你有薩福洛克嗎 酒店門鎖 這給你帶來了問題嗎？ 您是否希望獲得有關 Saflok 故障排除的全面指南，並且不像該公司的客戶服務那麼複雜？ ShineACS鎖 已整理了我們能找到的所有信息和建議，以幫助您處理 Saflok 故障排除。
Saflok HH6 故障排除
檢查 SAFLOK HH6 閃光燈電池
檢查 Saflok 手持編程器的電池電量並確保電量不低。 如果是，請使用壁式充電器或 USB 數據線為電池充電。
確保編程器中的兩節電池都已充電至總容量。 如果您購買了新電池，則必須在使用前將其充滿電。
最佳做法是在每次使用後取出一節電池，直到正確為止，然後繼續使用第二節電池，這樣它們就可以同時充滿電，而不是同時放電。
如果 Saflok hh6 電池未充電，請嘗試以下操作：
- 請取出電池並重新裝入。
- 檢查您的 Saflok hh6 編程器手冊的插腳是否有任何損壞。 使用乾淨的布擦去編程器電纜這些部分上的任何污垢或灰塵。
- 嘗試使用其他電源並確保其連接正確，其電線和電源插座之間沒有鬆動的連接（或者您可以使用電流表檢查）。
檢查 SAFLOK HH6 編程器電纜
確保 Saflok hh6 編程器電纜已連接到您的 PC。 SAFLOK HH6 編程器電纜是一種 USB-A 轉 mini-USB 電纜，可將手持編程器連接到您的計算機。 電纜長度為 1.8 米（5 英尺）。
確保操作員鍵盤或編程器電纜牢固地連接到中央單元並通過檢查其他設備（如手機充電器或筆記本電腦）正確啟動，如果可能的話，因為有時必鬚根據設備的類型更改此連接可用於測試目的；
參考 Saflok hh6 手持編程器手冊 如果您需要更多故障排除步驟或有關設備操作和編程的更多信息。
Saflok 編碼器故障排除
如果您在使用 Saflok 編碼器時遇到問題，我們提供了一些故障排除技巧來幫助您重回正軌。
如果您的 Saflok 編碼器不工作，請檢查幾件事。
- 首先，確保 酒店鑰匙卡 沒有損壞或劃傷。 如果是，那可能是導致問題的原因。
- 檢查將 Saflok 編碼器連接到計算機的電纜是否牢固，沒有裸露的電線或損壞。 如果此電纜的任一端有任何可見損壞，您必須先更換它，然後再嘗試再次使用您的安全鎖。
- 本機未與您的計算機通信。 如果是這種情況，請檢查您的 USB 電纜是否正確插入並連接到兩個設備（計算機和 Saflok pad）。 嘗試拔下兩個設備，等待 10 秒，然後重新插入。 如果這不能解決問題，請聯繫我們以獲取進一步的故障排除建議。
- 檢查電源。 首先要檢查的是設備是否有電。 如果沒有任何指示燈亮起，則可能意味著系統沒有電源運行。
- 在繼續編程之前，請確保兩端清潔乾燥。 如果需要，您可以使用外用酒精或含酒精的消毒濕巾（確保清潔後沒有殘留物）。
- 薩弗洛克 鑰匙卡編碼器 指示燈呈紅色和綠色交替閃爍。 這意味著系統偵測到編碼器有錯誤，需要由技術人員進行維修。
- Saflok 指示燈穩定亮起而不是閃爍。 這意味著您的鎖沒有問題。
- 通過查看打印機製造商列出的錯誤代碼（如果適用）來檢查其他標籤錯誤。 這可以讓您深入了解可能導致 Saflok 編碼器出現問題的原因，以便相應地修復它們！
Saflok MT RFID 故障排除
Saflok MT RFID 是一種 酒店門鎖系統 附電子鎖定裝置和感應卡讀卡機。 如果您的 Saflok MT RFID酒店鎖 遇到問題，您可以嘗試按照以下步驟進行排查：
- 電源連接了嗎？如果沒有，請檢查所有 Saflok MT RFID鎖 電池並更換它們。然後，再次測試。
- 每個電路中每根電線的兩端是否有適當的電壓？ 如果不是，請在重新測試前根據需要修理/更換接線。
