Bu yazıda, adım adım bir otel işletmesini nasıl uygulayacağınızı ve başlatacağınızı ve beklenen getiriyi daha iyi elde etmeyi öğreneceksiniz.
Son Güncelleme: Mayıs 2, 2024 tarafından Vincent Zhu
konusunda uzmanlaşmış bir firma olarak oteller için elektronik kapı kilit sistemleriShineACS Locks, yüzlerce müşterinin otel işletmesini kurmasına yardımcı oldu.
Gerekli olanı sağlarken RFID otel kilitleri ve asansör kontrol sistemi ürünleriyle ilgili olarak bazı müşterilerimize otel işine başlama konusunda özel öneriler de vereceğiz.
En başarılı otel iş senaryolarını ve bazı başarısız olanları özetledikten sonra, en tatmin edici iş planını vermeye çalışıyoruz.
2020-2021 itibariyle, 700,000'den fazla otel ve tatil köyü ve 16.4 milyon otel odası ile otel endüstrisi dünya çapında 570 milyar doların üzerinde bir değere sahiptir.
Dünya genelinde kişi başına düşen gelir düzeyinin artması ve turizm patlaması otel sektörünün de gelişmesine neden olmuştur. Otel işi birçok insanın para kazanması için mükemmel bir fırsat sağlar.
Ancak otel açmak zordur; detaylı bir otel işi geliştirmeli ve uygulamalısınız.
Bulunduğunuz bölgedeki otelcilik işinin karlı olduğunu ya da bildiğiniz kadarıyla iyi olduğunu anladığınızda, otel işini sevdiğinizi ve otel sahibi olmak istediğinizi söyleseniz bile otel işine başlayabilirsiniz.
Ancak her durumda, nihai amaç otel sağlamlığına yatırım yaparak para kazanmaktır.
O halde bu yazımızda adım adım otel işine nasıl başlanacağından bahsedelim ama önce otel işi için yatırım getirisine bakalım.
Ürün pazara uyacak şekilde üretilirse ve iyi yönetilirse oteller potansiyel olarak 4-5 yıllık bir geri ödeme alabilir. Bu sorunun en pratik cevabı zorunlu olmasıdır.
Yani otelcilik işi iyi mi kötü mü diye düşünüyorsanız size iyi olduğunu söyleyelim. Kalacak tesislerin olmayışı otel yapmayı zorunlu kılmaktadır.
Neden bir otel işi başlatmalısınız? Bu sık sorulan bir soru. Hindistan'daki otellerin yatırım getirisinden bahsedecek olursak, yıllık %10 ila 12'ye varan gelir elde ediyorlar. Tipik faktörler dikkate alındığında geri ödeme süresi on yıldan fazla olacaktır.
Ancak akıllı oteller inşa etmekten bahsettiğimizde durum biraz farklı olabilir. Otellerin pazar ihtiyacına ve iyi bir otel işletmeciliğine göre üretilmeleri durumunda geri ödeme süreleri 4 ile 5 yıl arasında olabilmektedir.
Ancak geri ödeme sağlandıktan sonra yıllık nakit akışları mükemmel getiri sağlar. Yüksek yatırım getirisi, özellikle istikrarlı, iyi performans gösteren bir otel olmak üzere bir otel varlığı satıldığında da görülür.
Birkaç sebep var; örneğin pandemi bittiğinde ve normal hayat geri döndüğünde, insanlar seyahat etmek ve dışarı çıkmak için her zamankinden daha heyecanlı olacak.
Bu nedenle, yavaşlama sırasında işi geliştirmek, otelcilerin durumdan en iyi şekilde yararlanmasına yardımcı olacaktır.
Otelcilik sektörü ve COVID-19 ile ilgili olarak, otelcilik sektörünün büyümesi etkilendi, ancak işler yoluna giriyor.
Ayrıca şimdi bir otel işletmesi kurmanız gerektiğini de düşünebilirsiniz; adım adım bir otel işletmesinin nasıl oluşturulacağını tartışalım.
Öncelikle, lütfen bir otel işletmecisi gibi düşünün!
Bir otel işletmecisinin birincil sorumluluğu, müşterilerine ve misafirlerine mükemmel hizmet sunmaktır. Servis, konukların stres atmasına yardımcı olacak şekilde iyi huylu ve hoş olmalıdır.
Otelcilik işine başlamadan önce yapmanız gereken hazırlıkların neler olduğunu görelim. Herkes otel işletmesi kurabilir mi? Tabii ki değil!
Otel işletmeciliğine başlamadan önce yapmanız gerekenler burada.
