Es gibt vier Arten von mobilen Check-in-Methoden, mit denen Sie ein Hotelzimmer mit Ihrem Telefon aufschließen können: NFC, Bluetooth, Wi-Fi und QR-Code.
Zuletzt aktualisiert am 4. Mai 2024 von Vinzenz Zhu
Das Aufschließen eines Hotelzimmers mit einem Telefon erfordert normalerweise die Verwendung eines vom Hotel bereitgestellten digitalen Schlüsselsystems. Die genauen Schritte können je nach Hotel und verwendeter Technologie variieren, aber hier ist eine allgemeine Schritt-für-Schritt-Anleitung:
Der gesamte Vorgang kann etwa 5 Minuten dauern. Aber bei regelmäßiger Nutzung dauert das Entsperren eines Hotelzimmers mit einem Telefon, sobald alles eingerichtet ist, in der Regel nur wenige Sekunden – oft vergleichbar mit oder sogar schneller als mit einem herkömmlichen Telefon Schlüsselkarte.
Wenn Sie Tools für Hotelgäste vorbereiten, mit denen sie ihre Zimmer mit ihren Telefonen entsperren können, müssen Sie sicherstellen, dass die Backend-Infrastruktur und die gastorientierten Komponenten vorhanden sind. Hier ist eine Aufschlüsselung:
Für das Hotel (Backend-Infrastruktur):
Für die Gäste:
Durch die Bereitstellung dieser Tools und die Gewährleistung eines reibungslosen Erlebnisses für Gäste können Hotels eine moderne, bequeme und sichere Möglichkeit bieten, auf ihre Zimmer zuzugreifen und so das Gesamterlebnis der Gäste zu verbessern.
Buchen Sie Ihr Hotelzimmer wie gewohnt online, telefonisch oder über ein Reisebüro. Stellen Sie sicher, dass das Hotel mobile Schlüssel unterstützt und das Hotelzimmer mit einem Telefon entsperren kann.
Bevor Sie Ihre Reservierung abschließen, prüfen Sie, ob das Hotel die Möglichkeit bietet, Zimmer über ein Smartphone zu entsperren. Diese Funktion wird möglicherweise auf der Website des Hotels, im Abschnitt „Ausstattung“ oder in der Zimmerbeschreibung hervorgehoben.
Wenn die Informationen nicht leicht verfügbar sind oder nicht ausdrücklich erwähnt werden, ist es wichtig, nachzufragen. Fragen Sie gezielt, ob sie mobile Schlüssel unterstützen und ob Gäste ihre Hotelzimmer per Telefon aufschließen können.
Sobald Sie bestätigt haben, dass das Hotel digitale Schlüsselfunktionen bereitstellt, besteht der nächste Schritt darin, die erforderliche Software auf Ihr Telefon zu installieren. Geben Sie in der Suchleiste des Apple App Store oder von Google Play den Hotelnamen oder die spezifische App ein, die Ihnen erwähnt wurde.
Tippen Sie auf die Schaltfläche „Herunterladen“ oder „Installieren“, sobald Sie die richtige App gefunden haben. Nach der Installation finden Sie das App-Symbol auf dem Startbildschirm oder in der App-Schublade Ihres Geräts und können damit Ihren digitalen Schlüssel einrichten.
Wenn Sie bereits Mitglied des Treueprogramms des Hotels sind oder zuvor dessen App verwendet haben, wählen Sie die Option „Anmelden“. Geben Sie Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, die mit dem Konto verknüpft sind.
Wenn Sie neu in der App oder im Treueprogramm des Hotels sind, wählen Sie die Option „Konto erstellen“ oder „Anmelden“. Sie werden aufgefordert, persönliche Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kontaktnummer und Ihr Passwort anzugeben.
Sobald Ihr Konto erstellt ist oder Sie sich angemeldet haben, werden Sie zum Haupt-Dashboard oder zur Startseite der App weitergeleitet, wo Sie auf verschiedene Funktionen zugreifen können, einschließlich der digitalen Schlüsselfunktion.
Suchen Sie nach erfolgreicher Anmeldung in der Hotel-App nach einer Option oder einem Abschnitt mit der Bezeichnung „Reservierungen“, „Meine Buchungen“, „Link-Buchung“ oder etwas Ähnlichem. Dies ist normalerweise auf dem Haupt-Dashboard oder in einem Menü zu finden.
Nach erfolgreicher Verknüpfung sollten Ihre Buchungsdetails, einschließlich Check-in- und Check-out-Daten, Zimmertyp und andere relevante Informationen, in der App angezeigt werden. Neben diesen Angaben sollte es einen Hinweis oder eine Option im Zusammenhang mit der digitalen Schlüsselfunktion geben, die signalisiert, dass Sie eingerichtet und bereit sind, Ihr Telefon als Schlüssel für Ihren Aufenthalt zu verwenden.
Digitale Schlüsselsysteme in Hotels basieren überwiegend auf der Bluetooth-Technologie, um eine Verbindung zwischen Ihrem Telefon und dem Türschloss herzustellen. Um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten, ist es wichtig, dass Bluetooth auf Ihrem Telefon aktiviert ist.