- 綠色常亮 – 系統已通電並可以使用。 您可能需要按鍵盤上的 * 按鈕或用您的卡觸碰一次才能解鎖門。 如果這不起作用，請嘗試再次按 *。
- 紅燈閃爍表示您的電池電量不足，應盡快更換！
- 綠燈快閃表示有效卡已被刷過，但由於找不到可以通過的通道而導致授權失敗。
- 如果在您輸入密碼時指示燈不閃爍，則您的系統可能有問題——可能需要由專業人員重新設置或重新編程。
- 如果這些步驟都不起作用，請立即聯繫 Saflok 客戶服務，以便他們幫助解決此問題！
- 此外，您可以查看上述 Saflok RFID 燈代碼以供參考，以解決您的問題。
Saflok 密鑰疑難解答
Saflok 密鑰故障排除對於讓您的 Saflok 密鑰系統正常工作至關重要。
如果您的 Saflok 密鑰不起作用並且您需要解決它，那麼簡單的步驟將有助於確保一切都立即得到修復。 請仔細遵循以下說明：
- 首先，請確認您的 Saflok 密鑰已被編程。
- 如果您的 Saflok 鑰匙已被編程，請確認您正在嘗試打開正確的已編程 Saflok 門鎖。 有些人可能會試圖打開錯誤的鎖。
- 如果您確認 Saflok 鑰匙和 Saflok 門鎖均已編程，請檢查 Saflok 門鎖電池。
- 如果似乎沒有任何效果，請嘗試清除您試圖將 Saflok 插入其相應鎖定裝置的位置的所有污垢或碎屑——這包括灰塵顆粒！
其他常見的 Saflok 鎖故障
Saflok 鎖不工作。
如果您的 Saflok 鎖無法正常工作或無法打開，可以通過以下故障排除步驟解決一些常見問題。
- 確保電池已充電並正確插入。
- 按住兩個按鈕五秒鐘以重置鎖（您將聽到兩聲短促的嗶嗶聲）。 這會將鎖上的所有設置重置為原始出廠設置，因此您可以在必要時從頭開始！
- 嘗試使用不同的鑰匙/卡，直到您的問題得到解決； 這可能有助於確定某張特定卡/鑰匙是否有問題，而不是您的整個系統有問題，後者需要更廣泛的維修。
- 這可能是由於您的鑰匙卡編程錯誤。
請注意，ShineACS Locks只是撰寫Saflok鎖故障排除文章並提供可能的處理建議，不提供售後服務. 如果您通過我們的文章內容最終還是無法解決您的問題，請聯繫官方售後。
但如果您想更換酒店門鎖，請查看我們的 TT酒店門鎖系統 幫助您用手機更安全、遠程、便捷地管理您的酒店房門。
Saflok 鎖不接受鑰匙卡。
如果您的 Saflok 鎖無法響應，可能是由於以下原因之一：
- 需要更換電池。
- 隨著時間的推移，讀卡器可能已被灰塵和棉絨堵塞。 要解決此問題，請使用小刷子清潔插槽或輕輕吹氣，直到清除所有碎屑。
- 鍵盤可能會因水損壞或過度潮濕而出現故障（重要的是不要將鍵盤放在流水附近）。
- 嘗試重置 Saflok 鎖。 這應該會重新啟動您的鎖並讓一切恢復正常。
- 如果這不起作用，並且您仍然無法解鎖 Saflok，請嘗試在設備上使用不同的鑰匙卡； 如果一張鑰匙卡打不開它，那張帶鎖的卡本身可能有問題。
Saflok 鎖沒有轉動/響應。
如果您的設備在轉動時沒有響應，則可能是其電池和電機存在問題。 與此類電子產品中的電池相關的一個常見問題是過度充電。 確保您為您的物品使用正確的充電器 - 如果可能的話 - 充滿後將其從充電中取出（這將因設備而異）。
您的 Saflok 鎖沒有打開。 如果電池沒電或門閂損壞，就會發生這種情況。 如果是這種情況，您必須更換它並解決您的問題。 或者您使用的密鑰無效。
如果您的 Saflok 鎖沒有發出蜂鳴聲，揚聲器或其接線可能有問題。
如果您的 Saflok 鎖未鎖定並改為解鎖，在您嘗試使用您的之前，其他人可能已經使用他們的鑰匙卡和密碼打開了它。
