Samsung Kapı Kilidi Sorunları ve Sorun Giderme Kılavuzu

Son Güncelleme: Mart 17, 2024 tarafından Vincent Zhu

Samsung kapı kilitleri, piyasadaki en popüler akıllı kilitler arasındadır. Kurulumu kolaydır, çeşitli akıllı ev cihazlarıyla entegredir ve parmak izi tanıma gibi özelliklere sahiptir, bu da onları standart bir anahtardan alabileceklerinden daha fazla güvenlik isteyen ev sahipleri için ideal kılar.

Ancak tüm Samsung dijital kapı kilitleri ilk günkü gibi mükemmel çalışmaz. Kapı kilit sisteminizi kullanırken, tam bir gönül rahatlığı yaşamanız için biraz ince ayar yapmanız gerekir.

Samsung kapı kilitleri açılmıyor.

Samsung kapı kilidi açılmıyor

Samsung kapı kilidiniz açılmıyorsa şu sorun giderme ipuçlarını deneyin:

  • Kullanıcı kodunuzu veya anahtar kartınızı kontrol edin; belki doğru kodu kullanmadınız veya açmak için anahtar kartı Anahtarlık yerine anahtar kartı kullanıyorsunuz veya kilidin kendisinde başka bir sorun var.
  • Samsung kapı kilidinizdeki pillerin bitmediğinden ve doğru takıldığından emin olun. Pilin artı ve eksi kutupları tam olarak yerleştirilmelidir, aksi takdirde düzgün çalışmayacaktır.
  • Kapı kilit motorundaki akü kontaklarını kontrol edin. Kirli veya aşınmışsa, temizlemek için yumuşak bir bez kullanın.
  • Pil bölmesini kontrol edin. Temiz ve kalıntılardan arınmış olduğundan emin olun. Kirli veya toz veya kirle doluysa, pilleriniz ile temas noktaları arasında düzgün bir bağlantı kurulmasını engelleyebilir. Ayrıca, pil bölmesinde suyun dahili bileşenlere temas edebileceği (bu korozyona neden olabilir) çatlak veya delik olmadığından emin olun.
  • Kapı kilidi devre kartının bağlantılarını kontrol edin. Hiçbirinin gevşek veya kırık olmadığından emin olun.
  • Menteşeyi kontrol edin. Kapı kilidinizin düzgün çalışmasını engelleyebilecek çizikler veya başka hasarlar olup olmadığına bakın. Herhangi birini görürseniz, cihazınızın düzgün çalışmasına artık engel olmaması için bunları örtmeyi veya onarmayı düşünün.
  • Samsung akıllı kilidinizi sıfırlamak için pilleri çıkarıp yeniden takın ve bunun yaşadığınız sorunları çözüp çözmediğine bakın.
  • PIN Kodunuzun veya Kartınızın doğrulandığından emin değilseniz kapı açılmayacaktır. Kilit arızalı olabilir. Lütfen servis merkezi ile iletişime geçin.
  • Çift kilitleme işlevinin etkinleştirilip etkinleştirilmediğini kontrol edin. Bu işlev etkinleştirildiğinde kilit bir PIN Kodu veya Kart ile açılmaz. Çift kilitleme işlevi etkinleştirildiğinde, kilidin 'Too~~t, too~~t' sesi çıkarmasına neden olduğunda [Dokunmatik ekran]'a dokunun.

Bununla birlikte, mevcut ev kapısı kilidinizi değiştirmek isterseniz, sayfamıza göz atın. TTLOCK akıllı kilit Telefonunuzla kapınızı daha güvenli ve rahat bir şekilde emniyete almanıza yardımcı olmak için.

Samsung kapı kilidi kilitlenmiyor.

Samsung kapı kilidi kilitlenmiyor

Samsung kapı kilidiniz sıkışmışsa ve kilitlenmiyorsa:

  • Mandalı kontrol edin. Kapatılmamışsa cihazı kilitlemede veya kilidini açmada sorun yaşayabilirsiniz.
  • Motoru kontrol edin. Güç yoksa düzgün çalışmaz ve kapınızı açarken veya kapatırken sorunlarla karşılaşabilirsiniz.
  • Tuş takımını kontrol edin. Tuş takımı tabanlı bir kilit kullanıyorsanız, önce düğmelerin düzgün çalışıp çalışmadığını ve sıkışmadığını veya kırılmadığını kontrol edin. Tuş takımınız çalışıyorsa ancak kapınız hala kilitlenmiyorsa, çıkarıp deneyin ve pillerin değiştirilmesi tuş takımınızda ve sürgüsünüzde.
  • Pilleri kontrol edin: Kapınız hala kapanmıyor veya açılmıyorsa, pilleri yenileriyle değiştirmeyi deneyin ve bunun sorunu çözüp çözmediğine bakın. Mevcut pilleriniz bitmiş olabilir, bu nedenle işlerin tekrar çalışması için yapmanız gereken tek şey onları yenileriyle değiştirmek olabilir!
  • Hala kapınızı kilitleyemiyor veya kilidini açamıyorsanız, uygulamasındaki Samsung'un Kapı Kilidi Testi modu özelliğini kullanarak tüm sensörlerin doğru çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
  • Samsung “sHome Doorlock” uygulamasını kontrol edin. Uygulama tabanlı bir kilit kullanırsanız, cihazlarınızdan birinde (telefonunuzda veya tabletinizde) bir yazılım sorunu oluşabilir. Bu sorunu gidermek için, tüm aygıtları şarj kablolarından çıkarın ve herhangi bir aygıtın düzgün bağlanmada sorun yaratıp yaratmadığını görmek için tek tek yeniden başlatın.

