TTlock Sorun Giderme: Gerçek TTlock Kullanıcı Sorunları ve Çözüldü
Son Güncelleme: Mayıs 4, 2024 tarafından Vincent Zhu
TTLock akıllı kilitlerinizle ilgili bazı sorunlar mı yaşıyorsunuz?" Merak etme! Bu makalede, yaygın olarak karşılaşılan sorunlar için etkili sorun giderme yöntemleri incelenecektir. TTlock sorunları.
Otel kilidi ve akıllı kilit endüstrisindeki kapsamlı uzmanlığımdan yararlanarak, çok sayıda müşterinin TTlock akıllı kilit sorunlarını aşmasına yardımcı olarak geliştirilen içgörüleri ve çözümleri paylaşacağım.
Sisteminizin sorunsuz ve güvenli bir şekilde çalışmasını sağlayarak TTLock sorunlarınızı nasıl hızlı ve verimli bir şekilde çözebileceğinize bakalım.
TTlock parmak izi çalışmıyor.
- TTlock'ları açmak için açmadan önce parmağınızı TTlock uygulamasına kaydettirdiğinizden emin olun.
- iOS kullanıcıları için: Ayarlar > Dokunmatik Kimlik ve Parola > Parmak İzi > Parmak İzi Ekleme (Dokunma Kimliği) > Yeni parmak izlerini kaydet (Dokunma Kimliği) seçeneğine gidin.
- Bu işe yaramazsa, cihazınızın ekranının kirli veya hasarlı olmadığından emin olun ve TTlock'un dokunmatik ekranının kilidini açarken parmaklarınızla bastığınız yerin yakınında herhangi bir fiziksel hasar olup olmadığını kontrol edin, böylece yeniden denerken düzgün bir şekilde kayıt olur. Bir dahaki sefer!
TTlock geri
- TTlock'unuz arkadaysa (her iki tarafta “lock” ve “open” kelimelerini görebilirsiniz), bu, kilitleme düğmesini öne bakacak şekilde ayarlamışsınız demektir. Çözüm basit: Kilit düğmesini mümkün olduğunca sizden uzağa bakacak şekilde çevirin.
TTlock Bluetooth ile bağlanamıyor.
- TTlock'unuzun Bluetooth bağlantısını kesmeye devam ediyorsa veya bağlanmıyorsa, bunun nedeni yakındaki mikrodalga fırınlar veya kablosuz yönlendiriciler gibi diğer cihazların parazitlenmesi olabilir. Bu cihazları, parazit olmadan birbirleriyle doğru şekilde çalışmak için kullanılmaları gereken yerden uzaklaştırmayı deneyin.
TT kilidi çalışmıyor
- Bu, TTlock'un yanlış sürümünün kurulu olması veya cihazınızın desteklenmemesi gibi çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir. Doğru sürümünü kullanıyorsanız TTlock akıllı kilit ve cihazınız destekleniyorsa Wi-Fi yerine Bluetooth aracılığıyla bağlanmayı deneyin.
- TTlock'unuzun doğru ayarlandığından emin olun. Başka bir cihazla (telefon veya bilgisayar) eşleştirerek pilin dolu olduğunu ve Bluetooth bağlantısının kusursuz çalıştığını kontrol edin. Bu ayrıca, sorunun kilidinizden mi yoksa başka bir cihazla eşleştirmekten mi kaynaklandığını belirlemenize yardımcı olacaktır.
TTlock şifresi çalışmıyor:
Parola yanlış girildiği için veya yakın zamanda yapılan bir güncelleme veya konum değişikliği nedeniyle şifreleme anahtarları senkronize olmadığı için yanlış olabilir.
Bu sorunu çözmek için her iki cihazın da Wi-Fi yerine Bluetooth üzerinden bağlı olduğundan emin olun; ardından uygulamayı bir cihazdan silin (ancak her ikisinden de silmeyin) ve her iki cihaza da yeniden yükleyin.
TTlock uygulaması hesabıma hala giriş yapamıyorum. Sıfırladıktan sonra
Şifrenizi sıfırladıysanız ancak yine de hesabınıza giriş yapamıyorsanız deneyebileceğiniz birkaç şey vardır:
- Şifrenizi tekrar sıfırlamayı deneyin.
- Lütfen profilinizdeki e-posta adresinin doğru olup olmadığını kontrol edin. Lockitron'u son kullandığınızdan bu yana değişmiş olabileceğini düşünüyorsanız bu özellikle önemlidir (ayrıca web sitemizde oturum açarak da kontrol edebilirsiniz).
