호텔 사업을 시작하는 방법? 궁극의 단계별 가이드는 성공적인 호텔 사업을 시작하는 데 도움이 됩니다!
이 기사에서는 호텔 비즈니스를 단계별로 구현 및 시작하고 예상 수익을 더 잘 달성하는 방법을 배웁니다.
최종 업데이트 : 11 년 2023 월 XNUMX 일 빈센트 주
전문기업으로서 스마트 호텔 잠금 시스템 제품, ShineACS Locks는 수백 명의 고객이 호텔 사업을 시작하도록 도왔습니다.
필요한 호텔 잠금 장치 및 엘리베이터 제어 시스템 제품을 제공하는 동시에 일부 고객에게 호텔 사업을 시작하기 위한 구체적인 제안도 제공할 것입니다.
가장 성공적인 호텔 비즈니스 사례와 일부 실패한 사례를 요약한 후 가장 만족스러운 비즈니스 계획을 제시하려고 노력합니다.
2020-2021년 기준으로 700,000개 이상의 호텔 및 리조트와 16.4만 개의 호텔 객실이 있는 호텔 산업은 전 세계적으로 570억 달러 이상의 가치가 있습니다.
세계 XNUMX인당 소득 수준의 상승과 관광 붐의 상승도 호텔 산업의 발전을 주도했습니다. 호텔 사업은 또한 많은 사람들이 돈을 벌 수 있는 훌륭한 기회를 제공합니다.
그러나 호텔을 여는 것은 까다롭습니다. 세부적인 호텔 비즈니스를 개발하고 구현해야 합니다.
호텔 사업을 시작하려는 이유는 무엇입니까?
당신의 지역에서 호텔 사업이 수익성이 있거나 아는 한 호텔 사업이 좋다는 것을 알게되면 호텔 사업을 좋아하고 호텔을 소유하고 싶다고해도 호텔 사업을 시작할 수 있습니다.
하지만 어쨌든 궁극적인 목표는 호텔 사운드에 투자하여 돈을 버는 것입니다.
그래서 이 글에서는 호텔 사업을 어떻게 시작해야 하는지 차근차근 이야기해 보려 하지만 먼저 호텔 사업의 투자 수익률(ROI)부터 살펴보자.
호텔 비즈니스의 투자 수익률은 얼마입니까?
호텔은 제품이 시장에 맞게 제작되고 잘 관리된다면 잠재적으로 4~5년의 회수 기간을 가질 수 있습니다. 이 질문에 대한 가장 실용적인 대답은 필요하다는 것입니다.
따라서 호텔 비즈니스가 좋은지 나쁜지 고려하고 있다면 좋은지 알려 드리겠습니다. 머물 수 있는 시설이 부족해 호텔을 짓는 것이 필수적이다.
왜 호텔 사업을 시작합니까? 그것은 자주 묻는 질문입니다. 인도 호텔의 ROI에 대해 이야기하면 연간 최대 10~12%의 수익을 얻습니다. 회수 기간은 일반적인 요인을 고려하면 XNUMX년 이상이 될 것입니다.
그러나 스마트 호텔 구축에 대해 이야기할 때는 상황이 약간 다를 수 있습니다. 호텔의 투자 회수 기간은 시장 수요와 우수한 호텔 경영 관리에 따라 생산되는 경우 약 4~5년이 될 수 있습니다.
그러나 연간 현금 흐름은 원금 회수가 달성되면 탁월한 수익을 제공합니다. 높은 ROI는 호텔 자산, 특히 안정적이고 실적이 좋은 호텔을 매각할 때도 나타납니다.
몇 가지 이유가 있습니다. 예를 들어 팬데믹이 끝나고 일상생활이 재개되면 사람들은 그 어느 때보다 여행과 외출에 열광할 것입니다.
따라서 경기 침체기에 사업을 발전시키면 호텔리어들이 상황을 최대한 활용하는 데 도움이 될 것입니다.
호텔 비즈니스와 코로나에 대해 이야기하면 호텔 비즈니스 성장이 영향을 받았지만 다시 정상 궤도에 오르고 있기 때문입니다.
또한 지금 호텔 사업을 시작해야 한다고 생각할 수도 있습니다. 호텔 비즈니스를 만드는 방법을 단계별로 논의해 보겠습니다.
호텔 사업을 시작하는 방법?
먼저 호텔리어처럼 생각해주세요!
호텔리어의 주요 책임은 고객과 손님에게 우수한 서비스를 제공하는 것입니다. 서비스는 예의 바르고 유쾌해야 손님이 스트레스를 푸는 데 도움이 됩니다.
호텔 사업을 시작하기 전에 필요한 준비 사항은 무엇인지 알아보겠습니다. 누구나 호텔 사업을 시작할 수 있습니까? 당연히 아니지!
다음은 호텔 사업을 시작하기 전에 해야 할 일입니다.
호텔 타겟 시장 조사
물론 호텔 비즈니스 타겟 시장을 조사해야 합니다. 일련의 시장 조사를 거친 후 호텔 비즈니스를 시작하기로 결정하는 것이 더 좋습니다.
1, 시장 상황:
호스피탈리티 부문은 지난 몇 년 동안 많은 변화를 겪었습니다. 트렌드는 끊임없이 변화하고 있습니다. 고객의 요구를 반영하려고 하면 보안, 평화 및 좋은 경험과 같은 필수 측면을 쉽게 찾을 수 있습니다.
