Estou tendo problemas com a conexão de internet no meu U-Bolt-Pro-Wifi quando tento instalar as atualizações
Estou tendo problemas com a conexão de internet no meu U-Bolt-Pro-Wifi. Resumindo, desconecta da internet, principalmente quando estou tentando carregar a atualização do wi-fi. A atualização do Bluetooth foi atualizada sem problemas.
Seu aplicativo relata que meu sinal Wifi é “Bom (-35dB)”. Eu passei pela fase de solução de problemas. Meu roteador Synology tem cerca de uma dúzia de outros itens conectados. O sinal do roteador está bom e não tenho problemas com as conexões nos outros dispositivos.
Quando tento instalar as atualizações, tenho vários graus de sucesso. Às vezes, a roda de progresso não muda nada. Às vezes, ganho 10%. Eu consegui mais de 90 vezes apenas para receber a mensagem: “Falha ao atualizar o firmware. Por favor, tente novamente." Eu apreciaria qualquer dica ou assistência que você poderia fornecer. Obrigado,
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Você parece estar tendo problemas com a conectividade de internet do U-Bolt Pro Wi-Fi, especificamente ao carregar a atualização Wi-Fi. Poderia haver varias razões para isso:
- Distância: Mesmo que seu roteador mostre uma boa intensidade de sinal, a distância entre sua fechadura e seu roteador pode ser muito grande, fazendo com que o dispositivo perca a conexão.
- Interferência: Seu U-Bolt Pro pode sofrer interferência de outros dispositivos ou materiais de construção. Isso pode incluir outros dispositivos Wi-Fi, telefones sem fio, micro-ondas ou estruturas metálicas.
- Sobrecarga do dispositivo: os roteadores podem lidar apenas com vários dispositivos antes que o desempenho caia. Mesmo que seus outros dispositivos funcionem bem, adicionar outro dispositivo pode ultrapassá-lo.
- Problema de software: o problema pode estar no software da fechadura, especialmente se ela se desconectar durante as atualizações.
Para ajudar a resolver esse problema, você pode tentar o seguinte:
- Traga mais perto: tente aproximar o roteador da fechadura da porta ou use um extensor de Wi-Fi para melhorar a intensidade do sinal onde a fechadura está instalada.
- Reduzir a interferência: Afaste quaisquer possíveis fontes de interferência do caminho entre a fechadura e o roteador.
- Limitar Conexões: Se possível, tente reduzir o número de dispositivos conectados ao seu roteador, pelo menos temporariamente, para ver se isso melhora a conectividade da fechadura.
- Reinicie o seu roteador: tente reiniciar seu roteador Wi-Fi desconectando-o por um minuto e conectando-o novamente. Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver problemas de conectividade.
- Limpar: tente uma reinicialização completa do bloqueio e veja se isso permite que você se conecte e atualize com sucesso.
- Entre em contato com o Suporte ao Cliente: se o problema persistir, talvez seja melhor entrar em contato com o suporte ao cliente do fabricante. Eles podem fornecer orientações adaptadas especificamente ao seu produto e situação.
Observe que a atualização do firmware do dispositivo deve ser feita idealmente quando sua rede não estiver muito ocupada e o dispositivo estiver dentro de um bom alcance de seu roteador para garantir uma atualização suave e ininterrupta.
Para mais problemas e solução de problemas do U-Bolt Pro, você pode verificar este artigo: Solução de problemas do Ultraloq U-Bolt Pro: orientação passo a passo.
