Rozwiązywanie problemów z blokadą drzwi Vivint: szczegółowy przewodnik rozwiązywania
W tym poście dotyczącym rozwiązywania problemów z zamkiem do drzwi Vivint omówimy, jak rozwiązać problemy z zamkiem do drzwi Vivint, jeśli przestanie on działać poprawnie podczas korzystania z niego.
Ostatnia aktualizacja 2 maja 2024 r. Przez Wincentego Zhu
Zamki do drzwi Vivint zostały zaprojektowane tak, aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo Twojego domu. Czasami jednak może wystąpić problem z zamkami drzwi z klawiaturą Vivint, utrudniający obsługę lub nawet czyniący je bezużytecznym. Wymieńmy kilka typowych problemów i sposobów rozwiązania problemów z zamkiem drzwi Vivint.
Zamek drzwi Vivint nie działa.
Jeśli inteligentny zamek Vivint nie blokuje ani nie odblokowuje, oto kilka możliwych rozwiązań:
- Sprawdź, czy baterie są wyczerpane i wymień je w razie potrzeby. Jeśli inteligentny zamek Vivint miga na czerwono lub ma ostrzeżenie o niskim poziomie naładowania baterii, musisz wymienić baterie na cztery nowe baterie AA.
- Sprawdź swoje hasło użytkownika, aby upewnić się, że używasz poprawnego hasła użytkownika.
- Sprawdź zamki lub futryny drzwi pod kątem fizycznych przeszkód. Jeśli drzwi nie zamykają się całkowicie lub przeszkoda uniemożliwia ich zablokowanie podczas próby ich zablokowania, być może trzeba będzie je ponownie skalibrować, aby ponownie działały.
- Sprawdź problemy z komunikacją. Jeśli w zamku drzwi są nowe baterie, działa płynnie, a kod użytkownika jest ustawiony i włączony, może to oznaczać problem z komunikacją.
- Jeśli powyższe nie pomoże, uruchom ponownie blokadę. Możesz ponownie uruchomić inteligentny zamek Vivint, wyjmując baterie na minutę, wymieniając je w celu obsługi blokady i ponownie nawiązując komunikację z panelem dotykowym.
- Jeśli korzystasz z urządzenia obsługującego Alexa, upewnij się, że Twoje umiejętności Vivint Smart Home są aktualne, wykonując poniższe czynności: W aplikacji Amazon Alexa na smartfonie lub tablecie dotknij Menu (trzy poziome linie) > Umiejętności i gry > Wyszukaj inteligentny dom Vivint. Dotknij Vivint Smart Home w wynikach wyszukiwania, a następnie dotknij Włącz umiejętność.
Blokada drzwi Vivint jest offline.
Jeśli zamek drzwi Vivint jest w trybie offline, prawdopodobnie jest to spowodowane jednym z następujących powodów:
- Twoje połączenie Wi-Fi jest słabe. Aby temu zaradzić, sprawdź, czy siła sygnału routera jest wystarczająco silna i czy żadne inne urządzenia w domu nie korzystają z przepustowości.
- Masz nieprawidłowe ustawienia sieciowe na zamku lub jego stacji bazowej. Aby rozwiązać ten problem, zapoznaj się z naszym artykułem na temat resetowania inteligentnego urządzenia domowego Vivint, aby uzyskać pomoc!
- Korzystasz ze starszej wersji aplikacji Vivint Smart Home. Aby rozwiązać ten problem, zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji i spróbuj ponownie.
- Urządzenie zostało ręcznie zablokowane przez Ciebie lub innego użytkownika, który ma do niego dostęp.
- Jeśli Twój Vivint inteligentny zamek nadal nie działa po aktualizacji. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać dalszą pomoc.
- Może być konieczne ponowne wprowadzenie klucza sieciowego Z-Wave na zamku.
Zamki do drzwi Vivint rozładowują baterie.
Jeśli zamek drzwi Vivint stale rozładowuje baterie:
- Akumulator może być uszkodzony lub wystarczająco stary, aby utracić sok.
- Sprawdź baterie. Upewnij się, że wszystkie baterie są naładowane i prawidłowo umieszczone. Jeśli brakuje jednego lub więcej, wymień je natychmiast na nowe.
- Upewnij się, że żadne przewody między zamkiem drzwi Vivint a panelem sterowania nie są przerwane. Jeśli taki występuje, należy go natychmiast naprawić, wymieniając uszkodzone przewody na nowe przed ponownym połączeniem obu końców, aby prąd mógł ponownie prawidłowo przepływać przez nie po rozdzieleniu podczas prac konserwacyjnych na obu końcach tego przewodu łączącego (akumulatora i kontrolera).
- Jeśli Twoja obudowa baterii wyczerpuje się zbyt szybko: Jeśli potrzebujesz częstszych wymian niż oczekiwano (nawet po zastosowaniu się do naszych porad dotyczących ich wymiany), może to być spowodowane nieprawidłowym ustawieniem.
Zamek drzwi Vivint zapiszczał.
Być może napotkałeś już sygnał dźwiękowy zamka drzwi Vivint, częsty problem, który można łatwo rozwiązać. Aby rozwiązać ten problem:
- Jeśli zobaczysz, że zielona lampka na zamku drzwi miga dwukrotnie, oznacza to, że w systemie wystąpił błąd.