그러나 요구 사항은 여기서 끝나지 않습니다. 호텔 사업에서 해야 할 일이 훨씬 더 많습니다. 예산 지출에 대한 올바른 계획을 결정했다면 도움이 될 것입니다.
끊임없이 변화하는 상황은 마케팅 계획에서 호텔 비즈니스에서 집중해야 할 우선 순위에도 영향을 미치기 때문입니다.
2, 호텔 시장의 규모와 수요:
검증된 호텔 시장 조사(Verified Hotel Market Research)에 따르면 93.37년 럭셔리 호텔 시장 규모 비용은 약 2019억 123.49만 달러였습니다. 이는 곧 2027년 말까지 XNUMX억 XNUMX만 달러에 이를 것입니다.
성장률 CAGR 데이터는 4.1년에서 2020년까지 약 2027%입니다. 고급 호텔 시장 수익은 증가했습니다. 이것의 주요 원인은 전 세계적으로 레저 여행이 증가하고 있기 때문입니다. 향상된 생활 수준과 관광 산업의 성장 또한 고급 호텔 수익 개발을 담당하는 중요한 요소입니다.
호텔 비즈니스 임대 부동산을 시험해 볼 수도 있습니다.
3, 시장 기회:
Positive Luxury의 공동 창립자이자 CEO인 Diana Verde Nieto는 "밀레니얼 세대는 환경 및 사회적 문제를 강력하게 관리하는 브랜드를 지원하고 브랜드가 영향력을 관리하고 이를 전달할 것으로 기대하는 가능성이 두 배입니다."라고 말했습니다.
기업들은 업무 시스템을 재정비하고 불황 이후 다시 일어설 수 있도록 노력하고 있습니다. Covid-19, 사회적 거리두기, 상업 활동 중단, 원격 근무가 기업에 가장 심각한 장애물이 되었습니다.
이들은 모두 집합적으로 호텔 비즈니스 개발을 추진하고 있습니다. 호텔 사업의 수익성에 대한 의문이 생길 수 있습니다. 우리도 그것에 대해 논의할 것입니다. 온라인 호텔 비즈니스 시장도 거대하다.
4, 호텔 시장에 영향을 미치는 외부 요인은 무엇입니까?
다른 산업의 조직행동과 의사결정에 영향을 미치는 외부요인도 호텔산업에 영향을 미친다. 다양한 요인이 작용하지만 정치적, 경제적, 사회적 요인이 영향을 미칩니다.
1) 시장의 성격과 수요: 비용은 더 낮은 가격을 결정하고 필요는 상한을 선택합니다.
소비자와 구매자는 제품 가격과 그 혜택의 균형을 맞출 책임이 있습니다. 그렇기 때문에 마케팅 담당자는 가격을 설정하기 전에 제품의 가격과 수요를 이해해야 합니다.
2), 가격과 가치에 대한 소비자 인식: 호텔 비용을 책정하는 동안 경영진은 가격과 소비자가 이를 어떻게 받아들이는지 확인해야 합니다. 고객을 고려한 후 프로세스를 결정해야 합니다.
3) 가격-수요 관계 분석: 제품의 높은 가격은 수요를 감소시킬 수 있습니다. 따라서 호텔도 이 점을 고려하여 가격을 결정해야 합니다.
4) 수요의 가격 탄력성: 호텔은 또한 상품 요청에 대한 가격 변경의 영향을 고려해야 합니다. 비용의 약간의 차이가 수요에 영향을 미치지 않으면 비탄력적입니다. 그러나 비용의 변화가 요청에 영향을 미치면 가격이 탄력적입니다.
- 고유한 가치 효과: 가격 경쟁을 피하기 위해 경쟁사와 서비스를 차별화하십시오. 이것은 가격 경쟁의 균형을 맞추는 데 도움이 될 것입니다.
- 대체 인식 효과: 대안에 대한 인식이 낮으면 가격민감도가 낮아진다.
- 사업 지출 효과: 고객의 청구서를 다른 사람이 지불하면 고객은 가격에 덜 민감해집니다.
- 최종 이익 효과: 제품 원가가 총 최종 원가의 큰 부분을 차지하면 고객은 가격에 더욱 민감해집니다.
- 총 지출 효과: 이 효과는 고객이 제품에 대해 더 많이 지불할수록 가격에 더 민감하게 된다는 것을 보여줍니다.
- 매몰 비용 효과: 고객이 제품에 대한 투자를 공유하면 가격 요인으로 인해 고객이 변경될 가능성이 줄어듭니다.
- 가격 품질 효과: 고객은 특히 처음 구매하는 경우 가격을 제품의 품질과 직접 비교합니다.
- 경쟁 : 호텔을 결정하기 전에 경쟁업체가 설정한 가격을 고려하는 것이 중요합니다. 이를 위해 호텔 경영진은 경쟁업체, 기타 호텔 및 접객 서비스에 대한 정보를 조사하고 수집해야 합니다. 호텔 비즈니스의 필수 규칙 중 하나입니다.
