I denne artikel lærer du, hvordan du implementerer og starter en hotelvirksomhed trin for trin og opnår det forventede afkast bedre.
Sidst opdateret den 2. maj 2024 af Vincent Zhu
Som en virksomhed med speciale i elektroniske dørlåsesystemer til hoteller, ShineACS Locks har hjulpet hundredvis af kunder med at starte deres hotelvirksomheder.
Samtidig med at det nødvendige RFID hotellåse og elevatorkontrolsystemprodukter, vil vi også give nogle kunder specifikke forslag til at starte en hotelvirksomhed.
Efter at have opsummeret de mest succesfulde hotel business cases og nogle mislykkede, forsøger vi at give den mest tilfredsstillende forretningsplan.
Fra 2020-2021, med mere end 700,000 hoteller og resorts og 16.4 millioner hotelværelser, er hotelindustrien mere end 570 milliarder dollars værd på verdensplan.
Stigningen i det globale indkomstniveau pr. indbygger og turismeboomet har også drevet udviklingen af hotelbranchen. Hotelvirksomheden giver mange mennesker en fremragende mulighed for at tjene penge.
Det er dog vanskeligt at åbne et hotel; du skal udvikle og implementere en detaljeret hotelvirksomhed.
Når du finder ud af, at hotelvirksomheden i dit område er rentabel, eller at den er god, så vidt du ved, selv når du siger, at du elsker hotelbranchen og gerne vil eje dit hotel, kan du starte en hotelvirksomhed.
Men under alle omstændigheder er det ultimative mål at tjene penge ved at investere i hotellyd.
Så lad os i denne artikel tale om, hvordan man starter en hotelvirksomhed trin for trin, men lad os først se på investeringsafkastet for hotelvirksomheden.
Hoteller kan potentielt have 4-5 års tilbagebetaling, hvis produktet er bygget til at passe til markedet og administreres godt. Det mest praktiske svar på dette spørgsmål er, at det er påkrævet.
Så hvis du overvejer, om hotelbranchen er god eller dårlig, så lad os fortælle dig, at den er god. Manglen på faciliteter at bo i gør det vigtigt at bygge hoteller.
Hvorfor starte en hotelvirksomhed? Det er et hyppigt spørgsmål. Hvis vi taler om ROI af hoteller i Indien, får de op til 10 til 12% omsætning om året. Tilbagebetalingstiden vil være mere end ti år, de typiske faktorer taget i betragtning.
Men sagen kan afvige lidt, når vi taler om at bygge smarte hoteller. Tilbagebetalingsperioden for hoteller kan være omkring 4 til 5 år, hvis de er produceret efter markedets behov og god hoteldrift.
Men når tilbagebetalingen er opnået, giver de årlige pengestrømme fremragende afkast. Høj ROI ses også, når et hotelaktiv sælges, især et stabiliseret, velfungerende hotel.
Der er flere grunde; for eksempel, når pandemien slutter, og det normale liv genoptages, vil folk være mere begejstrede end nogensinde for at rejse og gå ud.
Derfor vil udvikling af virksomheden under opbremsningen hjælpe hotelejerne med at få mest muligt ud af situationen.
Hvad angår hotelbranchen og COVID-19, er væksten i hotelforretningen blevet påvirket, men den vender tilbage på sporet.
Du tror måske også, du skal starte en hotelvirksomhed nu; lad os diskutere, hvordan man opretter en hotelvirksomhed trin for trin.
Først skal du tænke som en hotelejer!
En hotelejers primære ansvar er at yde fremragende service til sine kunder og gæster. Betjeningen skal være veloplagt og behagelig, hvilket hjælper gæsterne med at stresse af.
Lad os se, hvilke forberedelser du skal bruge, før du starter din hotelvirksomhed. Kan alle starte en hotelvirksomhed? Selvfølgelig ikke!
Her er, hvad du skal gøre, før du starter en hotelvirksomhed.
