การแก้ไขปัญหา Nest Yale Lock: รายละเอียดคำแนะนำทีละขั้นตอน

การแก้ไขปัญหา Nest Yale Lock: รายละเอียดคำแนะนำทีละขั้นตอน

คู่มือการแก้ปัญหา Nest Yale Lock นี้จะแนะนำทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับปัญหา Nest Yale Lock และวิธีแก้ไข

แก้ไขล่าสุดเมื่อ 17 มีนาคม 2024 โดย วินเซนต์ จู

ล็อค Yale Nest เป็นหนึ่งในล็อคประตูแบบไม่ใช้กุญแจที่ใช้กันมากที่สุดในบ้าน ใช้สำหรับอะไรก็ได้ตั้งแต่ประตูหน้าบ้านไปจนถึงประตูห้องนอน และมักจะจับคู่กับกลอนเพื่อความปลอดภัยเป็นพิเศษ

หากคุณมีปัญหากับ Nest lock อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ หรืออะไรที่ซับซ้อนกว่านี้ก็ได้ คู่มือนี้จะแนะนำทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับสถานการณ์เฉพาะของคุณ เพื่อที่คุณจะได้กลับมาดำเนินการได้อีกครั้งโดยเร็วที่สุด เป็นไปได้!

ล็อค Nest Yale ไม่ได้เชื่อมต่อ

นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของ Nest Yale ล็อคประตูอัจฉริยะ. มีสาเหตุหลายประการที่อาจเกิดขึ้นได้ แต่สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือ การล็อกไม่เชื่อมต่อกับ Yale Connect ของคุณ หรือถูกตัดการเชื่อมต่อจาก Yale Connect ของคุณด้วยเหตุผลบางประการ

ล็อค Nest Yale ไม่ได้เชื่อมต่อ

ในการแก้ไขปัญหานี้:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าล็อค Nest Yale ทำงานอยู่ในระหว่างการตั้งค่าการเชื่อมต่อ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณและ Yale Connect เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน
  • ลองปิด ถอดปลั๊ก และเปิด Yale Connect อีกครั้ง (ดูด้านล่าง)
  • รีสตาร์ทโทรศัพท์และ Yale Connect เพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อเครือข่าย จากนั้นลองเพิ่ม Nest × Yale Lock ลงในแอปอีกครั้ง
  • ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับแอป Nest ของคุณ อัปเดตแอปให้ทันสมัยอยู่เสมอ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน WIFI ที่ถูกต้องสำหรับโทรศัพท์และ Yale Connect ของคุณ
  • หากไม่ได้ผล ให้ลอง โรงงานรีเซ็ตการล็อก Nest Yale ของคุณแล้วเพิ่มการล็อกของคุณไปยังแอปอีกครั้ง

ปุ่มล็อค Nest Yale ไม่ทำงาน

ปุ่มล็อค Nest Yale ไม่ทำงาน

หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับปุ่มล็อก Nest Yale วิธีแก้ไขที่อาจช่วยได้มีดังนี้

  • ตรวจสอบว่าล็อกเชื่อมต่อกับแอป Nest และตั้งค่าอย่างถูกต้อง ถ้าไม่ ลองตั้งค่า Nest Yale Lock ด้วยบัญชีใหม่
  • แบตเตอรี่ในล็อคของคุณหมดและจำเป็นต้องชาร์จใหม่ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยครั้งในระหว่างการใช้งานปกติ (เช่น หากคุณเปิดหรือปิดประตูบ่อยมาก) ให้ลองปลดล็อกทิ้งไว้เมื่อไม่ได้ใช้งาน เพื่อไม่ให้การเปิดใช้พลังงานทั้งหมดหมดไปในคราวเดียว!
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่มีสัญญาณแรงบนโทรศัพท์ของคุณ โทรศัพท์ของคุณอาจตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย Wi-Fi เมื่อคุณไม่ได้ใช้งานเป็นระยะเวลานาน จากนั้นเชื่อมต่อใหม่เมื่อคุณเปิดเครื่องอีกครั้ง ทำให้ปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยเกินความจำเป็น
  • หากการล็อก Nest Yale ไม่ตอบสนอง ให้ลองรีสตาร์ท ในการดำเนินการนี้ ให้ถอดสายไฟออกแล้วรอ 20 วินาทีก่อนที่จะเสียบกลับเข้าไปใหม่
  • หากปัญหายังคงอยู่หลังจากรีสตาร์ท Nest Yale Lock ตรวจดูว่าไม่มีสิ่งสกปรกไปบังเซ็นเซอร์หรือปุ่มต่างๆ

