În acest articol, veți învăța cum să implementați și să începeți o afacere hotelieră pas cu pas și să obțineți mai bine profitul așteptat.
Actualizată ultima dată la 2 mai 2024 de Vincent Zhu
Ca companie specializată în sisteme electronice de închidere a ușilor pentru hoteluri, ShineACS Locks a ajutat sute de clienți să-și înceapă afacerile hoteliere.
Asigurând totodată necesarul Încuietori RFID pentru hotel și produse de sistem de control al liftului, vom oferi, de asemenea, unor clienți sugestii specifice pentru a începe o afacere hotelieră.
După ce rezumăm cele mai de succes cazuri de afaceri hoteliere și unele eșuate, încercăm să oferim cel mai satisfăcător plan de afaceri.
În perioada 2020-2021, cu peste 700,000 de hoteluri și stațiuni și 16.4 milioane de camere de hotel, industria hotelieră valorează peste 570 de miliarde de dolari la nivel global.
Creșterea nivelului global al venitului pe cap de locuitor și boom-ul turismului au determinat, de asemenea, dezvoltarea industriei hoteliere. Afacerea hotelieră oferă o oportunitate excelentă pentru mulți oameni de a câștiga bani.
Cu toate acestea, deschiderea unui hotel este dificilă; trebuie să dezvoltați și să implementați o afacere hotelieră detaliată.
Când descoperi că afacerea hotelieră din zona ta este profitabilă sau că este bună din câte știi, chiar și atunci când spui că îți place afacerea hotelieră și vrei să deții hotelul tău, ai putea începe o afacere hotelieră.
Dar, în orice caz, scopul final este să faci bani investind în sunetul hotelier.
Deci, în acest articol, să vorbim despre cum să porniți o afacere hotelieră pas cu pas, dar mai întâi să ne uităm la rentabilitatea investiției pentru afacerea hotelieră.
Hotelurile pot avea o rambursare de 4-5 ani dacă produsul este construit pentru a se potrivi pieței și este bine gestionat. Cel mai practic răspuns la această întrebare este că este necesar.
Deci, dacă vă gândiți dacă afacerea hotelieră este bună sau proastă, lăsați-ne să vă spunem că este bună. Lipsa facilităților în care să se cazeze face esențială construirea de hoteluri.
De ce să începi o afacere hotelieră? Aceasta este o întrebare frecventă. Dacă vorbim despre rentabilitatea investiției hotelurilor din India, acestea obțin venituri de până la 10 până la 12% pe an. Timpul de amortizare va fi mai mare de zece ani, luând în considerare factorii tipici.
Dar cazul poate diferi ușor atunci când vorbim despre construirea de hoteluri inteligente. Perioada de amortizare a hotelurilor poate fi în jur de 4 până la 5 ani dacă sunt produse în funcție de nevoile pieței și de un bun management al afacerilor hoteliere.
Cu toate acestea, odată ce recuperarea a fost realizată, fluxurile anuale de numerar oferă randamente excelente. ROI ridicat se observă și atunci când este vândut un activ hotelier, în special un hotel stabilizat, cu performanțe bune.
Există mai multe motive; de exemplu, când pandemia se încheie și viața obișnuită se reia, oamenii vor fi mai încântați ca niciodată să călătorească și să iasă.
Prin urmare, dezvoltarea afacerii în perioada de încetinire va ajuta hotelierii să profite la maximum de situație.
În ceea ce privește afacerile hoteliere și COVID-19, creșterea afacerilor hoteliere a fost afectată, dar revine pe drumul cel bun.
De asemenea, ați putea crede că trebuie să începeți acum o afacere hotelieră; haideți să discutăm cum să creați o afacere hotelieră pas cu pas.
În primul rând, te rog să gândești ca un hotelier!
Responsabilitatea principală a unui hotelier este să ofere servicii excelente clienților și oaspeților săi. Serviciul ar trebui să fie bine manierat și plăcut, ceea ce îi ajută pe oaspeți să se destreseze.
Să vedem care sunt pregătirile de care veți avea nevoie înainte de a vă începe afacerea hotelieră. Poate cineva să înceapă o afacere hotelieră? Desigur că nu!
Iată ce trebuie să faci înainte de a începe o afacere hotelieră.