Selvfølgelig skal du undersøge din hotelvirksomheds målmarked. Efter at have gennemgået en række markedsundersøgelser, vil du være bedre i stand til at beslutte dig for at starte en hotelvirksomhed
Hospitality-sektoren har ændret sig meget i de sidste par år. Tendenserne ændrer sig konstant. Hvis vi forsøger at afspejle kundens behov, kan vi nemt finde væsentlige aspekter som tryghed, ro og en god oplevelse.
Men behovene slutter ikke her; der er meget mere, du skal gøre i hotelbranchen. Det ville hjælpe, hvis du fandt den rigtige plan for at bruge dit budget.
De konstant skiftende forhold påvirker også de prioriteringer, der bør fokuseres på i hotelbranchen under markedsføringsplanerne.
Verified Hotel Market Research siger, at prisen på luksushotelmarkedet var omkring 93.37 milliarder USD i 2019. Dette vil snart gå til 123.49 milliarder USD ved udgangen af 2027.
Væksthastigheden for CAGR-data er omkring 4.1 % fra 2020 til 2027. Luksushotelindtægterne er steget. Den førende årsag bag dette er stigningen i fritidsrejser på verdensplan; forbedret levestandard og væksten i turistindustrien er også vigtige faktorer, der er ansvarlige for at udvikle luksushotelindtægter.
Du kan også prøve hoteludlejningsejendomme.
Medstifter og administrerende direktør for Positive Luxury, Diana Verde Nieto, siger: "Millennials er dobbelt så tilbøjelige til at støtte brands med stærk styring af miljømæssige og sociale spørgsmål og forventer, at brands styrer deres påvirkning og kommunikerer den."
Virksomheder forsøger at omformulere deres arbejdssystemer og rejse sig igen efter slagene fra Covid-19, hvilket gjorde social distancering, standsning af kommercielle aktiviteter og fjernarbejde til de mest alvorlige forhindringer for virksomheder.
Disse fremmer tilsammen hotelforretningsudvikling. Der kan opstå spørgsmål om hotelvirksomhedens rentabilitet; dem vil vi også diskutere. Markedet for online hotelvirksomheder er også enormt.
Eksterne faktorer, der påvirker organisatorisk adfærd og beslutningstagning i andre brancher, påvirker også hotelbranchen. Forskellige faktorer spiller ind, men politiske, økonomiske og sociale faktorer påvirker dem.
1) Markedets art og efterspørgsel: Omkostningerne bestemmer de lavere priser, mens behovet vælger den øvre grænse.
Forbrugere og købere er ansvarlige for at balancere produktpris og fordele. Det er derfor, marketingfolk skal forstå et produkts pris og efterspørgsel, før de fastsætter priser.
2)Forbrugeropfattelse af pris og værdi: Ved fastsættelse af hotellets omkostninger skal ledelsen overveje priserne og hvordan forbrugerne opfatter dem. Processen bør besluttes efter overvejelse af kunden.
3) Analyse af pris-efterspørgsel-forholdet: Et produkts høje pris kan forårsage dens lavere efterspørgsel. Så hotellet bør også overveje dette, når de skal beslutte priser.
4) Priselasticitet i efterspørgsel: Hotellet bør også overveje virkningerne af ændring i prisen på produktets anmodning. Hvis en forskel i omkostningerne i et lille omfang ikke påvirker efterspørgslen, så er det uelastisk. Men hvis ændringen i omkostningerne påvirker anmodningen, så er prisen elastisk.
Konkurrenterne kan inddeles i to kategorier.
For det første direkte konkurrenter, som direkte påvirker din virksomhed.
For det andet påvirker indirekte konkurrenter, som restauranter, forretningen bredt. De involverer begge hotelvirksomheden sammen på forskellige måder. Det ville være bedst, hvis du planlagde at få din virksomhed til at skille sig ud i henhold til disse faktorer.
