘎嘎声，则闩锁板调节螺钉可能太紧。 调整这些螺丝将使您能够移动闩锁板，使其在两个方向（上下）上都与外壳保持一致。

您可能需要均匀地松开两个螺丝，直到将它们安装到门框上时不会与任何东西接触的位置。

如果这不起作用，请检查您的铰链是否状况良好并正确对齐，然后再继续执行下面的其他故障排除步骤。

• 闩锁一直调整不正确。
• 通过松开两个闩锁板调节螺钉来调整闩锁位置，然后将闩锁板移动到新位置。
• 检查所有铰链是否完好并与门框和墙壁成直角； 如果不是，请在继续之前更换或调整它们。