В этой статье вы узнаете, как шаг за шагом реализовать и начать гостиничный бизнес и лучше добиться ожидаемой прибыли.
Последнее обновление: 2 мая 2024 г., автор: Винсент Чжу
Как компания, специализирующаяся на электронные системы дверных замков для отелейКомпания ShineACS Locks помогла сотням клиентов начать гостиничный бизнес.
При обеспечении необходимой RFID гостиничные замки и системы управления лифтами, мы также дадим некоторым клиентам конкретные предложения по началу гостиничного бизнеса.
После обобщения наиболее успешных бизнес-кейсов гостиничного бизнеса и некоторых неудачных, мы пытаемся дать наиболее удовлетворительный бизнес-план.
По состоянию на 2020–2021 годы, с более чем 700,000 16.4 отелей и курортов и 570 миллиона гостиничных номеров, гостиничная индустрия стоит более XNUMX миллиардов долларов по всему миру.
Рост мирового уровня дохода на душу населения и туристический бум также способствовали развитию гостиничной индустрии. Гостиничный бизнес предоставляет прекрасную возможность для многих людей заработать деньги.
Однако открыть отель непросто; Вы должны разработать и реализовать детальный гостиничный бизнес.
Когда вы обнаружите, что гостиничный бизнес в вашем районе прибыльен или, насколько вам известно, он хорош, даже если вы говорите, что любите гостиничный бизнес и хотите владеть своим отелем, вы можете начать гостиничный бизнес.
Но в любом случае конечная цель - заработать деньги, инвестируя в звук отеля.
Итак, в этой статье давайте поговорим о том, как начать гостиничный бизнес шаг за шагом, но сначала давайте посмотрим на окупаемость инвестиций в гостиничный бизнес.
Потенциально отели могут окупиться в течение 4–5 лет, если продукт будет создан с учетом потребностей рынка и будет хорошо управляться. Самый практичный ответ на этот вопрос: это необходимо.
Итак, если вы раздумываете, хорош или плох гостиничный бизнес, скажем вам, что он хорош. Отсутствие условий для проживания делает необходимым строительство отелей.
Зачем начинать гостиничный бизнес? Это частый вопрос. Если говорить о рентабельности отелей в Индии, то они получают от 10 до 12% годовой выручки. Срок окупаемости составит более десяти лет с учетом типичных факторов.
Но дело может немного отличаться, когда мы говорим о строительстве умных отелей. Срок окупаемости отелей может составлять от 4 до 5 лет, если они производятся в соответствии с потребностями рынка и хорошим управлением гостиничным бизнесом.
Однако, как только окупаемость достигнута, годовые денежные потоки обеспечивают отличную прибыль. Высокая рентабельность инвестиций также наблюдается при продаже гостиничного актива, особенно стабильного, хорошо работающего отеля.
Есть несколько причин; например, когда пандемия закончится и возобновится обычная жизнь, люди будут более чем когда-либо рады путешествовать и выходить на улицу.
Следовательно, развитие бизнеса в период спада поможет отельерам максимально использовать ситуацию.
Что касается гостиничного бизнеса и COVID-19, рост гостиничного бизнеса пострадал, но он возвращается в нормальное русло.
Вы также можете подумать, что вам нужно начать гостиничный бизнес сейчас; давайте обсудим, как шаг за шагом создать гостиничный бизнес.
Во-первых, подумайте, пожалуйста, как отельер!
Первоочередная обязанность владельца отеля — обеспечить превосходный сервис для своих клиентов и гостей. Обслуживание должно быть воспитанным и приятным, что помогает гостям снять стресс.
Давайте посмотрим, какие приготовления вам потребуются, прежде чем начать свой гостиничный бизнес. Может ли кто-нибудь начать гостиничный бизнес? Конечно нет!
Вот что вам нужно сделать, прежде чем начать гостиничный бизнес.
Конечно, вы должны исследовать целевой рынок вашего гостиничного бизнеса. Пройдя серию маркетинговых исследований, вы сможете лучше принять решение о начале гостиничного бизнеса.
Сектор гостеприимства сильно изменился за последние несколько лет. Тенденции постоянно меняются. Если мы попытаемся отразить потребности клиента, мы сможем легко найти важные аспекты, такие как безопасность, спокойствие и хорошее впечатление.
Но потребности на этом не заканчиваются; в гостиничном бизнесе вам нужно будет сделать гораздо больше. Было бы полезно, если бы вы определили правильный план расходования вашего бюджета.