Du skal tilføje en unik tilstedeværelse for dit hotel blandt dine konkurrenter. Store deltagere i gæstfrihedsbranchen som Four Seasons Holdings Inc., Intercontinental Hotels Group, Marriott International Inc., Hyatt Corporation., ITC Hotels Limited, Shangri-La International Hotel Management Ltd. og Jumeirah International LLC arbejder på at skabe en portefølje, der skal laves selv skiller sig ud og blomstrer i branchen.
For eksempel lancerede Jumeirah Group og medlemmer af Dubai Holding Jumeirah Inside i 2015. Dette gør det muligt for kunderne at forudbestille deres værelser fra onlinemedier.
Hvilken slags person skal du være for at trives i hotelbranchen?
Kommunikationsevner er afgørende i hotelbranchen for at blive succesfuld.
Det ville også hjælpe, hvis du var en god lytter. Dette er et must i hotelbranchen, hvor hovedmotivet er at servicere kunderne.
Dine færdigheder og erfaring
Gæstfrihed færdigheder er afgørende for at styre et hotel. Men færdigheder kommer ikke kun ved at studere eller lære en nat. Du skal være tålmodig og arbejde konsekvent for at udvikle dine færdigheder.
Det er også vigtigt, at du løbende forsøger at forbedre dine læringsbegreber gennem praksis. Erfaring spiller også en væsentlig rolle og forbedrer også dine færdigheder yderligere.
Med tiden vil du indse virksomhedens væsentlige og trivielle ting. Konstant læring er den eneste nøgle til succes i hotelbranchen.
At starte en hotelvirksomhed betyder ikke at være vært for et par personer hos dig og opkræve dem. Det kræver meget mere end det. Et godt hotel skal være et sted, hvor gæsterne føler sig afslappede og nyder deres tid.
Fokus på gæster er afgørende for at gøre din hotelforretning succesfuld. Dine kunders tilfredshed afgør dit hotels goodwill.
Kunder kan nemt vise deres følelser over for dit hotel gennem positive eller negative anmeldelser inden for digitalisering. Der er også forskellige magasiner om hotelvirksomheder.
Det mest essentielle og grundlæggende trin i din hotelvirksomhed er at planlægge det. Når nogen undrer sig over, hvordan man starter en hotelvirksomhed, er svaret enkelt: Forbered den bedste forretningsplan.
Det hjælper med at strategisere såvel som med at spare tid for din virksomhed. Uden en ordentlig hotelforretningsplan vil du ikke forstå den retning, du skal gå i.
Derfor er planlægning vigtig for din hotelvirksomhed.
Ifølge data fra entrepreneur.com koster et franchisehotel omkring $195,000. Dette er kun startomkostningerne; flere flere hotel forretningsudgifter eksisterer.
Efter at have købt stedet, skal du passe på lønninger, skatter, forbrugsbetalinger osv. Du kan heller ikke glemme opgraderinger, møbler osv. At eje et hotel er ikke så let at starte.
Som enhver anden industri kan hotellet tjene penge efter at have betalt sine udgifter, men i tilfælde af hoteller er den høje omkostning huslejen.
Huslejens struktur vil afhænge af investors risikovillighed. Der er også muligheder for leasing og udlejning. En lejekontrakt er det beløb, lejeren betaler for en ejendom til sin ejer.
Hotelvirksomheden påtager sig alle de økonomiske forpligtelser, og stedsejeren stiller kun bygningen til rådighed. Fordelene er naturligvis også alle under hotelvirksomhedens kontrol, sammen med alle økonomiske forhold.
Hotellet skal betale huslejen for stedet, og områdets ejer har ingen andel af overskuddet.
Også alle tab håndteres af hotellet selv, ikke ejeren, og hele overskuddet.
Hotellet kan være af flere typer. Typen bestemmer også typen af kunder, fordi dit hotel kommunikerer essensen af din virksomhed til sine potentielle kunder.
Størrelse: USA Today siger, at den optimale størrelse på et hotelværelse er omkring 325 kvadratfod og indvendige dimensioner på omkring 13 og 25, inklusive badeværelsespladsen.