Desigur, trebuie să cercetați piața țintă a afacerii dvs. hoteliere. După ce parcurgeți o serie de cercetări de piață, veți putea să vă decideți mai bine să începeți o afacere hotelieră
Sectorul ospitalității s-a schimbat foarte mult în ultimii ani. Tendințele sunt în continuă schimbare. Dacă încercăm să reflectăm nevoile clientului, putem găsi cu ușurință aspecte esențiale precum securitatea, liniștea și o experiență bună.
Dar nevoile nu se opresc aici; va trebui să faci mult mai mult în domeniul hotelier. Ar fi de ajutor dacă ați stabili planul potrivit pentru cheltuirea bugetului.
Circumstanțele în continuă schimbare afectează și prioritățile pe care ar trebui să se concentreze în afacerile hoteliere în cadrul planurilor de marketing.
Cercetarea de piață a hotelurilor verificată spune că costul pieței hotelurilor de lux a fost de aproximativ 93.37 miliarde USD în 2019. Acesta va ajunge în curând la 123.49 miliarde USD până la sfârșitul anului 2027.
Rata de creștere a datelor CAGR este de aproximativ 4.1% din 2020 până în 2027. Veniturile hotelurilor de lux au crescut. Principala cauză din spatele acestui lucru este creșterea numărului de călătorii de agrement la nivel mondial; îmbunătățirea nivelului de viață și creșterea industriei turismului sunt, de asemenea, factori importanți responsabili pentru dezvoltarea veniturilor hoteliere de lux.
Puteți încerca, de asemenea, proprietăți de închiriere de afaceri hoteliere.
Cofondatorul și CEO al Positive Luxury, Diana Verde Nieto, spune: „Millennialii au de două ori mai multe șanse să sprijine mărcile cu un management puternic al problemelor de mediu și sociale și se așteaptă ca mărcile să își gestioneze impactul și să-l comunice.”
Companiile încearcă să-și reformuleze sistemele de lucru și să se ridice din nou după loviturile de Covid-19, ceea ce a făcut ca distanțarea socială, oprirea activităților comerciale și munca la distanță să fie cele mai severe obstacole pentru afaceri.
Acestea promovează în mod colectiv dezvoltarea afacerilor hoteliere. Pot apărea întrebări cu privire la rentabilitatea afacerii hoteliere; le vom discuta si noi. Piața online a afacerilor hoteliere este, de asemenea, uriașă.
Factorii externi care afectează comportamentul organizațional și luarea deciziilor din alte industrii afectează și industria ospitalității. Intră în joc diverși factori, dar factorii politici, economici și sociali îi afectează.
1) Natura pieței și cererea: Costurile decid prețurile mai mici, în timp ce nevoia alege limita superioară.
Consumatorii și cumpărătorii sunt responsabili pentru echilibrarea prețului produsului și a beneficiilor. De aceea, marketerii trebuie să înțeleagă prețul și cererea unui produs înainte de a stabili prețurile.
2)Percepția consumatorului asupra prețului și valorii: atunci când stabilește costurile hotelului, conducerea trebuie să ia în considerare prețurile și modul în care consumatorii le percep. Procesul trebuie decis după luarea în considerare a clientului.
3) Analiza relației preț-cerere: prețul ridicat al unui produs poate cauza cererea sa mai scăzută. Deci, hotelul ar trebui să ia în considerare acest lucru atunci când decide prețurile.
4) Elasticitatea cererii la preț: Hotelul ar trebui să ia în considerare și efectele modificării prețului la cererea produsului. Dacă o diferență de cost într-o mică măsură nu afectează cererea, atunci aceasta este inelastică. Dar dacă modificarea costului afectează cererea, atunci prețul este elastic.
Concurenții pot fi împărțiți în două categorii.
În primul rând, concurenții direcți care vă afectează direct afacerea.
În al doilea rând, concurenții indirecți, cum ar fi restaurantele, afectează afacerea pe scară largă. Ambii implică afacerile hoteliere împreună în diferite moduri. Cel mai bine ar fi să plănuiți să vă scoateți afacerea în evidență în funcție de acești factori.
Trebuie să adaugi o prezență unică pentru hotelul tău printre competitorii tăi. Principalii participanți ai industriei ospitalității, cum ar fi Four Seasons Holdings Inc., Intercontinental Hotels Group, Marriott International Inc., Hyatt Corporation, ITC Hotels Limited, Shangri-La International Hotel Management Ltd. și Jumeirah International LLC lucrează la crearea unui portofoliu pentru a face ei înșiși ies în evidență și înfloresc în industrie.
