Khắc phục sự cố Schlage Sense: Hướng dẫn từng bước chính xác
Hướng dẫn khắc phục sự cố Schlage Sense này sẽ liệt kê một số sự cố và giải pháp Schlage Sense thường gặp để khôi phục và chạy Schlage Sense của bạn.
Cập nhật lần cuối vào ngày 2 tháng 2024 năm XNUMX bởi Vincent Zhu
Schlage Sense BE479 là khóa chốt thông minh cho phép bạn kiểm soát quyền truy cập vào nhà bằng Android hoặc iPhone. Bạn có thể kết nối nó với các thiết bị khác như Amazon Alexa hoặc Google Assistant, nhưng đôi khi có sự cố xảy ra.
Nhưng bạn sẽ làm gì nếu Khóa Schlage không hoạt động đúng? Dưới đây là một số sự cố thường gặp và mẹo khắc phục sự cố đối với hệ thống khóa thông minh này:
Schlage Sense không kết nối với ứng dụng/không nhận được thông báo
Nếu bạn gặp sự cố khi kết nối khóa Schlage Sense với ứng dụng, bạn có thể gặp sự cố với kết nối WiFi. Dưới đây là một số điều cần kiểm tra:
- Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của Ứng dụng Schlage Sense
- Đảm bảo khóa của bạn được kết nối với WiFi và trong phạm vi phủ sóng của bộ định tuyến; nếu không, hãy di chuyển lại gần hoặc đặt bộ mở rộng lên trên bộ định tuyến của bạn rồi kết nối khóa qua WiFi.
- Bạn có thể thay đổi mạng theo cách thủ công bằng cách vào Cài đặt> Mạng trên điện thoại và kết nối lại với mạng mới (có thể bạn sẽ phải nhập mật khẩu).
- Kiểm tra xem bộ định tuyến của bạn có vấn đề không (và thử đặt lại nó).
- Nếu các bản sửa lỗi này không hoạt động, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Schlage
Schlage Sense Deadbolt không khóa hoàn toàn khi sử dụng phím vật lý
Nếu gần đây bạn đã cài đặt chốt chết nhưng thấy nó không khóa hoàn toàn khi sử dụng phím vật lý, điều này có thể do mảnh vụn giữa các bộ phận bên trong vỏ (chẳng hạn như bụi bẩn) gây ra.
Hãy thử loại bỏ các vật lạ như đá hoặc que ra khỏi vỏ bên trong trước khi thực hiện lại thao tác - điều này sẽ khắc phục sự cố ngay lập tức!
Mã lập trình cảm giác Schlage không hoạt động.
Nếu bạn gặp sự cố với mã lập trình Schlage Sense không hoạt động, hãy thử các mẹo khắc phục sự cố nhanh sau:
- Xác minh rằng bạn đang sử dụng mã lập trình chính xác cho khóa của mình.
- Đảm bảo tất cả các thiết bị của bạn đều được bật nguồn và kết nối với WiFi. Nếu một trong số chúng không được kết nối đúng cách, nó sẽ khiến toàn bộ hệ thống không thể hoạt động chính xác.
- Khôi phục cài đặt gốc cho khóa Schlage của bạn và sau đó thay đổi mã lập trình mặc định để đặt mã lập trình mới.
Schlage Sense sẽ không kết nối với mạng WiFi gia đình
- Đảm bảo rằng bạn đang kết nối ứng dụng của mình với mạng WiFi 2.4 GHz
- Nếu Schlage sense của bạn không kết nối với mạng WiFi gia đình có kết nối 2.4GHz, hãy kiểm tra các thiết bị không dây gần đó có thể đang sử dụng nhiều băng thông, như bảng điều khiển trò chơi điện tử hoặc hộp phương tiện truyền trực tuyến.
Schlage Sense không hoạt động sau khi thay pin.
Nếu Schlage Sense của bạn không hoạt động sau khi thay pin, có một số điều bạn có thể làm.
- Trước tiên, hãy kiểm tra kỹ xem pin đã đúng vị trí và chắc chắn chưa. Cảm biến không thể đọc đúng mã và kích hoạt nếu chúng không được đặt an toàn.