Samsung akıllı kapı kilidi çalışmıyor.

Samsung akıllı kapı kilidi çalışmıyor

Eğer Samsung'unuz akıllı kapı kilidi çalışmıyorönce kontrol edilmesi gereken birkaç şey var çilingir çağırmak çıkıp düzeltmek için.

  • Cihazınızın pil seviyesini kontrol edin. En az %30 olduğundan emin olun ve tekrar kullanmadan önce kapatın. Pil zayıfsa, kapınızı uzaktan açıp kapatamazsınız.
  • Kapı kilidinizin doğru takıldığını kontrol edin! Lütfen akıllı kilidin ve sensörlerinin tam olarak bağlı olduğundan emin olun. Kablolama veya kurulumla ilgili herhangi bir sorun varsa yardım için bir profesyonelle iletişime geçmeniz gerekir.
  • Cihazda fiziksel hasar olup olmadığını kontrol edin. Cihazın herhangi bir yerinde (özellikle sensörlerin bulunduğu yerlerde) ezik veya çizikler gördüğünüzü varsayalım. Bu, nakliye veya kurulum sırasında ne kadar iyi çalıştığını etkileyen bir şeyin içinde hareket ettiğini gösterebilir.
  • Cihazlar arasındaki tüm bağlantıları kontrol etti ve sağlam olduklarını doğruladı
  • Uygulamayı Android veya iOS'ta (veya her ikisinde) açarak Samsung SmartThings hub'ınızın Wi-Fi'ye bağlı olup olmadığını kontrol edin. Daha fazla ilerlemeden önce Bluetooth'un her iki cihazda da devre dışı bırakılmadığından emin olmalısınız;

Bunlar da çalışmıyorsa ve kapı kilidinizi düzgün çalıştırmakta hala sorun yaşıyorsanız, akıllı kilitler konusunda uzman bir elektrikçiyi arayıp yerinde inceleme talep etmelisiniz ki en kısa sürede gelsinler!

Samsung kapı kilidi bip sesi çıkarmaya devam ediyor.

Samsung kapı kilidi sürekli bip sesi çıkarıyor

Samsung kapı kilidinizi kilitlediğinizde veya kilidini açtığınızda bir bip sesi duyabilirsiniz. Bu sorunun en yaygın nedeni düşük pil, geçersiz bir kartla kapının açılması veya arka arkaya beş kez yanlış şifre girilmesidir. Bu sorunu düzeltmek için:

  • Piller zayıf. Bu durumda, tam şarjlı yenileriyle değiştirmelisiniz.
  • Parolanızı veya anahtar kartınızın geçerli olup olmadığını kontrol edin.
  • Pilleri değiştirdiniz ancak kilitlendiğinde veya kilidi açıldığında ünitenizden hâlâ düşük frekanslı bir ses duyuyorsunuz. Bu, sisteminizde bir sorun olduğu ve profesyonel bir çilingir tarafından bakımının yapılması gerektiği anlamına gelebilir.

Samsung kapı kilidi Alarm bip sesini kapatmak için:

  1. İçeride: [Kaydol] düğmesine basın.
  2. Dışarıda, kayıtlı kartı veya anahtar etiketini kart okuyucuya uygulayın, şifreyi girin ve [*] düğmesine basın.

Ayrıca arızalı bir üniteniz de olabilir, bu nedenle Samsung ile iletişime geçip yenisini istemek en iyisidir. Bu adımları izledikten sonra, sorun devam ederse daha fazla yardım için Samsung ile iletişime geçmelisiniz.

Samsung kapı kilidi parmak izi çalışmıyor.