如果您的鑰匙卡無法正常工作， 確保它已正確註冊到鎖中。
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Saflok 鎖錯誤代碼
Saflok 錯誤代碼列出了用戶在使用 Saflok 時可能遇到的所有錯誤。
為了幫助您對 Saflok 門鎖可能產生的錯誤代碼進行故障排除，我們編制了一份最常見的 Saflok 故障排除代碼及其解決方案的列表。 這些提示將幫助您確定您的具體問題並加以解決。
如果在編程鎖時發生錯誤，LPI 終端將在屏幕上顯示以下錯誤代碼，例如： * * * LPI ERROR XXX * * *
代碼說明
- 113 所有鍵： 鑰匙在當前鎖定模式或週期內無效。 如果 LED 診斷打開，請將其關閉。 鎖通常是無效的。 有關更多信息，請參閱第 3 節，無效模式指示器。 當 PPK 或 SPK LED 閃爍時，如果您使用標准或顯示鍵，此代碼也可能出現。
- 117 個標準、特殊、PPK 和 SPK 鍵： 由於使用了十個或更多無效鑰匙，鎖被關閉。 必須使用有效的密鑰來終止關機模式。
- 122個標準鍵：該鑰匙類型的鎖無法使用。 鑰匙不屬於這把鎖。
- 123 個標準鍵和特殊鍵： 鑰匙沒有掌握在鎖中。 鑰匙不屬於這把鎖。
- 127 個標準鍵： 鑰匙沒有密碼功能所需的 12 個有效密碼之一。
- 128 個標準鍵和特殊鍵： 鑰匙是舊的； 它的新鑰匙日期早於鎖的鑰匙數據。 用當前或唯一的密鑰替換密鑰。
- 129 個標準鍵和特殊鍵： 鑰匙很舊； 它的新鑰匙時間早於鎖的鑰匙數據。 將密鑰替換為當前密鑰或唯一密鑰。
- 134 個標準鍵和特殊鍵： 鑰匙是舊的 鑰匙。鑰匙類型的序號範圍有限（1-15），但鑰匙的序號比鎖的鑰匙資料更舊。將密鑰替換為當前密鑰或新密鑰。如有必要，請使用重新排序鍵。
- 135 個標準鍵和特殊鍵： 鑰匙太新了； 密鑰類型的序列範圍有限，密鑰的序列號超出了鎖的密鑰數據和容量。 製作並使用重新排序密鑰，然後再次嘗試原始密鑰。
- 136 標準鍵： 該密鑰是有限使用密鑰，並且已被使用了最大次數。 用新鑰匙更換鑰匙。
- 137 標準鍵： 鑰匙是新的，但門是死鎖的，不能接受新的鑰匙。 如果鑰匙是給新客人的，房間仍然有人。 將新客人分配到另一個房間。
- 141 所有鍵： 密鑰根據鎖的時鐘日期和時間過期。 將密鑰替換為具有較晚到期日期和時間的重複密鑰。
- 145 個標準和 PPK 密鑰： shift 鍵無效。
- 149 標準鍵： 密鑰是當前的，但密鑰的級別被禁止。 用新鑰匙更換鑰匙。
- 150 標準鍵： 密鑰是當前的，但密鑰被禁止。 用新密鑰替換。
- 152 標準鍵： 鑰匙已被電子鎖定。 使用電子解鎖鑰匙解除電子鎖定。
- 154 標準鍵： 鑰匙是開門鑰匙，但鎖是死鎖的或設置了隱私開關，鑰匙無法覆蓋它。
- 176 個 PPK 和 SPK 密鑰： 鑰匙的三個組合中沒有一個與鎖的當前組合匹配。 鑰匙要么太舊，要么製造太多，但從未使用過。 必須使用有效的 SPK 或 PPK 鑰匙將鑰匙重新編程到鎖中。
- 178 標準鍵： 新密鑰被標識為預註冊密鑰，在其簽入日期和時間之前無法使用。 如果需要，用新密鑰替換密鑰。
- 187狀態鍵： 在編程週期中，狀態鍵在 PI 鍵之後使用，但它必須是在編程週期開始後使用的第一個也是唯一的鍵。 要在狀態鍵中編程，請使用 PPK 或 SPK 鍵，然後使用狀態鍵。
請注意：以上所有錯誤代碼資訊均來自Saflok system 6000手冊； 欲了解更多信息，請查看 Saflok 系統 6000 手冊.