De exemplu, Jumeirah Group și membrii Dubai Holding au lansat Jumeirah Inside în 2015. Acest lucru le permite clienților să-și prerezerve camerele de pe medii online.
Ce fel de persoană ar trebui să fii pentru a prospera în afacerile hoteliere?
Abilitățile de comunicare sunt esențiale în industria ospitalității pentru a avea succes.
De asemenea, ar fi de ajutor dacă ai fi un bun ascultător. Aceasta este o necesitate în industria ospitalității, unde principalul motiv este de a servi clienții.
Abilitățile și experiența dvs
Abilitățile de ospitalitate sunt esențiale pentru gestionarea unui hotel. Dar abilitățile nu vin doar prin studierea sau învățarea o noapte. Trebuie să ai răbdare și să lucrezi constant pentru a-ți dezvolta abilitățile.
De asemenea, este esențial să încercați continuu să vă îmbunătățiți conceptele de învățare prin practică. Experiența joacă, de asemenea, un rol important și, de asemenea, vă îmbunătățește și mai mult abilitățile.
Cu timpul, îți vei da seama de lucrurile esențiale și banale ale afacerii. Învățarea constantă este singura cheie a succesului în industria ospitalității.
Pornirea unei afaceri hoteliere înseamnă să nu găzduiești câțiva oameni la tine și să le taxezi. Este nevoie de mult mai mult decât atât. Un hotel bun ar trebui să fie unde oaspeții să se simtă relaxați și să se bucure de timpul lor.
Concentrarea pe oaspeți este esențială pentru ca afacerea dvs. hotelieră să aibă succes. Satisfacția clienților tăi decide bunăvoința hotelului tău.
Clienții își pot arăta cu ușurință sentimentele față de hotelul dvs. prin recenzii pozitive sau negative în digitalizare. Există, de asemenea, diverse reviste de recenzii a afacerilor hoteliere.
Cel mai esențial și fundamental pas al afacerii dvs. hoteliere este planificarea acesteia. Când cineva se întreabă cum să pornești o afacere hotelieră, răspunsul este simplu: pregătiți cel mai bun plan de afaceri.
Ajută la elaborarea strategiei, precum și la economisirea de timp pentru afacerea dvs. Fără un plan de afaceri hotelier adecvat, nu vei înțelege direcția în care ar trebui să mergi.
De aceea planificarea este importantă pentru afacerea dvs. hotelieră.
Potrivit datelor entrepreneur.com, un hotel în franciză costă în jur de 195,000 de dolari. Acesta este doar costul de pornire; mai există câteva cheltuieli de afaceri hoteliere.
După cumpărarea locului, trebuie să ai grijă de statul de plată, taxe, plăți de utilități etc. De asemenea, nu poți uita de upgrade-uri, mobilier etc. A deține un hotel nu este atât de ușor de început.
Ca orice altă industrie, hotelul poate obține profit după ce își achită cheltuielile, dar în cazul hotelurilor, costul mare este chiria.
Structura chiriilor va depinde de apetitul pentru risc al investitorului. Există și opțiuni de leasing și închiriere. Un leasing este suma pe care chiriașul o plătește proprietarului său pentru o proprietate.
Compania hotelieră își asumă toate obligațiile financiare, iar proprietarul locului asigură doar clădirea. Beneficiile sunt, de asemenea, evident, toate sub controlul companiei hoteliere, împreună cu toate chestiunile financiare.
Hotelul trebuie să plătească chiria locului, iar proprietarul zonei nu are nicio parte din profit.
De asemenea, toate pierderile sunt gestionate de hotel în sine, nu de proprietar, și de toate profiturile.
Hotelul poate fi de mai multe tipuri. Tipul determină, de asemenea, tipul de clienți, deoarece hotelul dvs. comunică esența afacerii dvs. potențialilor săi clienți.
Mărimea: USA Today spune că dimensiunea optimă a unei camere de hotel este de aproximativ 325 de metri pătrați și dimensiuni interioare de aproximativ 13 și 25, inclusiv spațiul de baie.
Orice hotel mediu din SUA are 115 camere, ceea ce înseamnă că va necesita aproximativ 48,000 de metri pătrați de spațiu.