- Yeni kilitler ayarlarken veya mevcut kilitlerde değişiklik yaparken hesaptaki telefon numarasının kısa mesaj gönderdiğimiz yerle eşleşip eşleşmediğini kontrol edin.
- Mobil ağın doğru çalıştığından ve Lockitron tarafından erişilebilir olduğundan emin olun.
Hata teşhisi ve zaman kalibrasyonu
Başka sorunlarınız varsa ve sorun giderme konusunda hiçbir fikriniz yoksa lütfen TTlock kılavuzunu okuyun ve Hata teşhisi ve zaman kalibrasyonu işlevini kullanın.
Hata teşhisi, sistem problemlerini analiz etmeye yardımcı olmayı amaçlar. Kilidin yanında Bluetooth ile yapılması gerekiyor. Bir ağ geçidi varsa, saat önce ağ geçidi aracılığıyla kalibre edilecektir. Ağ geçidi yoksa, cep telefonunun Bluetooth'u tarafından kalibre edilmesi gerekir.
Her durumda, TTlock sistemi, otel kilitlerini cep telefonları aracılığıyla uzaktan yönetmesi gereken oteller için hala ilk tercihtir; düşünebilirsin eski otel kilit sisteminizi yükseltme TTlock otel kilit sistemine.
TTlock ağ geçidi sorun giderme
eğer senin olduğunu düşünüyorsan TTlock ağ geçidi çalışmıyorsa, ilk adımınız aşağıdakileri kontrol etmek olmalıdır:
- TTlock ağ geçidi internete bağlı mı? Değilse, iyi bir bağlantısı olduğundan emin olun. Cihaz listenizde görünmüyorsa, Wi-Fi veya Bluetooth referansıyla ilgili bir sorun olabilir. TTlock ağ geçidi ağınızda doğru şekilde yapılandırılmamış da olabilir.
- TTlock ağ geçidi yönlendiricinize bağlı mı? Doğru takıldıklarını ve kablolarını güvenli bir şekilde bağladıklarını iki kez kontrol edin. Ayrıca, cihazın ne kadar iyi çalıştığıyla ilgili sorunlara neden olabileceğinden, internet bağlantınızda bir sorun olup olmadığını görmek için bir internet hız testi yapmanız da faydalı olabilir.
- Kablosunun her iki ucundan güç sağlanıyor mu? Bu telin bir ucunun çıkarılması ve ardından tekrar takılması (bir veya iki bağlantıyı kaldırarak) yardımcı olabilir. Bu, hatalı kablolama veya yanlış bağlantılarla ilgili sorunları çözebilir, yani yeniden bağlanma genel olarak daha iyi işlevsellik sağlar.
TTlock uygulaması sorun giderme
İşte bazı yaygın TTlock uygulaması sorunları ve sorun giderme.
TTlock uygulaması çalışmıyor.
TTlock uygulamanız çalışmıyorsa aşağıdakileri deneyin:
- Uygulamayı Yeniden Başlatma. Herhangi bir nedenle uygulama kapanır veya çökerse, yeniden başlatın ve kullanmaya devam etmek için tekrar oturum açın.
- Telefonunuzu Yeniden Başlatma. Bazen telefonlar aşırı yüklenir ve sorunsuz bir şekilde yedeklenip çalışması için hızlı bir yeniden başlatmaya ihtiyaç duyar. Cep telefonunuzu bir süredir yenilemediyseniz, her şeyden önce bunu deneyin!
- Aynı Kullanıcı Bilgileriyle (Kullanıcı Adı ve Şifre) Farklı Bir Ağa veya Wi-Fi'ye Bağlanmak, özellikle evde veya işte sorun yaşıyorsanız önemlidir.
- Ayarlar > Depolama ve iCloud Kullanımı'na (iOS cihazlar için) veya Ayarlar > Depolama'ya (Android cihazlar için) giderek akıllı telefonunuzun veya tablet bilgisayarınızda yeterli depolama alanına sahip olduğundan emin olun, ardından TTlock'a dokunun ve kullanılabilir depolama olup olmadığına bakın. telefonunuzda veya tabletinizde yer açın.
"Kilite erişilemiyor" yazan TTlock uyarısı.
