Alfred Lock-probleemoplossing: alles wat u moet weten
Deze gids voor het oplossen van problemen met Alfred-vergrendeling geeft een overzicht van enkele veelvoorkomende Alfred-vergrendelingsproblemen en biedt enkele handige tips en oplossingen om ze weer te laten werken.
Laatst bijgewerkt op 2 mei 2024 door Vincent Zhu
Alfred-sloten zijn elektronische deursluitsystemen die in uw woning, bedrijf of huurwoning kunnen worden geïnstalleerd. Het Alfred-slot heeft vele functies, waaronder een programmeerbare automatische vergrendelingsfunctie en gebruikerscodes voor meerdere gebruikers. Als u problemen ondervindt met uw slot, bekijk dan onze probleemoplossingsgids hieronder!
Als uw Alfred-sloten niet meer werken en u een beter, beter slim slot wilt vinden en proberen om uw huis te beveiligen met een mobiele app, kijk dan op onze TTlock slimme sloten.
Alfred-slot werkt niet.
Als je een probleem hebt met je deursloten, moet je eerst testen of je slot goed werkt. Om dit te doen:
- Zorg ervoor dat uw batterij voldoende stroom heeft. Zo niet, alstublieft vervang de batterijen met vier nieuwe AA-batterijen.
- Dit is een veelvoorkomend probleem met de app en kan worden opgelost door te controleren of uw telefoon voldoende ruimte heeft op de opslag of geheugenkaart. Als er veel apps op uw apparaat zijn geïnstalleerd, zal Alfred Lock waarschijnlijk problemen ondervinden bij het soepel werken. Probeer onnodige bestanden van de geheugenkaart van uw telefoon te verwijderen om ruimte te maken voor het installeren van extra apps zoals Alfred Locks.
- Zorg ervoor dat uw telefoon of tablet is verbonden met internet. U kunt uw sloten niet bedienen zonder een actieve internetverbinding vanaf uw apparaat.
- Probeer de app opnieuw te starten en zorg ervoor dat deze is bijgewerkt naar de nieuwste versie.
- Zorg er ten slotte voor dat de batterijen correct in zowel de deur als het toetsenbord zijn geïnstalleerd; soms kunnen ze worden omgedraaid wanneer ze worden verwijderd of weer op hun plaats worden geplaatst na het vervangen van de batterij.
Alfred's slot reageert niet.
Als je Alfred-slot niet reageert, kun je het volgende proberen:
- Controleer de batterij. Het kan zijn dat je niet genoeg stroom hebt of een probleem hebt met je batterij.
- Start uw apparaat opnieuw op. Sluit de app op uw telefoon of tablet af en open deze vervolgens opnieuw.
- Zorg voor een goede wifi-verbinding. Het Alfred-slot maakt verbinding met je wifi-thuisnetwerk, dus als er een probleem is, werkt het slot niet goed.
- Reset uw systeem door de RESET-knop 10 seconden ingedrukt te houden totdat u de slotpiep hoort.
- Zorg ervoor dat je camera is verbonden met hetzelfde wifi-netwerk als je Alfred-slot. Als dit niet het geval is, kan dat problemen veroorzaken met de app of het slot zelf.
Alfred-slot zit vast.
De meeste problemen met Alfred-sloten hebben te maken met hun hardware. Als je een vastzittend slot hebt of het niet kunt ontgrendelen, zijn er verschillende dingen die je kunt proberen voordat je de klantenservice belt:
- Zorg ervoor dat de batterij niet leeg is. Het is vooral belangrijk als uw apparaat nieuw of ongebruikt is.
- Zorg ervoor dat alle kabels stevig zijn aangesloten en over de hele lengte niet beschadigd zijn.
- Probeer de binnenkant van de grendel en de deurrail schoon te maken met een tandenborstel of een andere kleine borstel. Hierdoor moet al het stof en vuil dat in beide delen van het mechanisme zit, worden verwijderd.
- Wanneer een Alfred-slot niet goed in het deurkozijn past, moeten een of beide delen van het mechanisme worden vervangen. Als slechts één kant los zit en niet goed werkt, probeer dan de schroeven aan die kant te verwijderen - meestal zijn er twee schroeven verborgen onder waar ze de scharnieren vasthouden - en beweeg ze voorzichtig terug op hun plaats totdat alles weer goed in elkaar past zonder te veel uit te steken ( als dat mogelijk is).