Nest Yale ล็อกแบบออฟไลน์

Nest yale ล็อคแบบออฟไลน์

ล็อค Nest Yale เป็นสลักเกลียวเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากคุณพบว่าตัวเองไม่สามารถ ปลดล็อกประตูของคุณด้วยแอพ และล็อคของคุณอยู่ในสถานะออฟไลน์ มีบางสิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหา:

  • คุณมีอุปกรณ์ Yale Connect หรือไม่? หากการล็อก Nest Yale ไม่ได้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Yale Connect ระบบจะแสดงเป็น "ออฟไลน์" ในแอป Nest
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Yale Connect ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี คุณสามารถตรวจสอบการเชื่อมต่อ Yale บนหน้าจอหลักของแอป Nest แล้วแตะการตั้งค่า - Nest Connects – เลือก Nest Connects ของคุณ -ตรวจสอบการเชื่อมต่อ
  • เครือข่าย Wi-Fi ของคุณล่มหรือทำงานไม่ถูกต้อง ซึ่งหมายความว่าแม้ว่าคุณจะเชื่อมต่อ Nest Yale Lock กับเครือข่าย Wi-Fi แล้ว แต่อาจเชื่อมต่อไม่ได้เนื่องจากมีปัญหากับเราเตอร์หรือโมเด็ม ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เหล่านี้ทำงานได้อย่างถูกต้องก่อนลองอีกครั้งด้วยแอป Nest และระบบล็อค
  • ตรวจสอบเวอร์ชันของแอป Nest และตรวจสอบว่าคุณมีแอป Nest เวอร์ชันล่าสุดเพื่อรับคุณลักษณะล่าสุดและการแก้ไขข้อบกพร่อง
  • ลองปิด Wi-Fi บนโทรศัพท์และเชื่อมต่อกับเครือข่ายใหม่อีกครั้งเพื่อสร้างการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ Nest กับอินเทอร์เน็ตอีกครั้ง
  • ลองรีสตาร์ทการล็อก Nest Yale และอุปกรณ์ Yale Connect เพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อเครือข่าย
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีสัญญาณ Wi-Fi ที่ดีทั่วทั้งบ้านของคุณ ซึ่งรวมถึงสถานที่ใกล้กับจุดที่มีผู้คนมารวมตัวกัน เช่น ห้องครัวหรือห้องนั่งเล่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีผนังใดรบกวนความแรงของสัญญาณเช่นกัน เนื่องจากจะทำให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อด้วย!

ปุ่มกดล็อค Nest Yale ไม่ติดสว่าง

ปุ่มกด Nest Yale Lock ไม่สว่างขึ้น

คุณอาจพบว่าปุ่มกดล็อค Nest Yale ไม่ติดสว่าง ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถมองเห็นหมายเลขที่คุณกำลังกด ดังนั้นจึงไม่สามารถปลดล็อคประตูได้

  • สิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบคือแบตเตอรี่ของคุณยังดีอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นแต่ปุ่มกดยังคงไม่ทำงาน เป็นไปได้มากว่าจะมีปัญหากับแผงวงจร คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Nest ซึ่งจะช่วยวินิจฉัยปัญหานี้และส่งชิ้นส่วนใหม่ให้หากจำเป็น
  • ปัญหาที่สองคือปุ่มกดไม่ทำงานเมื่อประตูของคุณปลดล็อค ซึ่งหมายความว่าแม้ว่าคุณจะปลดล็อกประตูด้วยกุญแจหรือรหัส คุณก็ยังไม่สามารถเข้าโดยใช้ปุ่มกดได้จนกว่าจะผ่านไประยะหนึ่ง

