การรักษาความปลอดภัยของโรงแรมคืออะไรและจะรักษาความปลอดภัยให้กับโรงแรมได้อย่างไร?

Hotel Security คืออะไรและจะรักษาความปลอดภัยให้กับโรงแรมได้อย่างไร?

การรักษาความปลอดภัยของโรงแรมเป็นงานที่ไม่มีความขอบคุณซึ่งแขกส่วนใหญ่ไม่คิดถึง (หากพวกเขาโชคดี) หรือพยายามเพิกเฉย แต่สิ่งสำคัญคือต้องทำงานกับเจ้าของโรงแรมที่สามารถสร้างโรงแรมที่เฟื่องฟูได้!

บทความนี้จะกล่าวถึงข้อกังวลส่วนใหญ่เกี่ยวกับความปลอดภัยของโรงแรมและเสนอเคล็ดลับด้านความปลอดภัยของโรงแรมที่ดีเยี่ยม

แก้ไขล่าสุดเมื่อ 16 มีนาคม 2024 โดย วินเซนต์ จู

การรักษาความปลอดภัยของโรงแรมเป็นงานที่ไม่เห็นคุณค่าที่แขกส่วนใหญ่ไม่คิด (หากโชคดี) หรือพยายามเพิกเฉย แต่การทำงานให้กับเจ้าของโรงแรมที่สามารถสร้างโรงแรมที่เฟื่องฟูได้ถือเป็นสิ่งสำคัญ!

บทความนี้จะกล่าวถึงข้อกังวลด้านความปลอดภัยส่วนใหญ่ของโรงแรมและนำเสนอเคล็ดลับการรักษาความปลอดภัยโรงแรมที่ยอดเยี่ยม

ความปลอดภัยของโรงแรมคืออะไร?

การรักษาความปลอดภัยของโรงแรมคือการปกป้องแขกและทรัพย์สินของพวกเขาในโรงแรม โรงแรมมีความรับผิดชอบต่อความปลอดภัยและความปลอดภัยของผู้เข้าพักและพนักงาน ทีมรักษาความปลอดภัยของโรงแรมยังดูแลไม่ให้ทรัพย์สินเสียหาย รวมถึงเฟอร์นิเจอร์และอุปกรณ์ต่างๆ

ความปลอดภัยของโรงแรมคืออะไร

ความปลอดภัยของโรงแรมสามารถแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก: ภายในและภายนอก การรักษาความปลอดภัยภายในโรงแรมหมายถึงสิ่งต่างๆ เช่น ระบบล็อคประตูโรงแรมอิเล็กทรอนิกส์, สัญญาณเตือนบนหน้าต่าง ฯลฯ ในขณะที่ภายนอกหมายถึงการป้องกันตัวเองจากคนแปลกหน้าหรืออาชญากรที่อาจเข้ามาในสถานประกอบการของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต (เช่น โดยการล็อคประตู) ได้ดีเพียงใด

ปัญหาด้านความปลอดภัยของโรงแรม

มีหลายวิธีที่โรงแรมอาจขาดความปลอดภัย ต่อไปนี้คือปัญหาทั่วไปบางประการ:

โครงการอบรมพนักงานที่น่าสงสาร

  1. ระบบตรวจสอบความปลอดภัยโรงแรมแย่: โรงแรมส่วนใหญ่มีระบบเฝ้าระวังวิดีโอที่ตรวจสอบพื้นที่สาธารณะ อย่างไรก็ตามพวกเขาไม่ได้ใช้อย่างมีประสิทธิภาพเสมอไป ในบางกรณี พนักงานและแขกสามารถเลี่ยงผ่านระบบโดยไม่มีใครสังเกตเห็นและก่ออาชญากรรมโดยไม่ถูกกล้องจับได้
  2. โครงการฝึกอบรมพนักงานที่ไม่ดี: จะช่วยได้ถ้าคุณมีโปรแกรมการฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพซึ่งสอนพนักงานถึงวิธีจัดการกับสถานการณ์ที่อาจเป็นอันตรายทั้งในเวลากลางวันและกลางคืน มิฉะนั้น อาจไม่มีใครอยู่ในไซต์งานที่รู้วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับเหตุฉุกเฉินหลังเวลาทำการ เนื่องจากขาดความตระหนักรู้หรือกลัวที่จะทำเช่นนั้นด้วยตนเอง
  3. การจัดการความปลอดภัยของโรงแรมแย่: นี่เป็นสิ่งสำคัญของธุรกิจใดๆ ผู้จัดการจำเป็นต้องรู้แง่มุมต่าง ๆ ในการจัดการโรงแรมโดยเข้าใจความต้องการและข้อกังวลของแขกและพนักงาน นอกจากนี้ยังควรดูว่าแต่ละแผนกทำงานร่วมกันอย่างไรเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนหรือการสื่อสารที่ผิดพลาดเมื่อปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  4. นโยบายความปลอดภัยของโรงแรมแย่: สมมติว่าโรงแรมไม่มีนโยบายความปลอดภัยแบบมืออาชีพที่ครอบคลุมและเป็นเอกภาพ ในกรณีดังกล่าว พนักงานของบริษัทไม่มีความคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการรับรองความปลอดภัยของแขกและผู้มาเยี่ยม สิ่งที่พวกเขาควรทำในกรณีฉุกเฉิน และวิธีที่พวกเขาควรตอบสนองในสถานการณ์ต่างๆ
  5. ขาดแผนการรักษาความปลอดภัยของโรงแรมที่เหมาะสม: โรงแรมที่ดีมีแผนรับมือในกรณีฉุกเฉินสำหรับทุกเหตุการณ์ในสถานที่ ตั้งแต่ไฟไหม้ไปจนถึงการโจมตีของผู้ก่อการร้าย แผนนี้ต้องมีคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการดำเนินการของผู้ที่ทำงานหรืออยู่ในสถานที่นี้ในระหว่างเหตุการณ์ดังกล่าว
  6. วัฒนธรรมการรักษาความปลอดภัยในโรงแรมที่ไม่ดี: ในสถานการณ์เช่นนี้ พนักงานและคนอื่นๆ ไม่รับผิดชอบอย่างจริงจัง ดังนั้นจึงไม่มีใครควบคุมความปลอดภัยของโรงแรมได้ พวกเขาอาจบ่อนทำลายประสิทธิภาพของระบบของคุณด้วยการเปิดประตูทิ้งไว้ ปล่อยให้คนที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้ามาในห้อง และขโมยของจากข้าวของของแขก