Dacă luăm în considerare hotelurile mari, acestea conduc mai mult de 100 de camere, indiferent de angajarea mai multor camere.
Amenajări: La proiectarea unui hotel trebuie luați în considerare mai mulți factori. Considerațiile de design includ un aspect captivant, un plan eficient, o locație bună a site-ului, material adecvat, talent artistic bun, management și buget.
Designul este important deoarece aspectul și aspectul hotelului joacă, de asemenea, un rol esențial în atragerea clienților. Designul ar trebui să se bazeze pe principii universal acceptate pentru a viza mulți clienți potențiali.
Diferiți factori intră în joc atunci când se decide tipul de design pentru un hotel, cum ar fi aspectul plăcut, planificarea eficientă, o regiune bună a site-ului, materialele, resursele umane, bugetul și managementul.
Șablonul de plan al hotelului intră și în proiectare.
Stil: În prezent, există opțiuni disponibile pentru clienți și poate deveni confuz să alegi una.
Hotelurile își descriu facilitățile în anumite moduri; puteți vedea rapid acest lucru pe paginile lor online și pe intrările. Folosesc descrieri precum eco, design, boutique etc. Designul capsulă al hotelurilor oferă clienților săi zone mici sau mici locuri de cazare.
De asemenea, oferă un avantaj pentru ei. Există, de asemenea, un nou tip de hotel numit hotel pop-up. Astfel de configurații hoteliere sunt în mare parte aranjate în jurul regiunilor în care are loc un eveniment uriaș.
Următorul pe lista noastră este Hotelul Poshtel, un hotel de lux asemănător cu un hotel de tip boutique. Dacă înființați un hotel, ar trebui să luați în considerare contactarea brokerilor de afaceri hoteliere. Ele vă pot ajuta să înțelegeți tendințele actuale ale pieței.
Cât costă să începi o afacere hotelieră?
Răspunsul variază în funcție de cheltuielile de cumpărare sau de construire a unui hotel, de tipul hotelului, indiferent dacă este un hotel de buget sau de lux, și de dimensiunea acestuia.
Afacerea hotelieră este bună pentru că sunt multe șanse de profit. Înregistrarea la un hotel din SUA va costa în jur de 750 USD.
Federația Asociației Hotelurilor și Restaurantelor din India [FHRAI] a emis creșteri multiple de preț pentru proprietățile de lux de cinci stele, care costă între 75 de lei și 1.8 milioane de lei.
Puteți configura sediul pentru 1 yen prin Legea companiilor din Japonia în Japonia. Cu toate acestea, trebuie să investiți mai mult de 5 milioane de yeni pentru a obține dreptul de „statut de viză de manager de afaceri.
Costul unei licențe de afaceri hoteliere variază în funcție de diferitele state și de regulile acestora. L Să vedem toate calculele tarifelor pentru afaceri hoteliere și să răspundem la întrebarea dvs. despre cum să intrați în afacerile hoteliere.
Locație: Decizia privind configurarea structurii afacerii dvs. hoteliere într-un anumit loc este de asemenea esențială, deoarece va determina poziția hotelului dvs. pe piață și modul în care oaspeții îl vor găsi atractiv.
Calitate: Aici se vorbește despre modul în care serviciul va fi mai costisitor, ca un hotel de cinci stele, decât un hotel obișnuit pe marginea drumului.
Mărimea: Mărimea hotelului influențează semnificativ și costul acestuia. Prețul va depinde de numărul de camere, spații sau restaurante.
Țară: Este vorba în principal despre prețul imobiliar al hotelului.
Cost moale: Costul crește dacă un hotel folosește mai mult software. Dacă hotelul este mic, prețul ar putea părea un surplus considerabil pentru a obține tot software-ul necesar pentru a conduce afacerea.
Programele software sunt utilizate pentru managementul proprietății, managementul hotelului, comunicarea, rezervările etc. Facilități sau jocuri de afaceri hoteliere, saloane de afaceri ale hotelului, apartamente de afaceri ale hotelului etc.
FF&E: FF&E înseamnă mobilier, accesorii și echipamente. Acesta cuprinde toate entitățile, cum ar fi birouri de clădire, echipamente electronice, sisteme de blocare a hotelului, computere, etc. Uneori, este denumit și cost dur.
