استكشاف أخطاء قفل أغسطس وإصلاحها: دليل مفصل وكامل

في مقالة تحرّي الخلل وإصلاحه في شهر أغسطس ، سنراجع بعضًا من أكثر مشكلات قفل شهر أغسطس شيوعًا التي قد تواجهها وكيفية إصلاحها!

آخر تحديث في 2 مايو 2024 بواسطة فنسنت تشو

إذا كنت تواجه مشكلة مع القفل الذكي لشهر أغسطس ، فلا داعي للقلق! لقد كتبنا دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا لمساعدتك على إعادة التشغيل.

لن يتم معايرة قفل أغسطس أو خطأ في المعايرة.

في بعض الأحيان ، إذا كان لديك توقف قفل أغسطس عن العمل ، تحتاج إلى معايرة قفل أغسطس الخاص بك.

إذا كنت تواجه مشكلة في معايرة قفل أغسطس ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك التحقق منها للتأكد من أن كل شيء على ما يرام:

1. تأكد من أن هاتفك والقفل قريبان من نطاق Bluetooth.
2. تأكد من إزالة بطاريات قفل أغسطس وإعادة تركيبها.
3. تأكد من أن القفل الذكي لشهر أغسطس متصل بالإنترنت. إذا لم يكن كذلك ، فحاول إعادة تشغيله عن طريق فصله وتوصيله مرة أخرى.
4. تحقق من عدم وجود أوساخ أو غبار على هاتفك أو مقبض الباب حيث تضع August Smart Lock Pro (كاميرا August Doorbell Cam). لا ينبغي أن يؤثر القليل من الغبار على أي شيء كثيرًا. ومع ذلك ، إذا كان هناك وسخ مفرط يغطي أيًا من الجهازين ، فحاول تنظيفه قبل المحاولة مرة أخرى أو الاستسلام والاتصال بدعم العملاء لاستكشاف هذه المشكلة بشكل أكبر.

انحشر قفل أغسطس

إذا كان لديك قفل أغسطس هو التشويشيرجى تجربة الحلول التالية:

• تحقق من محرك قفل أغسطس. ربما هناك خطأ ما في محرك القفل الخاص بك. إذا انحشر القفل عند محاولة تشغيله باستخدام التطبيق ، فقد ترغب في إعادة ضبط المحرك. إعادة ضبط المحرك تعيد توجيه القفل.
• تأكد من أنك تستخدم محولًا يتوافق مع ذيل القفل. سيؤدي المحول الخاطئ إلى انحشار قفل أغسطس.
• تأكد من أن قفل أغسطس يدور في متناول اليد.

1. 1. قم بإزالة القفل من لوحة التركيب.
   2. أمسك القفل في يدك وتحقق من أن القفل يدور بحرية
   3. عندما يكون القفل بعيدًا عن الباب ، أعد معايرة القفل باستخدام التطبيق
   4. ضع القفل مرة أخرى على لوحة التركيب وقم بتأمين مزاليج الجناح
   5. قم بمعايرة القفل مرة أخرى مع فتح الباب لضمان تمديد القفل بالكامل

قفل أغسطس غير متوفر

عندما ترى رسالة August Lock غير متوفرة، هناك بعض الأشياء التي يجب التحقق منها:

1. تأكد من أن القفل في نطاق المحور الخاص بك.
2. تحقق من أن القفل الخاص بك متصل بالتطبيق. إذا كان لا يستجيب للأوامر ، فقد يكون غير متصل بالإنترنت.
3. تأكد من أن اتصالك بالإنترنت يعمل. يحتاج قفل أغسطس إلى اتصال بالإنترنت ليعمل بشكل صحيح وإرسال البيانات ذهابًا وإيابًا بين مركزه والأجهزة الأخرى. تأكد من توصيل جميع الأجهزة الأخرى بشكل صحيح قبل المحاولة مرة أخرى بأية أجهزة جديدة - بما في ذلك الأجهزة اللوحية!
4. تأكد من أن بطارية القفل ليست فارغة! يمكن أن يتسبب انخفاض مستوى البطارية في بعض السلوك الغريب في بعض الأحيان.
5. تحقق من أن القفل الخاص بك في نطاق موجه Wi-Fi الخاص بك. إذا كان بعيدًا جدًا عن جهاز التوجيه ، فقد يتسبب ذلك في انخفاض قوة الاتصال وبالتالي منع الاتصال المناسب بين أغسطس والمحور أو التطبيق الخاص به.
6. تأكد من تمكين Bluetooth على هاتفك قبل الاتصال بـ August من خلال وضع Bluetooth.

August lock is not working.

