首先，确保酒店钥匙卡没有损坏或划伤。如果是，那可能是导致问题的原因。
检查将 Saflok 编码器连接到计算机的电缆是否牢固，没有裸露的电线或损坏。如果此电缆的任一端有任何可见损坏，您必须先更换它，然后再尝试再次使用您的安全锁。
本机未与您的计算机通信。如果是这种情况，请检查您的 USB 电缆是否正确插入并连接到两个设备（计算机和 Saflok pad）。尝试拔下两个设备，等待 10 秒，然后重新插入。如果这不能解决问题，请联系我们以获取进一步的故障排除建议。
检查电源。首先要检查设备是否有电。如果没有指示灯亮起，则可能意味着系统没有通电。
在继续编程之前，请确保两端清洁且干燥。如果需要，请使用外用酒精或含酒精的消毒湿巾（确保清洁后没有残留物）。
萨弗洛克钥匙卡编码器指示灯呈红色和绿色交替闪烁。这意味着系统检测到编码器存在错误，需要由技术人员进行维修。
Saflok 指示灯稳定亮起而不是闪烁。这意味着您的锁没有问题。
查看打印机制造商列出的错误代码（如果适用）以检查是否有其他标签错误。这可以让您深入了解可能导致 Saflok 编码器出现问题的原因，以便您可以相应地修复它们！

Saflok MT RFID 故障排除

Saflok MT RFID 是一种酒店门锁系统带有电子锁定装置和感应卡读卡器。如果您的 Saflok MT RFID酒店锁遇到问题，您可以尝试按照以下步骤进行排查：

电源连接了吗？如果没有，请检查所有 Saflok MT RFID锁电池并更换它们。然后，再次测试。
每个电路中每根电线的两端是否有适当的电压？如果不是，请在重新测试前根据需要修理/更换接线。
绿色常亮 – 系统已通电并可以使用。您可能需要按键盘上的 * 按钮或用您的卡触碰一次才能解锁门。如果这不起作用，请尝试再次按 *。
红灯闪烁表示您的电池电量不足，应尽快更换！
绿灯快闪表示有效卡已被刷过，但由于找不到可以通过的通道而导致授权失败。
如果在您输入密码时指示灯不闪烁，则您的系统可能有问题——可能需要由专业人员重新设置或重新编程。
如果这些步骤都不起作用，请立即联系 Saflok 客户服务，以便他们帮助解决此问题！
此外，您可以查看上述 Saflok RFID 灯代码以供参考，以解决您的问题。

Saflok 密钥疑难解答

Saflok 密钥故障排除对于让您的 Saflok 密钥系统正常工作至关重要。

如果您的 Saflok 密钥不起作用并且您需要解决它，那么简单的步骤将有助于确保一切都立即得到修复。请仔细遵循以下说明：

首先，请确认您的 Saflok 密钥已被编程。
如果您的 Saflok 钥匙已被编程，请确认您正在尝试打开正确的已编程 Saflok 门锁。有些人可能会试图打开错误的锁。
如果您确认 Saflok 钥匙和门锁均已编程，请检查 Saflok 门锁电池。
如果似乎没有任何效果，请尝试清除您试图将 Saflok 插入其相应锁定装置的位置的所有污垢或碎屑——这包括灰尘颗粒！

其他常见的 Saflok 锁故障

Saflok 锁不工作。

如果您的 Saflok 锁无法正常工作或打开锁时遇到问题，以下故障排除步骤可以解决一些常见问题。

确保电池已充电并正确插入。
按下两个按钮五秒钟（您将听到两声短促的蜂鸣声）以重置锁。这会将其所有设置重置为原始出厂设置，因此您可以在必要时从头开始！
尝试使用不同的钥匙/卡，直到您的问题得到解决；这可能有助于确定某张特定卡/钥匙是否有问题，而不是您的整个系统有问题，后者需要更广泛的维修。
这可能是由于您的钥匙卡编程错误。

请注意，ShineACS Locks只是撰写Saflok锁故障排除文章并提供可能的处理建议，不提供售后服务. 如果您通过我们的文章内容最终无法解决您的问题，请联系官方售后。

但如果您想更换酒店门锁，请查看我们的 TT酒店门锁系统，可以帮助您通过手机更安全、远程、便捷地管理酒店房间门。

Saflok 锁不接受钥匙卡。

如果您的 Saflok 锁无法响应，可能是由于以下原因之一：

需要更换电池。
随着时间的推移，读卡器可能已被灰尘和棉绒堵塞。要解决此问题，请使用小刷子清洁插槽或轻轻吹气，直到清除所有碎屑。
键盘可能会因水损坏或过度潮湿而出现故障（重要的是不要将键盘放在流水附近）。
尝试重置 Saflok 锁。这应该会重新启动您的锁并让一切恢复正常。
如果这不起作用，并且您仍然无法解锁 Saflok，请尝试在设备上使用不同的钥匙卡；如果一张钥匙卡打不开它，那张带锁的卡本身可能有问题。

