آخر تحديث في 25 مايو 2024 بواسطة فنسنت تشو

مع ظهور الأقفال الذكية ، بدأ العديد من مالكي المنازل في جني فوائدهم. ومع ذلك ، تمامًا مثل أي تقنية أخرى ، قد يتوقفون عن العمل. نحن على يقين من أن لديك العديد من الأسئلة حول عدم عمل القفل الذكي.

والخبر السار هو أنه يمكن إصلاح الأقفال الذكية بسرعة نسبيًا إذا كنت تعرف المشكلات التي تتسبب في تعطلها في المقام الأول!

القفل الذكي غير متصل.

إذا لم تتمكن من التحكم في القفل الذكي الخاص بك من خلال التطبيق ، فهناك احتمال كبير لحدوث مشكلة في اتصال القفل الذكي الخاص بك.

في هذا الوقت ، يرجى محاولة إعادة تشغيل القفل الذكي أولاً:

  • افتح غطاء البطارية وانزع البطاريات وأعد تركيبها.
  • انتظر حتى يومض الضوء الأخضر للقفل الذكي.
  • حاول التحكم في القفل الذكي باستخدام التطبيق مرة أخرى.

القفل الذكي لا يعمل.

Smart Lock لا يعمل

إذا كان القفل الذكي الخاص بك لا يعمل ، فمن أول الأشياء التي يجب التحقق منها ما إذا كان الجهاز متصلاً بشبكة Wi-Fi أو Bluetooth. يمكنك اختبار ذلك عن طريق فتح التطبيق والتحقق مما إذا كان يحتوي على ضوء أخضر بجوار اسمه في قائمة الأجهزة في حسابك.

إذا لم يكن الأمر كذلك، فحاول إيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى. إذا ظل لا يعمل بعد ذلك، فحاول نقله بالقرب من نقطة الوصول (إن أمكن) أو إعادة تشغيل جهاز التوجيه والمودم (إذا لزم الأمر).

القفل الذكي لا يستجيب.

القفل الذكي لا يستجيب.

ترتبط مشكلات القفل الذكي الأكثر شيوعًا باتصال Bluetooth. إذا كنت تواجه مشكلة مع القفل الذكي الخاص بك ، فتحقق من إعداده بشكل صحيح وإقرانه بهاتفك. إذا حاولت إعادة تعيين جهازك أو إقرانه مرة أخرى ولم ينجح ذلك ، فحاول إعادة تشغيل الهاتف أو الجهاز اللوحي الذي تستخدمه للاتصال بالقفل.

إذا لم تؤد إعادة تشغيل الجهاز إلى حل المشكلة ، فحاول الاتصال بجهاز آخر مقترن بقفلك. إذا كان هذا لا يزال لا يعمل ، فمن المحتمل أنه تم تثبيت تطبيق جهة خارجية على هاتفك أو جهازك اللوحي عن طريق الخطأ عند تثبيت تطبيق آخر (مثل برنامج مكافحة الفيروسات).

القفل الذكي لا يتصل بشبكة Wi-Fi.

لا يتصل Smart Lock بشبكة Wi-Fi

إذا لم يكن القفل الذكي الخاص بك متصلاً بالإنترنت ، فلن يعمل بشكل صحيح. تأكد من أن شبكة Wi-Fi التي تحاول الاتصال بها بها اتصال إنترنت نشط (حتى إذا لم تتمكن من الوصول إلى أي صفحات ويب).

تأكد أيضًا من أن جهاز التوجيه الخاص بك يعمل بشكل صحيح عن طريق التحقق من حالته عبر الإنترنت أو في التطبيق الخاص به ، مثل Mywifiext Router Status (لأجهزة توجيه Netgear) أو حالة اتصال الشبكة (لأجهزة توجيه Linksys).

إذا لم تنجح أي من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه معك ، فاتصل بالشركة المصنعة لجهاز التوجيه للحصول على مزيد من المساعدة.