Ethvert gennemsnitligt hotel i USA har 115 værelser, hvilket betyder, at det vil kræve omkring 48,000 kvadratmeter plads.
Tager vi store hoteller i betragtning, gennemfører de mere end 100 værelser uanset, at flere værelser er involveret.
Design: Flere faktorer skal tages i betragtning, når man designer et hotel. Designovervejelser omfatter et fængslende udseende, en effektiv plan, en god placering af stedet, passende materiale, godt kunstnerisk, ledelse og budgettering.
Design er vigtigt, da hotellets udseende og udseende også spiller en væsentlig rolle i at tiltrække kunder. Designet bør være baseret på universelt accepterede principper for at målrette mange potentielle kunder.
Forskellige faktorer spiller ind, når man beslutter typen af design for et hotel, såsom et behageligt udseende, effektiv planlægning, en god områderegion, materialer, menneskelige ressourcer, budget og ledelse.
Hotelplanskabelonen kommer også under designkonstruktion.
Stil: Der er i øjeblikket tilgængelige muligheder for kunderne, og det kan blive forvirrende at vælge en.
Hotellerne beskriver deres faciliteter på særlige måder; det kan du hurtigt se på deres online sider og introer. De bruger beskrivelser som øko, design, boutique osv. Kapseldesignet på hoteller giver små områder eller bittesmå indkvartering til sine kunder.
Det giver også en fordel for dem. Der er også en ny type hotel med navnet et pop-up hotel. Sådanne hotelopsætninger er for det meste arrangeret omkring de regioner, hvor en kæmpe begivenhed finder sted.
Næste på vores liste er Poshtel Hotel, et eksklusivt hotel, der ligner et boutique-hotel. Hvis du opretter et hotel, bør du overveje at kontakte hotelforretningsmæglere. De kan hjælpe dig med at forstå de aktuelle markedstendenser.
Hvor meget koster det at starte en hotelvirksomhed?
Svaret varierer alt efter udgifterne til at købe eller bygge et hotel, typen af hotel, om det er et budget- eller luksushotel og dets størrelse.
Hotelvirksomheden er god, fordi der er mange chancer for profit. Tilmelding til et hotel i USA vil koste omkring $750.
Federation of Hotel and Restaurant Association of India [FHRAI] udstedte flere gange prisstigninger for femstjernede luksusejendomme, der koster omkring Rs 75 lakh til Rs 1.8 crores.
Du kan oprette virksomheden for 1 yen gennem selskabsloven i Japan i Japan. Du skal dog stadig investere mere end 5 millioner yen for at få ret til "visumstatus for forretningsledere.
Prisen for en hotelvirksomhedslicens varierer i henhold til de forskellige stater og deres regler. LLad os se alle hotelvirksomhedens prisberegninger og besvare dit spørgsmål om, hvordan du kommer ind i hotelbranchen.
Beliggenhed: Beslutningen om opsætningen af din hotelforretningsstruktur på et bestemt sted er også afgørende, da den vil bestemme dit hotels position på markedet, og hvordan gæsterne vil finde det attraktivt.
Kvalitet: Dette taler om, hvordan servicen vil være dyrere, som et femstjernet hotel, end et almindeligt vejhotel.
Størrelse: Størrelsen af hotellet har også væsentlig indflydelse på dets omkostninger. Prisen vil afhænge af antallet af værelser, rum eller restauranter.
Land: Dette handler primært om ejendomsprisen på hotellet.
Bløde omkostninger: Omkostningerne stiger, hvis et hotel bruger mere software. Hvis hotellet er lille, kan prisen virke som et betydeligt overskud for at få al den nødvendige software til at drive virksomheden.
Softwareprogrammer bruges til ejendomsadministration, hoteladministration, kommunikation, bookinger osv. Hotelvirksomhedsfaciliteter eller -spil, hotelvirksomhedslounger, hotelforretningssuiter osv.