Pre-deschidere și capital de lucru: Înainte de deschiderea hotelului, trebuie să angajați personal pentru diverse operațiuni și alte sarcini de management pre-deschidere.
Acest lucru va necesita un fond de salarii și un fond de pregătire. De asemenea, trebuie respectată o lege specifică a afacerilor hoteliere.
De asemenea, va trebui să creați un exemplu de plan de afaceri pentru hotel; puteți căuta online referințe pentru exemple de plan de afaceri pentru hotel. Ar trebui luate în considerare și GST-ul pentru afacerile hoteliere.
Cost de construcție: Costul unei structuri de afaceri hoteliere pe metru pătrat variază foarte mult.
Deoarece există diferite tipuri de hoteluri, acestea necesită diferiți factori pentru a funcționa optim, cum ar fi facilități, zone etc. Hotelurile din zonele urbane sunt mai scumpe decât cele din zonele rurale, îndepărtate sau suburbane.
Gama de tarife pentru afaceri hoteliere este de la 134 la 550 USD pe metru pătrat. Acestea sunt câteva sfaturi de afaceri hoteliere care, fără îndoială, vă vor ajuta. De asemenea, puteți contacta un analist de afaceri hoteliere pentru o estimare mai bună.
De asemenea, aici este un videoclip despre cursurile online de bugetare hotelieră și prognoză pentru referință.
Care este costul curent al afacerii hoteliere?
Prețul alimentelor, băuturilor, utilităților etc. intră sub cheltuielile de exploatare. Astfel de cheltuieli sunt necesare în fiecare departament, fie că sunt camere, vânzări, marketing etc.
Cum face afacerea hotelieră bani?
Sursa principală de venit pentru hoteluri este taxarea camerelor, dar lucruri precum vânzările de alimente, vânzările de băuturi, vânzările de alcool, vânzările de săli de conferințe etc., se adaugă la venituri.
O investiție adecvată în afaceri hotelieră, care oferă profit, va fi definită ca permițând în mod continuu rentabilitate a capitalului investit și creșterea costului capitalului pentru promotor.
De asemenea, ar trebui să ofere șansa de a renunța la avantaj atunci când apare o oportunitate de rentabilitate mai bună a investiției. Proprietarii de hotel trebuie să-și evalueze activele în timp util, poate o dată pe an.
Acest lucru le permite să știe cum își gestionează capitalul.
Câți bani pot câștiga deschizând un hotel?
Cele mai disponibile venituri ale proprietarilor de hotel sunt în jur de 40,000 - 60,000 USD anual.
Să presupunem că luăm în considerare inflația, deoarece nu a existat nicio actualizare ulterioară a datelor din 2009. În acest caz, putem spune că marja medie de profit a proprietarului hotelieră va fi de aproximativ 49,000 USD până la 74,000 USD anual.
Cât de mult puteți taxa clienții?
Cel mai bun mod de a stabili prețurile hotelurilor este luarea în considerare a valorii cererii. Acest lucru indică faptul că costul hotelului va depinde de cererea pentru camerele sau serviciile sale.
Dacă cererea este mare, prețurile pot deveni și ele mari pentru venituri mari.
De unde să strângi fonduri pentru înființarea unui hotel?
Împrumută de la prieteni și familie: Dacă vă întrebați dacă luați un împrumut de la furnizori, diverși factori stresanți vin cu el. A împrumuta bani de la prieteni sau de la familie va fi mai bine așa.
Pune-ți economiile pe masă: Dacă aveți și împrumutați de la prietenii dvs., atunci folosirea economiilor dvs. va fi necesară în majoritatea cazurilor.
Obținerea unui credit ipotecar comercial pentru un hotel este, de asemenea, o modalitate practică de a obține fonduri, dar trebuie să faci un plan de afaceri grozav pentru hotel. Băncile vor stabili valoarea și timpul rambursării în funcție de proiect.
Crowdfunding este un mod nou și modern de a intra în legătură cu clienții și de a obține fonduri. Este rapidă și benefică din punct de vedere economic.
Investitori Angeli: Investitorii îngeri sunt cea mai bună modalitate de a obține fonduri, deoarece nu doar oferă fonduri, ci oferă și cunoștințe prețioase care pot fi de ajutor pentru afacerea dvs.
Mic dejun: Hotelurile oferă clienților și un mic dejun tip bufet, care completează afacerile hoteliere sau rezervările obișnuite de camere.
