สำหรับระบบล็อค Yale ส่วนใหญ่ หากคุณพบว่าคุณมีปัญหากับระบบล็อค Yale ให้ลองรีเซ็ตระบบล็อค Yale ก่อน วิธีนี้จะแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้

หากต้องการรีเซ็ตล็อค Yale:

1. ถอดฝาครอบแบตเตอรี่และแบตเตอรี่ออกก่อน
2. จากนั้น ถอดฝาครอบล็อคภายในออกเพื่อเข้าถึงปุ่มรีเซ็ตข้างขั้วต่อสายเคเบิล PCB
3. ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่ในขณะที่กดปุ่มรีเซ็ต (อย่างน้อย 3 วินาที) ปล่อยปุ่มรีเซ็ต

ตอนนี้ระบบล็อค Yale ของคุณอาจใช้งานได้อีกครั้ง

หากระบบล็อคเยลของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ โปรดอ่านข้อมูลการแก้ไขปัญหาการล็อคเยลเพิ่มเติม

ไฟแสดงสถานะล็อคเยล

• หากไฟแสดงสถานะเป็นสีเขียวค้างอยู่ในโหมด "ปกติ" โดยปฏิบัติตาม PIN ของแป้นพิมพ์หรือคำสั่งลายนิ้วมือ นี่คือสิ่งที่คุณต้องการ!
• หากไฟแสดงสถานะกะพริบเป็นสีเขียวอยู่ในโหมด "การเขียนโปรแกรม" ซึ่งหมายความว่าจะทำตามคำสั่งใดก็ตามที่คุณให้ไว้กับเครื่องมือการเขียนโปรแกรม การใช้โหมดนี้เมื่อเปลี่ยนการตั้งค่าด้วยเครื่องมือการเขียนโปรแกรมจะช่วยได้
• ไฟแสดงสถานะล็อค Yale กะพริบ: ล็อคพยายามเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หากไฟนี้ติดค้างนานกว่า 30 นาที แสดงว่าล็อก Yale ไม่พบเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ
• ไฟแสดงสถานะล็อค Yale ติดสว่างเป็นสีแดง: เกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อล็อค Yale ของคุณกับ Wi-Fi คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้โดยการกดปุ่มปุ่มกดที่ด้านหลังล็อคค้างไว้ 20 วินาที
• เยลล็อกไฟแดง หากมีไฟสีแดงด้านบนหรือด้านล่างปุ่มกดหลังจากป้อนรหัสโปรแกรม แสดงว่าต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่หรือมีปัญหากับแบตเตอรี่ (เชื่อมต่อไม่ถูกต้อง) ถอดแบตเตอรี่ทั้งหมดออกจากช่องใส่แบตเตอรี่และเปลี่ยนตามคำแนะนำเหล่านี้ก่อนที่จะพยายามเชื่อมต่ออีกครั้ง

หากไฟแสดงสถานะ Yale Lock ของคุณไม่ทำงาน อาจเป็นหนึ่งในสองสามสิ่ง

• ในการเริ่มต้น ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าชาร์จแบตเตอรี่แล้ว หากไฟแสดงสถานะยังคงดับอยู่หลังจากชาร์จแบตเตอรี่แล้ว ให้ลองใช้อันใหม่
• สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการของไฟแสดงสถานะ Yale Lock ที่ชำรุดคือ ถ้าคุณใช้แบตเตอรี่ผิดประเภทใน Yale Lock ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แบตเตอรี่อัลคาไลน์ขนาด AA (ชนิดเดียวกับเครื่องตรวจจับควันไฟส่วนใหญ่) เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด การใช้ประเภทอื่นอาจทำให้เกิดปัญหากับประสิทธิภาพของล็อคและทำให้การรับประกันเป็นโมฆะ
• สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีดินสอหรือวัตถุที่คล้ายกันติดอยู่ภายในรูกุญแจโดยไม่ได้ตั้งใจ เพื่อป้องกันไม่ให้ไฟแสดงสถานะทำงานอย่างถูกต้อง

เยลล็อคส่งเสียงบี๊บ

มีเหตุผลสองสามประการที่ล็อค Yale ของคุณอาจส่งเสียงบี๊บ:

1. หากแบตเตอรี่เหลือน้อย คุณอาจได้ยินเสียงบี๊บ ประตูควรปลดล็อคโดยอัตโนมัติภายในเวลาประมาณ 10 วินาทีหลังจากเหตุการณ์นี้เกิดขึ้น หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น ให้ลองเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่เพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
2. หากล็อค Yale ของคุณไม่เปิดขึ้นเมื่อคุณป้อนรหัส PIN แสดงว่าคุณไม่ได้ระบุด้วยเสียงหรือภาพว่าเหตุใดคุณจึงมีโอกาสป้อนรหัส PIN ที่ไม่ถูกต้องติดต่อกันมากเกินไปและทำให้เกิดการเตือน
3. อาจเป็นไปได้ว่ามีคนอื่นบังคับให้ล็อค Yale ของคุณเปิดอยู่ ทันทีที่พวกเขาเปิดประตู มันจะส่งสัญญาณเตือน และคุณจะได้รับอีเมลแจ้งว่ากำลังเริ่มต้น (หากคุณเปิดการแจ้งเตือนไว้)

คู่มือการแก้ไขปัญหา Nest Yale Lock

หาก Nest Yale Lock ไม่ล็อก ปลดล็อก หรือตอบสนองต่อการพยายามโต้ตอบ โปรดตรวจสอบบทความนี้ การแก้ไขปัญหา Nest Yale Lock: รายละเอียดคำแนะนำทีละขั้นตอน.

การแก้ไขปัญหาล็อค Yale Assure

มีปัญหาที่อาจเกิดขึ้นหากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อ Yale Assure Lock SL กับแอปได้ ต่อไปนี้คือขั้นตอนบางอย่างที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ:

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าถึงแอพในฐานะ “เจ้าของ” มีคนอื่นตั้งค่าไว้แล้ว หากคุณไม่เห็นตัวเลือกในการเพิ่มการล็อกในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เจ้าของสามารถเพิ่มและลบผู้ใช้ในขณะที่ผู้ใช้ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงอะไรในระบบได้

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน Bluetooth บนโทรศัพท์ของคุณแล้ว—ควรเปิดเครื่องและไม่กลายเป็นสีเทา

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีแอพหลายตัวที่สามารถเข้าถึง Bluetooth เปิดพร้อมกันหรือเชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth อื่นที่ใช้งานอยู่ (เช่น ลำโพง Bluetooth ที่เล่นเพลง เป็นต้น)

คุณอาจต้องปิดแอปอื่นๆ ที่มีการเข้าถึงบลูทูธและเชื่อมต่อใหม่ในภายหลัง หากจำเป็น หรือปิดใช้งานอุปกรณ์ที่ใช้งานอื่นๆ จนกว่าการจับคู่จะเสร็จสิ้น

ปัญหาและการแก้ปัญหาของ Nest Yale Lock

1. ล็อคไม่ได้จับคู่

หากล็อคไม่ได้จับคู่ ให้ลบออกจากแอพของคุณก่อน จากนั้นรีเซ็ตตัวล็อคโดยถอดออกจากประตูแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่ เมื่อคุณเปลี่ยนเครื่องที่ประตู ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ยินเสียงบี๊บหนึ่งครั้งและเห็นไฟสีเขียวก่อนที่จะติดแผ่นปิด จากนั้นลองเพิ่มลงในแอปของคุณอีกครั้ง!

2. ล็อคไม่ตอบสนอง

ลบหรือย้ายอุปกรณ์ Bluetooth ที่อยู่ใกล้เคียงซึ่งรบกวนสัญญาณของ Yale Assure Lock ถ้าเป็นไปได้ ซึ่งอาจรวมถึงลำโพง ไมโครเวฟ และตัวล็อกอื่นๆ ที่อยู่ใกล้เคียง

เมื่อล้างอุปกรณ์เหล่านี้ออกจากระยะหรือถูกถอดออกทั้งหมด ให้รีสตาร์ทฮับสมาร์ทโฮมของคุณ (ถ้ามี) และอุปกรณ์ Yale Assure Lock ดูว่าวิธีนี้แก้ปัญหาได้หรือไม่!