Tabii ki, otel işletmenizin hedef pazarını araştırmanız gerekiyor. Bir dizi pazar araştırmasından geçtikten sonra, bir otel işletmesi kurmaya daha iyi karar verebileceksiniz.
Konaklama sektörü son yıllarda çok değişti. Trendler sürekli değişiyor. Müşterinin ihtiyaçlarını yansıtmaya çalışırsak güvenlik, huzur ve iyi bir deneyim gibi temel unsurları kolayca bulabiliriz.
Ancak ihtiyaçlar burada bitmiyor; otel işinde yapmanız gereken daha çok şey var. Bütçenizi harcamak için doğru planı belirlemeniz yardımcı olacaktır.
Sürekli değişen koşullar, otelcilikte pazarlama planları kapsamında odaklanılması gereken öncelikleri de etkilemektedir.
Doğrulanmış Otel Pazar Araştırması, lüks otel pazar büyüklüğü maliyetinin 93.37'da 2019 Milyar ABD Doları civarında olduğunu söylüyor. Bu, 123.49'nin sonunda yakında 2027 Milyar ABD Dolarına çıkacak.
Büyüme oranı CAGR verileri 4.1'den 2020'ye kadar %2027 civarında. Lüks otel gelirleri arttı. Bunun arkasındaki en önemli neden, dünya çapında eğlence amaçlı seyahatlerdeki artıştır; İyileşen yaşam standartları ve turizm endüstrisinin büyümesi de lüks otel gelirlerinin artmasından sorumlu olan önemli faktörlerdir.
Ayrıca otel işletme kiralama özelliklerini de deneyebilirsiniz.
Positive Luxury'nin kurucu ortağı ve CEO'su Diana Verde Nieto, "Y kuşağının çevresel ve sosyal konuları güçlü bir şekilde yöneten markaları destekleme olasılığı iki kat daha fazla ve markaların etkilerini yönetmelerini ve iletmelerini bekliyor" diyor.
Şirketler, çalışma sistemlerini yeniden formüle etmeye ve darbelerden sonra yeniden ayağa kalkmaya çalışıyor. Covid-19sosyal mesafeyi, ticari faaliyetlerin durdurulmasını ve uzaktan çalışmayı işletmeler için en ciddi engeller haline getiren .
Bunlar toplu olarak otel işinin gelişimini teşvik eder. Otel işinin karlılığı hakkında sorular ortaya çıkabilir; bunları da tartışacağız. Çevrimiçi otel işi pazarı da çok büyük.
Diğer endüstrilerin örgütsel davranışlarını ve karar vermelerini etkileyen dış faktörler, konaklama endüstrisini de etkiler. Çeşitli faktörler devreye girer, ancak politik, ekonomik ve sosyal faktörler onları etkiler.
1) Pazarın ve talebin doğası: Maliyetler alt fiyatları belirlerken, ihtiyaç üst limiti seçer.
Tüketiciler ve alıcılar, ürün fiyatı ve faydalarını dengelemekten sorumludur. Bu nedenle pazarlamacıların fiyatları belirlemeden önce ürünün fiyatını ve talebini anlaması gerekir.
2)Tüketicinin fiyat ve değer algısı: Otelin maliyetlerini belirlerken yönetim şunları dikkate almalıdır: Fiyatlar ve tüketicilerin bunları nasıl algıladığı. Müşteri dikkate alındıktan sonra sürece karar verilmelidir.
3) Fiyat-talep ilişkisini analiz etmek: Bir ürünün fiyatının yüksek olması talebin azalmasına neden olabilir. Bu nedenle otel fiyatlarına karar verirken bunu da göz önünde bulundurmalıdır.
4) Talebin fiyat esnekliği: Otel, fiyat değişikliğinin ürünün talebi üzerindeki etkilerini de dikkate almalıdır. Maliyetteki küçük bir fark talebi etkilemiyorsa, o zaman esnek değildir. Ancak maliyetteki değişiklik talebi etkiliyorsa, fiyat esnektir.
Yarışmacılar iki kategoriye ayrılabilir.
İlk olarak, işinizi doğrudan etkileyen doğrudan rakipler.
İkincisi, restoranlar gibi dolaylı rakipler işletmeyi geniş ölçüde etkiler. Her ikisi de otel işini çeşitli şekillerde birlikte içerir. İşletmenizi bu faktörlere göre öne çıkarmayı planlamanız en doğrusu olacaktır.