FF&E: FF&E står for Furniture, Fixtures, and equipment. Det omfatter alle enheder såsom byggeborde, elektronisk udstyr, hotellåsesystemer, computere osv. Nogle gange omtales det også som hårde omkostninger.
Før åbning og arbejdskapital: Inden hotellets åbning skal du ansætte personale til diverse drift og andre ledelsesopgaver før åbning.
Dette vil kræve en lønfond og forberedelsesfond. Der skal også følges en specifik hotellovgivning.
Du skal også oprette et eksempel på en hotelforretningsplan; du kan søge online efter referencer til eksempler på hotelforretningsplaner. Hotelvirksomhedens GST bør også overvejes.
Byggeomkostninger: En hotelvirksomhedsstrukturs pris pr. kvadratfod varierer meget.
Fordi der er forskellige typer hoteller, kræver de forskellige faktorer for at fungere optimalt, såsom faciliteter, områder osv. Hoteller i byområder er dyrere end hoteller i landdistrikter, fjerntliggende områder eller forstæder.
Udvalget af hotelforretningspriser er $134 til $550 per kvadratfod. Dette er nogle hotelforretningstips, der uden tvivl vil hjælpe dig. Du kan også kontakte en hotelforretningsanalytiker for bedre estimering.
Her er også en video om hotelbudgettering og prognose online-kurser til din reference.
Hvad er de løbende omkostninger ved hotelvirksomheden?
Prisen på mad, drikkevarer, forbrug mv. hører under driftsudgifter. Sådanne udgifter er påkrævet i hver afdeling, hvad enten det er lokaler, salg, marketing osv.
Hvordan tjener hotelvirksomheden penge?
Den primære indtægtskilde for hoteller er ved opkrævning af værelser, men ting som madsalg, drikkevaresalg, alkoholsalg, salg af konferencelokaler osv. øger omsætningen.
En passende overskudsgivende hotelvirksomhedsinvestering vil blive defineret som løbende at tillade afkast på investeret kapital og øgede promotorkapitalomkostninger.
Det bør også give mulighed for at forlade fordelen, når der opstår en bedre investeringsafkastmulighed. Hotelejere skal evaluere deres aktiver rettidigt, måske en gang om året.
Dette giver dem mulighed for at vide, hvordan de forvalter deres kapital.
Hvor mange penge kan jeg tjene ved at åbne et hotel?
Den mest tilgængelige indtjening for hotelejere er omkring $40,000 til $60,000 årligt.
Antag, at vi overvejer inflationen, fordi der ikke har været yderligere opdatering af dataene siden 2009. I så fald kan vi sige, at ejerens gennemsnitlige hotelforretningsavance vil være omkring $49,000 til $74,000 årligt.
Hvor meget kan du opkræve kunder?
Den bedste måde at fastsætte hotelpriser på er ved at overveje efterspørgselsværdien. Dette indikerer, at prisen på hotellet vil afhænge af efterspørgslen efter dets værelser eller tjenester.
Hvis efterspørgslen er høj, kan priserne også blive høje for øget omsætning.
Hvor kan man rejse penge til at starte et hotel?
Lån af venner og familie: Hvis du spekulerer på, om du tager et lån fra leverandører, kommer der forskellige stressfaktorer med det. At låne penge af venner eller familie vil være bedre på den måde.
Læg din opsparing på bordet: Hvis du har og låner af dine venner, så vil det i de fleste tilfælde være nødvendigt at bruge din opsparing.
At få et kommercielt realkreditlån til et hotel er også en praktisk måde at få penge på, men du skal lave en god hotelforretningsplan. Bankerne bestemmer beløbet og tidspunktet for tilbagebetaling i henhold til projektet.
Crowdfunding er en ny og moderne måde at komme i kontakt med kunder og få penge på. Det er hurtigt såvel som økonomisk fordelagtigt.
Engle investorer: Engle-investorer er den bedste måde at få midler på, da de ikke kun giver midlerne, men også giver værdifuld viden, der kan være nyttig for din virksomhed.