- 인접r 환경 요인: 인플레이션, 경기 침체, 금리 등과 같은 요소는 가격 결정에 필수적입니다. 정부의 새로운 정책이나 규칙도 호텔에 영향을 미칩니다.
5, 호텔 시장의 주요 경쟁자는 누구입니까?
경쟁자는 두 가지 범주로 나눌 수 있습니다.
첫째, 귀하의 비즈니스에 직접적인 영향을 미치는 직접적인 경쟁자입니다.
둘째, 레스토랑과 같은 간접적인 경쟁자는 비즈니스에 광범위하게 영향을 미칩니다. 그들은 둘 다 다양한 방식으로 호텔 비즈니스를 함께 참여시킵니다. 이러한 요소에 따라 비즈니스를 돋보이게 할 계획이라면 가장 좋을 것입니다.
당신은 당신의 호텔에 당신의 경쟁자들 사이에서 독특한 존재감을 더해야 합니다. Four Seasons Holdings Inc., Intercontinental Hotels Group, Marriott International Inc., Hyatt Corporation., ITC Hotels Limited, Shangri-La International Hotel Management Ltd., Jumeirah International LLC와 같은 환대 산업의 주요 참여자들은 그들 자신은 업계에서 눈에 띄고 번성합니다.
예를 들어, Jumeirah Group과 Dubai Holding의 구성원은 2015년에 Jumeirah Inside를 출시했습니다. 이를 통해 고객은 온라인 매체에서 객실을 미리 예약할 수 있습니다.
자신을 더 잘 알기
호텔 사업에서 성공하려면 어떤 사람이 되어야 할까요?
의사 소통 기술은 환대 산업에서 성공하기 위해 필수적입니다.
또한 잘 듣는 사람이라면 도움이 될 것입니다. 이는 주요 동기가 고객에게 서비스를 제공하는 것인 환대 산업에서 필수입니다.
당신의 기술과 경험
호텔 경영에 있어 호스피탈리티 스킬은 필수입니다. 그러나 기술은 밤샘 공부나 학습만으로 얻어지는 것이 아닙니다. 인내심을 갖고 기술을 개발하기 위해 지속적으로 노력해야 합니다.
또한 연습을 통해 학습 개념을 지속적으로 향상시키려고 노력하는 것이 중요합니다. 경험도 중요한 역할을 하며 기술을 더욱 향상시킵니다.
시간이 지남에 따라 비즈니스의 필수적이고 사소한 것들을 깨닫게 될 것입니다. 끊임없는 학습은 환대 산업에서 성공의 유일한 열쇠입니다.
확인 호텔 사업 계획 우선
호텔 사업을 시작한다는 것은 당신의 집에 몇 사람을 호스팅하고 요금을 부과하는 것이 아니라는 것을 의미합니다. 그 이상이 걸립니다. 좋은 호텔은 손님이 편안하고 시간을 즐길 수 있는 곳이어야 합니다.
호텔 비즈니스를 성공시키려면 손님에게 집중하는 것이 중요합니다. 고객의 만족이 호텔의 호의를 결정합니다.
고객은 디지털화에서 긍정적이거나 부정적인 리뷰를 통해 호텔에 대한 자신의 감정을 쉽게 나타낼 수 있습니다. 다양한 호텔 비즈니스 리뷰 매거진도 있습니다.
호텔 비즈니스의 가장 중요하고 근본적인 단계는 계획하는 것입니다. 누군가가 호텔 사업을 시작하는 방법을 궁금해할 때 대답은 간단합니다. 최고의 사업 계획을 준비하는 것입니다.
전략 수립 및 비즈니스 시간 절약에 도움이 됩니다. 적절한 호텔 사업 계획이 없으면 가야 할 방향을 이해할 수 없습니다.
그렇기 때문에 호텔 비즈니스에서 계획이 중요합니다.
1, 호텔을 건설, 구매 또는 임대하고 싶습니까?
enterprise.com의 데이터에 따르면 프랜차이즈 호텔의 가격은 약 195,000달러입니다. 이것은 시작 비용일 뿐입니다. 몇 가지 더 많은 호텔 사업 비용이 존재합니다.
장소를 구입한 후에는 급여, 세금, 공과금 등을 관리해야 합니다. 또한 업그레이드, 가구 등을 잊을 수 없습니다. 호텔 소유는 시작하기가 쉽지 않습니다.
여느 산업과 마찬가지로 호텔도 비용을 지불하고 수익을 낼 수 있지만 호텔의 경우 임대료가 가장 높다.
임대 구조는 투자자의 위험 성향에 따라 달라집니다. 임대 및 임대 옵션도 있습니다. 임대는 임차인이 소유주에게 부동산에 대해 지불하는 금액입니다.
호텔 회사가 모든 재정적 의무를 부담하고 장소 소유자는 건물만 제공합니다. 모든 재정 문제와 함께 혜택도 분명히 호텔 회사의 통제 하에 있습니다.
호텔은 그 장소에 대한 임대료를 지불해야 하며 지역 소유자는 이익을 공유하지 않습니다.
또한 모든 손실은 소유자가 아닌 호텔 자체에서 처리하고 모든 이익을 처리합니다.
2, 어떤 호텔을 만들고 싶습니까?
호텔은 여러 유형이 될 수 있습니다. 호텔이 잠재 고객에게 비즈니스의 본질을 전달하기 때문에 유형은 또한 고객의 유형을 결정합니다.