Постоянно меняющиеся обстоятельства влияют и на приоритеты, на которых следует ориентироваться в гостиничном бизнесе согласно маркетинговым планам.
По данным проверенного исследования гостиничного рынка, стоимость рынка роскошных отелей в 93.37 году составляла около 2019 млрд долларов США. К концу 123.49 года эта цифра скоро достигнет 2027 млрд долларов США.
Данные о среднегодовых темпах роста составляют около 4.1% с 2020 по 2027 год. Доходы отелей класса люкс увеличились. Основной причиной этого является рост числа туристических поездок во всем мире; повышение уровня жизни и рост индустрии туризма также являются важными факторами, влияющими на рост доходов от роскошных отелей.
Вы также можете попробовать аренду гостиничного бизнеса.
Соучредитель и генеральный директор Positive Luxury Дайана Верде Ньето говорит: «Миллениалы в два раза чаще поддерживают бренды, эффективно управляя экологическими и социальными проблемами, и ожидают, что бренды будут управлять своим влиянием и сообщать об этом».
Компании пытаются переформулировать свои рабочие системы и снова встать на ноги после ударов Covid-19., что сделало социальное дистанцирование, прекращение коммерческой деятельности и удаленную работу самыми серьезными препятствиями для бизнеса.
Все это в совокупности способствует развитию гостиничного бизнеса. Могут возникнуть вопросы о рентабельности гостиничного бизнеса; мы их тоже обсудим. Рынок онлайн-гостиничного бизнеса также огромен.
Внешние факторы, влияющие на организационное поведение и принятие решений в других отраслях, также влияют на индустрию гостеприимства. В игру вступают различные факторы, но на них влияют политические, экономические и социальные факторы.
1) Характер рынка и спроса: Издержки определяют более низкие цены, в то время как потребность выбирает верхний предел.
Потребители и покупатели несут ответственность за баланс цены и выгод продукта. Вот почему маркетологам необходимо понимать цену и спрос на продукт, прежде чем устанавливать цены.
2)Потребительское восприятие цены и ценности. При определении затрат отеля руководство должно учитывать цены и то, как их воспринимают потребители. Решение о процессе должно быть принято после рассмотрения клиента.
3) Анализ соотношения цены и спроса: высокая цена продукта может привести к снижению спроса. Таким образом, отель также должен учитывать это при определении цен.
4) Ценовая эластичность спроса: Отель также должен учитывать влияние изменения цены на запрос продукта. Если разница в стоимости в незначительной степени не влияет на спрос, то он неэластичен. Но если изменение стоимости влияет на запрос, то цена эластична.
Участников можно разделить на две категории.
Во-первых, прямые конкуренты, которые напрямую влияют на ваш бизнес.
Во-вторых, непрямые конкуренты, такие как рестораны, широко влияют на бизнес. Они оба по-разному связаны с гостиничным бизнесом. Было бы лучше, если бы вы планировали выделить свой бизнес в соответствии с этими факторами.
Вы должны сделать свой отель уникальным среди конкурентов. Основные участники индустрии гостеприимства, такие как Four Seasons Holdings Inc., Intercontinental Hotels Group, Marriott International Inc., Hyatt Corporation., ITC Hotels Limited, Shangri-La International Hotel Management Ltd. и Jumeirah International LLC, работают над созданием портфолио, чтобы сделать сами выделяются и процветают в отрасли.
Например, Jumeirah Group и члены Dubai Holding запустили Jumeirah Inside в 2015 году. Это позволяет клиентам предварительно бронировать номера через Интернет.
Каким человеком нужно быть, чтобы преуспевать в гостиничном бизнесе?
Коммуникативные навыки необходимы в индустрии гостеприимства, чтобы добиться успеха.
Кроме того, было бы полезно, если бы вы были хорошим слушателем. Это необходимо в индустрии гостеприимства, где основным мотивом является обслуживание клиентов.
Ваши навыки и опыт
Навыки гостеприимства необходимы для управления отелем. Но навыки не приходят просто изучая или изучая ночь. Вам нужно набраться терпения и постоянно работать над развитием своих навыков.
Кроме того, очень важно, чтобы вы постоянно пытались улучшить свои концепции обучения на практике. Опыт также играет важную роль, а также еще больше повышает ваши навыки.