Morgenmad: Hoteller tilbyder også kunderne en åben morgenbuffet, der supplerer hotelvirksomhed eller almindelige værelsesreservationer.
Room Service: De fleste hoteller tilbyder 24-timers roomservice for at gøre gæsterne komfortable. Klik her for at se roomservicemenuen.
Internetadgang: Uanset om det er på værelser eller offentlige områder, tilbyder hotellerne hurtige gratis internettjenester.
Gratis shuttleservice: Hotellerne tilbyder også gratis overnatning til gæsterne, som de kan bruge til shopping eller underholdning.
Der er andre tjenester som:
Når vi diskuterer hotelmarkedsføring, glemmer vi ofte udtrykket værditilbud, som er essentielt. Det er integreret i at få dit hotel til at skille sig ud og tiltrække flere gæster.
1. En klar overskrift: Når en potentiel gæst besøger din hjemmeside, er overskriften den første, der kommer til at tænke på. Hvis det er interessant nok til at få hendes opmærksomhed, kan hun blive. På samme måde er dit hotelvirksomhedsnavn også vigtigt.
2. Et visuelt element: Billeder er afgørende for at kommunikere dit brandbudskab. Brug billeder til at forbedre kommunikationen med dine gæster og få deres opmærksomhed. Dette inkluderer også skabelonen til dit hotelvisitkort.
3. Et afsnit med 2-4 sætninger: Dette afsnit beskriver dine tjenester, såsom hvad du leverer og til hvem, og hvorfor de adskiller sig fra andre. Du skal dog ikke overfylde din hjemmeside med irrelevant materiale.
4. Punkttegn: Det er her, du vil beskrive dit hotels fordele og nøglefunktioner. Sørg for ikke at få det til at se mere detaljeret ud end nødvendigt.
Hotelbranchen trives med beliggenhed. Hvis du overvejer at starte en hotelvirksomhed, så lad os fortælle dig, at stedet eller regionen, hvor dit hotel ligger, spiller en væsentlig rolle.
Hold øje med disse anmeldelser. Feedback er afgørende for at forbedre dine tjenester, men stol ikke på feedbackformularer. Der er mange andre steder, hvor dine gæster kan anmelde dit hotel, såsom anmeldelseswebsteder, sociale medier osv.
Du skal bruge alle slags hotelforretningsnyheder om din virksomhed. Hotellets forretningsanmeldelser er vigtige at overveje.
Giv kunderne en innovativ oplevelse. Den moderniserede hotelbranche handler bare ikke om overnatning og roomservice længere.
I dag er det vigtigt at give dine gæster en altomfattende hoteloplevelse. Unge rejsende kan være interesseret i andre hotelaktiviteter såsom livekoncerter, pools, spas osv.
Fokus bør også være på hotellets visitkortdesign, forretningsudsigter osv. Mange mennesker undrer sig over, hvorfor hotelvirksomheden fejler; lad os fortælle dig, det er en af de førende årsager.
Over 6000 nye byggeprojekter er blevet gennemført i de sidste to år.
Blandt dem var 5000 beboelsesejendomme, mens 200 var hoteller og detailvirksomheder. TRD siger, at den gennemsnitlige tid for at gennemføre et hotelprojekt er omkring tre år og 11 måneder.
Andre spørgsmål dukker op, som hvordan man gør, eller hvordan hotelvirksomheden fungerer. Vi vil også besvare dem.
Markedsføring er afgørende for, at dit hotel kan starte en god forretning, optimere reservationerne, skabe brandbevidsthed og administrere hotellets image.
For at øge indtægterne på et hotel er hoteldirektøren ansvarlig.
Marketingchefen varetager hotellets markedsføring og image og deltager i andre operationer som at tilfredsstille hotelservicens kunder; faste kunder indbringer en stor del af omsætningen.
Så markedsføringsstrategien bør målrettes mod begge. Det bør fokusere på at skabe nye kunderelationer, mens de administrerer de tidligere. Forretningsføreren er ansvarlig for ledelse af virksomhedens forretning og medarbejdere.