- Hoặc là pin cũ không còn đủ điện khi được thay thế hoặc pin cũ còn quá nhiều khi được thay thế. Để khắc phục sự cố này, hãy thay cả hai pin ngay lập tức và xem liệu điều này có giải quyết được vấn đề của chúng tôi ngay lập tức không!
- Nếu đó không phải là vấn đề, hãy thử đặt lại khóa của bạn, Sau đó kiểm tra nó một lần nữa!
Để biết thêm thông tin về lý do khóa Schlage Sense của bạn không hoạt động sau khi thay pin, vui lòng xem bài viết này: Khóa Schlage không hoạt động sau khi thay pin, phải làm gì?
Schlage Sense không ghép nối.
- Nếu Schlage Sense BE479 của bạn không kết nối với ứng dụng, hãy kiểm tra để đảm bảo ứng dụng được ghép nối với mạng WiFi trong nhà bạn. Nếu không, hãy thử xóa ứng dụng khỏi điện thoại của bạn và cài đặt lại.
- Đảm bảo rằng pin đã được sạc đầy.
- Thử hủy ghép nối khỏi ứng dụng điện thoại thông minh của bạn rồi ghép nối lại. Điều này có thể khắc phục nhiều sự cố với khóa Schlage Sense khi chúng ngừng phản hồi hoặc không kết nối đúng cách với điện thoại thông minh.
Bạn có thể khôi phục Schlage Sense về cài đặt gốc bằng cách sử dụng nút đặt lại ở mặt sau của khóa. Thao tác này sẽ xóa mọi mã người dùng được lưu trữ trên thiết bị của bạn nhưng sẽ không xóa bất kỳ tùy chỉnh nào bạn đã thực hiện trong ứng dụng.
Bàn phím Schlage Sense không hoạt động.
Nếu bàn phím Schlage Sense của bạn không hoạt động bình thường, có một số điều bạn có thể làm để khắc phục sự cố trước khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ:
- Đảm bảo pin mới và đúng vị trí (nếu chưa có).
- Kiểm tra xem có thứ gì chặn tín hiệu giữa bàn phím của bạn và bộ trung tâm của nó hay không bằng cách che bất kỳ vết nứt hoặc lỗ nào bằng băng dính hoặc Blu-Tack. Nếu điều này giúp mọi thứ hoạt động trở lại, thì có thể đã có thứ gì đó gây nhiễu tín hiệu).
Bộ trang chủ Schlage sense không phản hồi
Nếu bạn gặp sự cố khi kết nối Schlage Sense với HomeKit, bạn có thể thử một số bước sau:
- Khởi động lại Schlage Sense của bạn. Giữ nút khóa/mở khóa cho đến khi nó được mở khóa hoàn toàn, sau đó khóa lại. Đảm bảo bạn đã nhập chính xác thông tin mạng WiFi của mình trong ứng dụng Home, bao gồm cả cài đặt bảo mật bằng mật khẩu.
- Đảm bảo rằng các thiết bị trên mạng gia đình của bạn (như bộ định tuyến) không chặn giao tiếp giữa Schlage Sense và máy chủ của Apple.
Schlage Sense không khóa.
Nếu Schlage Sense của bạn không khóa, nguyên nhân rất có thể là do khóa có vấn đề.
- Kiểm tra xem liệu pin của Schlage Sense của bạn có hết hay không.
- Đảm bảo rằng không có gì (chẳng hạn như đồ nội thất) đang chặn một trong các cảm biến hoặc camera của nó phát hiện chuyển động phía trước nó.
- Hãy thử đặt lại Schlage Sense của bạn bằng cách giữ nút nguồn trong XNUMX giây rồi nhả lại sau XNUMX giây.
Khóa giác quan Schlage không thể tiếp cận
Nếu bạn không thể tiếp cận khóa của mình, có một số điều cần thử.
- Đảm bảo rằng ứng dụng được cập nhật trên thiết bị của bạn. Điều này sẽ đảm bảo rằng mọi bản sửa lỗi, cải tiến hiệu suất và các tính năng bổ sung gần đây đã được áp dụng.
- Đóng ứng dụng và mở lại. Điều này có thể giúp làm mới kết nối giữa khóa và điện thoại hoặc máy tính bảng.