أغسطس Smart Lock لا يعمل

أغسطس Smart Lock لا يعمل

يعد August Smart Lock منتجًا رائعًا ولكن لا يزال من الممكن أن يواجه بعض المشكلات. فيما يلي أكثر المشكلات شيوعًا وكيفية إصلاحها:

  • شد البراغي بشكل مفرط أثناء التثبيت هي المشكلة الأكثر شيوعًا مع الأقفال الذكية لشهر أغسطس لأنها تتطلب تجميعًا دقيقًا. إذا قمت بربط أحد البراغي كثيرًا أو قليلًا جدًا ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في عمل القفل على النحو المنشود. تأكد من إحكام ربط جميع المسامير بالتساوي.
  • انقطع اتصال البلوتوث / غير متصل: إذا لم تكن هناك إشارة بين هاتفك والقفل بعد تركيب بطارية جديدة، فحاول إعادة تشغيل كلا الجهازين، وفتح إعدادات Bluetooth في هاتفك، وإيقاف تشغيله، ثم تشغيله مرة أخرى.
  • الاتصال غير متصل—يجب أن يكون August Connect متصلاً بشبكة Wi-Fi حتى يعمل بشكل صحيح. تأكد من اتصال Smart Lock الخاص بك لشهر أغسطس بشبكة 2.4 جيجا هرتز أو 5 جيجا هرتز وأن مالكه قد منح الجهاز حق الوصول.
  • يحتاج القفل إلى إعادة التشغيل. ستؤدي إعادة تشغيل القفل الذكي إلى إصلاح 99% من جميع مشكلات الاتصال المتعلقة بهذه المشكلة.
  • البطارية منخفضة: تحقق بطارية القفل الذكي لشهر أغسطس. يحتوي قفل أغسطس الذكي على بطاريات يمكن أن تدوم لمدة تصل إلى ثلاثة أشهر وستخبرك متى يجب استبدالها. إذا رأيت أن ضوء البطارية المنخفض مضاء أو يومض، فقد حان الوقت لاستبدال البطاريات القديمة بأخرى جديدة.
  • مشكلات التثبيت. ربما تم تثبيت القفل الذكي الخاص بك بشكل غير صحيح ، لذا راجع دليل المستخدم للحصول على إرشادات حول تثبيت August Smart Lock الخاص بك.
  • جهاز معيب. إذا كنت قد تحققت من التثبيت ولم تكن المشكلة هي المشكلة ، فقد يكون لدى Smart Lock في أغسطس جهاز معيب يحتاج إلى استبدال أو إصلاح.
  • ذات الصلة بالمحرك. تحدث المشكلة الأكثر شيوعًا في الأقفال الذكية عندما يبدأ المحرك الذي يقوم بتشغيل القفل في الفشل. تحتاج إلى الاتصال بفريق دعم القفل الذكي لشهر أغسطس لإصلاح هذه المشكلة.

لمزيد من المعلومات حول عدم عمل القفل الذكي لشهر أغسطس، يرجى قراءة هذا المقال: استكشاف أخطاء قفل أغسطس وإصلاحها — دليل مفصل وكامل. 

القفل الذكي Schlage لا يعمل.

قفل Schlage الذكي لا يعمل (2)

إذا كنت تواجه مشكلة مع قفل Schlage الذكي الخاص بك ، فإليك بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك اتخاذها:

  • تأكد من توصيل هاتفك وتطبيق Schlage بنفس شبكة Wi-Fi. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتبديلها للاتصال.
  • تأكد من صحة رمز المستخدم الخاص بك. إذا لم يعمل، يرجى استخدام رمز صالح. إذا لم يكن الأمر كذلك، من فضلك إعادة ضبط قفل Schlage الذكي وإضافة رمز مستخدم جديد.
  • تحقق مما إذا تم تمكين تجاوز القفل. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بتعطيله وحاول إلغاء قفله مرة أخرى.
  • If إذا كنت تواجه مشكلة في إدخال الأرقام على لوحة مفاتيح هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي، فحاول فتح القفل باستخدام مفتاح ميكانيكي أو بصمة الإصبع.
  • تحقق مما إذا تم تعطيل وضع الإجازة قبل محاولة أي خطوات أخرى.
  • تأكد من تثبيت القفل الخاص بك بشكل صحيح. إذا كان القفل الذكي Schlage لا يعمل وقمت بالتحقق من جميع الأسباب المحتملة، فقد حان الوقت للتحقق مما إذا كان التثبيت قد حدث بشكل خاطئ. يجب عليك التأكد من تثبيت القفل بشكل صحيح وآمن.
  • استبدل البطاريات: عندما تنفد طاقة البطاريات ، تفشل أحيانًا أجهزة مثل Schlage deadbolts. يفقدون إعدادات الذاكرة الخاصة بهم ويصبحون غير مستجيبين حتى يتم استبدالهم بأخرى جديدة.
  • إزالة لوحة المفاتيح وإعادة إضافتها: إذا لم تحل استعادة جهازك أية مشكلات، فقد يعني ذلك حدوث خطأ ما أثناء الإعداد نفسه، لذا حاول إزالة لوحة المفاتيح وإعادة إضافتها مرة أخرى!
  • سلك فضفاض: إذا لم يفلح ذلك أيضًا ، فتحقق مما إذا كانت الأسلاك بالداخل قد أصبحت فضفاضة بمرور الوقت بسبب البلى أو الاستخدام العام فقط ؛
  • تأكد من تحديث تطبيق Schlage على هاتفك وأنك قمت بتنزيل أحدث البرامج الثابتة لقفل الباب.
  • استعادة إعدادات المصنع الافتراضية: إذا لم ينجح أي مما سبق، فقد تكون هناك مشكلة في كيفية إعداد القفل الذكي الخاص بك أو توصيله بالإنترنت. الرجاء استعادة كافة الإعدادات إلى الوضع الافتراضي.