크기: USA 투데이는 호텔 방의 최적 크기는 약 325평방피트이며 내부 치수는 욕실 공간을 포함하여 약 13~25평이라고 합니다.
미국의 모든 일반 호텔은 115개의 객실을 운영하며 이는 약 48,000평방피트의 공간이 필요함을 의미합니다.
대형 호텔을 생각하면 여러 방의 약혼에 관계없이 100개 이상의 방을 운영합니다.
디자인: 호텔을 설계할 때 고려해야 할 몇 가지 요소가 있습니다. 디자인 고려 사항에는 매력적인 외관, 효율적인 계획, 좋은 부지 위치, 적절한 재료, 좋은 예술성, 관리 및 예산 책정이 포함됩니다.
호텔의 외관과 외관도 고객을 유치하는 데 중요한 역할을 하기 때문에 디자인이 중요합니다. 디자인은 많은 잠재 고객을 대상으로 하는 보편적으로 인정되는 원칙을 기반으로 해야 합니다.
호텔의 디자인 유형을 결정하는 데에는 아름다운 외관, 효율적인 계획, 좋은 부지 면적, 자재, 인적 자원, 예산, 관리 등과 같은 다양한 요소가 작용합니다.
호텔 계획 템플릿도 디자인 공사 중입니다.
스타일 : 현재 고객이 사용할 수 있는 옵션이 있으며 하나를 선택하는 것이 혼란스러울 수 있습니다.
호텔은 특정 방식으로 편의 시설을 설명합니다. 온라인 페이지와 소개에서 빠르게 확인할 수 있습니다. 에코, 디자인, 부티크 등과 같은 설명을 사용합니다. 호텔의 캡슐 디자인은 고객에게 작은 공간이나 작은 숙박 시설을 제공합니다.
그것은 또한 그들에게 이점을 제공합니다. 팝업 호텔이라는 새로운 유형의 호텔도 있습니다. 대부분 이러한 호텔 설정은 거대한 이벤트가 발생하는 지역 주변에 배치됩니다.
다음 목록은 고급 호텔인 Poshtel 호텔입니다. 부티크 호텔과 비슷합니다. 따라서 호텔을 차린다면 호텔 비즈니스 브로커에게 연락하는 것을 고려해야 합니다. 현재 시장 동향을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
3, 호텔 사업 예산 및 혜택
호텔 사업을 시작하는 데 드는 비용은 얼마입니까?
호텔을 사거나 짓는 데 드는 비용, 호텔의 종류, 저예산 호텔인지 고급 호텔인지, 호텔 규모 등에 따라 답이 달라집니다.
호텔 사업이 좋은 이유는 무엇입니까? 이익을 얻을 수 있는 기회가 많기 때문입니다. 미국 호텔에 등록하려면 약 $750의 비용이 듭니다.
그리고 FHRAI(Federation of Hotel and Restaurant Association of India)가 발행한 75성급 디럭스 호텔의 가격 인상은 약 Rs 1.8 lakh에서 Rs XNUMX crores입니다.
일본의 일본 회사법을 통해 1엔으로 설립을 설정할 수 있습니다. 단, 경영비자 자격을 취득하기 위해서는 5만 엔 이상 투자해야 합니다.
호텔 비즈니스 라이센스 비용은 주와 해당 규칙에 따라 다릅니다. L호텔 비즈니스 요금 계산을 모두 보고 호텔 비즈니스에 진출하는 방법에 대한 질문에 답해 봅시다.
위치: 특정 장소에서 호텔 비즈니스 구조를 설정하는 것과 관련된 결정도 중요합니다. 이는 시장에서 호텔의 위치와 손님이 호텔을 매력적으로 찾는 방법을 결정하기 때문입니다.
품질: 일반 도로변 호텔보다 XNUMX성급 호텔처럼 서비스 비용이 더 많이 든다는 이야기입니다.
크기: 호텔의 규모도 호텔의 비용을 결정짓는 중요한 역할을 합니다. 객실, 공간 또는 레스토랑의 수가 가격이 됩니다.
땅: 주로 호텔의 부동산 가격에 관한 것입니다.
소프트 코스트: 호텔에서 더 많은 소프트웨어를 사용하면 비용이 증가합니다. 호텔이 작은 경우 비즈니스를 운영하는 데 필요한 모든 소프트웨어를 얻는 데 가격이 상당한 잉여처럼 보일 수 있습니다.
소프트웨어 프로그램은 자산 관리, 호텔 관리, 통신, 예약 등에 사용됩니다. 여기에는 호텔 비즈니스 시설 또는 게임, 호텔 비즈니스 라운지, 호텔 비즈니스 스위트 등이 포함됩니다.
FF&E: FF&E는 가구, 비품 및 장비를 의미합니다. 여기에는 건물 책상, 전자 장비, 호텔 잠금 시스템, 컴퓨터 등. 때로는 하드 비용이라고도 합니다.
개장 전 및 운전 자본: 호텔 오픈 전에 각종 운영 및 기타 사전 관리 업무를 위한 직원을 고용해야 합니다.
이를 위해서는 급여 기금과 준비 기금이 필요합니다. 또한 준수해야 하는 특정 호텔 비즈니스 법률이 있습니다.