- Kiểm tra bất kỳ hoạt động mạng gia đình hoặc các thiết bị khác được kết nối với mạng WiFi của bạn, k vì những thứ này có thể cản trở khả năng kết nối qua Bluetooth LE (BLE) của Schlage Sense.
- Điện thoại của bạn bị mất kết nối với mạng WiFi.
- Ứng dụng Schlage Sense được đóng trong nền điện thoại của bạn
- Pin yếu trên khóa hoặc điện thoại thông minh của bạn
Khắc phục sự cố bộ điều hợp WiFi Schlage sense
Schlage Sense BE479 là khóa cửa hỗ trợ HomeKit có thể mở khóa bằng iPhone hoặc Apple Watch của bạn. Nó có nghĩa là bạn có thể mở khóa khóa cửa bằng bàn phím không có mã nhưng bằng cách sử dụng điện thoại thông minh của bạn.
Tuy nhiên, nếu bạn muốn truy cập Schlage Sense của mình từ xa thông qua kết nối internet, như trước khi rời khỏi nhà và khi đang làm việc, bạn sẽ cần Bộ điều hợp WiFi Schlage Sense. Thiết bị này cắm vào bộ định tuyến của bạn và giao tiếp với Schlage Sense của bạn qua WiFi.
Nếu bạn gặp sự cố với kết nối WIFI:
- Hãy đảm bảo bộ điều hợp được kết nối với WiFi của bạn mạng đúng cách và cố gắng đặt Bộ điều hợp WiFi Schlage Sense gần bộ định tuyến của bạn.
- Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng mạng WIFI 2.4GHz.
- Cố gắng Đặt lại bộ điều hợp của bạn bằng cách nhấn và giữ nút đặt lại.
- Tín hiệu mạnh: Bộ điều hợp của bạn có thể không kết nối với khóa khi không tìm thấy bất kỳ kết nối ổn định nào gần đó. Hãy thử chuyển bộ định tuyến WiFi của bạn sang bộ điều hợp để giải quyết vấn đề này.
Để biết thêm về Thiết lập bộ điều hợp WiFi Schlage Sense, vui lòng kiểm tra bài viết này từ trang web: https://www.schlage.com/blog/categories/2017/11/schlage-sense-wi-fi-adapter-set-up.html.
Khôi phục cài đặt gốc Schlage Sense
Schlage Sense BE479 có khôi phục cài đặt gốc mà không cần mã lập trình tùy chọn có thể được sử dụng để lập trình lại thiết bị của bạn. Để khôi phục cài đặt gốc cho khóa Schlage Sense của bạn:
- Ngắt kết nối pin.
- Nhấn và giữ Nút Bên ngoài Schlage.
- Trong khi giữ Nút bên ngoài Schlage, hãy kết nối lại pin.
- Thả nút bên ngoài Schlage. Nếu bạn đang chuyển ổ khóa sang một cánh cửa mới, hãy lắp khóa vào cánh cửa đó trước khi tiếp tục.
- Để kiểm tra xem khóa đã được đặt lại hay chưa, hãy nhấn vào Nút bên ngoài Schlage và nhập một trong các mã truy cập mặc định.
- Nếu đặt lại thành công, khóa sẽ thực hiện quy trình thiết lập. Chờ cho đến khi bu lông ngừng di chuyển. Việc đặt lại và thiết lập đã hoàn tất.
Hướng dẫn sử dụng Schlage Sense
Việc có sẵn sổ tay hướng dẫn này thật dễ dàng và hữu ích nếu bạn đang tìm kiếm thông tin khắc phục sự cố Schlage Sense BE479. Cảm giác Schlage, hướng dẫn sử dụng khóa thông minh, là bản PDF được tải xuống từ trang web Schlage và chứa hướng dẫn cách khắc phục các sự cố thường gặp về Sense. Ngoài ra, bạn có thể tải chúng ở đây:
Kết luận
Tôi hy vọng bài viết khắc phục sự cố Schlage Sense này đã giúp bạn hiểu các vấn đề phổ biến ảnh hưởng đến Khóa thông minh Schlage Sense của bạn. Vui lòng liên hệ ShineACS Locks để được hỗ trợ thêm nếu bạn vẫn gặp khó khăn.