Rakipleriniz arasında oteliniz için benzersiz bir varlık eklemelisiniz. Four Seasons Holdings Inc., Intercontinental Hotels Group, Marriott International Inc., Hyatt Corporation., ITC Hotels Limited, Shangri-La International Hotel Management Ltd. ve Jumeirah International LLC gibi konaklama sektörünün önde gelen katılımcıları, Kendileri sektörde öne çıkıyor ve gelişiyor.
Örneğin, Jumeirah Group ve Dubai Holding üyeleri 2015 yılında Jumeirah Inside'ı başlattı. Bu, müşterilerin odalarını çevrimiçi ortamlardan önceden ayırtmalarını sağlar.
Otel İşinde Başarılı Olmak İçin Nasıl Bir İnsan Olmalısınız?
Konaklama endüstrisinde başarılı olmak için iletişim becerileri çok önemlidir.
Ayrıca, iyi bir dinleyici olmanız da yardımcı olacaktır. Bu, ana amacın müşterilere hizmet etmek olduğu konaklama endüstrisinde bir zorunluluktur.
Becerileriniz ve Deneyiminiz
Ağırlama becerileri bir oteli yönetmek için çok önemlidir. Ancak beceriler sadece bir gece çalışarak veya öğrenerek gelmez. Sabırlı olmanız ve becerilerinizi geliştirmek için sürekli çalışmanız gerekir.
Ayrıca, öğrenme kavramlarınızı uygulama yoluyla sürekli olarak geliştirmeye çalışmanız çok önemlidir. Deneyim de önemli bir rol oynar ve becerilerinizi daha da geliştirir.
Zamanla, işin temel ve önemsiz şeylerini anlayacaksınız. Konaklama endüstrisinde başarının tek anahtarı sürekli öğrenmedir.
Otel işletmesi kurmak, evinizde birkaç kişiyi ağırlamamak ve onlardan ücret almamak demektir. Bundan çok daha fazlasını gerektirir. İyi bir otel, konukların kendilerini rahat hissettikleri ve vakit geçirdikleri yer olmalıdır.
Otel işinizi başarılı kılmak için konuklara odaklanmak çok önemlidir. Müşterilerinizin memnuniyeti otelinizin iyi niyetini belirler.
Müşteriler, dijitalleşmede olumlu ya da olumsuz yorumlar aracılığıyla otelinize olan duygularını kolaylıkla gösterebilirler. Ayrıca çeşitli otel işletmeleri inceleme dergileri de bulunmaktadır.
Otel işletmenizin en önemli ve temel adımı planlamadır. Birisi bir otel işine nasıl başlayacağını merak ettiğinde, cevap basit: en iyi iş planını hazırlayın.
Strateji oluşturmanın yanı sıra işiniz için zaman kazanmanıza yardımcı olur. Uygun bir otel iş planı olmadan, gitmeniz gereken yönü anlayamazsınız.
Bu nedenle otel işletmeniz için planlama önemlidir.
Girişimci.com'un verilerine göre, bir franchise otelinin maliyeti 195,000 dolar civarında. Bu sadece başlangıç maliyetidir; birkaç otel işletme gideri daha var.
Yeri satın aldıktan sonra maaş bordrosu, vergiler, kamu hizmeti ödemeleri vb. ile ilgilenmelisiniz. Ayrıca yükseltmeleri, mobilyaları vb.
Diğer herhangi bir endüstri gibi, otel de masraflarını ödedikten sonra kar elde edebilir, ancak oteller söz konusu olduğunda yüksek maliyet kiradır.
Kiraların yapısı yatırımcının risk iştahına bağlı olacaktır. Ayrıca kiralama ve kiralama seçenekleri de bulunmaktadır. Kira, kiracının bir mülk için sahibine ödediği tutardır.
Otel şirketi tüm mali yükümlülükleri üstlenir ve mekan sahibi sadece binayı sağlar. Avantajlar ayrıca tüm finansal konularla birlikte otel şirketinin kontrolü altındadır.
Otel yerin kirasını ödemek zorundadır ve alan sahibinin kardan payı yoktur.
Ayrıca, tüm kayıplar otel sahibi tarafından değil, tüm karlar tarafından karşılanır.
Otel birkaç tipte olabilir. Tür aynı zamanda müşteri türünü de belirler çünkü oteliniz işletmenizin özünü potansiyel müşterilerine iletir.
beden: USA Today, bir otel odasının optimal boyutunun yaklaşık 325 fit kare olduğunu ve banyo alanı da dahil olmak üzere yaklaşık 13 ve 25 iç boyutların olduğunu söylüyor.
ABD'deki herhangi bir ortalama otelin 115 odası vardır, bu da yaklaşık 48,000 metrekare alana ihtiyaç duyacağı anlamına gelir.