또한 샘플 호텔 사업 계획을 작성해야 합니다. 호텔 사업 계획 예에 대한 참고 자료를 온라인으로 검색할 수 있습니다. 호텔 비즈니스 GST도 고려해야 합니다.
건설 비용: 호텔 비즈니스 구조의 평방 피트당 비용은 매우 다양합니다.
다양한 유형의 호텔이 있기 때문에 편의 시설, 지역 등과 같이 최적의 성능을 발휘하려면 다양한 요소가 필요합니다. 도시 지역의 호텔은 시골, 외딴 지역 또는 교외 지역의 호텔보다 비쌉니다.
따라서 호텔 비즈니스 요금의 범위는 평방 피트당 $134에서 $550입니다. 의심할 여지 없이 도움이 될 몇 가지 호텔 비즈니스 팁입니다. 더 나은 평가를 위해 호텔 비즈니스 분석가에게 문의할 수도 있습니다.
또한 참고용으로 호텔 예산 및 예측 온라인 과정에 대한 동영상입니다.
호텔 사업의 지속적인 비용은 얼마입니까?
음식, 음료, 유틸리티 등의 가격은 운영 비용에 포함됩니다. 이러한 비용은 객실, 영업, 마케팅 등 모든 부서에서 필요합니다.
호텔 사업은 어떻게 돈을 버는가?
호텔의 주요 수입원은 객실 요금이지만 음식 판매, 음료 판매, 주류 판매, 회의실 판매 등과 같은 것들이 수익에 추가됩니다.
적절한 수익을 제공하는 호텔 비즈니스 투자는 투자 자본에 대한 수익을 지속적으로 허용하고 프로모터 자본 비용을 증가시키는 것으로 정의됩니다.
또한 더 나은 투자 수익 기회가 생겼을 때 이점을 포기할 수 있는 기회를 제공해야 합니다. 호텔 소유주는 XNUMX년에 한 번 정도 적시에 자산을 평가하는 것이 중요합니다.
이를 통해 자본을 관리하는 방법을 알 수 있습니다.
호텔을 열면 얼마나 많은 돈을 벌 수 있습니까?
호텔 소유주의 가장 이용 가능한 수입은 연간 약 $40,000~$60,000입니다.
2009년 이후로 데이터가 더 이상 업데이트되지 않았기 때문에 인플레이션을 고려한다고 가정합니다. 이 경우 소유자의 평균 호텔 비즈니스 이윤은 연간 약 $49,000~$74,000가 될 것이라고 말할 수 있습니다.
고객에게 얼마를 청구할 수 있습니까?
호텔 가격을 설정하는 가장 좋은 방법은 수요 가치를 고려하는 것입니다. 이것은 호텔 비용이 객실이나 서비스에 대한 수요에 달려 있음을 나타냅니다.
수요가 높으면 가격도 높아져 수익이 증가할 수 있습니다.
호텔을 시작하기 위한 기금은 어디에서 모으는가?
친구 및 가족에게서 빌리기: 벤더로부터 대출을 받고 있는지 궁금하다면 다양한 스트레스 요인이 함께 옵니다. 친구나 가족에게서 돈을 빌리는 것은 그렇게 하는 것이 더 나을 것입니다.
저축을 탁자에 두십시오: 친구가 있고 빌리는 경우 대부분의 경우 저축액을 사용해야 합니다.
호텔에 대한 상업용 모기지 받기 자금을 모으는 실용적인 방법이기도 하지만 훌륭한 호텔 사업 계획을 세워야 합니다. 은행은 프로젝트에 따라 상환 금액과 시간을 결정합니다.
크라우드 펀딩 고객과 연결하고 자금을 얻는 새롭고 현대적인 방법입니다. 빠르고 경제적인 측면에서도 유리합니다.
엔젤 투자자 : 엔젤 투자자는 자금을 제공할 뿐만 아니라 귀하의 비즈니스에 도움이 될 수 있는 귀중한 지식을 제공하기 때문에 자금을 얻을 수 있는 가장 좋은 방법입니다.
4, 귀하의 호텔은 어떤 서비스를 제공합니까?
호텔 비즈니스에는 어떤 시설이 있나요?
조식 : 호텔은 또한 고객에게 호텔 비즈니스 또는 일반 객실 예약을 보완하는 오픈 뷔페 아침 식사를 제공합니다.
룸 서비스: 대부분의 호텔은 투숙객의 편의를 위해 24시간 룸서비스를 제공합니다. 여기를 클릭하시면 룸서비스 메뉴를 보실 수 있습니다.
인터넷 액세스: 객실이든 공공 장소이든 호텔은 빠른 속도의 무료 인터넷 서비스를 제공합니다.
무료 셔틀 서비스: 호텔은 또한 손님들이 쇼핑이나 오락을 즐길 수 있는 무료 숙박 시설을 제공합니다.
다음과 같은 다른 서비스가 있습니다.
- 레스토랑
- 풀 사이드 바
- 장애인용 객실
- 연결된 객실
- 수영장/자쿠지
- 체육관과 스파
- 24 시간 보안
- 외부 케이터링
- 야외 테라스
- 회의실
- 놀이방
- 미니 극장
- 선물 가게
- 주차
비즈니스 수익성을 높이는 방법은 무엇입니까?