De forsøger at implementere forskellige politikker for at opretholde produktiviteten, overvåge medarbejderne, administrere forretningspolitikker og strategier osv. Forretningshotellet vs. hotel kan ses som en væsentlig faktor. B
fordi vi primært vil fokusere på omsætningen.
For at opfylde de juridiske enheder for virksomheden, skal du registrere dig med skat og diskutere med åbne kommercielle bankkonti og kreditkort og andre forretningsmæssige regnskabsrelaterede operationer.
At have specifikke licenser og registreringer i Indien er afgørende for at starte et hotel. Mange af dem er nødvendige før initieringen af hotelforretningsprocessen.
De skal også fornyes efter en vis periode. Alle hotelvirksomhedslicenser og -registreringer kræver, at hotellet følger specifikke regler og forskrifter.
Du bør prøve at rejse startkapital til din virksomhed, hvis du kan. Dette kræver en god hotelforretningsplan. Der er mange metoder til at gøre det; lad os se nogle af dem her;
Når du beder om penge fra nogen, skal du altid være klar over det nødvendige beløb og antal. Lav en god plan for at præsentere for investorerne, mens du leder efter midler.
Kommerciel ejendomsforsikring omfatter den faste ejendom, som virksomheder besidder mod trusler som brand og vind. Mange dækker også værktøj og forsyninger, der opbevares på den forsikrede ejendom.
Hotelbygninger er normalt meget dyre. Tjek dit forsikringsbeløb for at dække byggeomkostningerne, hvis dit hotel bliver beskadiget af en fare.
Et budgethotel kræver cirka 25 ansatte per værelse, mens mellemklassehoteller har brug for 0.5 ansatte per værelse. Hvis vi taler om hoteller i stor skala, har de brug for 1.5 til 2 personer pr. værelse.
Så hvis vi forsøger at estimere medarbejdere til et 300-værelses stort hotel, vil det kræve omkring 400 til 600 mennesker at styre hotellet effektivt. Dette hjælper også med at forstå hotelvirksomhedens værdiansættelse.
Opret en detaljeret personaleplan, der skitserer hver rolle, du vil ansætte, for at sikre, at du genvinder alle dine baser og ikke udelader noget. Når du kender det personale, du har brug for, er ansættelse af teamet og antallet det næste skridt.
Du kan prøve WETCO-tilgangen til bestemmelse af færdigheder, som fortæller gæstfrihedsmedarbejdere de vigtigste fem færdigheder: varme, empati, teamwork, cvidendelighed, og ooptimistisk.
At forstå en ideel kandidats behov vil hjælpe dig med at ansætte egnede kandidater. Du kan også skrive om hotelvirksomhedsjob på din hjemmeside.
Hoteller er inklusivt meget komplicerede og energidrevne, hvor informationen ikke er nem at kommunikere. Hotel vedligeholdelse er heller ikke let.
Målene for et godt hotel er faldende kompleksitet, øget hoteleffektivitet og faldende energiforbrug. Men servicen for gæsterne må ikke gå på kompromis.
Tilknyttede hoteller er mere nyttige, da de reducerer udgifterne, mens de forbedrer proaktiv vedligeholdelse.
I digitalisering er det afgørende for din virksomhed at oprette en hjemmeside. Mens de laver hjemmesiden, kan hotelejere vælge en simpel hjemmesidebygger eller vælge en webdesigner til at starte en brugerdefineret hjemmeside.
Hotellets forretningslogo er også vigtigt. Temaet for hotelforretningsdesign gør en betydelig indvirkning på kunderne.
Dit hotelwebsted skal have følgende:
1. Responsivt design
2. Fantastisk fotografering
3. Fart
4. Direkte booking motor
5. Blyopsamling
6. COVID-19 infoside
7. Konsekvent branding
8. Socialt bevis
9. Nyttigt, relevant indhold
10. Sporing og analyser
11. SEO-funktionalitet
Hoteltelefonsystemer er ansvarlige for at styre hotellets kommunikation, uanset om det er internt eller eksternt. Interne opkald forekommer hovedsageligt mellem gæster og hotellets personale i receptionen, vaskeri, rengøring osv. De omfatter også samtaler mellem hotellets medarbejdere.