Büyük otelleri ele alırsak, birkaç odanın bir araya gelmesinden bağımsız olarak 100'den fazla odayı yönetiyorlar.
Dizayn: Bir otel tasarlanırken çeşitli faktörlerin dikkate alınması gerekir. Tasarım konuları arasında Büyüleyici bir Görünüm, Verimli bir plan, İyi bir site konumu, uygun malzeme, İyi sanat, Yönetim ve Bütçeleme yer alır.
Otelin görünümü ve görünümü de müşterilerin ilgisini çekmede önemli bir rol oynadığından tasarım önemlidir. Tasarım, birçok potansiyel müşteriyi hedeflemek için evrensel olarak kabul edilmiş ilkelere dayanmalıdır.
Bir otel için tasarım türüne karar verirken hoş görünüm, verimli planlama, iyi bir saha bölgesi, malzemeler, insan kaynakları, bütçe ve yönetim gibi çeşitli faktörler devreye girer.
Otel planı şablonu da tasarım yapım aşamasındadır.
stil: Şu anda müşteriler için mevcut seçenekler var ve birini seçmek kafa karıştırıcı olabilir.
Oteller, olanaklarını belirli şekillerde tanımlamaktadır; Bunu çevrimiçi sayfalarında ve tanıtımlarında hızlı bir şekilde görebilirsiniz. Eko, tasarım, butik vb. tanımlamaları kullanırlar. Otellerin kapsül tasarımı, müşterilerine küçük alanlar veya küçük konaklamalar sağlar.
Bu onlara da avantaj sağlıyor. Ayrıca pop-up otel adı verilen yeni bir otel türü de var. Bu tür otel kurulumları çoğunlukla büyük olayların yaşandığı bölgelerde düzenleniyor.
Listemizde bir sonraki adım, butik otele benzeyen lüks bir otel olan Poshtel Hotel'dir. Bir otel kuruyorsanız, otel işletmecileriyle iletişime geçmeyi düşünmelisiniz. Mevcut pazar eğilimlerini anlamanıza yardımcı olabilirler.
Otel İşletmesi Açmanın Maliyeti Ne Kadardır?
Cevap, otel satın alma veya inşa etme masraflarına, otelin türüne, bütçe veya lüks otel olmasına ve büyüklüğüne göre değişir.
Otel işi iyidir çünkü kâr etme şansı çoktur. ABD'de bir otele kaydolmanın maliyeti yaklaşık 750$'dır.
Hindistan Otel ve Restoran Birliği Federasyonu [FHRAI], yaklaşık 75 lakh rupi ile 1.8 milyar rupi arası maliyete sahip beş yıldızlı lüks mülkler için çok kat fiyat artışları yayınladı.
Kuruluşu Japonya'daki Japonya Şirketler Yasası aracılığıyla 1 yen'e kurabilirsiniz. Bununla birlikte, "işletme yöneticisi vizesi statüsü" almaya hak kazanmak için yine de 5 milyon yen'den fazla yatırım yapmanız gerekir.
Bir otel işletme ruhsatının maliyeti, farklı eyaletlere ve kurallarına göre değişir. Gelin tüm otel işletmesi fiyat hesaplamalarına göz atalım ve otel işletmeciliğine nasıl gireceğinizle ilgili sorunuzu yanıtlayalım.
Lokasyon: Otel işletme yapınızın belirli bir yerde kurulmasına ilişkin karar da otelinizin pazardaki konumunu ve misafirlerin onu ne kadar çekici bulacağını belirleyeceğinden önemlidir.
Kalite: Bu, hizmetin, beş yıldızlı bir otel gibi, sıradan bir yol kenarındaki otele göre nasıl daha maliyetli olacağından bahsediyor.
beden: Otelin büyüklüğü de maliyetini önemli ölçüde etkilemektedir. Fiyat oda, alan veya restoran sayısına bağlı olacaktır.
arazi: Bu esas olarak otelin emlak fiyatı ile ilgilidir.
Yumuşak Maliyet: Bir otel daha fazla yazılım kullanırsa maliyet artar. Otel küçükse, işi yürütmek için gerekli tüm yazılımları almak için fiyat önemli bir fazlalık gibi görünebilir.
Yazılım programları mülk yönetimi, otel yönetimi, iletişim, rezervasyonlar vb. için kullanılır. Otel iş tesisleri veya oyunları, otel iş salonları, otel iş süitleri vb.
FF&E: FF&E, Mobilya, Demirbaşlar ve ekipman anlamına gelir. Bina masaları, elektronik ekipmanlar gibi tüm varlıkları kapsar. otel kilit sistemleri, bilgisayarlar vb. Bazen sabit maliyet olarak da anılır.