- 지역 연예인, 음악가, 밴드를 정기적으로 호텔에 초대하고 그들의 공연을 계획하면 호텔이 대중을 모으는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 호텔을 지역 주민들을 위한 커뮤니티 허브로 만드십시오. AccorHotels에서는 이를 증강 환대라고 합니다. 호텔은 일상적인 문제를 해결하는 데 도움이 되는 숙박 이외의 일상적인 서비스를 현지인에게 제공합니다.
- 많은 사람들이 애완 동물과 함께 여행하기를 원하기 때문에 어떤 호텔이든 애완 동물 친화적인 숙박 시설이 되는 것이 유리할 수 있습니다.
- 수영장, 체육관, 하우스키핑 및 편의 시설과 같은 호텔 서비스를 지역 임대 건물에 제공하십시오. 런던에서 Bermondsey Square Hotel은 하우스키핑, 유지 보수 등을 제공합니다. Airbnbs에 대한 이러한 서비스는 XNUMX마일 이내에 있습니다. 그들은 또한 질문이 있는 경우 호텔 관리자와 통신할 수 있는 액세스 권한을 얻습니다.
- 호텔을 어린이 친화적으로 만드십시오. 자녀 및 지역 사회와 함께 여행하는 더 많은 가족을 유치하는 데 도움이 되지 않습니다. 레크리에이션 활동, 수영장, 캠프 등과 같은 서비스는 호텔을 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 호텔은 여행자만을 위한 것이 아닙니다. 지역 주민들도 참여하고 싶어할 것입니다. 따라서 회원제를 통해 지역 주민에게 체육관, 수영장 등의 시설을 제공하려고 합니다.
고유한 가치 제안(UVP) 생성
호텔 마케팅에 대해 논의할 때 우리는 필수적인 가치 제안이라는 용어를 종종 잊어버립니다. 호텔을 돋보이게 하고 더 많은 손님을 유치하는 데 필수적입니다.
1. 명확한 헤드라인: 잠재 고객이 웹 사이트를 방문하면 제목이 가장 먼저 떠오릅니다. 그녀의 관심을 끌만큼 흥미롭다면 그녀는 머물 수도 있습니다. 마찬가지로 호텔 비즈니스 이름도 필수입니다.
2. 시각적 요소: 이미지는 브랜드 메시지를 전달하는 데 필수적입니다. 이미지를 사용하여 게스트와의 커뮤니케이션을 개선하고 관심을 끌 수 있습니다. 여기에는 호텔 명함 템플릿도 포함됩니다.
3. 2-4 문장 단락: 그것은 당신이 제공하는 것과 누구에게 그리고 그것이 다른 사람들과 왜 다른지 등과 같은 당신의 서비스에 대한 설명을 의미합니다. 그러나 당신의 웹사이트에 관련 없는 것들로 가득 차 있지 않도록 하십시오.
4. 글머리 기호: 호텔의 이점과 주요 기능을 설명하는 곳입니다. 필요 이상으로 상세하게 보이지 않도록 하십시오.
무엇이 성공적인 호텔을 만드는가?
호텔 산업은 위치에 따라 번창합니다.: 호텔 사업을 시작할 위치를 고려하고 있다면 호텔이 위치한 장소 또는 지역이 중요한 역할을 한다는 점을 알려드립니다.
그 리뷰를 주시하십시오. 피드백은 서비스를 개선하는 데 매우 중요하지만 피드백 양식에 의존하지 않습니다. 리뷰 사이트, 소셜 미디어 등 고객이 호텔에 리뷰를 남길 수 있는 다른 많은 장소
귀하의 비즈니스에 대한 모든 종류의 호텔 비즈니스 뉴스가 필요합니다. 호텔 비즈니스 리뷰는 고려하는 것이 중요합니다.
고객에게 혁신적인 경험을 제공하십시오. 현대화 된 호텔 산업은 더 이상 숙박 및 룸 서비스에 관한 것이 아닙니다.
요즘은 손님에게 호텔의 모든 것을 포함하는 경험을 제공하는 것이 필수적입니다. 젊은 여행자는 라이브 콘서트, 수영장, 스파 등과 같은 다른 호텔 활동에 관심을 가질 수 있습니다.
호텔 명함 디자인, 비즈니스 전망 등도 중점을 두어야 합니다. 많은 사람들이 호텔 사업이 왜 실패하는지 궁금해합니다. 주요 원인 중 하나입니다.
5, 언제 호텔을 지을 것인가?
호텔을 짓는 데 얼마나 걸립니까?
지난 6000년 동안 XNUMX개 이상의 새로운 건물 프로젝트가 완료되었습니다.
그 중 5000채는 주거용 건물이었고 200채는 호텔과 소매업이었다. TRD에 따르면 호텔 프로젝트를 완료하는 데 걸리는 평균 시간은 약 11년 XNUMX개월입니다.
호텔 사업을 어떻게 해야 하는지, 어떻게 운영하는지와 같은 다른 질문이 떠오릅니다. 우리도 그들에게 대답할 것입니다.
6, 호텔 브랜드 및 서비스
호텔 사업을 어떻게 홍보하고 마케팅합니까?
마케팅은 호텔에서 좋은 비즈니스를 시작하고, 예약을 최적화하고, 브랜드 인지도를 높이고, 호텔 이미지를 관리하는 데 매우 중요합니다.