يمكن أن يكون استكشاف أخطاء القفل الذكي Schlage وإصلاحها أمرًا مؤلمًا. لحسن الحظ، لدينا بعض الحلول السريعة لمساعدتك على العودة إلى المسار الصحيح في وقت قصير! لذا، إذا كان لديك المزيد من أقفال Schlage الذكية التي لا تعمل، يرجى مراجعة المقالات التالية:

قفل Kwikset الذكي لا يعمل:

قفل Kwikset الذكي لا يعمل

  • لن يتم إقران القفل الذكي Kwikset: إذا لم يتم الاقتران بهاتفك الذكي، فتأكد أولاً من تشغيله. إذا لم يكن قيد التشغيل ويستخدم جهاز Apple، فتأكد من تمكين Bluetooth في الإعدادات > Bluetooth. ثم قم بإعادة ضبط القفل والاقتران مرة أخرى.
  • لا يمكن قفل أو فتح قفل Kwikset الذكي: تحقق للتأكد من أن مستويات طاقة البطارية الخاصة بك لم يتم استنفادها بشكل منخفض للغاية - إذا حدث ذلك، فاستبدلها في أقرب وقت ممكن! يرجى أيضًا التحقق مما إذا كان القفل يحتوي على رسالة تفيد بوجود مشكلة في الاتصال المفقود. إذا كانت الإجابة بنعم، يرجى إعادة ضبط القفل عن طريق إزالة البطاريات الخاصة به.
  • تظهر رسالة خطأ في الجهاز غير مدعوم عندما تحاول استخدام الشاشة التي تعمل باللمس على القفل الذكي الخاص بك. القفل الخاص بك لا يحتوي على أحدث البرامج الثابتة المثبتة. يرجى شراء وتثبيت أحدث البرامج الثابتة لقفلك.
  • خطأ في ملف التعريف غير صحيح - ستعرض شاشة اللمس الخاصة بقفل Kwikset الذكي خطأ في ملف التعريف غير صحيح إذا لم يتم الضغط باستمرار على الزر A أو الزر Program (حسب الطراز) أثناء إدخال حزمة البطارية أثناء تثبيت القفل. سيؤدي هذا إلى فشل عملية الاقتران. يرجى إزالة حزمة البطارية وإعادة ضبطها وإقران القفل مرة أخرى.
  • يومض ضوء لوحة المفاتيح باللون الأحمر: لقد قمت بإدخال رمز رئيسي خاطئ، أو تمت برمجة رموز المستخدم بشكل غير صحيح أو تم حذفها بشكل غير صحيح. يرجى تعيين الرمز الرئيسي أو رمز المستخدم الجديد لقفل Kwikset الذكي الخاص بك. إذا كان لا يزال، يرجى استبدال البطاريات.
  • حذف كافة رموز المستخدم مع تمكين رمز رئيسي: إذا كان القفل الخاص بك لا يزال لا يستجيب بعد تجربة ذلك ، فإننا نوصي بحذف جميع رموز المستخدم (بما في ذلك تلك التي أنشأها مستخدمون آخرون) مع تمكين الرمز الرئيسي. وأضف أكواد جديدة في وقت متأخر.
  • ضوء لوحة المفاتيح باللون الأحمر الثابت. تأكد من عدم وجود أي عوائق بين لوحة المفاتيح وجهاز توجيه شبكة Wi-Fi (على سبيل المثال، عدم وجود جدران بينهما أو أي أجهزة إلكترونية أخرى). قد تحتاج إلى تقريب القفل من جهاز التوجيه الخاص بك أيضًا. إذا كان لا يزال هناك ضوء أحمر ثابت، فتحقق مما إذا كان استبدال البطارية ضروريًا.
  • لوحة المفاتيح الخاصة بي لا تستجيب: قد لا يستجيب القفل الخاص بك لأنه تم العبث به أو أن شخصًا ما وضع مفك براغي في مقبض الباب لمنعه من العمل. حاول تدوير المقبض لترى ما إذا كان يمكنك الوصول بهذه الطريقة ، والتي يجب أن تتجاوز أي أمر من القفل الذكي الخاص بك.
  • تنبيه البطارية. إذا كنت ترى تنبيهًا بانخفاض البطارية ، فمن المحتمل أن البطاريات بحاجة إلى الاستبدال. إذا كانت هذه هي الحالة ، فقم بتغيير البطاريات في أسرع وقت ممكن.
  • إذا قمت بتركيب بطاريات جديدة في قفل Kwikset الذكي واستمرت في تلقي تنبيه انخفاض البطارية بعد التثبيت ، فقد تكون هناك مشكلة في جهازك. في هذه الحالة ، سيكون الاتصال بالدعم هو الأفضل لتحديد ما إذا كان يمكن اتخاذ أي خطوات أخرى.