โรงแรมมั่นใจในความปลอดภัยได้อย่างไร?

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำสำหรับโรงแรมเกี่ยวกับวิธีการรักษาความปลอดภัยของโรงแรม:

ใช้กล้องวงจรปิด

ใช้กล้องวงจรปิด (2)

ซึ่งช่วยตรวจสอบพื้นที่ส่วนกลาง ได้แก่ ทางเดิน ลานจอดรถ และพื้นที่ส่วนกลาง เช่น ล็อบบี้และ ลิฟต์โรงแรม. ระบบรักษาความปลอดภัยของโรงแรมด้วยกล้องวงจรปิดสามารถป้องกันเหตุการณ์ที่เป็นอันตรายได้อย่างมีประสิทธิภาพและติดตามกรณีหลังจากเกิดกรณีบางอย่างขึ้น

ติดตั้งระบบรักษาความปลอดภัย

โรงแรมที่มีหลายชั้นและทางเข้ามักมีเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยตั้งแต่หนึ่งคนขึ้นไป เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ที่แผนกต้อนรับ คุณจะได้รับคีย์การ์ดเพื่อเข้าห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ ของโรงแรม

หากมีคนพยายามขโมยคีย์การ์ดของคุณ พวกเขาจะไม่สามารถผ่านประตูล็อคใดๆ ในอาคารได้หากไม่ได้เอาชนะรหัสของคุณก่อน

จ้างรปภ.โรงแรม.

จ้างรปภ.โรงแรม.

นอกเหนือจากการตรวจสอบแขกในห้องพักและให้บริการความต้องการขั้นพื้นฐานในการบริการลูกค้า เช่น การส่งคำสั่งรูมเซอร์วิสและการตอบคำถามเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยวในท้องถิ่น พวกเขาลาดตระเวนตามโถงทางเดินเป็นประจำในช่วงนอกเวลางาน เพื่อไม่เพียงแต่จับตาดูกิจกรรมที่น่าสงสัย แต่ยังเพื่อขัดขวางใครก็ตามที่อาจพยายามบุกเข้าไปในห้องที่ถูกยึดครอง!

อบรมพนักงานโรงแรม 

การฝึกอบรมพนักงานเป็นวิธีที่สำคัญที่สุดวิธีหนึ่งในการรักษาความปลอดภัยในโรงแรม เพื่อรับมือกับสถานการณ์ใด ๆ อย่างมีประสิทธิภาพ พนักงานทุกคนควรทราบหน้าที่รับผิดชอบและวิธีรับมือ

อบรมพนักงานโรงแรม

ฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับขั้นตอนที่เหมาะสมในการจัดการกับบุคคล/สิ่งของ/สถานการณ์ที่น่าสงสัย (เช่น โทร 911 หากจำเป็น) ขึ้นอยู่กับประเภทของสถานประกอบการที่พวกเขาทำงานอยู่ ไม่ว่าจะเป็นร้านอาหารที่ให้บริการเบอร์เกอร์หรือทาโก้ในยามค่ำคืน หรือว่ามีที่พักให้บริการหรือไม่ พนักงานอาจต้องการหลักสูตรที่แตกต่างกัน

ใช้ระบบล็อคโรงแรมด้วยกุญแจมือถือ

ระบบล็อคโรงแรมด้วยกุญแจมือถือ อนุญาตให้แขกเข้าห้องพักโดยใช้สมาร์ทโฟนแทนกุญแจหรือการ์ด ก่อนที่ตำนานมือถือจะเป็นที่นิยมในหมู่โรงแรมในปัจจุบัน