Со временем вы осознаете важные и тривиальные вещи бизнеса. Постоянное обучение – единственный ключ к успеху в индустрии гостеприимства.
Начать гостиничный бизнес означает не принимать у себя несколько человек и не брать с них плату. Это требует гораздо больше, чем это. Хороший отель должен быть местом, где гости чувствуют себя расслабленно и наслаждаются своим временем.
Ориентация на гостей имеет важное значение для успеха вашего гостиничного бизнеса. Удовлетворенность ваших клиентов определяет репутацию вашего отеля.
Клиенты могут легко показать свои чувства к вашему отелю с помощью положительных или отрицательных отзывов в цифровом формате. Существуют также различные журналы с обзорами гостиничного бизнеса.
Самый важный и фундаментальный шаг вашего гостиничного бизнеса — это его планирование. Когда кто-то задается вопросом, как начать гостиничный бизнес, ответ прост: подготовьте лучший бизнес-план.
Это помогает в разработке стратегии, а также в экономии времени для вашего бизнеса. Без правильного бизнес-плана отеля вы не поймете, в каком направлении двигаться.
Вот почему планирование важно для вашего гостиничного бизнеса.
По данным предпринимателей.com, гостиница по франшизе стоит около 195,000 XNUMX долларов. Это только стоимость запуска; существует еще несколько расходов на гостиничный бизнес.
После покупки места вы должны позаботиться о заработной плате, налогах, коммунальных платежах и т. Д. Также нельзя забывать об апгрейдах, мебели и т. Д. Начать владеть отелем не так просто.
Как и в любой другой отрасли, отель может получать прибыль после оплаты своих расходов, но в случае с отелями высокие затраты связаны с арендной платой.
Структура арендной платы будет зависеть от склонности инвестора к риску. Также есть варианты сдачи в аренду и сдачи в аренду. Аренда – это сумма, которую арендатор платит за недвижимость ее владельцу.
Гостиничная компания берет на себя все финансовые обязательства, а собственник только предоставляет здание. Очевидно, что все преимущества, а также все финансовые вопросы находятся под контролем гостиничной компании.
Отель должен платить за аренду помещения, а владелец площади не имеет доли прибыли.
Также все убытки несет сам отель, а не владелец, а всю прибыль.
Гостиница бывает нескольких типов. Тип также определяет тип клиентов, потому что ваш отель передает суть вашего бизнеса своим потенциальным клиентам.
Размер: USA Today сообщает, что оптимальный размер гостиничного номера составляет около 325 квадратных футов, а внутренние размеры - от 13 до 25, включая площадь ванной комнаты.
Любой средний отель в США имеет 115 номеров, а это означает, что для него потребуется около 48,000 XNUMX квадратных футов площади.
Если рассматривать крупные отели, то они проводят более 100 номеров вне зависимости от задействованности нескольких номеров.
Проект: При проектировании отеля необходимо учитывать несколько факторов. Соображения по дизайну включают привлекательный внешний вид, эффективный план, удачное расположение, подходящий материал, хорошее мастерство, управление и бюджетирование.
Дизайн важен, так как внешний вид отеля также играет важную роль в привлечении клиентов. Дизайн должен основываться на общепринятых принципах, чтобы ориентироваться на множество потенциальных клиентов.
При выборе типа дизайна отеля учитываются различные факторы, такие как приятный внешний вид, эффективное планирование, хороший регион, материалы, человеческие ресурсы, бюджет и управление.
Шаблон плана отеля также находится в стадии проектирования.
Стиль: В настоящее время для клиентов доступны варианты, и выбор одного из них может запутать.
Отели описывают свои удобства особым образом; вы можете быстро увидеть это на их онлайн-страницах и интро. Они используют такие описания, как эко, дизайн, бутик и т. Д. Капсульный дизайн отелей предусматривает небольшие площади или крошечные помещения для своих клиентов.
Это также дает им преимущество. Существует также новый тип отелей, названный pop-up hotel. Такие гостиницы в основном располагаются в регионах, где происходит крупное событие.
Следующим в нашем списке идет Poshtel Hotel, элитный отель, похожий на бутик-отель. Если вы открываете отель, вам следует рассмотреть возможность обращения к брокерам гостиничного бизнеса. Они могут помочь вам понять текущие тенденции рынка.
Сколько стоит начать гостиничный бизнес?
Ответ варьируется в зависимости от расходов на покупку или строительство отеля, типа отеля, бюджетного или роскошного, а также его размера.