Açılış Öncesi ve İşletme Sermayesi: Otel açılmadan önce, çeşitli operasyonlar ve diğer açılış öncesi yönetim görevleri için personel kiralamanız gerekir.
Bu, bir maaş fonu ve hazırlık fonu gerektirecektir. Ayrıca belirli bir otel işletme kanununa uyulması gerekmektedir.
Ayrıca örnek bir otel iş planı oluşturmanız gerekecektir; Otel iş planı örneklerine ilişkin referansları internette arayabilirsiniz. Otel işletmesi GST'si de dikkate alınmalıdır.
Yapım maliyeti: Bir otel işletme yapısının metrekare başına maliyeti büyük ölçüde değişir.
Çeşitli otel türleri olduğundan, en iyi şekilde performans göstermeleri için olanaklar, alanlar vb.
Otel işletme fiyatları aralığı metrekare başına 134 ila 550 ABD Doları arasındadır. Bunlar şüphesiz size yardımcı olacak bazı otel işi ipuçlarıdır. Daha iyi bir tahmin için bir otel iş analistiyle de iletişime geçebilirsiniz.
Ayrıca burada referansınız için Otel Bütçeleme ve Tahminleme Çevrimiçi kursları hakkında bir video bulunmaktadır.
Otel İşletmesinin Devam Eden Maliyeti Nedir?
Yiyecek, içecek, kamu hizmeti vb. Fiyatı işletme giderlerine girer. Bu tür harcamalar oda, satış, pazarlama vb. her departmanda gereklidir.
Otel İşletmesi Nasıl Para Kazanır?
Oteller için birincil gelir kaynağı odalar için ücret almaktır, ancak yiyecek satışları, içecek satışları, alkol satışları, konferans salonu satışları gibi şeyler gelire eklenir.
Uygun bir kâr getiren otel işletmesi yatırımı, yatırılan sermayenin getirilerine ve destekleyici sermaye maliyetinin artmasına sürekli olarak izin vermek olarak tanımlanacaktır.
Daha iyi bir yatırım getirisi fırsatı doğduğunda avantajı bırakma şansı da sağlamalıdır. Otel sahipleri varlıklarını zamanında, belki yılda bir kez değerlendirmelidir.
Bu onların sermayelerini nasıl yönettiklerini bilmelerini sağlar.
Otel Açarak Ne Kadar Para Kazanabilirim?
Otel sahiplerinin en uygun kazançları yıllık 40,000 ila 60,000 ABD Doları arasındadır.
2009'dan bu yana verilerde daha fazla güncelleme yapılmadığı için enflasyonu dikkate aldığımızı varsayalım. Bu durumda, otel sahibinin ortalama otel işletmesi kar marjının yıllık 49,000 $ ile 74,000 $ arasında olacağını söyleyebiliriz.
Müşterilerden Ne Kadar Ücret Alabilirsiniz?
Otel fiyatlarını belirlemenin en iyi yolu talep değerini dikkate almaktır. Bu, otelin maliyetinin, odalarına veya hizmetlerine olan talebe bağlı olacağını gösterir.
Talep yüksekse, artan gelir için fiyatlar da yüksek olabilir.
Otel Açmak İçin Nereden Fon Toplanır?
Arkadaşlarınızdan ve ailenizden ödünç alın: Satıcılardan kredi alıp almadığınızı merak ediyorsanız, çeşitli stresli faktörler beraberinde gelir. Arkadaşlarınızdan veya ailenizden borç para almak bu şekilde daha iyi olacaktır.
Tasarruflarınızı masaya koyun: Arkadaşlarınız varsa ve onlardan ödünç aldıysanız, çoğu durumda birikimlerinizi kullanmanız gerekecektir.
Bir otel için ticari ipotek almak para kazanmanın pratik bir yoludur, ancak harika bir otel iş planı yapmalısınız. Bankalar projeye göre geri ödeme miktarını ve zamanını belirleyecek.
Crowdfunding müşterilerle bağlantı kurmanın ve para kazanmanın yeni ve modern bir yoludur. Ekonomik açıdan faydalı olduğu kadar hızlıdır.
Melek Yatırımcılar: Melek yatırımcılar, sadece fon sağlamakla kalmayıp, aynı zamanda işinize yardımcı olabilecek değerli bilgiler sağladıklarından, fon elde etmenin en iyi yoludur.
Kahvaltı: Oteller ayrıca müşterilere otel iş veya normal oda rezervasyonlarını tamamlayan bir açık büfe kahvaltı sunmaktadır.
