Schlage Sense 故障排除：精确的分步指南
本 Schlage Sense 故障排除指南将列出一些常见的 Schlage Sense 问题和解决方案，以使您的 Schlage Sense 恢复运行。
上次更新时间：2年2024月XNUMX日，作者： 朱文森
Schlage Sense BE479 是一款智能门锁，可让您使用 Android 或 iPhone 控制您家的访问。您可以将其与 Amazon Alexa 或 Google Assistant 等其他设备连接，但有时会出现问题。
但是如果你的 施拉格锁不工作 适当地？ 以下是此智能锁系统的一些常见问题和故障排除提示：
Schlage Sense 未连接到应用程序/未收到通知
如果您在将 Schlage Sense 锁连接到应用程序时遇到问题，则可能是 WiFi 连接存在问题。 以下是一些需要检查的事项：
- 确保您使用的是最新版本的 Schlage Sense 应用程序
- 确保您的锁已连接到 WiFi 并在路由器的范围内； 如果没有，请靠近或在路由器顶部放置一个扩展器，然后通过 WiFi 连接锁。
- 您可以通过进入手机上的“设置”>“网络”并重新连接到新网络来手动更改网络（您可能需要输入密码）。
- 检查您的路由器是否有问题（并尝试重置它）。
- 如果这些修复不起作用，请联系 Schlage 支持
使用物理钥匙时，Schlage Sense Deadbolt 无法完全锁定
如果您最近安装了门栓，但发现使用物理钥匙时门栓没有完全锁定，这可能是由于外壳内部组件之间的碎屑（例如灰尘）造成的。
在重新尝试操作之前，尝试从内壳中取出石块或木棍等异物 - 这应该可以立即解决问题！
Schlage 感知编程代码不起作用。
如果您在 Schlage Sense 编程代码无法正常工作时遇到问题，请尝试以下快速故障排除技巧：
- 验证您使用的锁的编程代码是否正确。
- 确保您的所有设备均已开机并连接至 WiFi。如果其中之一未正确连接，就会导致整个系统无法正常工作。
- 将您的 Schlage 锁恢复出厂设置，然后 更改默认编程代码 设置新的编程代码。
Schlage Sense 无法连接到家庭 WiFi 网络
- 确保您将应用程序连接到 2.4GHz WiFi 网络
- 如果您的 Schlage 感应器无法连接到具有 2.4GHz 连接的家庭 WiFi 网络，请检查附近可能使用大量带宽的无线设备，例如视频游戏机或流媒体盒。
更换电池后，Schlage Sense 不工作。
如果您的 Schlage Sense 在更换电池后无法工作，您可以做几件事。
- 首先，仔细检查电池是否就位并固定。 如果没有安全放置，传感器将无法正确读取代码并激活。
- 要么是更换时旧电池电量不足，要么是更换时旧电池电量过多。要解决此问题，请立即更换两块电池，看看是否可以立即解决我们的问题！
- 如果这不是问题，请尝试 重置你的锁， 然后再测试一次！
有关更换电池后 Schlage Sense 锁无法工作的原因的更多信息，请查看以下文章： 更换电池后 Schlage Lock 不工作，怎么办？
Schlage Sense 不配对。
- 如果您的 Schlage Sense BE479 未连接到应用程序，请检查以确保它已与您家中的 WiFi 网络配对。 如果不是，请尝试从手机中删除该应用程序并重新安装。
- 确保电池已充满电。
- 尝试从您的智能手机应用程序取消配对，然后再次配对。 这可以解决 Schlage Sense 锁停止响应或无法与智能手机正确连接的许多问题。
您可以使用锁背面的重置按钮将 Schlage Sense 恢复为出厂设置。 这将清除存储在您设备上的所有用户代码，但不会删除您在应用程序中进行的任何自定义。
Schlage Sense 键盘不工作。
如果您的 Schlage Sense 键盘无法正常工作，在联系支持人员之前，您可以采取一些措施来解决问题：
- 确保电池是新的并且就位（如果还没有的话）。
- 用胶带或 Blu-Tack 覆盖任何裂缝或孔，检查是否有任何东西阻挡了键盘与其集线器单元之间的信号。 如果这有助于让事情再次运行，则可能是某些东西干扰了信号）。