Гостиничный бизнес хорош тем, что здесь много шансов получить прибыль. Регистрация в отеле США обойдется примерно в 750 долларов.
Федерация ассоциаций отелей и ресторанов Индии (FHRAI) объявила о многократном повышении цен на пятизвездочные отели класса люкс стоимостью от 75 до 1.8 крор рупий.
Вы можете создать учреждение за 1 иену через Закон о компаниях Японии в Японии. Тем не менее, вы все равно должны инвестировать более 5 миллионов иен, чтобы получить право на получение статуса «виза бизнес-менеджера».
Стоимость лицензии на гостиничный бизнес варьируется в зависимости от разных штатов и их правил. LДавайте посмотрим все расчеты ставок для гостиничного бизнеса и ответим на ваш вопрос о том, как попасть в гостиничный бизнес.
Местонахождение: Решение о создании структуры вашего гостиничного бизнеса в конкретном месте также имеет важное значение, поскольку оно определит положение вашего отеля на рынке и то, насколько он будет привлекателен для гостей.
Качество: Это говорит о том, что услуга будет дороже, как пятизвездочный отель, чем обычный придорожный отель.
Размер: Размер отеля также существенно влияет на его стоимость. Цена будет зависеть от количества номеров, мест или ресторанов.
Земля: Речь идет в основном о стоимости недвижимости в отеле.
Мягкая стоимость: Стоимость увеличивается, если отель использует больше программного обеспечения. Если отель небольшой, цена может показаться значительным излишком, чтобы получить все необходимое программное обеспечение для ведения бизнеса.
Программное обеспечение используется для управления недвижимостью, управления гостиницей, связи, бронирования и т. д. Гостиничные бизнес-услуги или игры, гостиничные бизнес-залы, гостиничные бизнес-люксы и т. д.
FF&E: FF&E означает «Мебель, сантехника и оборудование». Он охватывает все объекты, такие как строительные столы, электронное оборудование, системы замков для отелей, компьютеры и т. д. Иногда это также называют жесткой стоимостью.
Предпусковой и оборотный капитал: Перед открытием отеля вы должны нанять персонал для различных операций и других управленческих задач, предшествующих открытию.
Для этого потребуется фонд заработной платы и фонд подготовки. Кроме того, необходимо соблюдать специальный закон об гостиничном бизнесе.
Вам также потребуется создать образец бизнес-плана гостиницы; Вы можете поискать в Интернете ссылки на примеры бизнес-планов отелей. Следует также учитывать НДС для гостиничного бизнеса.
Стоимость строительства: Стоимость квадратного метра гостиничного бизнеса сильно различается.
Поскольку существуют различные типы отелей, для их оптимальной работы требуются разные факторы, такие как удобства, площадь и т. д. Отели в городских районах дороже, чем в сельских, отдаленных или пригородных районах.
Диапазон тарифов гостиничного бизнеса составляет от 134 до 550 долларов за квадратный фут. Вот несколько советов по гостиничному бизнесу, которые, несомненно, вам помогут. Вы также можете обратиться к аналитику гостиничного бизнеса для более точной оценки.
Кроме того, для справки, вот видео об онлайн-курсах по составлению бюджета и прогнозированию отелей.
Каковы текущие расходы на гостиничный бизнес?
Стоимость продуктов питания, напитков, коммунальных услуг и т. д. относится к операционным расходам. Такие расходы требуются в каждом отделе, будь то номера, продажи, маркетинг и т. д.
Как гостиничный бизнес зарабатывает деньги?
Основным источником дохода для отелей является взимание платы за номера, но такие вещи, как продажа продуктов питания, напитков, алкоголя, конференц-залов и т. д., увеличивают доход.
Подходящие инвестиции в гостиничный бизнес, приносящие прибыль, будут определяться как постоянная прибыль на вложенный капитал и повышенная стоимость капитала промоутера.
Это также должно дать возможность отказаться от преимущества, когда появится возможность с большей доходностью инвестиций. Владельцам гостиниц необходимо своевременно оценивать свои активы, может быть, раз в год.
Это позволяет им знать, как они управляют своим капиталом.
Сколько денег я могу заработать, открыв отель?
Самый доступный доход владельцев отелей составляет от 40,000 60,000 до XNUMX XNUMX долларов в год.