Alfred slot crasht.
Dit is het meest voorkomende probleem, meestal vanwege een fout in de software of een probleem met je wifi-verbinding. Om dit op te lossen:
- Probeer uw apparaat opnieuw op te starten en vervolgens opnieuw te koppelen met het slot van Alfred.
- De Bluetooth in uw apparaat is niet ingeschakeld of werkt niet goed;
- Het batterijniveau van uw telefoon is te laag;
- Zorg ervoor dat de Alfred-app up-to-date is, aangezien updates vaak bugfixes en beveiligingspatches bevatten die uw probleem kunnen oplossen.
- Het herstarten van je iPhone of iPad lost vaak de meeste problemen op waarbij Alfred je vastloopt, crasht of vastloopt. Kijk of het na een reset beter werkt.
- Als je nog steeds problemen hebt met het crashen van Alfred Lock, probeer dan de app te verwijderen en opnieuw te installeren en kijk of dat helpt om in de toekomst beter voor je te werken.
Alfred Lock maakt geen verbinding.
Als je problemen hebt met je Alfred-slot, kunnen een paar veelvoorkomende problemen problemen veroorzaken.
- Zorg ervoor dat de voorkant van je slot schoon en droog is. Als het vuil of nat is, kan het slot geen verbinding maken met de hub.
- Zorg ervoor dat uw apparaat is verbonden met internet. Je kunt dit controleren door naar Instellingen > Wifi te gaan en ervoor te zorgen dat er Verbonden staat. Als er staat Niet verbonden, maak dan verbinding met een netwerk met een sterk signaal (bijvoorbeeld niet een van die "Linksys"-routers).
- Als geen van beide werkt, probeer dan de wifi op je telefoon ongeveer 30 seconden uit te schakelen en weer in te schakelen. Als dat nog steeds niet werkt, start u beide apparaten opnieuw op door de aan / uit-knop ingedrukt te houden totdat ze worden uitgeschakeld en zet u vervolgens de schakelaars opnieuw om.
- Zorg ervoor dat beide apparaten zijn gedownload uit dezelfde app store (de Google Play Store of App Store als u respectievelijk Android of iOS gebruikt) en compatibele versies gebruiken (controleer bijvoorbeeld of er een update beschikbaar is).
Alfred Lock synchroniseert niet.
Als uw Alfred-slot niet synchroniseert, kunt u een paar dingen doen om het probleem op te lossen.
- Controleer of de batterij van zowel het slot als het toetsenbord vol is. Als dit niet het geval is, vervangt u deze door vier nieuwe AA-batterijen.
- In sommige gevallen kan een firmware-update nodig zijn om dit probleem op te lossen;
- Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van Alfred Lock hebt gedownload naar je telefoon of tablet.
- Controleer of Bluetooth is ingeschakeld op beide apparaten (de deur en de telefoon). Zo weet je zeker dat alles goed met elkaar communiceert!
- Zorg ervoor dat beide delen van het vergrendelingsmechanisme zijn ingeschakeld voordat u het opnieuw probeert.
De batterijen van het Alfred-slot zijn leeg en we hebben geen extra's bij de hand
Als de batterijen leeg raken en je geen extra's bij de hand hebt, zijn er een paar dingen die je kunt proberen.
- Gebruik een toegangssysteem met sleutel en gebruik de meegeleverde back-upsleutel om toegang te krijgen tot uw huis.
- Als noodstroomvoorziening kan een 5V micro-powerbank worden gebruikt. Sluit hem aan via USB aan de onderkant van het voorpaneel.
Alfred lock duimdraai werkt niet.
Er zijn een paar mogelijke redenen waarom dit kan gebeuren:
- Mogelijk hebt u het slot op een "vergrendelde" instelling aan de basis van de duimdraaiknop.
- Voer ook de juiste pincode in om: open de deur en vergrendel het vervolgens opnieuw door twee (2) seconden op een willekeurige toets op het toetsenbord te drukken.
- Als uw slot niet werkt, installeer het slot dan opnieuw volgens de installatiehandleiding.
Vergeet de hoofdpincode van het Alfred-slot.
