ล็อคประตูอัจฉริยะแบบไม่ใช้กุญแจ SimpliSafe เป็นหนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดในตลาด มีราคาไม่แพง ติดตั้งง่าย และมีการสนับสนุนลูกค้าที่ดีที่สุด

ล็อคประตูสมาร์ทคีย์แพด SimpliSafe เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มความปลอดภัยอันชาญฉลาดให้กับบ้านของคุณ มันง่ายที่จะ ปลดล็อคล็อคโดยไม่ต้องใช้รหัส; ใช้สมาร์ทโฟนของคุณเพื่อให้คุณสบายใจ แต่เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ บางอย่างอาจผิดพลาดได้

มาดูปัญหาทั่วไปที่คุณอาจพบและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เพื่อช่วยให้ระบบของคุณกลับมาทำงานได้อีกครั้ง:

ล็อคอัจฉริยะ SimpliSafe ไม่ตอบสนอง

หาก SimpliSafe Smart Lock ของคุณไม่ตอบสนองหรือทำงานอย่างถูกต้อง อาจถึงเวลาต้องแก้ไขปัญหาก่อน เรียกช่างทำกุญแจ!

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กดปุ่มเปิดปิดที่ด้านหลังของอุปกรณ์อย่างแน่นหนา
• ตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi โดยไปที่การตั้งค่า > Wi-Fi บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน Bluetooth ในการตั้งค่า > ทั่วไป > Bluetooth บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ
• ล็อคอัจฉริยะจะไม่ตอบสนองหรือทำงานไม่ถูกต้องหลังจากอัปเดตแอป SimpliSafe เวอร์ชันล่าสุด ปัญหานี้มักเกิดจากการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องในเมนูบลูทูธของโทรศัพท์ ดังนั้นให้ทำซ้ำและดูว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากไม่ได้ผล การรีสตาร์ทโทรศัพท์น่าจะได้ผล

สมาร์ทล็อก SimpliSafe กะพริบ

หากสมาร์ทล็อคของคุณกะพริบ แสดงว่าคุณอาจมีปัญหา หากไฟกะพริบนานกว่า 30 วินาที แสดงว่าได้เวลาดำเนินการแล้ว

• ตรวจสอบแบตเตอรี่: การดำเนินการขั้นแรกคือการตรวจสอบแบตเตอรี่ หากมีไฟกะพริบช้าๆ บน Smart Lock คุณต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่
• ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi: อาจหมายความว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือขาดการเชื่อมต่อ หากเป็นกรณีนี้ ให้ลองเชื่อมต่ออีกครั้งและตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่มีอุปกรณ์อื่นๆ ในบริเวณใกล้เคียงที่อาจรบกวนสัญญาณได้ เมื่อคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi และสร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้สำเร็จแล้ว โปรดรอสักครู่เพื่อให้ระบบอัปเดตตัวเอง
• ตรวจสอบการอัปเดต: หากไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบว่ามีการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดทั้งหมดโดยใช้ App Store หรือแอป Google Play Store บนอุปกรณ์มือถือของคุณ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้อัปเดตด้วยตนเองตามต้องการ (ดูด้านล่าง)
• รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน: หากทั้งหมดข้างต้นล้มเหลว โปรดลองรีเซ็ตสมาร์ทล็อค SimpliSafe ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น

ล็อคอัจฉริยะ SimpliSafe ไม่ได้ทำการปรับเทียบ

หากสมาร์ทล็อค SimpliSafe ของคุณไม่ได้รับการปรับเทียบ ให้ลองใช้เคล็ดลับเหล่านี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่า Bluetooth ของคุณถูกต้อง. หากแอพไม่เชื่อมต่อกับล็อคของคุณ ให้ตรวจสอบว่าอยู่ในการตั้งค่าที่เหมาะสมสำหรับการจับคู่กับอุปกรณ์
• ขจัดสิ่งกีดขวางระหว่างโทรศัพท์ของคุณกับล็อค บางครั้งอาจหมายถึงการย้ายเฟอร์นิเจอร์หรือเดินเข้าไปใกล้มากขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ ดีขึ้น
• รีบูตอุปกรณ์ทั้งสอง (โทรศัพท์และสมาร์ทล็อคของคุณ) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชาร์จแล้วก่อนที่จะลองอีกครั้ง หากคุณยังไม่สามารถจับคู่ได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ
• หากล้มเหลวโปรดลอง ปรับเทียบ Smart Lock อีกครั้ง.