Room service: Majoritatea hotelurilor oferă room service 24 de ore pe zi, pentru a face oaspeții confortabil. Faceți clic aici pentru a vizualiza meniul room service.
Acces la internet: Indiferent dacă se află în camere sau în zone publice, hotelurile oferă servicii gratuite de internet de viteză rapidă.
Serviciu de transfer gratuit: Hotelurile oferă, de asemenea, cazare gratuită pentru oaspeți, pe care o pot folosi pentru cumpărături sau divertisment.
Există și alte servicii precum:
Când discutăm despre marketing hotelier, uităm adesea termenul de propunere de valoare, care este esențial. Este esențial pentru a face hotelul dvs. să iasă în evidență și să atragă mai mulți oaspeți.
1. Un titlu clar: Când un potențial oaspete vă vizitează site-ul, titlul este primul care vă vine în minte. Dacă este suficient de interesant pentru a-i atrage atenția, s-ar putea să rămână. În mod similar, numele afacerii dvs. hoteliere este, de asemenea, esențial.
2. Un element vizual: Imaginile sunt esențiale în comunicarea mesajului mărcii dvs. Folosește imagini pentru a îmbunătăți comunicarea cu oaspeții tăi și pentru a le atrage atenția. Aceasta include și șablonul de carte de vizită a hotelului.
3. Un paragraf cu 2-4 propoziții: Acest paragraf descrie serviciile dvs., cum ar fi ceea ce oferiți și cui și de ce diferă de ceilalți. Cu toate acestea, nu supraaglomera site-ul cu materiale irelevante.
4. Puncte marcante: Aici veți descrie beneficiile și caracteristicile cheie ale hotelului dvs. Asigurați-vă că nu îl faceți să pară mai detaliat decât este necesar.
Industria hotelieră prosperă pe locație. Dacă vă gândiți să începeți o afacere hotelieră, permiteți-ne să vă spunem că locul sau regiunea în care este situat hotelul dvs. joacă un rol important.
Fii cu ochii pe acele recenzii. Feedback-ul este vital pentru a vă îmbunătăți serviciile, dar nu vă bazați pe formularele de feedback. Există multe alte locuri în care oaspeții dvs. ar putea evalua hotelul dvs., cum ar fi site-uri de recenzii, rețele sociale etc.
Veți avea nevoie de tot felul de știri despre afacerile dvs. hoteliere. Evaluările afacerilor hoteliere sunt importante de luat în considerare.
Oferiți clienților o experiență inovatoare. Industria hotelieră modernizată nu mai este doar despre cazare și servicii de cameră.
În zilele noastre, este esențial să oferiți oaspeților o experiență hotelieră all-inclusive. Tinerii călători ar putea fi interesați de alte activități ale hotelului, cum ar fi concerte live, piscine, spa-uri etc.
Accentul ar trebui să fie, de asemenea, pe designul cărților de vizită ale hotelului, pe perspectivele de afaceri etc. Mulți oameni se întreabă de ce afacerea hotelieră eșuează; să vă spunem, este una dintre cauzele principale.
Peste 6000 de noi proiecte de construcții au fost finalizate în ultimii doi ani.
Dintre acestea, 5000 erau clădiri rezidențiale, în timp ce 200 erau hoteluri și unități de vânzare cu amănuntul. TRD spune că timpul mediu pentru finalizarea unui proiect hotelier este de aproximativ trei ani și 11 luni.
Îmi vin în minte și alte întrebări, cum ar fi cum să faci sau cum funcționează afacerea hotelieră. Le vom răspunde și noi.
Marketingul este esențial pentru hotelul dvs. pentru a lansa o afacere bună, pentru a optimiza rezervările, pentru a crea conștientizarea mărcii și pentru a gestiona imaginea hotelului.
Pentru a crește veniturile unui hotel, managerul hotelului este responsabil.
Managerul de marketing are grijă de marketingul și imaginea hotelului și participă la alte operațiuni precum satisfacerea clienților serviciului hotelier; clienții obișnuiți aduc o mare parte din venituri.
Deci, strategia de marketing ar trebui să vizeze ambele. Ar trebui să se concentreze pe crearea de noi relații cu clienții, în timp ce le gestionează pe cele din trecut. Managerul de afaceri este responsabil pentru gestionarea afacerii și a angajaților companiei.