Eksterne opkald forekommer mellem kunder uden for hotellet og hotellets medarbejdere, såsom opkald med gæster, leverandører osv. Hoteltelefonsystemer inkorporerer IVR for at hjælpe opkaldere og callcenterlignende funktioner som opkaldsstatistikker osv.
Uddannelsen af medarbejderne begynder hovedsageligt på orienteringstidspunktet. Retningen hjælper med at fortælle medarbejderne om deres ansvar, kultur og retningslinjer.
Det bør også introducere medarbejderne til brandhistorien, som dets historie, grundlag, vision, mission osv.
Det ville være bedst at fortælle dem om hotelforretningsmålene, det anvendte forretningsordforråd, hotelforretningsrapporten, hotelforretningsbeskrivelsen, hotellets forretningskontinuitetsplan osv.
En rigtig og effektiv orientering hjælper din hotelvirksomhed på rette vej. Hotelvirksomheden er rentabel, hvis den forvaltes godt.
Kontinuerlig læring er nøglen til succes i gæstfrihedsbranchen. At løfte dine medarbejderes færdigheder får dem også til at føle sig værdsat, og de viser mere loyalitet over for brandet.
Lav et fagligt udviklingsbudget for personalet for at hjælpe dem med at forbedre deres færdigheder.
Du kan også oprette et online databasestyringssystem for at liste alle de kurser, som Tipsy giver, hvilket vil hjælpe dem med at forbedre deres færdigheder og gæstfrihed.
Du kan tilbyde kurser i hotel business schools, hotel business books og hotel business journals.
For at få inspiration til din hotelvirksomhed kan du studere forskellige andre hotelvirksomheder som:
Hotelvirksomhed i Storbritannien, hotelvirksomhed Jihlava, hotelvirksomhed Istanbul, hotelvirksomhed Villa Omori Tokyo, Sunrise Business Hotel Ximen, business hotel Yamashiro Shinjuku, Business hotel Yokohama, business hotel Yamashiro Tokyo, business hotel Yamashiro Pantip, hotel business Zug, Marcian business hotel Zamboanga, Hamilton business hotel Zamboanga, hotel union business Ljubljana, business hotel Yamashiro, business hotel Kota Damansara, hotel business Zug Ag, business hotel Zürich, business hotel Jakarta, hotel business the UK osv.
Hvis du har gennemført alle hotellets trinvise forretningsplaner, kan du prøve at åbne dit hotel med nogle salgsfremmende aktiviteter for at få din første gruppe gæster.
Husk, at vi skal kommunikere med kunderne omgående og løse forskellige problemer, kunder støder på under check-in, for at forbedre kvaliteten af hotellets tjenester på et tidligt tidspunkt.
Jeg håber, at denne omfattende hotelforretningsguide vil hjælpe dig med at opbygge din hotelvirksomhed og vinde med succes!
Få hurtige løsninger til problemer med Eufy Smart Lock: Wi-Fi, batterilevetid, sikkerhedsfunktioner og nødsituationer...
Løs, at Eufy Smart Lock ikke opretter forbindelse til bluetooth med vores fejlfindingsvejledning om strøm, tilslutning,...
Eksperttips til fejlslagne problemer med Eufy Smart Lock-kalibrering: kalibreringshjælp, optimal ydeevne og support...
Lær, hvordan du nulstiller en Simplex-lås uden kombinationen. Hurtig guide til fejlfinding af Dormakaba...
Løs hurtigt dormakaba-produktproblemer med vores fejlfindingsvejledning, der dækker almindelige problemer og vedligeholdelsestip.
Lær at nulstille ukendte Kaba-låsekoder med vores guide om modeller, værktøjer og sikkerhed.…