Предположим, мы учитываем инфляцию, потому что данные не обновлялись с 2009 года. В этом случае мы можем сказать, что средняя норма прибыли владельца гостиничного бизнеса будет составлять от 49,000 74,000 до XNUMX XNUMX долларов в год.
Сколько вы можете взимать с клиентов?
Лучший способ установить цены на отели — это учитывать стоимость спроса. Это свидетельствует о том, что стоимость отеля будет зависеть от спроса на его номера или услуги.
Если спрос высок, цены также могут стать высокими для увеличения доходов.
Где собрать средства на открытие отеля?
Заимствовать у друзей и семьи: Если вы задаетесь вопросом, берете ли вы кредит у продавцов, с этим связаны различные стрессовые факторы. Таким образом, лучше занять деньги у друзей или семьи.
Положите свои сбережения на стол: Если у вас есть и вы занимаете у друзей, то использование ваших сбережений будет необходимо в большинстве случаев.
Получение коммерческой ипотеки для гостиницы также практичный способ получения средств, но вы должны составить отличный бизнес-план отеля. Банки определят сумму и время погашения в соответствии с проектом.
Коллективного финансирования это новый и современный способ связи с клиентами и получения средств. Это быстро, а также выгодно в экономическом плане.
Ангел Инвесторы: Инвесторы-ангелы — лучший способ получить средства, поскольку они не только предоставляют средства, но и предоставляют ценные знания, которые могут быть полезны для вашего бизнеса.
Завтрак: Отели также предлагают клиентам завтрак «шведский стол», который дополняет гостиничный бизнес или обычное бронирование номеров.
Обслуживание номеров: Большинство отелей предлагают круглосуточное обслуживание номеров, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Нажмите здесь, чтобы просмотреть меню обслуживания номеров.
Доступ в Интернет: Будь то в номерах или в общественных местах, отели предоставляют высокоскоростной бесплатный доступ в Интернет.
Бесплатный трансфер: Гостиницы также предлагают гостям бесплатное размещение, которое они могут использовать для покупок или развлечений.
Есть и другие услуги, такие как:
Обсуждая гостиничный маркетинг, мы часто забываем термин ценностное предложение, который очень важен. Это неотъемлемая часть того, чтобы ваш отель выделялся и привлекал больше гостей.
1. Четкий заголовок: Когда потенциальный гость посещает ваш сайт, заголовок — это первое, что приходит ему на ум. Если это достаточно интересно, чтобы привлечь ее внимание, она может остаться. Точно так же важно название вашей гостиничной компании.
2. Визуальный элемент: Изображения необходимы для передачи сообщения вашего бренда. Используйте изображения, чтобы улучшить общение с гостями и привлечь их внимание. Это также включает в себя шаблон визитной карточки вашего отеля.
3. Абзац из 2–4 предложений. В этом абзаце описывается ваши услуги, например, что вы предоставляете и кому, а также почему они отличаются от других. Однако не перегружайте свой сайт нерелевантными материалами.
4. Пункты списка: Здесь вы опишите преимущества и ключевые особенности вашего отеля. Следите за тем, чтобы он не выглядел более детализированным, чем требуется.
Гостиничный бизнес процветает на месте. Если Если вы планируете начать гостиничный бизнес, позвольте вам сказать, что место или регион, где расположен ваш отель, играет важную роль.
Следите за этими отзывами. Обратная связь жизненно важна для улучшения ваших услуг, но не полагайтесь на формы обратной связи. Есть много других мест, где ваши гости могут оставить отзыв о вашем отеле, например сайты отзывов, социальные сети и т. д.
Вам понадобятся всевозможные новости гостиничного бизнеса о вашем бизнесе. Важно учитывать отзывы об гостиничном бизнесе.
Предоставьте клиентам инновационный опыт. Модернизированная гостиничная индустрия больше не связана с проживанием и обслуживанием номеров.
В настоящее время очень важно обеспечить гостям проживание в отеле по системе «все включено». Молодых путешественников могут заинтересовать другие развлечения в отеле, такие как живые концерты, посещение бассейнов, спа-центров и т. д.
Внимание также следует уделить дизайну визитных карточек отеля, перспективам бизнеса и т. д. Многие люди задаются вопросом, почему гостиничный бизнес терпит неудачу; скажем вам, это одна из основных причин.
За последние два года было завершено более 6000 новых строительных проектов.
Среди них 5000 жилых домов, 200 гостиниц и торговых заведений. TRD сообщает, что среднее время реализации гостиничного проекта составляет около трех лет и 11 месяцев.