Saflok 锁没有转动/响应。

如果您的设备在转动时没有响应，则其电池和电机可能存在问题。此类电子产品中与电池相关的一个常见问题是过度充电。确保您为您的物品使用正确的充电器（如果可能），并在充满电后将其停止充电（这将根据设备而有所不同）。

您的 Saflok 锁没有打开。 如果电池没电或门闩损坏，就会发生这种情况。如果是这种情况，您必须更换它并解决您的问题。或者您使用的密钥无效。

如果您的 Saflok 锁没有发出蜂鸣声，扬声器或其接线可能有问题。

如果您的 Saflok 锁未锁定并改为解锁，在您尝试使用您的之前，其他人可能已经使用他们的钥匙卡和密码打开了它。

如果您的钥匙卡无法正常工作， 确保它已正确注册到锁中。

还是不能解决问题？尝试更换旧的酒店锁系统.

检查我们的 RFID 酒店锁系统

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Saflok 锁错误代码

Saflok 错误代码列出了用户在使用 Saflok 时可能遇到的所有错误。

为了帮助您对 Saflok 门锁可能产生的错误代码进行故障排除，我们编制了一份最常见的 Saflok 故障排除代码及其解决方案的列表。这些提示将帮助您确定您的具体问题并加以解决。

如果在编程锁时发生错误，LPI 终端将在屏幕上显示以下错误代码，例如： * * * LPI ERROR XXX * * *

代码说明

113 所有键： 钥匙在当前锁定模式或周期内无效。如果 LED 诊断打开，请将其关闭。锁通常是无效的。有关更多信息，请参阅第 3 节，无效模式指示器。当 PPK 或 SPK LED 闪烁时，如果您使用标准或显示键，此代码也可能出现。
117 个标准、特殊、PPK 和 SPK 键： 由于使用了十个或更多无效钥匙，锁被关闭。必须使用有效的密钥来终止关机模式。
122个标准键：该钥匙类型的锁无法使用。钥匙不属于这把锁。
123 个标准键和特殊键： 钥匙没有掌握在锁中。钥匙不属于这把锁。
127 个标准键： 钥匙没有密码功能所需的 12 个有效密码之一。
128 个标准键和特殊键： 钥匙是旧的；它的新钥匙日期早于锁的钥匙数据。用当前或唯一的密钥替换密钥。
129 个标准键和特殊键： 钥匙很旧；它的新钥匙时间早于锁的钥匙数据。将密钥替换为当前密钥或唯一密钥。
134 个标准键和特殊键： 钥匙是旧的钥匙。钥匙类型的序列号范围有限（1-15），但钥匙的序列号比锁的钥匙数据更旧。将密钥替换为当前密钥或新密钥。如有必要，请使用重新排序键。
135 个标准键和特殊键： 钥匙太新了；密钥类型的序列范围有限，密钥的序列号超出了锁的密钥数据和容量。制作并使用重新排序密钥，然后再次尝试原始密钥。
136 标准键： 该密钥是有限使用密钥，并且已使用了最大次数。更换新钥匙。
137 标准键： 钥匙是新的，但门锁死了，不能接受新钥匙。如果钥匙是给新客人的，则房间仍被占用。将新客人分配到另一个房间。
141 所有键： 密钥根据锁的时钟日期和时间过期。将密钥替换为具有较晚到期日期和时间的重复密钥。
145 个标准和 PPK 密钥： shift 键无效。
149 标准键： 关键是电流，但其水平受到抑制。更换新钥匙。
150 标准键： 关键是电流，但它被抑制了。更换新钥匙。
152 标准键： 钥匙被电子锁定。使用电子解锁钥匙解除电子锁定。
154 标准键： 钥匙是开门钥匙，但锁是死锁的或设置了隐私开关，钥匙无法覆盖它。
176 个 PPK 和 SPK 密钥： 钥匙的三个组合均与锁的当前组合不匹配。钥匙要么太旧，要么制造太多，要么从未使用过。必须使用有效的 SPK 或 PPK 密钥将其重新编程到锁中。
178 标准键： 新密钥被标识为预注册密钥，在其签入日期和时间之前无法使用。如果需要，用新密钥替换密钥。
187状态键： 在编程周期中，状态键在 PI 键之后使用，但它必须是在编程周期开始后使用的第一个也是唯一的键。要在状态键中编程，请使用 PPK 或 SPK 键，然后使用状态键。

请注意：以上所有错误代码信息均来自Saflok system 6000手册；欲了解更多信息，请查看 Saflok 系统 6000 手册.