ปุ่มกดล็อค Nest Yale ไม่ทำงาน

ปุ่มกด Nest Yale Lock ไม่ทำงาน

หากปุ่มกดล็อค Nest Yale ไม่ทำงาน ต่อไปนี้คือขั้นตอนการแก้ปัญหาที่ต้องทำ:

  • ตรวจสอบแบตเตอรี่ ถ้าพวกมันต่ำ เปลี่ยนแบตเตอรี่เก่า กับคนใหม่
  • ตรวจสอบว่าใส่เข้าไปในตำแหน่งที่ถูกต้องในตัวล็อค (ควรติดเครื่องหมาย + และ –) วิธีนี้อาจช่วยแก้ปัญหาได้หากแบตเตอรี่อ่อนเป็นต้นเหตุ
  • ตรวจสอบดูว่าต่อสายปุ่มกดจนสุดและไม่ได้บีบรัด

หากคุณยังมีปัญหาอยู่ ให้ลอง รีเซ็ตการล็อก Nest Yale เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ผล ขั้นตอนต่อไปคือติดต่อทีมสนับสนุนของ Nest Yale Lock

ล็อค Yale รังบอกว่าสลักเกลียวติดอยู่

ปัญหาในการแก้ปัญหาที่พบได้บ่อยที่สุดสำหรับ Nest Yale Lock คือระบบแจ้งว่า “Deadbolt ค้าง”

Nest yale lock แจ้งว่าเดดโบลต์ค้าง

เมื่อเวลาผ่านไป เดดโบลต์อาจสะสมสิ่งสกปรก ฝุ่น หรือวัสดุอื่นๆ ที่เปลี่ยนขนาดเล็กน้อยพอที่จะทำให้ไม่สามารถจัดแนวกับแผ่นปิดได้อย่างสมบูรณ์ จากนั้นสลักเกลียวจะติดอยู่ หากสิ่งนี้เกิดขึ้น ให้พยายาม ปลดล็อกสลักเกลียวของคุณ ด้วยมือ

นี่คือสิ่งที่คุณสามารถลองเพิ่มเติมได้:

  • พยายามคลายสลักเกลียวที่ยึดทั้งสองซีกไว้ด้วยกัน
  • ถอดแผ่นกันกระแทกออกจากวงกบประตูและสิ่วให้มีช่องว่างมากขึ้นในรูสำหรับสลักเกลียว สิ่งนี้จะทำให้โบลต์มีพื้นที่มากขึ้นในการขยาย
  • ปรับตำแหน่งของแผ่นกันกระแทกบนโครงประตูให้อยู่ในแนวเดียวกับสลักเกลียวเมื่อยืดออก

รหัสผ่านล็อค Nest Yale ใช้งานไม่ได้

รหัสผ่านล็อค Nest Yale ไม่ทำงาน

หากคุณประสบปัญหากับรหัสผ่านล็อค Nest Yale ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหลังบ้านของคุณมีแสงสว่างเพียงพอ คุณต้องการดูสิ่งที่คุณทำเมื่อเข้าและออกจากล็อคประตูหรือหน้าต่างในระหว่างนั้น ติดตั้งเยลล็อค. นอกจากนี้ยังใช้กับขั้นตอนการแก้ปัญหาในอนาคตที่อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการล็อก Nest Yale ทำงานผิดปกติ
  • ตรวจสอบว่าคุณใช้รหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์หรือระบบของคุณ บางคนมีปัญหาในการจำรหัสผ่านเพราะใช้ชุดค่าผสมที่ลืมง่าย เช่น ตัวเลขสี่ตัว (1234) ทำให้จำได้ยากหากมีปัญหาเกิดขึ้น