Als u de hoofdpincode van uw Alfred-deurslot bent vergeten, raak dan niet in paniek. Hier zijn enkele stappen die u kunt volgen om weer toegang te krijgen of uw slot opnieuw in te stellen:
- Back-upinvoermethode: Alfred-sloten hebben doorgaans alternatieve toegangsmethoden, zoals fysieke sleutels of toegang tot smartphone-apps. Als je een van deze methoden hebt ingesteld, gebruik deze dan om de deur te ontgrendelen.
- Reset het slot: Veel elektronische sloten, waaronder Alfred-sloten, hebben een fabrieksresetprocedure waarmee alle opgeslagen codes worden gewist, inclusief de hoofdpincode, en het slot wordt teruggezet naar de standaardinstellingen. Na een fabrieksreset moet u uw slotinstellingen opnieuw configureren, gebruikerscodes en smarthome-integraties toevoegen.
- Gebruik de mobiele app: Als u uw Alfred-slot aan de bijbehorende mobiele app heeft gekoppeld, kunt u mogelijk de master-PIN via de app wijzigen of opvragen. Zorg ervoor dat uw slot en telefoon verbonden zijn via Bluetooth of Wi-Fi, afhankelijk van uw slotmodel en configuratie.
Voor toekomstig gebruik is het een goed idee om belangrijke pincodes en wachtwoorden op een veilige locatie op te slaan, zoals een wachtwoordbeheerder of een veilige fysieke locatie. Ook kan het instellen van meerdere toegangsmethoden (zoals de mobiele app of fysieke sleutel) bescherming bieden tegen dit soort situaties.
Vergeet Alfred lock-gebruikerscode.
Uw pincode is een combinatie van vier cijfers die u ergens moet hebben genoteerd voor toekomstig gebruik voor het geval u hem vergeet.
Als u een gebruikerscode voor uw Alfred-deurslot bent vergeten, volgen hier enkele stappen die u kunt nemen:
- Gebruik de hoofdpincode of alternatieve toegang: Als u de master-PIN herinnert, kunt u deze gebruiken om toegang te krijgen tot het slot en vervolgens de vergeten gebruikerscode te wijzigen of te verwijderen. U kunt ook andere toegangsmethoden gebruiken, zoals de fysieke sleutel of toegang via de mobiele app (indien ingesteld) om de deur te ontgrendelen.
- Mobile App: Log in als uw Alfred-slot is verbonden met de bijbehorende mobiele app. Van daaruit zou u gebruikerscodes moeten kunnen beheren, ophalen of opnieuw instellen. Zorg ervoor dat uw slot en telefoon zijn verbonden via Bluetooth of Wi-Fi, afhankelijk van uw slotmodel en configuratie.
- Reset het slot: Als u de gebruikerscode niet meer weet en deze moet verwijderen, kunt u de fabrieksinstellingen herstellen. Hierdoor worden alle codes gewist, inclusief de master-PIN en andere configuraties. Na het resetten moet u uw slot resetten en de gewenste gebruikerscodes en configuraties toevoegen.
Alfred-slot opnieuw ingesteld
Als u na de bovenstaande stappen voor probleemoplossing nog steeds problemen ondervindt, kunt u proberen uw Alfred-slot opnieuw in te stellen; dit is wat je moet doen:
- Open de deur en houd het slot in de "unlock" status
- Open de accubak en zoek de resetknop.
- Gebruik een dun voorwerp om de resetknop ingedrukt te houden.
- Houd de resetknop ingedrukt, verwijder een batterij uit de doos en vervang deze.
- Houd de resetknop ingedrukt totdat u de slotpieptoon hoort (dit kan maximaal 10 seconden duren).
Alfred lock handleiding
Als je nog meer Alfred lock-problemen hebt met Alfred keyless lock installatie, setup, programmering en probleemoplossing, controleer het volgende Alfred slimme vergrendeling gebruikershandleiding voor uw referentie:
Conclusie
We hopen dat dit artikel over het oplossen van problemen met Alfred-vergrendeling u zal helpen bij het oplossen van de meeste Alfred-vergrendelingsproblemen; als je nog meer problemen hebt, neem dan contact op met: ShineACS Locks of Alfred klantenservice.