SimpliSafe ล็อคอัจฉริยะไม่ได้เชื่อมต่อ

หากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อสมาร์ทล็อค SimpliSafe ให้ลองทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าล็อคจับคู่กับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่บ้านของคุณแล้ว. ในการทำเช่นนี้ ให้เปิดแอป SimpliSafe Android หรือ iOS แล้วแตะ “บ้านของฉัน” ที่ด้านล่างของหน้าจอ จากนั้นแตะ "ล็อค" ในแผงที่ปรากฏขึ้นเพื่อดูสถานะถัดจากอุปกรณ์แต่ละเครื่องที่อยู่ในรายการ
• ตรวจสอบแบตเตอรี่ในปุ่มกดของคุณ: ถ้ามัน ไม่ตอบสนองอาจเป็นเพราะแบตเตอรี่เหลือน้อย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้แทนที่ด้วยอันใหม่และทดสอบอีกครั้ง
• หากไฟแสดงการทำงานบนตัวล็อคของคุณไม่ติดสว่าง ให้ถอดปลั๊กและเสียบแบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่เพื่อให้แน่ใจว่ามีกระแสไฟฟ้า
• ตรวจสอบสายไฟหลวมหรือจุดต่อหลวมหรือไม่ ที่ด้านนอกของอุปกรณ์ หากจำเป็น ให้ใช้คีมหรือไขควงขันให้แน่นเพื่อให้แน่ใจว่าแน่น

ล็อคอัจฉริยะ SimpliSafe ทำงานไม่ถูกต้อง

หากสมาร์ทล็อค SimpliSafe ของคุณทำงานไม่ถูกต้องหรือสร้างปัญหาให้กับคุณ ปัญหาทั่วไปหลายประการอาจทำให้เกิดปัญหานี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi ของคุณไม่ได้ถูกตัดการเชื่อมต่อ หรือปิดโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ ซึ่งสามารถตรวจสอบได้ในเมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณ (ภายใต้ Wi-Fi)
• ตรวจสอบว่าคุณกำลังกดปุ่มสำหรับ “Lock” และไม่เพียงแค่สัมผัสด้วยนิ้วของคุณ
• เป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบแบตเตอรี่ ถอดและเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้ง่าย โดยกดที่แถบทั้งสองข้างของแผงปุ่มกดทั้งสองข้างแล้วเลื่อนออก
• ตรวจสอบว่าไม่มีการกัดกร่อนที่หน้าสัมผัสด้านใน และทำความสะอาดหากจำเป็นก่อนเลื่อนแบตเตอรี่ใหม่เข้าที่
• หากล็อคเป็นสีเขียว แสดงว่าประตูยังปิดไม่สนิท. ล็อคจะเริ่มส่งเสียงบี๊บจนกว่าคุณจะกดที่จับเพื่อให้แน่ใจว่าล็อคเข้าที่แล้ว

สมาร์ทล็อก SimpliSafe ไม่ได้ล็อก

SimpliSafe smart lock ไม่ได้ล็อคหรือปลดล็อค อาจเป็นเพราะ:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายเซลลูลาร์ของ SimpliSafe. หากไม่มีการเชื่อมต่อเซลลูลาร์ระหว่างอุปกรณ์กับแผงควบคุมหรือสถานีฐาน อุปกรณ์นั้นจะไม่ทำงานอย่างถูกต้อง
• แบตเตอรี่หมด แป้นพิมพ์ของคุณต้องใช้แบตเตอรี่ AA 3 ก้อน หากต้องการเปลี่ยน ให้ถอดฝาครอบแบตเตอรี่ออกจากด้านหลังของแผงปุ่มกด ใส่แบตเตอรี่ใหม่เข้าไปในช่อง จากนั้นจึงเปลี่ยนฝาครอบ หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ลอง การรีเซ็ตล็อคประตูปุ่มกดของคุณ. การถอดปลั๊กเป็นเวลา 30 วินาทีก่อนเสียบกลับเข้าไปใหม่ควรทำเคล็ดลับ
• ปัญหาการติดตั้ง. ช่างทำกุญแจมืออาชีพต้องแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับประตูหรือการติดตั้งของคุณก่อนที่คุณจะสามารถใช้ผลิตภัณฑ์นี้ได้สำเร็จ

ล็อคสมาร์ท SimpliSafe ไม่จับคู่

หากสมาร์ทล็อค SimpliSafe ของคุณไม่จับคู่ คุณสามารถทำตามขั้นตอนสองสามขั้นตอนเพื่อลองแก้ไขปัญหา

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณอยู่ในเครือข่ายเดียวกับล็อค. หากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่าอาจไม่สามารถจับคู่กับล็อคได้ ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดแอปอย่างเช่นตัววิเคราะห์ Wi-Fi บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ แล้วมองหา “Simplisafe” ซึ่งเป็นหนึ่งในเครือข่ายภายใต้เครือข่ายที่ใช้ได้
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองอยู่ใกล้กันเพียงพอ – ในระยะไม่กี่ฟุตก็เพียงพอแล้ว