- 온라인 인지도를 높이세요.
- 여행자는 종종 많은 일에 주의를 산만하게 하고 많은 옵션을 사용할 수 있기 때문에 리마케팅은 필수적입니다.
- 다양한 호텔은 프레지덴셜 스위트, 할인 객실 등 다양한 서비스를 제공하여 다양한 고객을 관리합니다. 이러한 고객 기반은 두 부분으로 양분되어 두 부분으로 타겟팅되어야 합니다.
- 추가 기능이 있는 두 개의 다른 위치에 동일한 호텔의 두 개의 서로 다른 체인이 있을 수 있습니다. 마케팅 캠페인을 고려할 때 이러한 모든 사항을 고려해야 합니다.
호텔 관리 대. 경영 관리
호텔의 수익을 늘리기 위해 호텔 관리자가 책임을 집니다.
마케팅 매니저는 호텔의 마케팅과 이미지를 관리하고 호텔 서비스 고객 만족과 같은 기타 업무에 참여합니다. 일반 고객은 수익의 큰 부분을 가져옵니다.
따라서 마케팅 전략은 두 가지 모두를 대상으로 해야 합니다. 과거 고객 관계를 관리하면서 새로운 고객 관계를 만드는 데 중점을 두어야 합니다. 사업 관리자는 회사의 사업과 직원을 관리하는 책임이 있습니다.
그들은 생산성을 유지하기 위해 다양한 정책을 시행하고, 직원을 감독하고, 비즈니스 정책 및 전략을 관리합니다. 비즈니스 호텔 대 호텔은 필수 요소라고 볼 수 있습니다. 비
우리는 주로 수익에 집중하고 싶기 때문입니다.
7, 허가 및 구역 설정 요청
비즈니스에 대한 법인을 수행하려면 세금으로 등록하고 Open Commercial Bank Accounts 및 신용 카드 및 기타 비즈니스 회계 관련 작업과 논의해야 합니다.
호텔을 시작하려면 인도에서 특정 라이센스 및 등록을 보유하는 것이 필수적입니다. 그들 중 많은 것들이 호텔 비즈니스 프로세스를 시작하기 전에 필요합니다.
또한 일정 기간이 지나면 갱신해야 합니다. 모든 호텔 사업 허가 및 등록을 위해서는 호텔이 특정 규칙과 규정을 따라야 합니다.
- 구내 허가
- 화재 안전 허가
- 호텔 경찰 면허증
- 건강 무역 면허 또는 무역 면허
- 사업자 등록
- ESI 등록
- PF 등록
- FSSAI 식품 사업 면허
- 행정 납세 등록
8, 스타트업 자본을 모으기 위해
가능하면 사업을 위한 초기 자본을 확보하려고 노력해야 합니다. 이를 위해서는 좋은 호텔 사업 계획이 필요합니다. 이를 수행하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 여기에서 그들 중 일부를 봅시다.
- 소상공인 대출을 받을 수 있습니다. 대출을 받을 가능성을 높이기 위해 노력하십시오.
- 더 큰 계획이 있다면 도움을 줄 수 있는 엔젤 투자자를 찾으십시오. Geekwire에서 엔젤 투자자에게 피칭에 대한 조언을 얻을 수 있습니다.
- 또한 훌륭하고 유용한 조언을 제공하는 일부 벤처 자본가를 찾을 수도 있습니다.
- 다양한 사람들이 귀하의 비즈니스에 기부할 수 있는 크라우드 펀딩 캠페인을 만들 수도 있습니다. 또한 여기에서 팁을 얻을 수 있습니다.
- 또한 인큐베이터에 연락하여 잠재적 투자자와 의사 소통하는 데 도움을 받을 수 있습니다. 또한 Entrepreneur Mag를 통해 이에 대한 안내를 받을 수 있습니다.
- 다음은 친구와 가족입니다. 그들은 당신을 도울 수 있지만, 조잡하지 않고 완전한 준비로 당신의 사업 계획을 제시합니다.
누군가에게 돈을 요구할 때 필요한 금액과 금액을 항상 명확히 하십시오. 자금을 찾는 동안 투자자들에게 발표할 좋은 계획을 세우십시오.
9, 상업을 얻으려면 호텔 비즈니스 보험
상업용 재산 보험에는 화재 및 바람과 같은 위협으로부터 기업이 보유한 부동산이 포함됩니다. 많은 보험은 또한 피보험 재산에 보관된 도구와 용품을 보장합니다.
호텔 건물은 대부분 매우 비쌉니다. 만일의 위험으로 인해 파손되었을 경우 공사비를 충당하는 보험금액을 확인하십시오.
10, 호텔 직원 모집
저예산 호텔은 객실당 약 25명의 직원이 필요하지만 중급 호텔은 객실당 0.5명의 직원이 필요합니다. 대규모 호텔이라고 하면 1.5실에 2~XNUMX명이 필요합니다.
따라서 방 300개짜리 대형 호텔의 직원 수를 추정해 보면 호텔을 효율적으로 관리하려면 400~600명 정도가 될 것입니다. 이것은 또한 호텔 비즈니스 가치를 이해하는 데 도움이 됩니다.