إذا كان لديك توقف قفل أغسطس عن العمل عند استخدام تطبيق قفل أغسطس لفتح القفل ، فمن المحتمل أن يكون قد حدث واحد أو أكثر من هذه الحالات:

1. تحقق من براغي التثبيت. ربما كنت قد أفرطت في شد البراغي أثناء تثبيت أغسطس Smart Lock. قد يؤدي الإفراط في تشديد مسامير لوحة التثبيت إلى حدوث ضوضاء طقطقة من القفل أو حتى الفشل في العمل مع التطبيق.
2. تحقق من اتصال Bluetooth. قد يتم فقد اتصال Bluetooth بين هاتفك و Smart Lock. الرجاء الاتصال مرة أخرى.
3. تأكد من أن August Lock غير متصل بالإنترنت. يرجى التحقق من جسر WIFI الخاص بك وتوصيلهما مرة أخرى.
4. تأكد من عمل شبكة Wi-Fi في منزلك كما هو متوقع من خلال التحقق من توصيل أجهزة أخرى أو استخدام اتصال Wi-Fi بجهاز آخر لاختباره.
5. يجب عليك أيضا تأكد من أن بطارية August Lock ليست منخفضة (إذا كان الأمر كذلك ، فقم بشحنها).
6. جسم غريب أو حطام يحجب قفل أغسطس. في هذه الحالة ، يجب عليك التنقل حول أي كائنات تحجب آلية القفل الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان قفل أغسطس يعمل مرة أخرى.
7. أعد تشغيل أقفال أغسطس. بشكل عام ، يمكنك فتح غطاء القفل وإزالة / إعادة إدخال بطارية واحدة لإعادة تشغيل القفل.

قفل أغسطس غير متصل.

إذا كان قفل أغسطس الخاص بك لا يتصل بالبلوتوث أو WIFI، حاول القيام بما يلي:

• تحقق من اتصالك بالإنترنت. يجب أن يكون قفل أغسطس متصلاً بشبكة Wi-Fi موثوقة. إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال بشبكة Wi-Fi الحالية لديك ، فحاول الاتصال بشبكة أخرى على نفس جهاز التوجيه أو اقترب أكثر من جهاز التوجيه حتى تجد واحدًا يعمل.
• Try turning off and on your Bluetooth. Go to Settings—Select Bluetooth—turn off the Bluetooth for 30 seconds and then turn it on. At this point, check whether you can connect to your lock over Bluetooth.
• أعد تشغيل هاتفك وحاول الاتصال مرة أخرى.
• حاول فرض إنهاء تطبيق أغسطس وفتحه مرة أخرى.
• تحقق من إعدادات Wi-Fi الخاصة بك. تأكد من تحديد شبكة Wi-Fi الصحيحة وتوصيل القفل. إذا لم يكن كذلك ، فحاول تحديد شبكة أخرى.
• حاول إعادة تشغيل قفل أغسطس الخاص بك عن طريق إزالة البطاريات وإعادة إدخالها.
• محاولة استبدال بطاريات Smart Lock. إذا لم تنجح أي من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه ، فحاول استبدال البطاريات في Smart Lock بأخرى جديدة.

قفل أغسطس يستمر في العمل دون اتصال.

إذا كان لديك أغسطس LOCK يستمر في العمل دون اتصال، هناك عدة أشياء يجب التحقق منها:

• تحقق من اتصال الإنترنت. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت قوي على هاتفك والقفل. إذا لم تكن هذه هي المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.
• تحقق من البطارية في قفل أغسطس الخاص بك. من المحتمل أن تكون منخفضة أو ميتة وتحتاج إلى استبدال.
• تأكد من أنك تستخدم المحول الصحيح للقفل الخاص بك. انظر إلى المحول وتحقق من وجود الشقوق في 12 و 6 (مستقيم لأعلى ولأسفل) عندما يتم سحب القفل بالكامل. قد يكون المحول الخاطئ مناسبًا لقطعة الذيل الخاصة بك ، لكنه لن يحرك القفل بالكامل وقد يتسبب في إظهار القفل الخاص بك في حالة القفل غير الصحيحة.
• تحقق من محور أغسطس. تأكد من أن August Hub متصل بشبكة Wi-Fi وأن الضوء أخضر أو ​​أصفر وليس أحمر. يشير اللون الأخضر إلى الاتصال الجيد ؛ يعني اللون الأصفر أن هناك مشكلة في الاتصال ؛ اللون الأحمر يعني أنه لا يعمل ويحتاج إلى إعادة الضبط (اضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط أعلى المحور لمدة 20 ثانية).
• إذا أظهر تطبيق أغسطس أنه تم إلغاء قفل القفل الخاص بك عند قفله ، أو إذا تحولت الدائرة إلى اللون الرمادي ولم يحدث شيء ، فقد يلزم إعادة معايرة القفل الخاص بك.