Samsung kapı kilidi parmak izi çalışmıyor

Samsung Kapı Kilidi'nizdeki parmak izi sensörüyle ilgili sorun yaşıyorsanız şu adımları deneyin:

  • Düşük pil olup olmadığını kontrol edin. Kilidi dışarıda çok uzun süre güneşte bıraktıysanız ve artık parmak izi okumuyorsa, nedeni bu olabilir.
  • Parmak izi sensörünün kendisinde kir veya toz olup olmadığını kontrol edin. Eğer öyleyse, alkolle nemlendirilmiş bir kağıt havluyla silerek temizleyin (bu, kalıntıların giderilmesine yardımcı olacaktır). Lütfen temizlerken kilidinizin temas noktalarına dokunmamaya dikkat edin, bu hasara neden olabilir!
  • Sıfırlama parmak izi kapı kilidi okuyucu ayrıca başka hiçbir şey çalışmıyor gibi görünüyorsa da gerekli olabilir - ancak bu yalnızca gerekliyse yapılmalıdır, çünkü bazı kilitler yedek parçalara ihtiyaç duyulmadan önce yalnızca bir kez sıfırlanabilir!

Samsung akıllı kapı kilidi uygulaması çalışmıyor.

Samsung akıllı kapı kilidi uygulaması çalışmıyor

Samsung “sHome Doorlock” uygulaması çalışmıyorsa, şu sorun giderme ipuçlarını deneyin:

  • Telefonunuzun internete bağlı olduğundan, güçlü bir sinyali olduğundan ve yeterli miktarda pili olduğundan emin olun. Bağlantı yoksa, lütfen daha sonra evdeyken veya Wi-Fi veya hücresel veri erişimi olan başka bir yerdeyken tekrar deneyin!
  • Doğru uygulamayı kullandığınızdan emin olun. Samsung “sHome Doorlock” uygulaması, 4.4 veya sonraki sürümleri çalıştıran çoğu Android telefonla uyumludur, bu nedenle telefonunuzun internete bağlı olduğundan ve bu sürümün kurulu olduğundan emin olun.
  • Telefonunuzda uygulamanın en son sürümünün yüklü olup olmadığını kontrol edin. Bunu yapmak için Google Play Store'u açın ve ekranınızın altındaki gezinme çubuğunda bulunan “Uygulamalarım ve oyunlarım” seçeneğine tıklayın; ardından "Tümünü güncelle"yi tıklayın (veya bireysel güncellemeleri seçin)
  • Samsung “sHome Doorlock” uygulamasını kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin. Bu, bazen Wi-Fi ağlarına bağlanma veya uygulamanın kendisi için güncellemeleri indirme ile ilgili sorunları çözebilir.
  • Tekrar denemeden önce her iki cihazı da (telefonunuz ve tabletiniz/dizüstü bilgisayarınız) yeniden başlatmayı deneyin; bu, aralarında herhangi bir sorun olmadan başarılı bir şekilde bilgi gönderme ile ilgili çoğu sorunu çözebilir!

Samsung akıllı kapı kilidi otomatik olarak kilitlenmiyor.

Samsung akıllı kapı kilidi otomatik olarak kilitlenmiyor

  • Otomatik Kilitlemenin ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin. Manuel Kilitleme ayarlandığında, [Dokunmatik ekrana] dokunmak kapıyı kilitler.
  • Otomatik Kilitleme ayarlandığında kapı otomatik olarak kilitlenmiyorsa, kilit yanlış takılmıştır.
  • Piller tamamen boşaldığında Otomatik Kilitleme işlevi etkinleştirilmez. Pillerin çıkarılıp çıkarılmadığını kontrol edin.

Samsung akıllı kapı kilidi, Ana PIN Kodunu değiştiremez

  • PIN Kodu değiştirilirken gecikme oldu. PIN Kodu değiştirilirken Dokunmatik Ekran aydınlatılmalıdır. Ayrıca bir sonraki hane, ilk hane girildikten sonra 10 saniye içinde girilmelidir.
  • Piller boşalmışsa değiştirin.
  • Kullanım kılavuzunun 'Ana PIN Kodunu Değiştirme' bölümüne bakın ve tekrar deneyin. Ana PIN Kodunun 4-12 hane uzunluğunda olduğundan emin olun.

Samsung kapı kilidinin pili bitmiş.

Samsung dijital cihazınızı açamıyorsanız pil bittiğinde kapı kilidi, panik yapma. Kapıyı açmanın birkaç yolu var.

Yedek anahtar kullanın.

Eğer bir tane varsa, şimdi kullanın! Bu en kolay seçenek olabilir çünkü alet veya ek malzeme gerektirmez. Kilidi açıksa, arabanın içinden veya dışından kapıyı açmak için anahtarınızı kullanabilirsiniz.

Acil durum pili kullanın

Pili bitmiş bir Samsung kapı kilidini açmak için acil durum pili kullanın

Değiştirme melodisi duyulduktan sonra pilleri değiştirmeden sürekli olarak kapı kilidini kullanırsanız, piller tamamen boşalır ve kapı kilidi çalışmayı durdurur.

Samsung dijital kapı kilidini açmak amacıyla acil durum pilini kullanmak için:

  1. En yakın mağazadan bir acil durum pili (9V) satın alın. Acil bir durumda 6LF22(9V) Alkalin pil kullanılmalıdır.
  2. Harici elektrik prizine bir 9V pil takın, kart/anahtar etiketini kart okuyucuya yerleştirin veya şifreyi girin.

Bir çilingir çağırın.

Bu seçeneklerden hiçbiri herhangi bir nedenle işe yaramazsa, bir çilingir çağırın. Bazı çilingirler, bu gibi acil durumlarda hemen ortaya çıkar; telefon görüşmelerinde onlarla anlaşmadan önce adil fiyatlar vermelerini sağlayın.

Samsung kapı kilidi kılavuzu

Daha fazlasına ihtiyacınız varsa ve çözülmesi gereken daha fazla Samsung kapı kilidi sorununuz varsa, lütfen aşağıdaki Samsung'u kontrol edin ve indirin. akıllı kapı kilidi kullanım kılavuzu referans için.

Başka sorularınız varsa, lütfen ShineACS Locks ile iletişime geçmekten çekinmeyin. Her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!

Samsung Kapı Kilidi Sorunları Hakkında SSS

Samsung kapı kilidinizle ilgili sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki adımları izleyerek kilidi sıfırlayabilirsiniz:

  1. İç Ünitenin pil kapağını açın
  2. İçeriden [Kayıt] Butonuna 5 saniye basarak,
  3. Sıfırlama için Sayıların Girilmesi (dışarıdan): Sayısal tuş takımı yandığında, '4560852580' girin ve [*] düğmesine basın. SHP-DS8567890123 için 705

Lütfen aklınızda bulundurun:

  • Samsung kapı kilidini sıfırladıktan sonra tüm kayıtlı veriler (şifre, Bluetooth, kart, anahtar etiketi) silinecektir.
  • Başlatmadan sonra parola '1234' olarak ayarlanır; Başlatma işleminden sonra lütfen yeni bir şifre kaydedin.

Samsung dijital kapı kilidindeki ana kodu değiştirmek için:

  1. İç Ünitenin pil kapağını açın ve [REG] düğmesine kısaca basın.
  2. Dokunmatik Ekran aydınlandığında, mevcut Ana PIN Kodunu girin (varsayılan ana kod '1234'tür) ve [*] düğmesine basın.
  3. [1] düğmesine bastıktan sonra [*] düğmesine basın.
  4. Yeni Ana PIN Kodunu girin ve [*] düğmesine basın. Not: Ana PIN Kodu 4~10 basamaklı olmalıdır.

Ayrıca Samsung dijital kapı kilidinizi nasıl programlayacağınızı öğrenmek için bu videoyu izleyebilirsiniz:

Samsung Dijital Kapı Kilidi Ayarları Eğitimi

Samsung kapı kilidinin şifresini değiştirmek için:

  1. İç gövdenin pil kapağını açın.
  2. [Kayıt] Düğmesine basmak (içeriden).
  3. Sayısal tuş takımı yandığında mevcut şifreyi (başlatmadan sonra '1234') girin ve [*] düğmesine basın.
  4. Yeni şifreyi (4 ila 12 haneli) girin ve [*] düğmesine basın.
  5. Yeni Şifre İşlemini Kontrol Etme (dışarıdan). Şifrenin doğru kaydedildiğinden emin olmak için yeni şifreyi kontrol edin ve kapıyı kapatın.

Samsung kapı kilidinizi akıllı telefonunuzla eşleştirmek için:

  1. App Store'dan “sHome Doorlock” uygulamasını indirin.
  2. Bluetooth akıllı telefonu açın.
  3. Pil kapağını açın ve kısa süre [REG] düğmesine basın.
  4. Sayısal tuş takımı yanarsa, '88' girin ve [*] düğmesine basın.
  5. Şifreyi girin ve [*] düğmesine basın.
  6. Telefon uygulamasında 6 haneli eşleştirme kodunu girin ve [*] düğmesine basın.
  7. Akıllı telefon eşleştirildi.

Bu makaleyi paylaş:

Yazar Hakkında

  • Vincent Zhu

    Vincent Zhu, 10 yıllık akıllı kilit sistemi deneyimine sahiptir ve tasarım, konfigürasyon, kurulum ve sorun gidermeden otel kapı kilit sistemleri ve ev kapısı kilit sistemi çözümleri sunma konusunda uzmanlaşmıştır. Oteliniz için bir RFID anahtarsız kapı kilidi, ev kapınız için bir anahtarsız tuş takımı kapı kilidi takmak veya akıllı kapı kilitleriyle ilgili başka sorularınız ve sorun giderme talepleriniz varsa, istediğiniz zaman benimle iletişime geçmekten çekinmeyin.