Şu adımları izlemeyi deneyin:
- Uygulamanızın en son sürüme sahip olduğundan ve internete bağlı olduğunuzdan emin olun. Akıllı telefonunuz veya tabletiniz için bir güncelleme olup olmadığını da kontrol etmelisiniz. Varsa, TTlock'u uygulama ile tekrar açmadan önce güncelleyin.
- Bluetooth'un açık olduğunu ve telefonunuzun kilit menzilinde olup olmadığını kontrol edin.
- Lütfen diğer yöneticilerin bu TTlock'u TTlock uygulamasına eklediğinden emin olun. Evet ise, lütfen bu TTlock'u diğer yöneticiler tarafından silin ve açılabiliyorsa tekrar ekleyin. Bu ayarı zaten sildiyseniz, lütfen yeni bir tane oluşturun.
TTlock APP uzaktan kilidi açamaz.
Uygulamayı kullanıyorsanız ve uzaktan kilit açma ile ilgili bir sorun yaşıyorsanız, kontrol etmeniz gereken birkaç şey vardır.
- Pil bitmiş.
- Pil doğru takılmamışsa çıkarıp yeniden takmayı deneyebilirsiniz. Bu işe yaramazsa, şunları yapmalısınız: TTlock pillerinizi değiştirin sisteminizin marka/model numarasına uygun yenileriyle.
- Bunlardan birinin pilinde sorun olup olmadığını kontrol edin. Her ikisinde de sorun yoksa tekrar denemeden önce güç tasarrufu modunu yaklaşık 10 saniye kapatarak her iki cihazın da bağlı olduğundan emin olun.
- Lütfen TTlock uygulamasının en son sürümüne sahip olduğunuzdan emin olun. Bunu yapmazsanız lütfen destek sitemizden veya Google Play Store'dan yükleyin.
- Kilidini uzaktan açmaya çalıştığınız telefonda (Wi-Fi dahil) internet bağlantınızın olup olmadığını doğrulayın. Öyleyse, her iki cihazın da aynı ağı paylaştığından emin olun. Aynı ağı paylaşmadıklarını varsayalım. Her iki cihaz için de Bluetooth bağlantısı etkinleştirilmedikçe aralarında veri aktarımı olmaz (bunu Ayarlar > Görünüm > Bildirim Paneli altında tanıtabilirsiniz).
- Belki Wi-Fi bağlantınızda veya Bluetooth sinyal gücünde bir sorun vardır. Kilidi kurduğunuz yere yaklaşmayı deneyebilirsiniz, böylece birbirlerinin sinyallerinin menzilinde olurlar. Sorun hala çözülmezse aşağıdaki sorun giderme kılavuzumuza göz atın!
- Uygulamanın kilidinize bağlı olup olmadığını kontrol edin. Ayarlar > Genel > Cihaz Yönetimi'ne gidin ve Lockstate'in cihazınıza erişim izni olan bir uygulama olarak listelendiğinden emin olun. Lockstate burada listelenmemişse, Hesap Ekle'ye dokunun ve bağlanmak için kimlik bilgilerinizi girin.
TTlock desteği
TTlock kaydı ve çalışma videosu:
TTlock destek telefonu: 400-800-1785
TTlock destek postası: service@ttlock.com
TTlock kılavuzu
sayfamızı okumanızı tavsiye ederiz. akıllı kilit kılavuzları TTlock'unuzdan en iyi şekilde yararlanmak için. Kılavuz Android veya iOS cihazlarda indirilebilir ve aşağıda da okuyabilirsiniz.
Sonuç
Bu TTlock sorun giderme makalesinin yardımcı olduğunu umuyoruz. Hiçbir şey çalışmıyor gibi görünüyorsa, en güvenli seçeneğiniz bir çilingir görmek (veya birini aramak).
Sonuçta onlar kilit sorunlarıyla ilgilenen uzmanlardır ve sorunun ne olduğunu anlamanıza ve daha fazla hasara neden olmadan sorunu nasıl çözebileceğinize yardımcı olabilirler.
TTlock'un nasıl kullanılacağı hakkında daha fazla bilgi için lütfen şu makaleye bakın:TTlock: Kullanım ve 'Nasıl Yapılır' Kılavuzu Hakkında Her Şey.
İnsanların TTlock'larında karşılaştığı en yaygın sorunların yalnızca bazılarına değindik. Cevap gerektiren başka TTlock sorun giderme sorularınız varsa lütfen istediğiniz zaman bizimle iletişime geçin; elimizden gelenin en iyisini yapacağız!
Diğer Müşterilerin TTlock Sorunları ve Çözümleri