Oda servisi: Çoğu otel, misafirlerin rahat etmesi için 24 saat oda servisi sunmaktadır. Oda servisi menüsünü görüntülemek için buraya tıklayın.
İnternet girişi: İster odalarda ister ortak alanlarda olsun, oteller yüksek hızda ücretsiz internet hizmetleri sunar.
Ücretsiz Servis Hizmeti: Oteller ayrıca misafirlerine alışveriş veya eğlence için kullanabilecekleri ücretsiz konaklama imkanı sunmaktadır.
Gibi başka hizmetler de vardır:
Otel pazarlamasını tartışırken, esas olan değer önerisi terimini genellikle unutuyoruz. Otelinizin öne çıkması ve daha fazla misafir çekmesi için ayrılmaz bir parçasıdır.
1. Net Bir Başlık: Potansiyel bir misafir web sitenizi ziyaret ettiğinde, akla ilk gelen başlıktır. Dikkatini çekecek kadar ilginçse, kalabilir. Benzer şekilde, otel işletmenizin adı da önemlidir.
2. Görsel Bir Öğe: Marka mesajınızı iletmek için görseller önemlidir. Misafirlerinizle iletişimi geliştirmek ve onların dikkatini çekmek için görselleri kullanın. Bu aynı zamanda otel kartvizit şablonunuzu da içerir.
3. 2-4 cümlelik bir paragraf: Bu paragrafta Hizmetleriniz, örneğin neyi, kime sağladığınız ve bunların diğerlerinden neden farklı olduğu. Ancak web sitenizi alakasız materyallerle aşırı doldurmayın.
4. Madde İşareti: Burası otelinizin avantajlarını ve temel özelliklerini açıklayacağınız yerdir. Gerekenden daha ayrıntılı görünmediğinden emin olun.
Otelcilik sektörü lokasyona dayalı olarak gelişiyor. Eğer Otelcilik yapmayı düşünüyorsanız, otelinizin bulunduğu yerin veya bölgenin önemli bir rol oynadığını söyleyelim.
Bu incelemelere bir göz atın. Geri bildirim, hizmetlerinizi geliştirmek için hayati öneme sahiptir ancak geri bildirim formlarına güvenmeyin. Yorum siteleri, sosyal medya vb. gibi konuklarınızın otelinizi yorumlayabileceği başka birçok yer vardır.
İşletmenizle ilgili her türlü otel işletme haberlerine ihtiyacınız olacak. Otel işletmesi incelemeleri dikkate alınması önemlidir.
Müşterilere yenilikçi bir deneyim yaşatın. Modernize edilmiş otel endüstrisi artık sadece konaklama ve oda hizmetleri ile ilgili değil.
Günümüzde misafirlerinize her şey dahil otel deneyimi yaşatmak artık çok önemli. Genç gezginler canlı konserler, havuzlar, spalar vb. gibi diğer otel etkinlikleriyle ilgilenebilir.
Aynı zamanda otel kartvizit tasarımı, iş görünümü vb. üzerinde de odaklanılmalıdır. Birçok kişi otel işinin neden başarısız olduğunu merak ediyor; Size şunu söyleyelim, önde gelen nedenlerden biridir.
Son iki yılda 6000'in üzerinde yeni bina projesi tamamlandı.
Bunların 5000'i konut, 200'ü otel ve perakende işletmeleriydi. TRD, bir otel projesini tamamlamak için ortalama sürenin yaklaşık üç yıl 11 ay olduğunu söylüyor.
Nasıl yapılacağı, otel işinin nasıl yürüdüğü gibi başka sorular da akla geliyor. Bunların da cevabını vereceğiz.
Otelinizin iyi bir iş kurması, rezervasyonları optimize etmesi, marka bilinirliği yaratması ve otelin imajını yönetmesi için pazarlama çok önemlidir.
Bir otelin gelirlerini artırmaktan otel yöneticisi sorumludur.
Pazarlama müdürü otelin pazarlaması ve imajıyla ilgilenir ve otel hizmetinin müşterilerini memnun etmek gibi diğer operasyonlara katılır; düzenli müşteriler gelirin büyük bir bölümünü getirir.
Dolayısıyla pazarlama stratejisi her ikisini de hedeflemelidir. Geçmişi yönetirken yeni müşteri ilişkileri yaratmaya odaklanmalıdır. İşletme yöneticisi, şirketin işlerini ve çalışanlarını yönetmekten sorumludur.