3. แบตเตอรี่เหลือน้อย.

คุณสามารถดูวงแหวนสีเขียวรอบๆ แป้นกดเพื่อระบุว่าแบตเตอรี่ของคุณมีประจุเท่าใด โดยแบตเตอรี่จะเปลี่ยนเป็นสีแดงเมื่อแบตเตอรี่หมด

คุณยังสามารถตรวจสอบว่ามีสัญลักษณ์แม่กุญแจสีแดงแสดงบนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่เมื่อคุณเปิดการตั้งค่าในแอป ต้องชาร์จแบตเตอรี่ใหม่โดยเร็วที่สุด!

4. มันติดขัดอย่างใด

ลองทำความสะอาดสิ่งสกปรกที่อาจเข้าไปในส่วนต่างๆ ของอุปกรณ์ เช่น แผงปุ่มกดหรือชุดเกียร์ ซึ่งมักจะช่วยแก้ปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับกุญแจหรือประตูที่ค้างได้!

การถอดปลั๊กไฟในระหว่างขั้นตอนนี้อาจช่วยขจัดสัญญาณรบกวนทางไฟฟ้าระหว่างการทำความสะอาด

5, Yale Assure Lock ไม่ทำงาน

ตรวจสอบกำลังในกระบอกสูบ หากสกรูแน่นเกินไป อาจขัดขวางไม่ให้มอเตอร์หมุนโบลต์ได้ ในการเอากระดาษที่ติดออก ให้คลาย (แต่อย่าถอด) สกรูยึดที่ด้านในของประตูออกเพื่อคลายแรงดัน คุณยังสามารถถอดฝาครอบแบตเตอรี่ออกเพื่อตรวจสอบว่าใส่แบตเตอรี่ AAA อย่างถูกต้องและมีน้ำผลไม้หรือไม่

6, Yale Assure Lock ไม่ได้ล็อค

ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้เปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวโดยกดนิ้วหัวแม่มือล็อกลงเพื่อเปลี่ยนจากภายในบ้านเมื่อล็อก หากสิ่งนี้เกิดขึ้น ให้ดันนิ้วหัวแม่มือขึ้น หมุนเพื่อปลดล็อก จากนั้นกดลงอีกครั้งเร็วๆ สองครั้งภายใน 5 วินาทีเพื่อออกจากโหมดความเป็นส่วนตัว

หรือหากล็อคของคุณมีหน้าจอ LED ให้ป้อน “SCHLAGE” บวก “#” ตามด้วย “4 # PRI” ล็อคของคุณจะส่งเสียงบี๊บเมื่อคุณออกจากโหมดความเป็นส่วนตัวสำเร็จแล้ว

7, Yale Assure Lock ไม่ได้ปลดล็อค

เมื่อป้อนรหัสลงในแผงปุ่มกดบนหน้าจอสัมผัส ให้กดแต่ละหมายเลขโดยเจตนาและตรวจสอบว่าคุณดำเนินการได้ภายในเวลาไม่ถึง 20 วินาที มิฉะนั้น คุณจะต้องเริ่มต้นใหม่อีกครั้งในเวลาที่ผ่านไปเป็นศูนย์

หากไม่ได้ผล ให้ลองถอดแบตเตอรี่แต่ละก้อนออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่ หรือทดสอบด้วยมัลติมิเตอร์เพื่อดูว่ามีน้ำขังหรือหน้าสัมผัสสึกกร่อนที่ต้องทำความสะอาดก่อนที่จะเชื่อถืออีกครั้ง (แหยะ)

ล็อคเยลเปิดจากด้านนอกไม่ได้

หากคุณมีตัวล็อค Yale ที่ไม่เปิดจากภายนอก คุณสามารถตรวจสอบหลายสิ่งหลายอย่างหากตัวล็อค Yale ของคุณไม่เปิดจากภายนอก:

• เปิดฝาครอบและใส่แบตเตอรี่ใหม่
• ตรวจสอบเซ็นเซอร์หน้าประตูว่าเสียหรือสกปรกหรือไม่
• ล็อคเยลติดขัด: หากล็อค Yale ของคุณไม่เปิดจากภายนอก อาจเป็นเพราะมีการติดขัด เยลล็อกติดขัดอาจเกิดขึ้นได้หากคุณใช้แรงมากเกินไปเมื่อหมุนกุญแจหรือบิดงอหลายครั้งเกินไปโดยไม่ได้เปลี่ยน
• สลักล็อคเยลหัก: หากล็อค Yale ของคุณไม่เปิดจากภายนอก อาจเป็นเพราะสลักหลุดออกทั้งหมดหรือบางส่วน และไม่สามารถเคลื่อนไหวได้อย่างอิสระพอที่จะให้เข้าไปในบ้านของคุณได้ ตรวจสอบบริเวณนี้หากปัญหานี้ทำให้เกิดปัญหากับการเปิด/ปิดประตู
• ล็อค Yale เสียหาย: หากล็อค Yale ของคุณไม่เปิดจากภายนอก อาจเป็นเพราะโลหะงอหรือบิดเบี้ยวเมื่อเวลาผ่านไป กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากประตูกระแทกด้านในซ้ำๆ โดยไม่ได้ซ่อมแซม
• ติดตั้งตัวล็อค Yale ไม่ถูกต้อง: หากล็อค Yale ของคุณไม่เปิดจากภายนอก อาจเป็นไปได้ว่ากลไกนั้นได้รับการติดตั้งอย่างไม่ถูกต้อง สิ่งสำคัญคือเมื่อคุณติดตั้งล็อค Yale คุณต้องแน่ใจว่าส่วนประกอบทั้งหมดนั้นปลอดภัยและทำงานอย่างถูกต้องก่อนที่จะพยายามเปิดหรือปิดประตูด้วยตัวล็อค
• รหัสผู้ใช้หรือคีย์ที่ใช้ไม่ถูกต้อง คุณจะไม่ปลดล็อคล็อค Yale ภายนอกโดยใช้รหัสผู้ใช้หรือกุญแจที่ไม่ถูกต้อง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้รหัสผู้ใช้และรหัสที่ถูกต้อง
• ปุ่มกดล็อคเยลมีปัญหา สมมติว่าอุปกรณ์ไม่สามารถปลดล็อคได้หลังจากที่คุณพิมพ์รหัสของคุณลงใน Yale Smart Keypad หากแผงปุ่มกดส่งเสียงบี๊บสองครั้งหลังจากป้อนรหัสและอุปกรณ์ไม่สามารถเปิดได้ แสดงว่าแผงปุ่มกดไม่ได้สื่อสารกับอุปกรณ์ ตอนนี้ คุณต้องรีเซ็ตแป้นพิมพ์อัจฉริยะ Yale lock ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
•  หากคุณจำเป็นต้องรีเซ็ตปุ่มกด ให้ดำเนินการผ่าน Yale Access App:
• เปิด แอป Yale Access และไปที่ การตั้งค่าปุ่มกด (แตะไอคอนรูปเฟืองในเมนูการนำทางด้านล่าง)
• เลือกตัวเลือกเพื่อ ปลดปุ่มกด (หมายเหตุ: ต้องอยู่ในช่วงบลูทูธ)
• เมื่อคุณเลือกตัวเลือกการตัดการเชื่อมต่อ คุณจะได้รับรหัส 4 หลักเพื่อรีเซ็ตปุ่มกดทางกายภาพ
• ป้อนรหัสนี้ในปุ่มกดเพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์ หากคุณจำเป็นต้องรีเซ็ตปุ่มกด ให้ดำเนินการผ่าน Yale Access App:
• เสร็จสิ้นขั้นตอนที่จำเป็นในการรีเซ็ตปุ่มกด