Nest Yale Lock ไม่ตอบสนอง

Nest Yale Lock ไม่ตอบสนอง

หาก Nest Yale Lock ตอบสนองไม่ถูกต้อง โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้

  • ปุ่มกดจะทำงานเมื่อกดโลโก้ Yale ตรวจสอบผู้ติดต่อด้วยโลโก้
  • หากมองเห็นหมายเลขปุ่มกด ให้ตรวจสอบว่ามีการตอบสนองเมื่อกดหรือไม่
  • ตรวจสอบแบตเตอรี่ว่าติดตั้งและวางทิศทางอย่างถูกต้อง (ขั้ว) ในกล่องแบตเตอรี่
  • ตรวจสอบแบตเตอรี่ให้อยู่ในสภาพดี แบตเตอรี่อาจถูกคายประจุจนหมด เปลี่ยนแบตเตอรี่หากแบตเตอรี่หมด นอกจากนี้ หากคุณกำลังเปลี่ยนแบตเตอรี่เก่าด้วยแบตเตอรี่ใหม่ ให้ถอดแบตเตอรี่เก่าออกจากส่วนประกอบทั้งสองก่อนที่จะใส่แบตเตอรี่ใหม่
  • ตรวจสอบดูว่าต่อสายปุ่มกดจนสุดและไม่ได้บีบรัด

เนสต์เยลล็อคแจม

เนสต์เยลล็อคแจม

หาก Nest Yale Lock Deadbolt ใช้แรงมากเกินไปในการดึงหรือยืดออกเมื่อล็อกหรือปลดล็อก โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้

  • ยืนยันว่าประตูปิดสนิทและไม่มีแรงต้านทานต่อการปิดหรือ เปิดล็อคเยล.
  • สลักควรยืดหรือหดได้ง่ายเมื่อปิดประตูด้วยตนเอง
  • ตรวจสอบการเตรียมประตู

ไม่สามารถเพิ่มรหัสผู้ใช้ใหม่ใน Nest Yale Lock

หากคุณไม่สามารถเพิ่มรหัสผู้ใช้ใหม่ลงในการล็อก Nest Yale สาเหตุอาจมาจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งต่อไปนี้:

  • รหัสผ่านต้องประกอบด้วยตัวเลข 4 ถึง 8 หลักในการลงทะเบียน
  • รหัสผ่านเดียวกันไม่สามารถใช้กับผู้ใช้หลายคนได้
  • การลงทะเบียน/การจัดการรหัสผ่านถูกกำหนดโดยสิทธิ์ของ Master Passcode ซึ่งตั้งค่าไว้ก่อน
  • ต้องป้อนรหัสผ่านผู้ใช้ภายใน 5 วินาที (ในขณะที่ปุ่มกดทำงานอยู่) มิฉะนั้นจะต้องเริ่มกระบวนการใหม่

ปัญหาการติดตั้งล็อค Nest Yale

หากคุณประสบปัญหา ติดตั้งล็อคเยลของคุณให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

สลักล็อค Nest Yale Lock ไม่ยืดหรือหดอย่างรวดเร็ว

สลักล็อค Nest Yale Lock ไม่ยืดหรือหดอย่างรวดเร็ว

หากเดดโบลต์ไม่ยืดหรือหดอย่างรวดเร็วเมื่อทดสอบการหมุนนิ้วหัวแม่มือและการทำงานของปุ่มกด ให้ทบทวนขั้นตอนการติดตั้งล็อคด้านในและด้านนอกอีกครั้ง จำเป็นอย่างยิ่งที่โบลต์ต้องอยู่ในตำแหน่งหดกลับในระหว่างการติดตั้งล็อค และต้องปฏิบัติตามขั้นตอนการติดตั้งอย่างระมัดระวัง

หากคุณรู้สึกว่ามีแรงต้าน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผ่นปิดสลักล็อกอยู่ในแนวเดียวกับสลักล็อก หากแผ่นสลักล็อกไม่อยู่ในแนวเดียวกัน โปรดพยายามปรับสลักลูกบิด/คันโยก/ที่จับโดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง สลักลูกบิด/คันโยก/ที่จับเข้ากับสลักเป็นองค์ประกอบหลักสำหรับการจัดตำแหน่งประตู