На ум приходят и другие вопросы, например, как вести или как работает гостиничный бизнес. Мы ответим и на них.
Маркетинг имеет решающее значение для вашего отеля, чтобы начать хороший бизнес, оптимизировать заказы, повысить узнаваемость бренда и управлять имиджем отеля.
За увеличение доходов отеля отвечает менеджер отеля.
Менеджер по маркетингу заботится о маркетинге и имидже отеля и участвует в других операциях, таких как удовлетворение потребностей клиентов гостиничных услуг; постоянные клиенты приносят большую часть дохода.
Таким образом, маркетинговая стратегия должна быть ориентирована на обе цели. Он должен сосредоточиться на создании новых отношений с клиентами, одновременно управляя прошлыми. Бизнес-менеджер отвечает за управление бизнесом и сотрудниками компании.
Они пытаются внедрить различные политики для поддержания производительности, контроля за сотрудниками, управления бизнес-политиками и стратегиями и т. д. Бизнес-отель по сравнению с отелем можно рассматривать как важный фактор. Б
потому что мы хотим сосредоточиться в основном на доходах.
Чтобы оформить юридические лица для бизнеса, вам необходимо зарегистрироваться в налоговой службе и обсудить открытые коммерческие банковские счета и кредитные карты, а также другие операции, связанные с бизнес-бухгалтерией.
Наличие определенных лицензий и регистраций в Индии необходимо для открытия отеля. Многие из них необходимы до начала бизнес-процесса гостиницы.
Они также должны обновляться через определенный период. Все лицензии и регистрации гостиничного бизнеса требуют, чтобы отель соблюдал определенные правила и положения.
Вы должны попытаться собрать стартовый капитал для своего бизнеса, если сможете. Для этого понадобится хороший бизнес-план отеля. Есть много способов сделать это; давайте посмотрим на некоторые из них здесь;
Когда вы просите у кого-то денег, всегда четко указывайте требуемую сумму и количество. Составьте хороший план, чтобы представить его инвесторам при поиске средств.
Страхование коммерческой недвижимости включает в себя недвижимость, принадлежащую предприятиям, от таких угроз, как огонь и ветер. Многие также покрывают инструменты и расходные материалы, хранящиеся на застрахованном имуществе.
Здания отелей обычно очень дорогие. Проверьте сумму вашей страховки, чтобы покрыть расходы на строительство, если вашему отелю будет нанесен какой-либо ущерб.
Бюджетному отелю требуется примерно 25 сотрудника на номер, в то время как в среднем отеле требуется 0.5 сотрудника на номер. Если говорить о крупных гостиницах, то в них требуется от 1.5 до 2 человек на номер.
Итак, если мы попытаемся оценить сотрудников для крупного отеля на 300 номеров, для эффективного управления отелем потребуется от 400 до 600 человек. Это также помогает понять оценку гостиничного бизнеса.
Создайте подробный кадровый план с описанием каждой роли, которую вы наймете, чтобы убедиться, что вы восстановите все свои базы и ничего не упустите. Как только вы узнаете, какой персонал вам нужен, найм команды и количество сотрудников станет следующим шагом.
Вы можете попробовать подход WETCO для определения набора навыков, который сообщает работникам сферы гостеприимства пять наиболее важных навыков: теплота, сопереживание, командная работа, cсознательность и oоптимизм.
Понимание потребностей идеального кандидата поможет вам нанять подходящих кандидатов. Вы также можете разместить информацию о вакансиях в гостиничном бизнесе на своем сайте.
Отели в том числе очень сложны и энергозависимы, где информацию нелегко передать. Обслуживание отеля тоже непросто.
Целями хорошего отеля являются снижение сложности, повышение эффективности отеля и снижение энергопотребления. Но обслуживание гостей не должно подвергаться риску.
Подключенные отели более полезны, поскольку они сокращают расходы и улучшают упреждающее обслуживание.
В условиях цифровизации создание веб-сайта имеет важное значение для вашего бизнеса. При создании веб-сайта владельцы отелей могут выбрать простой конструктор веб-сайтов или выбрать веб-дизайнера для запуска собственного веб-сайта.
Логотип гостиничного бизнеса также важен. Тема дизайна гостиничного бизнеса оказывает значительное влияние на клиентов.
Сайт вашего отеля должен иметь следующее:
1. Адаптивный дизайн.