Verimliliği sürdürmek, çalışanları denetlemek, iş politikalarını ve stratejilerini yönetmek vb. için çeşitli politikalar uygulamaya çalışırlar. Otele karşı iş oteli önemli bir faktör olarak görülebilir. B
çünkü esas olarak gelire odaklanmak istiyoruz.
İşletmenin tüzel kişiliklerini yerine getirmek için vergi kaydı yapmanız ve Açık Ticari Banka Hesapları ve Kredi Kartları ve diğer işletme muhasebesi ile ilgili işlemlerle görüşmeniz gerekecektir.
Hindistan'da belirli lisanslara ve kayıtlara sahip olmak bir otel açmak için çok önemlidir. Birçoğuna otel iş sürecinin başlamasından önce ihtiyaç duyulmaktadır.
Ayrıca belli bir süre sonra yenilenmeleri gerekiyor. Tüm otel işletme ruhsatları ve tescilleri, otelin belirli kural ve düzenlemelere uymasını gerektirir.
Mümkünse işletmeniz için başlangıç sermayesini artırmaya çalışmalısınız. Bunun için iyi bir otel iş planı gerekir. Bunu yapmak için birçok yöntem vardır; bazılarını burada görelim;
Birinden para istediğinizde, gereken miktar ve sayılar konusunda daima net olun. Fon ararken yatırımcılara sunmak için iyi bir plan yapın.
Ticari mülkiyet sigortası, işletmeler tarafından yangın ve rüzgar gibi tehditlere karşı tutulan gayrimenkulleri içerir. Birçoğu ayrıca sigortalı mülkte depolanan araçları ve malzemeleri de kapsar.
Otel binaları genellikle çok maliyetlidir. Otelinizin herhangi bir tehlikeden zarar görmesi durumunda inşaat masraflarını karşılamak için sigorta tutarınızı kontrol edin.
Ekonomik bir mülk oteli, oda başına yaklaşık 25 çalışana ihtiyaç duyarken, orta sınıf otellerin oda başına 0.5 çalışana ihtiyacı vardır. Büyük ölçekli otellerden bahsedecek olursak, oda başına 1.5 ila 2 kişiye ihtiyaçları var.
Dolayısıyla, 300 odalı büyük bir otelin çalışan sayısını tahmin etmeye çalışırsak, oteli verimli bir şekilde yönetmek için yaklaşık 400 ila 600 kişiye ihtiyaç duyulacaktır. Bu aynı zamanda otel işletmesi değerlemesinin anlaşılmasına da yardımcı olur.
Tüm üslerinizi kurtarmanızı ve hiçbir şeyi atlamamanızı sağlamak için işe alacağınız her rolü özetleyen ayrıntılı bir personel planı oluşturun. İhtiyacınız olan personeli öğrendikten sonra, ekibi ve sayıyı işe almak bir sonraki adımdır.
Konaklama çalışanlarına en önemli beş beceriyi söyleyen beceri seti belirleme için WETCO yaklaşımını deneyebilirsiniz: sıcaklık, empati, ekip çalışması, cvicdanlılık ve oiyimserlik.
İdeal bir adayın ihtiyaçlarını anlamak, uygun adayları işe almanıza yardımcı olacaktır. Ayrıca web sitenizde otel işletmeciliği işleri hakkında da paylaşım yapabilirsiniz.
Oteller, bilgilerin kolayca iletilmediği, kapsamlı bir şekilde çok karmaşık ve enerji odaklıdır. Otel bakımı ayrıca kolay değil.
İyi bir otelin hedefleri karmaşıklığı azaltmak, otel verimliliğini artırmak ve enerji kullanımını azaltmaktır. Ancak konuklara sunulan hizmetten taviz verilmemelidir.
Bağlantılı oteller, proaktif bakımı geliştirirken masrafları azalttıkları için daha faydalıdır.
Dijitalleşmede, işletmeniz için bir web sitesi oluşturmak çok önemlidir. Otel sahipleri web sitesini oluştururken basit bir web sitesi oluşturucu seçebilir veya özel bir web sitesi başlatmak için bir web tasarımcısı seçebilir.
Otel işletme logosu da önemlidir. Otel işletme tasarımı teması, müşteriler üzerinde önemli bir etki yaratır.
Otel web sitenizin aşağıdakilere sahip olması gerekir:
1. Duyarlı tasarım
2. Harika fotoğrafçılık
3. hız
4. Doğrudan rezervasyon motoru
5. Kurşun yakalama
6.COVID-19 bilgi sayfası
7. Tutarlı markalaşma
8. Sosyal kanıt
9. Faydalı, alakalı içerik
10. İzleme ve analitik
11. SEO işlevselliği
Otel telefon sistemleri, otelin dahili veya harici iletişimini yönetmekten sorumludur. Dahili aramalar çoğunlukla konuklar ile ön büro, çamaşırhane, temizlik vb. yerlerdeki otel personeli arasında gerçekleşir. Ayrıca otel çalışanları arasındaki konuşmaları da içerir.
