ก่อนที่จะสรุปการจอง ให้ตรวจสอบว่าโรงแรมสามารถปลดล็อคห้องโดยใช้สมาร์ทโฟนได้หรือไม่ คุณลักษณะนี้อาจไฮไลต์อยู่ในเว็บไซต์ของโรงแรม ส่วนสิ่งอำนวยความสะดวก หรือคำอธิบายห้องพัก

หากข้อมูลไม่พร้อมใช้งานหรือกล่าวถึงอย่างชัดเจน การติดต่อและสอบถามเป็นสิ่งสำคัญ ถามโดยเฉพาะว่ารองรับกุญแจมือถือหรือไม่ และแขกสามารถปลดล็อคห้องพักในโรงแรมโดยใช้โทรศัพท์ได้หรือไม่

ขั้นตอนที่ 2: ดาวน์โหลดแอปของโรงแรม

เมื่อคุณยืนยันว่าโรงแรมมีฟังก์ชันกุญแจดิจิทัลแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการรับซอฟต์แวร์ที่จำเป็นในโทรศัพท์ของคุณ ในแถบค้นหาของ Apple App Store หรือ Google Play ให้พิมพ์ชื่อโรงแรมหรือแอปเฉพาะที่พวกเขาพูดถึงคุณ

แตะปุ่มดาวน์โหลดหรือติดตั้งเมื่อคุณระบุแอปที่ถูกต้องแล้ว หลังการติดตั้ง คุณจะพบไอคอนแอปบนหน้าจอหลักหรือลิ้นชักแอปของอุปกรณ์ ซึ่งพร้อมที่จะตั้งค่ากุญแจดิจิทัลของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: สร้างบัญชีหรือลงชื่อเข้าใช้

หากคุณเป็นสมาชิกโปรแกรมสะสมคะแนนของโรงแรมอยู่แล้วหรือเคยใช้แอปมาก่อน ให้เลือกตัวเลือก "ลงชื่อเข้าใช้" ป้อนชื่อผู้ใช้หรือที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่เกี่ยวข้องกับบัญชี

หากคุณยังใหม่กับแอปหรือโปรแกรมสะสมคะแนนของโรงแรม ให้เลือกตัวเลือก "สร้างบัญชี" หรือ "ลงทะเบียน" คุณจะได้รับแจ้งให้ระบุข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขติดต่อ และรหัสผ่าน

เมื่อบัญชีของคุณถูกสร้างขึ้นหรือหลังจากลงชื่อเข้าใช้ คุณจะถูกนำไปยังแดชบอร์ดหลักหรือหน้าแรกของแอป ซึ่งคุณสามารถเข้าถึงคุณสมบัติต่างๆ รวมถึงฟังก์ชันการทำงานของกุญแจดิจิทัล

ขั้นตอนที่ 4: เชื่อมโยงการจองของคุณ

หลังจากลงชื่อเข้าใช้แอพของโรงแรมสำเร็จแล้ว ให้มองหาตัวเลือกหรือส่วนที่มีป้ายกำกับ “การจอง” “การจองของฉัน” “การจองทางลิงก์” หรืออะไรที่คล้ายกัน โดยทั่วไปจะพบสิ่งนี้บนแดชบอร์ดหลักหรือในเมนู

หลังจากเชื่อมโยงสำเร็จแล้ว รายละเอียดการจองของคุณ รวมถึงวันที่เช็คอินและเช็คเอาท์ ประเภทห้องพัก และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ควรแสดงภายในแอป นอกจากรายละเอียดเหล่านี้แล้ว ควรมีข้อบ่งชี้หรือตัวเลือกที่เกี่ยวข้องกับคุณสมบัติกุญแจดิจิทัล ซึ่งเป็นการส่งสัญญาณว่าคุณได้ตั้งค่าและพร้อมที่จะใช้โทรศัพท์เป็นกุญแจสำคัญในการเข้าพักของคุณ

ขั้นตอนที่ 5: เปิดใช้งาน Bluetooth

ระบบกุญแจดิจิทัลในโรงแรมส่วนใหญ่ใช้เทคโนโลยีบลูทูธเพื่อสร้างการเชื่อมต่อระหว่างโทรศัพท์ของคุณกับตัวล็อคประตู เพื่อให้มั่นใจถึงการสื่อสารที่ราบรื่น การเปิดใช้งาน Bluetooth ในโทรศัพท์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ

นำทางไปยังการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ เส้นทางที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ แต่โดยทั่วไปคุณจะพบตัวเลือก "บลูทูธ" ในเมนูการตั้งค่าหลักหรือใต้ "การเชื่อมต่อ" หรือ "อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ"

แตะที่ตัวเลือก "บลูทูธ" หากยังไม่ได้เปิดใช้งาน ให้สลับสวิตช์หรือปุ่มเพื่อเปิด

เมื่อเปิดใช้งาน Bluetooth โทรศัพท์ของคุณก็พร้อมที่จะสื่อสารกับแล้ว ล็อคประตูห้องพักในโรงแรมทำให้คุณสามารถใช้ฟีเจอร์กุญแจดิจิทัลจากแอพของโรงแรมได้

ขั้นตอนที่ 6: มาถึงและเช็คอิน

เมื่อมาถึงโรงแรม ขั้นตอนที่คุณจะปฏิบัติตามจะขึ้นอยู่กับนโยบายของโรงแรมและเทคโนโลยีที่พวกเขานำไปใช้