Schlage sense homekit 没有响应
如果您无法让 Schlage Sense 与 HomeKit 连接，您可以尝试以下步骤：
- 重新启动您的 Schlage Sense。 按住锁定/解锁按钮直至完全解锁，然后重新锁定。 确保您已在 Home 应用程序中正确输入您的 WiFi 网络信息，包括密码安全设置。
- 确保您的家庭网络上的设备（如路由器）不会阻止 Schlage Sense 和 Apple 服务器之间的通信。
Schlage Sense 没有锁定。
如果您的 Schlage Sense 无法锁定，最可能的原因是锁本身出现问题。
- 检查您的 Schlage Sense 的电池是否没电。
- 确保没有任何物体（例如家具）阻挡其传感器或摄像头之一检测其前方的运动。
- 尝试通过按住电源按钮十秒钟然后在十秒钟后再次松开来重置您的 Schlage Sense。
Schlage 感应锁无法访问
如果您无法拿到锁，可以尝试一些方法。
- 确保应用程序在您的设备上是最新的。 这将确保已应用任何最近的错误修复、性能改进和附加功能。
- 关闭应用程序，然后重新打开。这可以帮助刷新锁与手机或平板电脑之间的连接。
- 检查任何家庭网络活动或其他设备 连接到您的 WiFi 网络，因为这些可能会干扰 Schlage Sense 通过蓝牙 LE (BLE) 连接的能力。
- 您的手机失去了与 WiFi 网络的连接。
- Schlage Sense 应用程序在您的手机后台关闭
- 锁或智能手机的电池电量不足
Schlage sense WiFi 适配器故障排除
Schlage Sense BE479 是一款支持 HomeKit 的门锁，可以使用 iPhone 或 Apple Watch 解锁。 这意味着你可以解锁 没有密码但使用智能手机的键盘门锁。
但是，如果您想通过互联网连接远程访问您的 Schlage Sense，例如在离开家之前和工作时，您将需要 Schlage Sense WiFi 适配器。 该设备插入您的路由器并通过 WiFi 与您的 Schlage Sense 通信。
如果您遇到 WIFI 连接问题：
- 请确保适配器已连接到您的 WiFi 网络正确，并尝试将 Schlage Sense WiFi 适配器靠近路由器。
- 确保您使用的是 2.4GHz WIFI 网络.
- 尝试重置您的适配器 通过按住重置按钮。
- 信号强度： 当您的适配器无法在附近找到任何稳定的连接时，您的适配器可能无法连接到锁。 尝试将您的 WiFi 路由器移至适配器以解决此问题。
要了解更多有关 Schlage Sense WiFi 适配器设置，请从网站上查看这篇文章： https://www.schlage.com/blog/categories/2017/11/schlage-sense-wi-fi-adapter-set-up.html.
Schlage Sense 恢复出厂设置
Schlage Sense BE479 具有 无需编程代码即可恢复出厂设置 可用于重新编程您的设备的选项。 将 Schlage Sense 锁恢复出厂设置：
- 断开电池。
- 按住外部 Schlage 按钮。
- 按住外部 Schlage 按钮的同时，重新连接电池。
- 释放外部 Schlage 按钮。 如果您要将锁移动到新门上，请先在该门上安装锁，然后再继续。
- 要检查锁是否已重置，请按下外部锁扣按钮并输入默认访问代码之一。
- 如果重置成功，锁将执行设置例程。 等到螺栓停止移动。 重置和设置完成。
Schlage Sense 手册
如果您正在寻找 Schlage Sense BE479 故障排除信息，那么手边的手册既简单又有用。施拉格意识， 智能锁说明书是从 Schlage 网站下载的 PDF，包含有关解决常见 Sense 问题的说明。另外，您可以在这里下载它们：
结论
我希望这篇 Schlage Sense 故障排除文章可以帮助您了解影响您的 Schlage Sense 智能锁的常见问题。 如果您仍有问题，请联系 ShineACS Locks 以获得进一步帮助。