Saflok 门锁灯码。

如果您的 Saflok 门锁有问题，这里是 Saflok LED 代码列表。

一般来说，Saflok 的脸上有三种光码：绿色、黄色和红色。在 Saflok 门锁上使用钥匙卡时，您可以找到 Saflok 锁灯代码信息。

绿灯：

使用正确的钥匙卡时，绿灯将闪烁约六秒钟。此灯表示 Saflok 工作正常并且锁定机制已被释放；现在，门把手可以压下开门。

黄灯：

黄灯闪烁12次： 您在锁中使用了正确的钥匙卡，但有人使用了锁舌或隐私按钮将房间内的门锁上.

黄灯快闪8次： 这意味着您在锁中使用了正确的钥匙卡，但由于以下原因之一拒绝打开门锁：

门锁由另一位授权人员双重锁定钥匙卡
此钥匙卡已被禁止打开此门锁。
钥匙卡已被自动禁止，或禁止的钥匙正在防锁。
钥匙卡已过期。
本篇钥匙卡已编程只在特定时期工作。

黄色和红色同时闪烁四次： 您的钥匙卡可能已损坏或未正确编程，因此 Saflok 门锁无法读取钥匙卡上的所有信息；

请再次尝试使用此钥匙卡，并确保钥匙使用正确。
您可能需要使用清洁卡清洁锁。
尝试编写一张新的钥匙卡来打开这把锁。

两次黄色闪烁： 这意味着您使用的钥匙卡不正确。请重新制作钥匙。

在绿色或黄色之前的一黄：您的 大师即将到期。

黄灯闪烁一次 (1x)：您 使用酒店未编程的钥匙或锁。请重新编程门锁和新钥匙。

红灯

红灯交替闪烁： 萨福洛克酒店锁电池较低；请尽快更换电池。

红灯同时闪烁： 时钟需要重新设置。

红色闪光 1 次： 如果在锁中使用钥匙卡时发生这种情况，则意味着钥匙卡被滥用（倒置、向后或未移除）。如果没有使用钥匙卡时红灯闪烁一次，则钥匙开关被卡住。

红灯每 1 秒闪烁一次 (30x)：钥匙 开关坏了；更换锁读卡器。

红灯闪烁两次 (2x)： Saflok 锁无法从钥匙卡中读取任何信息。

混合 LED 灯

黄灯和红灯： 两次黄色和红色闪烁表示锁无法正确读取钥匙卡上的锁码。

红绿灯同时闪烁 4 秒（锁仍会打开）。锁的时间和日期需要更新。

红灯和黄灯同时闪烁 6 秒。 必须更新锁的时间和日期。

绿灯和红灯交替闪烁 4 秒。 必须更换锁的电池。

黄灯和红灯交替闪烁 6 秒。 锁的电池必须被改变

没有灯

If 没有灯出现 使用钥匙卡时：

无效的密钥关闭生效。
钥匙开关坏了。
锁电池没电了。

仅 NFC 锁定

红灯（常亮）： 电池没电或电池电量低；请立即更换电池。

黄灯闪烁一次 (1x)： 您正在尝试用手机唤醒锁。

如何重置 Saflok MT RFID？

要重置您的 Saflok MT RFID，请执行以下步骤：

准备好以下材料：一把平头螺丝刀和一小张纸。
请使用一字螺丝刀或类似工具从电池盒中取出电池。它位于设备的一侧（很可能是顶部），并由两颗螺钉固定。用手指轻轻撬起即可取出电池；但是，如果您难以将其取下，请尝试在指尖和端盖之间使用一小块纸作为杠杆。
一旦这个盖子被移除，将有两个螺丝固定一个内部盖板，也应该用手指或另一个小的平头螺丝刀卸下，用来撬开这个板，同时对自己施加轻微的压力。没有任何东西落入您的手中。
如果在这些步骤中小心谨慎，就不会有人受伤或丢失任何有价值的东西！现在您将看到两个标有 R1 和 R2 的板。这些是我们接下来要做的，因为它们包含我们的微芯片，当它们因随着时间的推移（通常不到十年，但根据使用情况最多可达 20 年）的正常磨损而出现故障时，需要更换。