모든 기지를 복구하고 어떤 것도 빠뜨리지 않도록 고용할 모든 역할을 설명하는 상세한 직원 배치 계획을 만드십시오. 필요한 직원을 알게 되면 다음 단계는 팀과 인원을 고용하는 것입니다.
기술 집합 결정을 위해 WETCO 접근 방식을 시도할 수 있습니다. 이 접근 방식은 환대 직원에게 가장 중요한 XNUMX가지 기술인 따뜻함, 공감, 팀워크, c성실함, 그리고 o낙천주의.
이상적인 후보자의 요구 사항을 이해하면 적합한 후보자를 고용하는 데 도움이 됩니다. 웹사이트에도 호텔 비즈니스 작업에 대해 게시할 수 있습니다.
11, 호텔 관리 시스템 구축
호텔은 포괄적으로 매우 복잡하고 에너지 중심적이어서 정보가 쉽게 전달되지 않습니다. 호텔 유지 보수 도 쉽지 않습니다.
좋은 호텔의 목표는 복잡성을 줄이고 호텔 효율성을 높이며 에너지 사용을 줄이는 것입니다. 그러나 손님을 위한 서비스는 타협되어서는 안됩니다.
연결된 호텔은 사전 예방적 유지 관리를 강화하면서 비용을 절감하므로 더 유용합니다.
12, 기업 호텔 웹 사이트 만들기
디지털화에서 웹 사이트를 만드는 것은 비즈니스에 필수적입니다. 웹 사이트를 만드는 동안 호텔 소유자는 간단한 웹 사이트 빌더를 선택하거나 웹 디자이너를 선택하여 맞춤형 웹 사이트를 시작할 수 있습니다.
호텔 비즈니스 로고도 필수입니다. 호텔 비즈니스 디자인 테마는 고객에게 큰 영향을 미칩니다.
호텔 웹사이트에는 다음이 있어야 합니다.
1. 반응형 디자인
2. 멋진 사진
3. 속도
4. 직접 예약 엔진
5. 리드 캡처
6.COVID-19 정보 페이지
7. 일관된 브랜딩
8. 사회적 증거
9. 유용하고 관련성 높은 콘텐츠
10. 추적 및 분석
11. SEO 기능
13, 회사 전화 시스템 설정
호텔 전화 시스템은 내부 또는 외부에 관계없이 호텔의 통신을 돌보는 책임이 있습니다. 내선은 주로 프론트 데스크에서 손님과 호텔 직원 사이, 세탁, 가사 등으로 발생합니다. 여기에는 호텔 직원 간의 대화도 포함됩니다.
외부 통화는 손님, 공급업체 등과의 통화와 같이 외부 호텔 리드와 호텔 직원 간에 발생합니다. IVR은 발신자를 돕기 위해 호텔 전화 시스템에 통합됩니다. 통화 통계 등과 같은 콜 센터와 유사한 기능
14, 팀 훈련
직원 교육은 주로 오리엔테이션 시간에 시작됩니다. 지침은 직원들에게 책임, 문화 및 지침에 대해 알리는 데 도움이 됩니다.
또한 직원에게 역사, 기반, 비전, 사명 등과 같은 브랜드 스토리를 소개해야 합니다.
호텔 사업 목표, 사용된 사업 용어, 호텔 사업 보고서, 호텔 사업 설명, 호텔 사업 연속성 계획 등에 대해 알려주는 것이 가장 좋습니다.
- 인사 관리자: HR 관리자가 모든 서류 작업을 수행하고 이점에 대해 논의합니다.
- 직원 자원: 복장 규정, 규정 등 직원의 기대치도 도입해야 합니다.
올바르고 효율적인 방향은 호텔 비즈니스가 올바른 방향으로 나아가는 데 도움이 됩니다. 호텔 사업은 잘 관리하면 수익성이 있습니다.
지속적인 학습은 호스피탈리티 비즈니스에서 성공하기 위한 열쇠입니다. 직원의 기술을 향상시키려고 하면 직원도 가치를 느끼게 되고 브랜드에 대한 충성도가 높아집니다.
직원의 기술 향상을 돕기 위해 전문 개발 예산을 만드십시오.
또한 온라인 데이터베이스 관리를 생성하여 Tipsy가 제공하는 모든 교육 과정을 등록할 수 있으며, 이는 그들이 기술과 환대를 향상시키는 데 도움이 될 것입니다.
호텔 비즈니스 스쿨, 호텔 비즈니스 서적 및 호텔 비즈니스 저널의 과정을 제공할 수 있습니다.
호텔 비즈니스에 대한 영감을 얻기 위해 다음과 같은 다양한 다른 호텔 비즈니스를 공부할 수 있습니다.
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요약
모든 단계별 호텔 사업 계획을 완료했다면 첫 번째 손님을 모으기 위해 몇 가지 판촉 활동으로 호텔을 오픈할 수 있습니다.
호텔 서비스의 질을 조기에 향상시키기 위해서는 체크인 과정에서 고객과 신속하게 소통하고 고객이 겪는 다양한 문제를 해결해야 함을 기억해 주시기 바랍니다.
이 포괄적인 호텔 비즈니스 가이드가 호텔 비즈니스를 구축하고 성공적으로 성공하는 데 도움이 되기를 바랍니다!
저자
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