لمزيد من المعلومات حول عدم عمل قفل Kwikset الذكي، يمكنك مراجعة مقالات استكشاف أخطاء قفل Kwikset الذكي وإصلاحها ومعرفة السبب الذي قد يسبب المشكلة:

Samsung Smart Lock لا يعمل:

Samsung Smart Lock لا يعمل

إذا كان لديك قفل ذكي من Samsung وكان القفل الذكي الخاص بك لا يعمل ، فحاول استخدام خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية:

  • أعد تشغيل هاتفك. إعادة التشغيل هي عملية إعادة تشغيل نظام تشغيل هاتفك. سيؤدي هذا إلى مسح أي ملفات مؤقتة قد تسبب بعض المشكلات في جهازك.
  • قم بتشغيل GPS بدقة عالية للحصول على معلومات أفضل عن الموقع من إشارات Wi-Fi القريبة والشبكات الخلوية من حولك.
  • تحقق مما إذا كنت قد قمت بتمكين إذن الموقع لخدمات Google Play التطبيق من خلال فتح تطبيق الإعدادات ، والانتقال إلى التطبيقات والإشعارات> معلومات التطبيق> خدمات Google Play> الأذونات> الموقع وتشغيله لشبكة Wi-Fi والبيانات الخلوية.
  • تأكد من استخدام إصدار Android الصحيح للقفل الذكي. انتقل إلى الإعدادات> حول الهاتف> تحديث البرنامج وتأكد من عدم توفر تحديثات معلقة لجهازك.
  • إذا كان لديك حسابات Google أخرى على هاتف Samsung الخاص بك ولم يعمل أي منها ، فقم بإيقاف تشغيل جميع حسابات Google الأخرى من الإعدادات> الحسابات وكلمات المرور ومعرفة ما إذا كان Smart Lock يعمل الآن.
  • تحقق مما إذا تم تحديث إصدار Android الخاص بك. يجب عليك دائمًا الاحتفاظ بأحدث إصدار من Android على جهازك. سيضمن ذلك تثبيت أي تحديثات أمنية أو برامج بمجرد توفرها ، مما قد يساعد في حل العديد من المشكلات المتعلقة بعدم عمل الأقفال الذكية.
  • قم بإزالة حسابات Google الأخرى على جهازك. إذا كان لديك أكثر من حساب Google واحد على هاتفك ، فحاول إزالة الكل باستثناء حساب واحد ومعرفة ما إذا كان هذا يحل مشكلة الأقفال الذكية التي لا تعمل من أجلك. إذا كان الأمر كذلك ، فأنشئ حسابًا آخر بعنوان بريد إلكتروني مختلف واستبدل الحساب القديم بهذا الجديد (لكن لا تحذفه).
  • تحقق مما إذا كان حساب Google الخاص بك مستخدمًا على أجهزة أخرى. إذا كان الأمر كذلك، فقم بإزالتها باتباع هذا البرنامج التعليمي: كيفية حذف حساب Gmail الخاص بك من أجهزة متعددة مرة واحدة في عام 2019؟
  • قم بتشغيل الوضع الآمن ، وأعد ضبط المصنع لهاتفك. حاول تشغيل الوضع الآمن أولاً: تعلم الدخول والخروج من الوضع الآمن على هواتف وأجهزة الكمبيوتر اللوحية من Samsung Galaxy هنا! بعد الخروج من الوضع الآمن ، تحقق مما إذا كان Smart Lock يعمل الآن أم لا - إذا كانت الإجابة بنعم ، فحاول إعادة ضبط المصنع مرة أخرى بعد التأكد من عدم وجود تحديث معلق قيد التقدم (يمكنك التحقق من ذلك بالانتقال إلى الإعدادات -> تحديث البرنامج)