หากเดดโบลต์ยืดออกไม่สุด ให้พิจารณาเพิ่มความลึกของช่องเจาะในเฟรม ในการปรับแผ่นปิดลูกบิด/คันโยก/แฮนด์จับ:

  • ถอดแผ่นออกจากกรอบประตูด้วยไขควงด้วยมือ (ไดรเวอร์ไฟฟ้าอาจลอกหัวสกรูหรือขยายรูสกรู)
  • ค้นหาแท็บแผ่นกันกระแทก งอแท็บไปทางพื้นผิวของการกระแทก หมายเหตุ: การเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ อาจเป็นเพียงสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น
  • ติดตั้งแผ่นปิดอีกครั้งโดยใช้ไขควงด้วยตนเองและทดสอบอีกครั้ง
  • หากไม่สามารถปรับประตูได้เพียงพอด้วยแถบปิด สลักลูกบิด/คันโยก/มือจับ และสลักสลักตาย เราขอแนะนำให้คุณติดต่อช่างทำกุญแจในพื้นที่เพื่อขอความช่วยเหลือ

สำหรับปัญหาการล็อคเยลและการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม โปรดดูบทความนี้: การแก้ไขปัญหา Yale Lock: คำแนะนำทีละขั้นตอนโดยผู้เชี่ยวชาญ.

รีเซ็ตการล็อก Nest Yale

ปุ่มรีเซ็ตตัวล็อคอยู่ที่ด้านล่างของตัวเครื่อง ถัดจากรูเล็กๆ หากต้องการรีเซ็ต:

เมื่อล็อคถูกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน รหัสผู้ใช้ทั้งหมด (รวมถึงรหัสผ่านหลัก *) จะถูกลบ และคุณสมบัติการเขียนโปรแกรมทั้งหมดจะถูกรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นดั้งเดิม (ดูด้านล่าง)

วิธีรีเซ็ตรหัสล็อค Nest yale โดยไม่มีรหัสหลัก

  • ถอดฝาครอบแบตเตอรี่และแบตเตอรี่ออก
  • ถอดด้านในของล็อคเพื่อเข้าถึงปุ่มรีเซ็ต
  • ปุ่มรีเซ็ต (ดูภาพด้านขวา) อยู่ที่ด้านซ้ายของขั้วต่อสาย PCB
  • ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่ในขณะที่กดปุ่มรีเซ็ต (อย่างน้อย 3 วินาที) ปล่อยปุ่มรีเซ็ต Lock ตอบกลับด้วย "สวัสดีจาก Yale และ Nest"
  • เปลี่ยนฝาครอบแบตเตอรี่

สรุป

ล็อค Yale เป็นผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมพร้อมคุณสมบัติมากมาย แต่อาจทำให้หงุดหงิดเมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น เราหวังว่าข้อมูลในบทความนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาการล็อก Nest Yale และแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือ อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา เรายินดีที่จะช่วยเหลือ!

แบ่งปันบทความนี้:

เกี่ยวกับผู้เขียน

  • วินเซนต์ จู

    Vincent Zhu มีประสบการณ์ 10 ปีของระบบล็อคอัจฉริยะ และเชี่ยวชาญในการนำเสนอระบบล็อคประตูโรงแรมและโซลูชันระบบล็อคประตูบ้าน ตั้งแต่การออกแบบ การกำหนดค่า การติดตั้ง และการแก้ไขปัญหา ไม่ว่าคุณต้องการติดตั้งล็อคประตูแบบไม่ใช้กุญแจ RFID สำหรับโรงแรมของคุณ ล็อคประตูแบบไม่ใช้คีย์แพดสำหรับประตูบ้านของคุณ หรือมีคำถามอื่นๆ และคำขอแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับล็อคประตูอัจฉริยะ อย่าลังเลที่จะติดต่อฉันเมื่อใดก็ได้