Ei încearcă să implementeze diverse politici pentru a menține productivitatea, a supraveghea angajații, a gestiona politicile și strategiile de afaceri etc. Hotelul de afaceri vs. hotelul poate fi văzut ca un factor esențial. B
pentru că vrem să ne concentrăm în principal pe venituri.
Pentru a îndeplini entitățile juridice pentru afacere, va trebui să vă înregistrați cu taxe și să discutați cu Open Commercial Bank Conturi și Carduri de credit și alte operațiuni legate de contabilitatea de afaceri.
A avea licențe și înregistrări specifice în India este esențial pentru a începe un hotel. Multe dintre ele sunt necesare înainte de inițierea procesului de afaceri hotelier.
De asemenea, trebuie să fie reînnoite după o anumită perioadă. Toate licențele și înregistrările de afaceri hoteliere impun hotelului să respecte reguli și reglementări specifice.
Ar trebui să încercați să strângeți capital de pornire pentru afacerea dvs., dacă puteți. Acest lucru va avea nevoie de un plan de afaceri bun pentru hotel. Există multe metode de a face acest lucru; hai să vedem câteva dintre ele aici;
Când ceri bani de la cineva, fii întotdeauna clar cu privire la suma și numerele necesare. Faceți un plan bun de prezentat în fața investitorilor în timp ce căutați fonduri.
Asigurarea proprietății comerciale include imobilele deținute de întreprinderi din cauza amenințărilor precum incendiul și vântul. Multe acoperă, de asemenea, uneltele și rechizitele depozitate pe proprietatea asigurată.
Clădirile hotelurilor sunt de obicei foarte costisitoare. Verificați suma asigurării pentru a acoperi cheltuielile de construcție dacă hotelul dumneavoastră este deteriorat de vreun pericol.
Un hotel cu proprietate bugetară necesită aproximativ 25 de angajați per cameră, în timp ce hotelurile de gamă medie au nevoie de 0.5 angajați per cameră. Dacă vorbim de hoteluri mari, au nevoie de 1.5 până la 2 persoane pe cameră.
Deci, dacă încercăm să estimăm angajații pentru un hotel mare de 300 de camere, va fi nevoie de aproximativ 400 până la 600 de oameni pentru a gestiona eficient hotelul. Acest lucru ajută, de asemenea, la înțelegerea evaluării afacerii hoteliere.
Creați un plan detaliat de personal care să sublinieze fiecare rol pe care îl veți angaja pentru a vă asigura că vă recuperați toate bazele și nu omiteți nimic. Odată ce cunoașteți personalul de care aveți nevoie, angajarea echipei și numărul este următorul pas.
Puteți încerca abordarea WETCO pentru determinarea setului de abilități, care le spune angajaților din sectorul ospitalității cele mai importante cinci abilități: căldură, empatie, lucru în echipă, constioncy și ooptimism.
Înțelegerea nevoilor unui candidat ideal vă va ajuta să angajați candidații potriviți. De asemenea, puteți posta despre locurile de muncă din afacerile hoteliere pe site-ul dvs. web.
Hotelurile sunt inclusiv foarte complicate și bazate pe energie, unde informațiile nu sunt ușor de comunicat. Întreținere hotel nici nu este ușor.
Obiectivele unui hotel bun sunt scăderea complexității, creșterea eficienței hotelului și scăderea consumului de energie. Dar serviciul pentru oaspeți nu trebuie compromis.
Hotelurile conectate sunt mai utile, deoarece reduc cheltuielile, sporind în același timp întreținerea proactivă.
În digitalizare, crearea unui site web este esențială pentru afacerea dvs. În timpul realizării site-ului web, proprietarii de hotel pot alege un simplu creator de site-uri web sau pot selecta un designer web pentru a începe un site web personalizat.
Logo-ul afacerii hoteliere este, de asemenea, esențial. Tema designului afacerii hoteliere are un impact semnificativ asupra clienților.
Site-ul web al hotelului dvs. trebuie să aibă următoarele:
1. Design receptiv
2. Foarte grozavă
3. Viteză
4. Motor de rezervare directă
5. Captarea plumbului
6.Pagina de informații despre COVID-19
7. Branding consecvent
8. Dovada socială
9. Conținut util, relevant
10. Urmărire și analiză
11. Funcționalitate SEO
Sistemele telefonice ale hotelului sunt responsabile de gestionarea comunicațiilor hotelului, fie ele interne sau externe. Apelurile interne au loc în principal între oaspeți și personalul hotelului de la recepție, spălătorie, menaj etc. Acestea includ și conversații între angajații hotelului.