قفل أغسطس يومض باللون الأحمر

إذا كان لديك يومض Smart Lock لشهر أغسطس باللون الأحمر ، وهذا يعني عمومًا أنك بحاجة إلى استبدال البطاريات الخاصة بقفلك.

لحل هذه المشكلة من فضلك استبدل البطاريات لقفل شهر أغسطس الخاص بك باستخدام أربع بطاريات AA جديدة في وقت واحد. يمكن أن يؤدي خلط البطاريات القديمة مع البطاريات الجديدة إلى تسرب البطاريات، مما قد يؤدي إلى تلف القفل الذكي الخاص بك.

أغسطس قفل لوحة المفاتيح لا تعمل.

إذا كان لوحة المفاتيح لشهر أغسطس لا تعمل ولا يمكنك فتح قفل أغسطس بعد إدخال رمز الدخول الخاص بك باستخدام لوحة مفاتيح أغسطسالرجاء تجربة الحل التالي:

• تأكد من أن قفل أغسطس ليس في "نموذج الإعداد".
• تحقق من رمز المستخدم الخاص بك وتأكد من صحته. إذا أصدرت لوحة المفاتيح صوتًا مرة واحدة بعد إدخال الرمز ولم يتم فتح قفل الباب، فهذا يعني أن رمز الدخول غير صحيح؛ حاول مرة اخرى.
• تحقق من الاتصال بين لوحة المفاتيح وقفل أغسطس. إذا كانت لوحة المفاتيح تصدر رنينًا مرتين بعد إدخال الرمز وفشل الباب في الفتح ، فإن لوحة المفاتيح لا تتصل بالقفل.
• تحقق من الاتصال بين هاتفك وقفل أغسطس. إذا وجدت أن الاتصال به مشكلة، فيرجى إعادة تشغيل القفل أولاً. لإعادة تشغيل lo,k: قم بإزالة بطارية واحدة واستبدلها.
• إعادة تعيين لوحة مفاتيح أغسطس. إذا كان شهر أغسطس الخاص بك لا يزال لا يعمل ، فيجب عليك إعادة ضبط لوحة المفاتيح لشهر أغسطس.

قفل أغسطس لا يتم فتحه تلقائيًا.

إذا كان لديك لا يقوم August Lock بفتح الباب تلقائيًا، على الأرجح لأحد الأسباب التالية:

• تأكد من إقران قفل أغسطس بالجهاز الذي تريد استخدامه كمفتاح. إذا كنت تستخدم هاتف مستخدم آخر ، فتأكد من منحك إمكانية الوصول.
• تحقق مما إذا كان August Lock الخاص بك متصلاً بالإنترنت. إذا لم يكن متصلاً وليس لديه وصول إلى Wi-Fi ، فلن يكون قادرًا على إلغاء القفل عندما يضغط شخص ما على الزر الموجود في تطبيقه.
• تأكد من تمكين Bluetooth و GPS على هاتفك.
• تأكد من السماح لتطبيق قفل أغسطس باستخدام خدمة موقع هاتفك.
• Make sure that you have the latest firmware installed on your device. If this doesn’t resolve your issue and if the firmware hasn’t been updated recently, try updating it now by going into Settings > About (on iOS) or System Info (on Android).

كيفية إعادة تعيين لوحة المفاتيح لشهر أغسطس:

1. افتح تطبيق أغسطس وانتقل إلى إعدادات لوحة المفاتيح
2. حدد الخيار افصل لوحة المفاتيح (ملاحظة: يجب أن تكون ضمن نطاق البلوتوث)
3. بمجرد تحديد خيار قطع الاتصال ، سيتم إرسال رمز مكون من 4 أرقام لإعادة تعيين لوحة المفاتيح فعليًا
4. أدخل هذا الرمز في لوحة المفاتيح لإعادة ضبط الجهاز.

PLEASE NOTE: Resetting the keypad will erase all existing entry codes, which need to be added back after the keypad is set up again.

دليل قفل أغسطس

إذا كنت تواجه مشكلة مع August Smart Lock الخاص بك ، فيرجى التحقق من أغسطس التالي وتنزيله كتيبات القفل الذكي:

• دليل تثبيت قفل Wi-Fi الذكي لشهر أغسطس
• دليل تثبيت الجيل الثالث من Smart Lock لشهر أغسطس
• دليل تثبيت آب / أغسطس Smart Lock Pro
• أغسطس دليل توافق الباب قفل دليل
• دليل التثبيت الذكي لشهر أغسطس Smart Lock Pro DoorSense

وفي الختام

في الختام ، نأمل أن يكون هذا المقال قد ساعدك في حل معظم مشكلات قفل أغسطس. إذا لم يكن كذلك ، يرجى الاتصال أقفال ShineACS في أي وقت إذا كنت تريد ، وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك!