試試反方向轉動鑰匙 （順時針）。這應該釋放阻止它進一步轉動的任何東西。如果這不起作用，請嘗試同時拉出門的兩側，以消除其他物體或可能抓住它們的人施加的壓力。
檢查碎片： 檢查鎖和鑰匙是否有任何可能阻礙鑰匙轉動的可見碎屑或損壞。如果您發現任何碎屑，請用鑷子或牙籤小心地將其清除。
使用潤滑： 在鑰匙上塗上石墨或矽基潤滑劑，然後將其插入鎖中以分配潤滑劑。這有助於鬆開鎖定機制，使轉動鑰匙更容易。
檢查對齊方式： 驗證鎖和鑰匙是否正確對齊。未對準的鎖可能會導致鑰匙在轉動一半時卡在鎖中。轉動鑰匙時輕輕擺動鑰匙，看看鎖定裝置是否會移動。
使用正確的密鑰： 確保使用鎖的鑰匙。使用錯誤的鑰匙會損壞鎖並使轉動變得困難。
檢查損壞： 檢查鎖是否有任何損壞跡象，例如彎曲或折斷的銷釘、損壞的鍵槽或其他問題。如果發現任何損壞，可能需要請鎖匠修理或更換鎖。
尋求專業幫助： 如果您已嘗試以上步驟，但鎖仍無法轉動，則可能需要向鎖匠尋求專業幫助。專業鎖匠將擁有診斷和修復問題的專業知識和工具，確保您的鎖正常工作。

Ultion Lock 不轉動或難以轉動

當您的 Ultion 鎖不轉動時，它可能會令人沮喪，並且可能會阻止您進入您的房間。但是，您可以嘗試使用多種專家解決方案來解決問題：

使用潤滑： 在鑰匙上塗上石墨或矽基潤滑劑，然後將其插入鎖中以分配潤滑劑。這有助於鬆開鎖定機制，使轉動鑰匙更容易。
檢查碎片： 檢查鎖和鑰匙是否有任何可能阻礙鑰匙轉動的可見碎屑或損壞。如果您發現任何碎屑，請用鑷子或牙籤小心地將其清除。
檢查對齊方式： Verify that the lock and key are properly aligned. Misaligned locks can cause the key to not turn and the lock to not open. Gently wiggle the key while turning it to see if the lock mechanism will budge.
檢查閂鎖： 檢查閂鎖是否與衝擊板正確對齊。有時，如果閂鎖未正確對齊，可能會阻止鎖轉動。調整衝擊板或閂鎖以確保正確對齊。

Ultion 鎖打不開。

如果您的 Ultion 鎖沒有打開，您可以採取幾個步驟來解決問題：

如果您的 Ultion 鎖未鎖定，您可以採用以下一些方法來解決問題：

檢查密鑰： 確保使用鎖的正確鑰匙。如果您使用錯誤的鑰匙，鎖不會轉動也不會上鎖。
檢查門對齊： Ensure the door is properly aligned with the frame. If it is not, the lock may also misalign. Adjusting the hinges or door frame may solve the issue.
檢查閂鎖： 檢查鎖以確保其正確對齊且未被碎屑阻擋。閂鎖應自由移動並在門關閉時卡入到位。
檢查堵塞： 檢查鎖是否有任何可能阻止其鎖定的堵塞物或碎屑。使用小刷子或壓縮空氣清除任何堵塞物。

如果您的 Ultion 智能鎖在應用程序上顯示為“離線”，請嘗試以下故障排除步驟：

檢查 Wi-Fi 網絡：確保您的Wi-Fi網路正常運作並且鎖定已連接到Wi-Fi網路。不存在可能導致鎖離線的網路問題。
檢查 Wi-Fi 信號： 確保您的鎖在 Wi-Fi 網絡範圍內並且 Wi-Fi 信號強。您可能需要將路由器移到離鎖更近的位置，或購買 Wi-Fi 信號增強器以提高信號強度。
檢查電池： 確保鎖已充滿電並正確安裝。電池電量不足會導致鎖與 Wi-Fi 網絡斷開連接。
重置鎖： 嘗試將鎖重置為默認設置。請查閱鎖的用戶手冊或聯繫製造商以獲取有關如何執行此操作的說明。

如果您的 Ultion 智能鎖未與應用程序或其他設備配對，請嘗試以下故障排除步驟：

檢查藍牙連接： 確保您的智能手機或設備已打開藍牙並在鎖的範圍內。配對需要鎖的藍牙連接。
檢查電池： 確保鎖已充滿電並正確安裝。電池電量不足會導致鎖與您的設備斷開連接。
重置鎖： 嘗試將鎖重置為默認設置。請查閱鎖的用戶手冊或聯繫製造商以獲取有關如何執行此操作的說明。
重新啟動您的設備： 重新啟動您的智能手機或設備可能有助於重置藍牙連接並允許成功配對。
重新安裝應用程序： 如果上述步驟均無效，請嘗試卸載並重新安裝控制鎖的應用程序。這可能有助於解決任何阻止鎖配對的軟件問題。
Ensure that the device you’re trying to pair with is compatible with the Ultion smart lock. For compatibility information, check the manufacturer’s website or user manual.

如果上述步驟均無法解決問題，請聯繫製造商的客戶支持以獲得進一步幫助。他們可能能夠提供額外的故障排除提示或在必要時提供更換鎖。

請注意，ShineACS Locks 只是編寫 Ultion 鎖故障排除文章，不提供售後服務。 如果您通過我們的文章內容最終無法解決您的問題，請聯繫官方售後。

但是，如果您想更改當前的家用智能門鎖，請查看我們的 TTlock智能鎖幫助您用手機更安全、更方便地管理您的門。

Ultion lock 鑰匙轉動但不開門： 當鑰匙隨著時間的推移磨損或損壞時，可能會發生這種情況。嘗試使用備用鑰匙，看看它是否可以打開門鎖。如果備用鑰匙有效，則問題可能出在原鑰匙上，可能需要更換。
Ultion Lock 未正確鎖定： 當閂鎖或衝擊板未對准或損壞時，可能會發生這種情況。調整衝擊板以確保它與閂鎖正確對齊。如果這不起作用，可能需要請鎖匠修理或更換鎖。
Ultion Lock 完全卡住，不會轉動： 當鎖隨著時間的推移損壞或磨損時，可能會發生這種情況。如果鎖卡住無法轉動，可能需要請鎖匠修理或更換。