Apelurile externe au loc între clienții potențiali din afara hotelului și angajații hotelului, cum ar fi apelurile cu oaspeți, furnizori etc. Sistemele telefonice ale hotelului încorporează IVR pentru a ajuta apelanții și funcții similare centrului de apeluri, cum ar fi statisticile apelurilor etc.
Pregătirea angajaților începe în principal în momentul orientării. Direcția îi ajută să le spună angajaților despre responsabilitățile, cultura și liniile directoare ale acestora.
De asemenea, ar trebui să le prezinte angajaților povestea mărcii, cum ar fi istoria, fundația, viziunea, misiunea acesteia etc.
Cel mai bine ar fi să le spuneți despre obiectivele afacerii hoteliere, vocabularul de afaceri folosit, raportul afacerii hoteliere, descrierea afacerii hoteliere, planul de continuitate a activității hoteliere etc.
O orientare corectă și eficientă va ajuta afacerea dvs. hotelieră să meargă pe drumul cel bun. Afacerea hotelieră este profitabilă dacă este bine gestionată.
Învățarea continuă este cheia succesului în domeniul ospitalității. Înălțarea abilităților personalului dvs. îi face, de asemenea, să se simtă apreciați și își arată mai multă loialitate față de brand.
Faceți un buget de dezvoltare profesională pentru personal pentru a-i ajuta să-și îmbunătățească abilitățile.
De asemenea, puteți crea un sistem de gestionare a bazelor de date online pentru a enumera toate cursurile de formare oferite de Tipsy, ceea ce îi va ajuta să-și îmbunătățească abilitățile și ospitalitatea.
Puteți oferi cursuri în școli de afaceri hoteliere, cărți de afaceri hoteliere și reviste de afaceri hoteliere.
Pentru a vă inspira pentru afacerea dvs. hotelieră, puteți studia diverse alte afaceri hoteliere, cum ar fi:
Afaceri hoteliere în Marea Britanie, afaceri hoteliere Jihlava, viață hotelieră Istanbul, afaceri hoteliere Villa Omori Tokyo, Sunrise Business Hotel Ximen, hotel de afaceri Yamashiro Shinjuku, hotel de afaceri Yokohama, hotel de afaceri Yamashiro Tokyo, hotel de afaceri Yamashiro Pantip, afaceri hoteliere Zug, Marcian hotel de afaceri Zamboanga, hotel de afaceri Hamilton Zamboanga, uniunea hotelieră de afaceri Ljubljana, hotel de afaceri Yamashiro, hotel de afaceri Kota Damansara, hotel de afaceri Zug Ag, hotel de afaceri Zurich, hotel de afaceri Jakarta, hotel de afaceri Marea Britanie etc.
Dacă ai finalizat pas cu pas toate planurile de afaceri hoteliere, poți încerca să-ți deschizi hotelul cu câteva activități promoționale pentru a obține primul tău lot de oaspeți.
Vă rugăm să rețineți că trebuie să comunicăm cu clienții cu promptitudine și să rezolvăm diversele probleme pe care clienții le întâmpină la check-in pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor hoteliere în stadiu incipient.
Sper că acest ghid cuprinzător de afaceri hoteliere vă va ajuta să vă construiți afacerea hotelieră și să câștigați cu succes!
Obțineți remedieri rapide pentru problemele Eufy Smart Lock: Wi-Fi, durata de viață a bateriei, funcții de securitate și situații de urgență...
Rezolvați Eufy Smart Lock care nu se conectează la bluetooth cu ghidul nostru de depanare privind alimentarea, conectivitate,...
Sfaturi de experți pentru problemele eșuate de calibrare a blocării inteligente Eufy: ajutor pentru calibrare, performanță optimă și asistență...
Aflați cum să resetați o blocare Simplex fără combinație. Ghid rapid pentru depanarea Dormakaba...
Rezolvați rapid problemele legate de produsele dormakaba cu ghidul nostru de depanare care acoperă problemele comune și sfaturi de întreținere.
Aflați să resetați codurile de blocare Kaba necunoscute cu ghidul nostru despre modele, instrumente și siguranță.…