Navigieren Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons. Der genaue Pfad kann je nach Gerät variieren, aber im Allgemeinen finden Sie die Option „Bluetooth“ im Haupteinstellungsmenü oder unter „Verbindungen“ oder „Verbundene Geräte“.
Tippen Sie auf die Option „Bluetooth“. Wenn es noch nicht aktiviert ist, betätigen Sie den Schalter oder die Taste, um es einzuschalten.
Wenn Bluetooth aktiviert ist, ist Ihr Telefon jetzt bereit, mit dem zu kommunizieren Türschloss des Hotelzimmers, sodass Sie die digitale Schlüsselfunktion der Hotel-App nutzen können.
Bei Ihrer Ankunft im Hotel hängt der von Ihnen zu befolgende Prozess von den Richtlinien des Hotels und der dort implementierten Technologie ab.
In Hotels, die einen traditionelleren Check-in-Prozess erfordern, wenden Sie sich an die Rezeption. Das Personal überprüft Ihre Reservierung und informiert Sie über die digitale Schlüsselfunktion. Sie geben möglicherweise zusätzliche Anweisungen oder stellen sicher, dass der digitale Schlüssel für Ihren Aufenthalt aktiviert ist.
Stellen Sie nach dem Check-in-Vorgang, ob digital oder traditionell, sicher, dass Sie in der App eine Benachrichtigung oder einen Hinweis erhalten, dass Ihr digitaler Schlüssel aktiv und einsatzbereit ist. Dies kann durch eine „Digital Key Ready“-Meldung, ein virtuelles Schlüsselsymbol oder eine ähnliche Aufforderung dargestellt werden.
Sie können mit Ihrem Telefon bei aktiviertem digitalen Schlüssel auf Ihr Zimmer zugreifen. Wenn Sie sich Ihrem Zimmer nähern, öffnen Sie die Hotel-App und aktivieren Sie Bluetooth, um ein reibungsloses Entsperren zu gewährleisten.
Wenn Sie sich Ihrem Hotelzimmer nähern, stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon in der Hand und einsatzbereit ist.
Am Ende Ihres Aufenthaltes erstreckt sich der Komfort digitaler Services auch auf den Check-out-Prozess. Viele moderne Hotels haben Express-Check-out-Funktionen in ihre Apps integriert, um Gästen eine problemlose Abreise zu ermöglichen.
Durch die Nutzung der Express-Check-out-Funktion können Sie eine reibungslose und effiziente Abreise genießen, den Komfort maximieren und Wartezeiten minimieren.
Das Aufschließen von Hotelzimmern mit einem Telefon ist in modernen Hotels weit verbreitet. Mobiler Check-in im Hotel bringt exzellenten Komfort für Hotelkunden und bringt weitere wirtschaftliche Vorteile.
Hier sind einige der wichtigsten Vorteile der Möglichkeit, ein Hotelzimmer mit einem Telefon zu öffnen:
Sind Sie jetzt daran interessiert, ein Hotelzimmer mit einem Telefon aufzuschließen? Wenn ja, versuchen Sie es in Erwägung zu ziehen Modernisierung Ihres alten Hotelschließsystems zu einem mobilen App-Hotelschließsystem.
Sie können überprüfen, unsere TThotel mobiles kontaktloses Check-in-Hotelschließsystem um mehr zu erfahren.
Beim mobilen Check-in, bei dem ein Hotelzimmer per Telefon aufgeschlossen werden kann, wird in der Regel ein digitales Schlüsselsystem verwendet. Hier sind die wichtigsten Arten mobiler Check-in-Systeme, die diese Funktionalität ermöglichen:
Bei der Buchung eines Hotels oder bei der Ankunft ist es wichtig, sicherzustellen, dass Ihr Telefon mit dem mobilen Check-in- und digitalen Schlüsselsystem des Hotels kompatibel ist. Die meisten modernen Smartphones werden es sein. Dennoch ist es immer gut, dies zu überprüfen, insbesondere wenn das System auf bestimmten Technologien wie NFC basiert.
Expertentipps für fehlgeschlagene Probleme bei der Eufy-Smart-Lock-Kalibrierung: Hilfe bei der Kalibrierung, optimale Leistung und Support …
Erfahren Sie, wie Sie ein Simplex-Schloss ohne die Kombination zurücksetzen. Kurzanleitung zur Fehlerbehebung bei Dormakaba…
Beheben Sie Probleme mit dormakaba-Produkten schnell mit unserem Leitfaden zur Fehlerbehebung, der häufig auftretende Probleme und Wartungstipps enthält.
Erfahren Sie, wie Sie unbekannte Kaba-Schlosscodes mit unserem Leitfaden zu Modellen, Werkzeugen und Sicherheit zurücksetzen.…
Beheben Sie schnell Probleme mit dem Kaba 790-Schloss mit unserem Leitfaden zur Fehlerbehebung, der häufige Fehler, Wartung und… abdeckt.
Expertentipps für Probleme mit Kaba-Tresorschlössern: LA GARD-Ausfälle, Aussperrungen usw. Schnelle Lösungen für…