Misafirler, tedarikçiler vb. ile yapılan aramalar gibi otel liderleri ile otel çalışanları arasında harici aramalar gerçekleşir. Otel telefon sistemleri, arayanlara yardımcı olmak için IVR'yi ve çağrı istatistikleri vb. gibi çağrı merkezi benzeri özellikleri içerir.
Çalışanların eğitimi esas olarak oryantasyon sırasında başlamaktadır. Yön, çalışanlara sorumluluklarını, kültürlerini ve yönergelerini anlatmaya yardımcı olur.
Ayrıca çalışanlara geçmişi, kuruluşu, vizyonu, misyonu vb. gibi marka hikayesini tanıtmalıdır.
Onlara otel işletme hedefleri, kullanılan işletme kelimeleri, otel işletme raporu, otel işletme tanımı, otel işletme sürekliliği planı vb. hakkında bilgi vermek en iyisi olacaktır.
Doğru ve verimli bir yönlendirme, otel işletmenizin doğru yolda ilerlemesine yardımcı olacaktır. Otel işletmesi iyi yönetilirse kârlıdır.
Sürekli öğrenme konaklama sektöründe başarının anahtarıdır. Personelinizin becerilerini geliştirmek aynı zamanda kendilerini değerli hissetmelerini sağlar ve markaya daha fazla bağlılık göstermelerini sağlar.
Personelin becerilerini geliştirmelerine yardımcı olmak için profesyonel gelişim bütçesi yapın.
Ayrıca Tipsy tarafından verilen tüm eğitim kurslarını listelemek için çevrimiçi bir veritabanı yönetim sistemi de oluşturabilirsiniz; bu, onların becerilerini ve konukseverliklerini geliştirmelerine yardımcı olacaktır.
Otel işletme okullarında, otel işletme kitaplarında ve otel işletme dergilerinde kurslar sunabilirsiniz.
Otel işletmeniz için ilham almak için aşağıdakiler gibi çeşitli diğer otel işletmelerini inceleyebilirsiniz:
İngiltere'de otel işletmesi, otel işletmesi Jihlava, otel işletme hayatı İstanbul, otel işletmesi Villa Omori Tokyo, Sunrise Business Hotel Ximen, iş oteli Yamashiro Shinjuku, İş oteli Yokohama, iş oteli Yamashiro Tokyo, iş oteli Yamashiro Pantip, otel işletmesi Zug, Marcian iş oteli Zamboanga, Hamilton iş oteli Zamboanga, otel birliği işletmesi Ljubljana, iş oteli Yamashiro, iş oteli Kota Damansara, otel işletmesi Zug Ag, iş oteli Zürih, iş oteli Jakarta, İngiltere'de otel işletmesi, vb.
Tüm adım adım otel iş planlarını tamamladıysanız, ilk misafir grubunu almak için otelinizi bazı tanıtım faaliyetleriyle açmayı deneyebilirsiniz.
Otel hizmetlerinin kalitesini erken aşamada iyileştirmek için müşterilerle hızlı bir şekilde iletişim kurmamız ve müşterilerin check-in sırasında karşılaştıkları çeşitli sorunları çözmemiz gerektiğini lütfen unutmayın.
Umarım bu kapsamlı otel işletme rehberi, otel işinizi kurmanıza ve başarılı bir şekilde kazanmanıza yardımcı olur!
Eufy Smart Lock sorunları için hızlı çözümler alın: Wi-Fi, pil ömrü, güvenlik özellikleri ve acil durum…
Güç, bağlantı vb. konulardaki sorun giderme kılavuzumuzla Eufy Smart Lock'un Bluetooth'a bağlanmamasını çözün.
Eufy akıllı kilit kalibrasyonunda başarısız olan sorunlara yönelik uzman ipuçları: kalibrasyon yardımı, optimum performans ve destek…
Simplex kilidini şifre olmadan nasıl sıfırlayacağınızı öğrenin. Dormakaba sorunlarını gidermek için hızlı kılavuz…
Dormakaba ürün sorunlarını, yaygın sorunları ve bakım ipuçlarını kapsayan sorun giderme kılavuzumuzla hızla çözün.
Modeller, araçlar ve güvenlik hakkındaki kılavuzumuzla bilinmeyen Kaba kilit kodlarını sıfırlamayı öğrenin.