لمزيد من المعلومات حول كيفية حل مشكلات Samsung Door Lock ، يرجى مراجعة هذه المقالة: دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها وقفل الباب من سامسونج.

قفل Weiser الذكي لا يعمل.

إذا كانت أقفال Weiser الذكية الخاصة بك لا تعمل بشكل صحيح في الوقت الحالي ، فيرجى إلقاء نظرة على المقالات التالية:

قفل Yale الذكي لا يعمل

يعد Yale Smart Lock سهل الاستخدام والإعداد. إنه أيضًا اختيار جيد إذا كنت تريد قفلًا ذكيًا سهل التثبيت بنفسك. ولكن تمامًا مثل الأقفال الذكية الأخرى ، في بعض الأحيان لا تعمل بشكل صحيح.

ولكن لا تقلق إذا كانت أقفال Yale الذكية الخاصة بك لا تعمل ، مثل عدم القفل أو فتح أقفال Yale الخاصة بك؛ يرجى مراجعة هذا المقال: ييل استكشاف الأخطاء وإصلاحها القفل الذكي.

القفل الذكي Hornbill لا يعمل.

إذا كنت تواجه مشكلة مع Hornbill Smart Lock ، فنحن هنا لمساعدتك. يمكنك مراجعة الدليل التالي ، والذي سيرشدك خلال بعض المشكلات الأكثر شيوعًا وحلولها لأقفال Hornbill الذكية.

القفل الذكي ADT لا يعمل

قد يكون عدم عمل ADT Smart Lock أمرًا صعبًا ، لكننا هنا للمساعدة في حل مشكلات ADT Smart Lock. يمكنك التحقق من المقالات التالية لمساعدة الأقفال الذكية ADT على العمل مرة أخرى.

القفل الذكي Smonet لا يعمل.

ماذا يحدث إذا كان قفل Smonet الذكي الخاص بك لا يعمل؟ لا تقلق! يمكن أن تساعدك هذه المقالة في حل مشكلات القفل الذكي Smonet.

العلامات التجارية الأخرى للأقفال الذكية لا تعمل.

فيما يلي بعض الأقفال الذكية ذات العلامات التجارية الشهيرة التي تعمل حاليًا واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

لكن لنفترض أنك تستخدم علامات تجارية أخرى من الأقفال الذكية التي لا تعمل بشكل صحيح ، مثل الأقفال الذكية TTlock و Signstek و Milocks و Sifely و Tru bolt و Honeywell و Defiant و Ultraloq و Emtek. في هذه الحالة ، يمكنك التحقق من مقالات استكشاف الأخطاء وإصلاحها للقفل الذكي التالية:

وفي الختام

نأمل أن تساعدك هذه المقالة في فهم كل ما يمكن معرفته حول مشكلة عدم عمل القفل الذكي. إذا كان لديك المزيد من الأسئلة أو الاستفسارات ، فلا تتردد في ذلك تواصل معنا!

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان القفل الذكي الخاص بك لا يعمل تمامًا ، وتريد تجربة قفل أكثر ذكاءً وأمانًا لمنزلك يمكن التحكم فيه عن طريق هاتفك ، فيمكنك تجربة TTlock الأقفال الذكية.

حصة هذه المادة:

نبذة عن الكاتب

  • فنسنت تشو

    يتمتع Vincent Zhu بخبرة 10 سنوات في نظام القفل الذكي ومتخصص في تقديم أنظمة قفل أبواب الفندق وحلول نظام قفل الباب المنزلي بدءًا من التصميم والتكوين والتركيب واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. سواء كنت ترغب في تثبيت قفل باب بدون مفتاح RFID لفندقك ، أو قفل باب لوحة مفاتيح بدون مفتاح لباب منزلك ، أو لديك أي أسئلة أخرى وطلبات استكشاف الأخطاء وإصلاحها حول أقفال الأبواب الذكية ، فلا تتردد في الاتصال بي في أي وقت.