Saflok 門鎖燈碼。
如果您的 Saflok 門鎖有問題，這裡是 Saflok LED 代碼列表。
一般來說，Saflok 的臉上有三種光碼：綠色、黃色和紅色。 在 Saflok 門鎖上使用鑰匙卡時，您可以找到 Saflok 鎖燈代碼信息。
綠燈：
使用正確的鑰匙卡時，綠燈將閃爍約六秒鐘。 此燈表示 Saflok 工作正常並且鎖定機制已被釋放； 現在，門把手可以壓下開門。
黃燈：
黃燈閃爍12次： 您在鎖中使用了正確的鑰匙卡，但有人使用了鎖舌或隱私按鈕 將房間內的門鎖上.
黃燈快閃8次： 這意味著您在鎖中使用了正確的鑰匙卡，但由於以下原因之一拒絕打開門鎖：
黃色和紅色同時閃爍四次： 您的鑰匙卡可能已損壞或未正確編程，因此 Saflok 門鎖無法讀取鑰匙卡上的所有信息；
- 請再次嘗試使用此鑰匙卡，並確保鑰匙使用正確。
- 您可能需要使用清潔卡清潔鎖。
- 嘗試編寫一張新的鑰匙卡來打開這把鎖。
兩次黃色閃爍： 這意味著您使用的鑰匙卡不正確。 請重新製作鑰匙。
在綠色或黃色之前的一黃：您的 大師即將到期。
黃燈閃爍一次 (1x)：您 使用飯店未編程的鑰匙或鎖。 請重新編程門鎖和新鑰匙。
紅燈
紅燈交替閃爍： 薩福洛克 酒店鎖電池 較低； 請盡快更換電池。
紅燈同時閃爍： 時鐘需要重新設置。
紅色閃光 1 次： 如果在鎖中使用鑰匙卡時發生這種情況，則意味著鑰匙卡被濫用（倒置、向後或未移除）。 如果沒有使用鑰匙卡時紅燈閃爍一次，則鑰匙開關被卡住。
紅燈每 1 秒閃爍一次 (30x)：鑰匙 開關壞了； 更換鎖讀卡器。
紅燈閃爍兩次 (2x)： Saflok 鎖無法從鑰匙卡中讀取任何信息。
混合 LED 燈
黃燈和紅燈： 兩次黃色和紅色閃爍表示鎖無法正確讀取鑰匙卡上的鎖碼。
紅綠燈同時閃爍 4 秒（鎖仍會打開）。 鎖的時間和日期需要更新。
紅燈和黃燈同時閃爍 6 秒。 必須更新鎖的時間和日期。
綠燈和紅燈交替閃爍 4 秒。 必須更換鎖的電池。
黃燈和紅燈交替閃爍 6 秒。 鎖的電池 必須的， 被改變
沒有燈
If 沒有燈出現 使用鑰匙卡時：
- 無效的密鑰關閉生效。
- 鑰匙開關壞了。
- 鎖電池沒電了。
僅 NFC 鎖定
紅燈（常亮）： 電池沒電或電池電量低； 請立即更換電池。
黃燈閃爍一次 (1x)： 您正在嘗試用手機喚醒鎖。
如何重置 Saflok MT RFID？
要重置您的 Saflok MT RFID，請執行以下步驟：
- 準備好以下材料：一把平頭螺絲刀和一小張紙。
- 請使用一字螺絲刀或類似工具從電池盒中取出電池。 它位於設備的一側（很可能是頂部），並由兩顆螺釘固定。 用手指輕輕撬起即可取出電池； 但是，如果您難以將其取下，請嘗試在指尖和端蓋之間使用一小塊紙作為槓桿。
- 一旦這個蓋子被移除，將有兩個螺絲固定一個內部蓋板，也應該用手指或另一個小的平頭螺絲刀卸下，用來撬開這個板，同時對自己施加輕微的壓力。 沒有任何東西落入您的手中。
- 如果在這些步驟中小心謹慎，就不會有人受傷或失去任何有價值的東西！ 現在，您將看到標有R1 和R2 的兩塊板- 這些是我們接下來要去的地方，因為它們包含我們的微晶片，當它們由於正常磨損而出現故障時需要更換（通常不到十年，但最多 20 個，視使用情況而定）。
Saflok 手冊 PDF
這裡有一些紅葉 PDF 格式的門鎖用戶手冊 供你參考：
結論
這就是您需要了解的有關 Saflok 故障排除的全部信息。 而且，如果您遇到我們未在此處涵蓋的任何問題或需要我們討論的問題的幫助，請隨時聯繫 ShineACS鎖.
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