- Upewnij się, że wszystkie urządzenia są włączone i działają prawidłowo, postępując zgodnie z procesami rozwiązywania problemów w ich instrukcjach lub włączonym Strona Vivinta.
- Jeśli po przekręceniu zamka słychać sygnał dźwiękowy, prawdopodobnie próbuje on poinformować Cię o błędzie. Aby rozwiązać ten problem, spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne blokady. Przejdź do „Ustawień systemowych”. Następnie przejdź do „Klawiatura/komputer” i wybierz „Resetuj system”. To rozwiąże Twój problem.
- Jeśli zamek nadal nie działa po zresetowaniu, spróbuj wyjąć baterie z klawiatury na około 15 minut przed ich wymianą i włączeniem systemu.
- Jeśli nadal nie słyszysz sygnału dźwiękowego, a zamek nie działa, spróbuj wyjąć baterie z klawiatury na około 15 minut przed ich ponownym włożeniem i włączeniem systemu.
Klawiatura zamka drzwi Vivint nie zapala się.
Jeśli zamek drzwi Vivint nie zapala się, może to być spowodowane następującymi przyczynami:
- Jeśli klawiatura nie podświetla się po naciśnięciu przycisków, sprawdź najpierw baterie. Upewnij się, że są świeże (powinny wystarczyć na około dwa lata), a następnie spróbuj ponownie nacisnąć przyciski i zobacz, czy tym razem coś się zmieni.
- Jeśli to nie zadziała ponownie, spróbuj usunąć je z miejsca wewnątrz samego panelu i włożyć je z powrotem, a także zmienić ich pozycje w tym miejscu, zanim spróbujesz ponownie z nowymi - może to pomóc w naprawieniu niewielkich nagromadzeń kurzu styki w samej obudowie!
- Jedna z lampek na klawiaturze zamka jest zepsuta. Najpierw sprawdź, czy każde światło wygląda dobrze, naciskając je pojedynczo — jeśli któreś z nich nie działa prawidłowo, wymień je natychmiast! Wewnątrz prawdopodobnie zauważysz kurz, który może uniemożliwić prawidłowe działanie obu tych elementów (jeśli nie ma kurzu, spróbuj wyczyścić klawiaturę).
Zamek drzwi Vivint odblokowuje się sam.
Jeśli masz zamek do drzwi Vivint i występują problemy, pierwszą rzeczą do zrobienia jest sprawdzenie, czy drzwi są zamknięte. Zamek do drzwi Vivint zamknie się automatycznie, gdy zostanie zamknięty lub otwarty przez osobę mającą dostęp do Twojego domu. Ta funkcja pomaga to zapewnić drzwi pozostają bezpieczne po zamknięciu i braku nikogo w okolicy.
Jeśli jednak niepożądany gość uzyska dostęp i ręcznie otworzy lub zamknie drzwi bez użycia hasła, może to spowodować problemy z działaniem zamka.
Aby temu zapobiec, przed wpuszczeniem gości do domu za pomocą kluczy elektronicznych przejrzyj wszystkie ustawienia.
Jeśli istnieje ryzyko, że jeden z tych gości może wejść, gdy nikogo nie będzie (na przykład podczas przyjęcia urodzinowego), rozważ ustawienie alertów dotyczących geofencingu, dzięki czemu będziesz otrzymywać powiadomienia za każdym razem, gdy ktoś wejdzie lub wyjdzie przez dowolny elektronicznie kontrolowany punkt wejścia w całym obiekcie Twoja własność.
Przyciski blokady drzwi Vivint nie działają.
Wiele rzeczy może spowodować, że przyciski blokady drzwi Vivint nie będą działać. Jeśli wykonałeś powyższe kroki i nadal masz niedziałający zamek drzwi Vivint, oto kilka dodatkowych kroków rozwiązywania problemów.
- Upewnij się, że baterie w zamku są świeże. Jeśli tak nie jest, spróbuj wymienić je na nowe, zanim przejdziesz do bardziej skomplikowanych metod rozwiązywania problemów!
- Zamek drzwi Vivint miga na czerwono i zielono: Twój system utracił komunikację z koncentratorem inteligentnego domu. Może się to zdarzyć, jeśli Twoje połączenie internetowe ulegnie awarii lub jeśli router lub modem (lub oba) działają nieprawidłowo.
- Zamek drzwi Vivint jest offline. Może to być spowodowane problemem z połączeniem internetowym. Może być konieczne ponowne uruchomienie urządzenia poprzez odłączenie przewodu zasilającego na kilka sekund, podłączenie go ponownie i odczekanie 10–15 minut przed ponownym podłączeniem wszystkich urządzeń do sieci.
- Zamek drzwi Vivint miga na pomarańczowo, co wskazuje na problem z bateriami lub zasilaczem. Może to być tak proste, jak niewystarczająca ich wymiana (baterie powinny wystarczyć na co najmniej sześć miesięcy) lub może to być głębszy problem powodujący problemy, więc zapoznaj się z naszymi wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania problemów poniżej!
Instrukcja zamka drzwi Vivint
Możesz znaleźć Vivint instrukcja obsługi zamka drzwi i przewodnik rozwiązywania problemów tutaj:
Wnioski
To wszystko, co mamy na temat rozwiązywania problemów z zamkiem drzwi Vivint. Jeśli masz więcej pytań, skontaktuj się z ShineACS Locks; będziemy wdzięczni za Twoje przemyślenia!