เยลล็อกติดขัด

• หากล็อค Yale ของคุณติดขัด คุณควรตรวจสอบการจัดตำแหน่งประตูและตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดผิดแนวหรือหลุดออกจากตำแหน่ง
• เมื่อคุณตรวจสอบแล้ว ให้ตรวจสอบแผ่นสลักล็อคประตูโดยถอดฝาครอบด้านในออก และเมื่อปลดออกแล้ว ให้ลองหมุนแผ่นสลักเพื่อดูว่าเคลื่อนได้อย่างอิสระหรือไม่
• ต่อไป ตรวจสอบสลักเดดโบลต์โดยดึงออกจากตัวเรือนและตรวจดูว่าสลักเคลื่อนได้อย่างอิสระหรือไม่
• จากนั้นตรวจสอบบานพับประตูของคุณ หากงอหรือชำรุดอาจทำให้เกิดปัญหาในการจัดแนวได้
• นอกจากนี้ ให้ดูที่แผ่นกันกระแทกประตูของคุณโดยถอดสลักเกลียวออกและตรวจดูให้แน่ใจว่าสกรูที่ยึดนั้นแน่นดีแล้ว สิ่งนี้สามารถช่วยแก้ไขปัญหาการจัดตำแหน่งได้เช่นกัน
• สุดท้าย ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Yale เพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

Yale ล็อคเสียงคลิก

แบตเตอรี่ภายในอาจตายหากล็อค Yale ของคุณส่งเสียงคลิก กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากล็อค Yale ของคุณทิ้งไว้ใน "โหมดล็อก" เป็นระยะเวลานาน ในกรณีนี้ ให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ภายในโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• หารูเล็กๆ ด้านหน้าล็อค Yale ของคุณที่ด้านหน้า
• สอดคลิปหนีบกระดาษเข้าไปในรูแล้วดันลงเพื่อปลดล็อกประตูจากแผงด้านใน
• ถอดแบตเตอรี่ออกแล้วเปลี่ยนด้วยแบตเตอรี่อัลคาไลน์ AA ใหม่

ปุ่มล็อคเยลไม่ทำงาน

หากปุ่มไม่ทำงาน:

• เปลี่ยนแบตเตอรี่ด้วยแบตเตอรี่อัลคาไลน์ AA ใหม่สองก้อน หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ไปยังขั้นตอนถัดไปด้านล่าง
• ตรวจสอบขั้วแบตเตอรี่ให้สะอาดและแห้ง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ไม่เสียหาย (เช่น บุบ)
• ตรวจสอบว่ามีปัญหากับปุ่มล็อคของคุณหรือไม่ คุณกดมันลงอย่างถูกต้องหรือไม่?
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขั้วแบตเตอรี่เชื่อมต่อกับปุ่มล็อคของคุณอย่างถูกต้อง
• ตรวจสอบว่าช่องใส่แบตเตอรี่สะอาดและแห้ง คุณสามารถใช้ผ้าป้องกันไฟฟ้าสถิตย์หรือสำลีก้อนชุบแอลกอฮอล์เช็ดถูห้องหากจำเป็น หากล็อคของคุณถูกเก็บไว้เป็นเวลาหลายเดือน (หรือนานกว่านั้น) อาจมีฝุ่นหรือขุยที่ต้องทำความสะอาดก่อนที่คุณจะสามารถทดสอบได้อีกครั้ง
• ตรวจสอบการสึกกร่อนของขั้วต่อขั้วแบตเตอรี่ เนื่องจากอาจทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อไฟฟ้าที่ดีกับส่วนประกอบภายในของ Yale lock ได้ หากคุณพบว่าขั้วออกซิไดซ์หรือสึกกร่อน ให้ใช้กระดาษทรายหรือฝอยเหล็กเพื่อขจัดคราบสกปรกและสนิมที่สะสมอยู่ออก ก่อนใส่แบตเตอรี่ของคุณกลับเข้าที่ขั้วที่เกี่ยวข้องด้วยจาระบีลิเธียมสีขาวปริมาณเล็กน้อย ทาเท่าที่จำเป็นโดยใช้คอตตอนบัดหรือก้านสำลี เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่อทางไฟฟ้าที่ดีเยี่ยมระหว่างแบตเตอรี่และส่วนประกอบภายในของระบบล็อคเยลของคุณ

หากคุณยังคงมีปัญหากับปุ่มล็อค อาจถึงเวลาเปลี่ยนแล้ว

เยลล็อคไม่ทำงานหลังจากเปลี่ยนแบตเตอรี่

หากแม้หลังจากเปลี่ยนแบตเตอรี่แล้ว ระบบล็อคของ Yale ไม่ทำงาน โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างนี้ หากคุณมีปุ่มกดหรือที่จับคันโยก:

• ถอดแบตเตอรี่ออกแล้วกดปุ่ม ตอนนี้กรุณาใส่กลับเข้าไปแล้วกดปุ่มอีกครั้ง
• ถอดแบตเตอรี่ออก รอสักครู่ จากนั้นใส่แบตเตอรี่ ตอนนี้กดปุ่มอีกครั้ง
• หากคุณมีเฉพาะสลักตาย ให้ถอดแบตเตอรี่ออกจากตัวล็อคแล้วกดแก้วน้ำใต้ปุ่ม/คันโยกห้าครั้งภายใน 10 วินาที ใส่แบตเตอรี่ใหม่อย่างถูกต้อง (หงายด้านบวกของแบตเตอรี่ขึ้น) ปิดล็อคแล้วลองป้อนรหัสอีกครั้ง

ล็อคเยลกระพริบเลขคี่

หากรหัสเยลของคุณกะพริบเป็นเลขคี่ (1,3,5,7,9) แสดงว่ารหัสเยลของคุณติดขัด ซึ่งหมายความว่าเดดโบลต์ล็อคเยลไม่สามารถยืดหรือหดได้อย่างถูกต้อง และอาจต้องแก้ไขด้วยมือ หรือมอเตอร์ในล็อคทำงานผิดปกติ

หากล็อค Yale ของคุณติดขัด คุณสามารถใช้เหรียญหรือไขควงเพื่อคลายสลักเกลียวด้วยตนเองได้ หากไม่ได้ผล คุณจะต้องเปลี่ยนล็อค Yale ด้วยอันใหม่

หากไม่ได้ผล คุณต้องเปลี่ยนชุดประกอบทั้งหมด”

รองรับสมาร์ทล็อคของเยล

คุณมีปัญหากับสมาร์ทล็อค Yale ของคุณหรือไม่?

จุดแวะพักแรกของคุณควรเป็นไซต์สนับสนุนลูกค้าของเราพร้อมบทความการแก้ไขปัญหาและคำถามที่พบบ่อย: https://support.yalehome.com/. หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือ

ก่อนที่คุณจะติดต่อฝ่ายสนับสนุน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลต่อไปนี้:

• หมายเลขเวอร์ชันของ YaleSmart Lock ของคุณ (แสดงอยู่ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ "การตั้งค่าอุปกรณ์")
• ชื่ออุปกรณ์ Bluetooth ที่ YaleSmart Lock ของคุณจับคู่อยู่ • ข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดๆ ที่แสดงบนหน้าจอ
• คุณใช้ขั้นตอนใดที่นำไปสู่ปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้น ยิ่งคุณให้ข้อมูลได้มากเท่าใด ข้อมูลเหล่านี้จะช่วยแก้ปัญหาต่างๆ ได้เร็วเท่านั้น

อีเมลสนับสนุน Yale Smart Lock: [email protected]

หมายเลขโทรศัพท์สนับสนุน: หากคุณมีปัญหาที่ต้องการความช่วยเหลือด้านเทคนิคและการสนทนาทางโทรศัพท์กับบุคคลจริง โปรดโทร 1-855-213-5841

คู่มือล็อคของเยล

หากคุณประสบปัญหาในการติดตั้ง Yale Smart Lock ด้วยตนเอง ลองใช้ Yale Smart Lock เหล่านี้ คู่มือ จะให้คำแนะนำทีละขั้นตอนและรูปภาพเพื่อช่วยแนะนำคุณตลอดกระบวนการ

• คู่มือเยล Assure สมาร์ทล็อค
  • เยล yrd256 คู่มือ
  • เยล yrd216 คู่มือ
  • เยล yrd226 คู่มือ
  • คู่มือ yale assure sl (yrd256/ yrd456)
• คู่มือสมาร์ทล็อคที่เชื่อมต่อแบบไม่ต้องใช้กุญแจของเยล
• คู่มือล็อคอัจฉริยะของ Yale ในชีวิตจริง
  • เยล yrd110 ธรรมดา
  • เยล yrd210 ธรรมดา
  • เยล yrd240 ธรรมดา
• คู่มือล็อครังเยล