El sistema Vingcard 2800 no se inicia y se atasca en "Cargando sistema operativo".
Me preguntaba si podría tener alguna ayuda con el sistema Vingcard 2800 que posee mi padre.
Tenemos un Marriot en Florida y el sistema Vingcard 2800 no se inicia por alguna razón. La mejor manera de describirlo es que el sistema se encenderá y se atascará en "Cargando sistema operativo".
Intenté cambiar las baterías y probé muchas cosas en línea, diciendo que siguiera reiniciando e ingresando al modo de inicio rápido, pero nada parece funcionar.
¿Podría enviarme un correo electrónico con una solución a esto? Necesito que nuestro sistema funcione lo antes posible; gracias.
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Parece que tiene un problema grave con el sistema Vingcard 2800 y entiendo la urgencia en un entorno de hospitalidad como un hotel Marriott. Si el sistema está atascado en "Cargando sistema operativo", parece que un problema de software o hardware impide que el sistema se inicie por completo.
Aquí hay algunos pasos para solucionar problemas, pero dada la complejidad de estos sistemas y la necesidad urgente de seguridad en un entorno hotelero, recomiendo contactar al soporte técnico de Vingcard para obtener la asistencia más adecuada.
Antes de solucionar los problemas del sistema de recepción VingCard 2800, verifique lo siguiente:
- ¿El sistema de recepción VingCard 2800 está conectado a una fuente de alimentación?
- ¿Están todos los cables conectados correctamente?
- ¿Está actualizado su sistema operativo?
- ¿Ha instalado alguna actualización de software necesaria en las últimas semanas?
Si tiene problemas con su sistema de recepción VingCard 2800, intente los siguientes pasos:
- Restablecer el sistema: El primer paso para solucionar cualquier dispositivo electrónico es restablecerlo: desenchúfelo y déjelo desconectado durante unos minutos antes de volver a enchufarlo. Esto restablece todos los circuitos del sistema, lo que puede ayudar a solucionar problemas como un señal interrumpida o memoria corrupta.
- Verifique la fuente de alimentación del sistema: Si el sistema no recibe suficiente energía, es posible que no pueda iniciarse por completo. Asegúrese de que la fuente de alimentación funcione correctamente y que el sistema reciba la potencia adecuada.
- Inspeccionar por daño físico: Verifique que el sistema no tenga signos visibles de daño, como piezas sueltas o rotas, que podrían estar causando el problema
Si estos pasos no resuelven el problema, recomiendo ponerse en contacto con el equipo de soporte técnico de Vingcard. Pueden guiarlo a través de pasos específicos para la solución de problemas o programar una llamada de servicio si es necesario. Aquí están los datos de contacto:
Soporte técnico de cerraduras VingCard.
Para soporte 24/7, llámalos al:
- EE.UU.: +1 954 923 2209
- EUROPA: +47 32 99 40 26
- ITALIA: +47 21 89 89 10
Socio Vingcard
Además, puede intentar encontrar un Vingcard Partner para obtener soporte: https://www.assaabloyglobalsolutions.com/en/about/local-contacts.
Dado que este sistema es fundamental para el funcionamiento de su hotel, es importante ponerlo en funcionamiento lo antes posible. Y tengo que decir que dado que el sistema 2800 ha sido descontinuado, su soporte será muy limitado.
Le recomiendo sinceramente que compre otro sistema Vingcard 2800 usado para usar o completamente actualice el sistema de bloqueo de su hotel actual.