มุ่งหน้าไปที่แผนกต้อนรับของโรงแรมที่ต้องการกระบวนการเช็คอินแบบดั้งเดิมมากขึ้น เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบการจองของคุณและแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับคุณสมบัติกุญแจดิจิทัล พวกเขาอาจให้คำแนะนำเพิ่มเติมหรือตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานกุญแจดิจิทัลแล้วสำหรับการเข้าพักของคุณ

หลังจากขั้นตอนการเช็คอิน ไม่ว่าจะเป็นแบบดิจิทัลหรือแบบดั้งเดิม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับการแจ้งเตือนหรือข้อบ่งชี้ภายในแอปว่ากุญแจดิจิทัลของคุณใช้งานได้และพร้อมใช้งาน ซึ่งอาจแสดงด้วยข้อความ "Digital Key Ready" ไอคอนปุ่มเสมือน หรือข้อความแจ้งที่คล้ายกัน

คุณสามารถเข้าถึงห้องของคุณโดยใช้โทรศัพท์ของคุณโดยเปิดใช้งานกุญแจดิจิทัล เมื่อคุณเข้าใกล้ห้องพัก ให้เปิดแอปของโรงแรมและเปิดใช้งานบลูทูธเพื่อให้แน่ใจว่าการปลดล็อคจะราบรื่น

ขั้นตอนที่ 7: ปลดล็อกห้องของคุณ

เมื่อคุณอยู่ใกล้ห้องพักในโรงแรม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณอยู่ในมือและพร้อมใช้งาน

• เปิดแอปของโรงแรม เมื่อเปิดแล้ว ให้ไปที่ส่วนหรือฟีเจอร์ที่มีป้ายกำกับ “กุญแจดิจิทัล” “ปลดล็อคประตู” หรือคำที่คล้ายกัน ซึ่งจะแสดงอย่างเด่นชัดบนหน้าจอหลักหรือแดชบอร์ดของแอปเพื่อให้เข้าถึงได้ง่าย
• มีวิธีปลดล็อคทั่วไปสองวิธี ขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีของโรงแรม:
  1. ปลดล็อคด้วยมือ: แอพบางตัวจำเป็นต้องแตะปุ่มหรือไอคอนเฉพาะเพื่อเริ่มการปลดล็อค ปุ่มนี้อาจมีข้อความว่า "ปลดล็อก" "เปิดประตู" หรือคล้ายกัน เมื่อแตะ แอปจะสื่อสารกับตัวล็อคประตูผ่านบลูทูธเพื่อปลดล็อค
  2. ปลดล็อกความใกล้ชิด: ระบบขั้นสูงอาจตรวจจับโดยอัตโนมัติเมื่อคุณอยู่ใกล้ประตูห้องของคุณ ในกรณีเช่นนี้ ประตูอาจปลดล็อคโดยอัตโนมัติโดยที่คุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ หรือแอปอาจแจ้งให้คุณดำเนินการง่ายๆ เช่น การปัดหรือแตะการแจ้งเตือน
• วางโทรศัพท์ของคุณไว้ใกล้กับล็อคประตู ระบบกุญแจดิจิทัลส่วนใหญ่ใช้ Bluetooth Low Energy (BLE) ดังนั้นโดยทั่วไปแล้วคุณไม่จำเป็นต้องแตะโทรศัพท์เพื่อล็อค แต่ถือให้ห่างออกไปสองสามนิ้วก็เพียงพอแล้ว
• ฟังเสียงยืนยัน เช่น เสียงบี๊บหรือคลิก หรือสังเกตสัญญาณภาพ เช่น ไฟสีเขียวที่ตัวล็อคประตู สัญญาณเหล่านี้บ่งบอกว่าประตูถูกปลดล็อคเรียบร้อยแล้ว
• จับที่จับประตู หมุน และดันหรือดึงเพื่อเปิด ยินดีต้อนรับสู่ห้องของคุณ! ตรวจสอบความปลอดภัยของห้องของคุณเสมอโดยใช้ล็อคหรือสลักเกลียวเพิ่มเติมที่มีให้เมื่อเข้าไปข้างใน

ขั้นตอนที่ 9: เช็คเอาท์

เมื่อการเข้าพักของคุณสิ้นสุดลง ความสะดวกสบายของบริการดิจิทัลจะขยายไปถึงกระบวนการเช็คเอาท์ด้วย โรงแรมทันสมัยหลายแห่งได้รวมคุณสมบัติการเช็คเอาท์ด่วนไว้ในแอพเพื่อให้แขกออกเดินทางได้อย่างไร้กังวล

• เช็คเอาท์ด่วน: เปิดแอปของโรงแรมแล้วไปที่ส่วน "เช็คเอาต์" หรือ "ออกเดินทาง" ซึ่งมักจะแสดงอย่างเด่นชัดบนหน้าจอหลักเมื่อใกล้ถึงวันเช็คเอาต์
• เสร็จสิ้นการเช็คเอาท์: หลังจากตรวจสอบการเรียกเก็บเงินและชำระเงินแล้ว ให้แตะปุ่มเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการเช็คเอาต์ ซึ่งอาจมีป้ายกำกับว่า "เช็คเอาต์เลย" "ออกเดินทางเรียบร้อยแล้ว" หรืออะไรที่คล้ายกัน

การใช้คุณสมบัติเช็คเอาท์ด่วนช่วยให้คุณเพลิดเพลินกับการเดินทางที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพ เพิ่มความสะดวกสบายสูงสุดและลดเวลารอให้เหลือน้อยที่สุด