ปุ่มกด SimpliSafe จะทำให้แบตเตอรี่หมด

สมมติว่าคุณใช้ระบบมาหลายเดือนโดยไม่มีปัญหาใดๆ แต่จู่ๆ ก็สังเกตเห็นว่าแบตเตอรี่ของปุ่มกดต่ำกว่าปกติอย่างมาก ในกรณีนี้ อาจเป็นเพราะมีบางอย่างผิดปกติกับสิ่งต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งอย่าง:

• หน้าสัมผัสแบตเตอรี่ภายในล็อคสกปรกหรือสึกกร่อน
• การถอดปลั๊กคีย์แพดจะไม่เจ็บ (แต่อาจไม่จำเป็นเช่นกัน) หรือลองลดระดับเสียงและความสว่างของหน้าจอสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณ
• คุณยังสามารถปิดการแจ้งเตือนการโทรและข้อความทั้งหมดได้ เนื่องจากสิ่งเหล่านี้จะใช้พลังงานมากกว่าการเตือนแบบเงียบ
• หากวิธีอื่นไม่ได้ผล ให้นำชุดแบตเตอรี่ภายนอกออกจากบ้านเสมอเพื่อให้มีน้ำเพียงพอสำหรับกรณีฉุกเฉิน!

สมาร์ทล็อค SimpliSafe ติดขัด

อาจมีการปรับเทียบผิดหากคุณไม่สามารถเข้าสู่สมาร์ทล็อค SimpliSafe ของคุณได้ ตอนนี้ โปรดลองปรับเทียบใหม่ โดยบังคับให้ Smart Lock รีเฟรช และค้นหาตำแหน่งล็อคและปลดล็อคที่ถูกต้อง

หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดแล้ว แต่สมาร์ทล็อค SimpliSafe ของคุณยังคงทำงานไม่ถูกต้อง อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาภายในของปุ่มปรับด้วยมือเป็นสาเหตุของปัญหา

หากไม่ได้ผลหลังจากพยายามหลายครั้ง อาจถึงเวลาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่หมายเลข 800-548-9508 พวกเขาสามารถแนะนำคุณเกี่ยวกับตัวเลือกการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมหรือส่งผลิตภัณฑ์ใหม่หากจำเป็น

ล็อค SimpliSafe ไม่ทำงานหลังจากการอัพเดต

ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้หากคุณประสบปัญหากับสมาร์ทล็อค SimpliSafe หลังจากอัปเดต

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi ของคุณเปิดอยู่และเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันกับที่ล็อคของคุณใช้. คุณสามารถค้นหาได้โดยไปที่แท็บการตั้งค่าในแอป SimpliSafe เลือกอุปกรณ์และเซ็นเซอร์ > เพิ่มอุปกรณ์ หรือใช้เมนูการตั้งค่า Wi-Fi ของอุปกรณ์ (สำหรับ iPhone ให้ไปที่การตั้งค่า > Wi-Fi)
• ตรวจสอบเวอร์ชันของคุณ: คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันแอปที่คุณมีได้โดยไปที่หน้าจอหลักแล้วแตะบัญชีของฉัน
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดบลูทูธแล้ว: บลูทูธเปิดอยู่ในการตั้งค่า > ทั่วไป > บลูทูธสำหรับอุปกรณ์ iOS เพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ผ่านบลูทูธ สำหรับอุปกรณ์ Android™ ให้ไปที่การตั้งค่า > อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ > ความปลอดภัยและตำแหน่ง ซึ่งคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าได้เลือก “Bluetooth” ในการตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi แล้ว
• รีเซ็ต SimpliSafe Smart Lock: รีสตาร์ทสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณโดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 10 วินาทีจนกว่าจะรีสตาร์ทและปล่อย (คุณอาจต้องถอดเคสใดๆ ออกก่อน) หากไม่ได้ผล ให้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งสองอีกครั้ง

คู่มือสมาร์ทล็อค SimpliSafe

หากคุณคุ้นเคยกับสมาร์ทล็อค SimpliSafe คุณจะรู้ว่านี่เป็นผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม แต่ถ้าคุณติดขัดขณะตั้งค่าล็อคประตูหรือมีคำถามเกี่ยวกับวิธีการทำงานของอุปกรณ์ SimpliSafe . นี้ คู่มือสมาร์ทล็อค จะช่วยให้คุณคิดออกว่าจะทำอย่างไรต่อไป

• คู่มือการใช้งาน SimpliSafe Smart Lock pdf ดาวน์โหลด

รองรับการล็อคอัจฉริยะ SimpliSafe

หากคุณกำลังมองหาการสนับสนุนล็อคอัจฉริยะ SimpliSafe ที่ดีที่สุดในตลาด คุณสามารถไปที่ศูนย์สนับสนุน SimpliSafe เพื่อขอความช่วยเหลือ: ศูนย์ช่วยเหลือสมาร์ทล็อค SimpliSafe