2. Отличная фотография
3. скорость
4. Система прямого бронирования
5. Захват лидов
6. информационная страница COVID-19
7. Единый брендинг.
8. Социальное доказательство
9. Полезный, актуальный контент
10. Отслеживание и аналитика
11. SEO-функциональность
Телефонные системы отеля отвечают за управление связью отеля, как внутренней, так и внешней. Внутренние звонки в основном происходят между гостями и персоналом отеля на стойке регистрации, в прачечной, горничной и т. д. К ним также относятся разговоры между сотрудниками отеля.
Внешние звонки происходят между внешними руководителями отеля и сотрудниками отеля, например, звонки гостям, поставщикам и т. д. Телефонные системы отелей включают IVR, чтобы помочь звонящим, и функции, подобные колл-центру, такие как статистика вызовов и т. д.
Обучение сотрудников начинается в основном во время ориентации. Направление помогает рассказать сотрудникам об их обязанностях, культуре и руководящих принципах.
Он также должен знакомить сотрудников с историей бренда, такой как его история, основание, видение, миссия и т. Д.
Лучше всего рассказать им о целях гостиничного бизнеса, используемой деловой лексике, отчете о гостиничном бизнесе, описании гостиничного бизнеса, плане обеспечения непрерывности гостиничного бизнеса и т. Д.
Правильная и эффективная ориентация поможет вашему гостиничному бизнесу идти по правильному пути. Гостиничный бизнес приносит прибыль, если им хорошо управлять.
Постоянное обучение – ключ к успеху в гостиничном бизнесе. Повышение квалификации ваших сотрудников также дает им почувствовать, что их ценят, и они проявляют большую лояльность к бренду.
Составьте бюджет на профессиональное развитие сотрудников, чтобы помочь им повысить свои навыки.
Вы также можете создать онлайн-систему управления базой данных, в которой будут перечислены все учебные курсы, проводимые Типси, что поможет им улучшить свои навыки и гостеприимство.
Вы можете предложить курсы в школах гостиничного бизнеса, книги по гостиничному бизнесу и журналы по гостиничному бизнесу.
Чтобы получить вдохновение для своего гостиничного бизнеса, вы можете изучить различные другие гостиничные предприятия, такие как:
Гостиничный бизнес в Великобритании, гостиничный бизнес Jihlava, гостиничный бизнес жизнь Стамбул, гостиничный бизнес Villa Omori Tokyo, Sunrise Business Hotel Ximen, бизнес-отель Yamashiro Shinjuku, Business hotel Yokohama, бизнес-отель Yamashiro Tokyo, бизнес-отель Yamashiro Pantip, гостиничный бизнес Zug, Marcian бизнес-отель Zamboanga, бизнес-отель Hamilton Zamboanga, гостиничный союз бизнес Любляна, бизнес-отель Yamashiro, бизнес-отель Kota Damansara, гостиничный бизнес Zug Ag, бизнес-отель Zurich, бизнес-отель Jakarta, гостиничный бизнес Великобритания и др.
Если вы выполнили все пошаговые бизнес-планы отеля, вы можете попробовать открыть свой отель с некоторыми рекламными мероприятиями, чтобы получить первую партию гостей.
Пожалуйста, помните, что мы должны оперативно общаться с клиентами и решать различные проблемы, возникающие у клиентов во время регистрации, чтобы улучшить качество гостиничных услуг на ранней стадии.
Я надеюсь, что это всеобъемлющее руководство по гостиничному бизнесу поможет вам построить свой гостиничный бизнес и добиться успеха!
Получите быстрые решения проблем Eufy Smart Lock: Wi-Fi, время автономной работы, функции безопасности и экстренные действия…
Решите, что Eufy Smart Lock не подключается к Bluetooth, с помощью нашего руководства по устранению неполадок, касающихся питания, подключения и…
Советы экспертов по устранению проблем с калибровкой интеллектуального замка Eufy: помощь в калибровке, оптимальная производительность и поддержка…
Узнайте, как сбросить симплексный замок без комбинации. Краткое руководство по устранению неполадок Дормакаба…
Быстро решайте проблемы с продуктами dormakaba с помощью нашего руководства по устранению неполадок, в котором описаны распространенные проблемы и советы по техническому обслуживанию.
Научитесь сбрасывать неизвестные коды блокировки Kaba с помощью нашего руководства по моделям, инструментам и безопасности.…