ใช้ระบบกุญแจมือถือ

ปลดล็อคห้องพักในโรงแรมด้วยโทรศัพท์ จะมีประโยชน์อย่างยิ่งหากมีคนหายไปจากห้อง เมื่อแขกที่กำหนดเวลาเช็คเอาท์มาถึงที่แผนกต้อนรับ พนักงานจะตรวจสอบได้ง่ายว่าพื้นที่ใดว่างก่อนที่จะส่งการทำความสะอาด

ใช้ระบบควบคุมการเข้าออก (ACS)

ระบบควบคุมการเข้าออกควรใช้ในโรงแรม เนื่องจากระบบเหล่านี้ช่วยให้แน่ใจว่ามีเพียงบุคคลที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงบางส่วนของอาคารหรือห้องภายในโครงสร้างได้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มระดับความปลอดภัยโดยรวม

ใช้ระบบควบคุมการเข้าออก

ระบบคอมพิวเตอร์นี้ติดตามผู้ที่เข้าสู่สถานที่เฉพาะภายในอาคารโดยใช้ป้าย ID หรือข้อมูลคีย์การ์ดที่สแกนตามจุดต่างๆ ตามเส้นทางผ่านโครงสร้าง (เช่น ประตู)

ACS ใช้สำหรับทุกอย่างตั้งแต่ตราพนักงานไปจนถึงกุญแจห้องพัก นอกจากนี้ยังช่วยติดตามทุกคนที่ไม่ควรอยู่ในสถานที่เหล่านั้น!

มีแผนฉุกเฉิน

คุณต้องเตรียมพร้อมสำหรับสถานการณ์ใดๆ ที่สถานประกอบการของคุณ นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นผู้ประกอบการรายย่อยที่ไม่สามารถจ่ายเงินให้กับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของโรงแรมได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนรู้ว่าต้องทำอย่างไรในกรณีไฟไหม้หรือการโจรกรรม—และพวกเขารู้ว่าถังดับเพลิงและทางออกอยู่ที่ไหน!

มีแผนฉุกเฉินไว้ใช้

การมีแผนรับมือเหตุฉุกเฉินที่กำหนดบทบาทของทุกคนอย่างชัดเจนในช่วงเกิดเหตุฉุกเฉินสามารถช่วยป้องกันอุบัติเหตุได้ตั้งแต่แรกหรือลดความเสียหายหากมีสิ่งใดเกิดขึ้น

ตัวอย่างเช่น หากคุณวางแผนที่จะทำงานกะข้ามคืนคนเดียวในวันหยุดสุดสัปดาห์ที่วุ่นวาย (เช่น ช่วงไฮซีซั่น) ให้ตรวจสอบว่าคุณมีคนที่รู้ว่ากุญแจของคุณอยู่ที่ไหน เพื่อที่พวกเขาจะได้ให้พนักงานคนอื่นๆ เข้ามาในห้องของคุณได้อย่างรวดเร็วในกรณีที่มีอะไรเกิดขึ้น ผิดในขณะที่ไม่มีใครอยู่รอบ ๆ !

เก็บของมีค่าไว้ใกล้ตัวเมื่อมีโอกาส

หากคุณมีเครื่องประดับล้ำค่า กล้อง แล็ปท็อป แท็บเล็ต หรือสิ่งของราคาแพงอื่นๆ ติดตัวขณะเดินทาง (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่ได้เก็บไว้ในตู้นิรภัย) ให้พยายามเก็บไว้ใกล้ตัวเพื่อไม่ให้ถูกขโมยจากห้องที่ไม่มีคนดูแล หรือล็อกเกอร์เมื่อออกสำรวจเมืองในระหว่างวัน!

การรักษาความปลอดภัยในโรงแรมมีความสำคัญสูงสุดในอุตสาหกรรมการบริการ ซึ่งหมายความว่าโรงแรมมีกลยุทธ์มากมายในการรักษาความปลอดภัยให้แขก โรงแรมมักจะทำเหนือกว่าที่กฎหมายกำหนดเพื่อปกป้องลูกค้าของตน

เคล็ดลับความปลอดภัยเพิ่มเติมของโรงแรม

เคล็ดลับความปลอดภัยโรงแรม

หากคุณเป็นเจ้าของโรงแรมหรือโมเต็ล สิ่งสำคัญอันดับแรกของคุณคือสิ่งสำคัญอันดับแรกเพื่อความปลอดภัยของแขกและพนักงาน หากคุณไม่ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม อาจส่งผลให้มีค่าใช้จ่ายสูงขึ้นเนื่องจากการบาดเจ็บและการฟ้องร้องโดยแขกที่ถูกปล้นหรือได้รับบาดเจ็บในทรัพย์สินของคุณ ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรคำนึงถึงเมื่อใช้โปรแกรมรักษาความปลอดภัยของโรงแรม:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนรู้ถึงบทบาทของตนในระหว่างเหตุฉุกเฉินที่โรงแรม พวกเขาควรรู้วิธีตอบโต้หากมีสถานการณ์กราดยิงหรือภัยคุกคามอื่นๆ อยู่ในสถานที่
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานแต่ละคนรู้ว่าทางออกฉุกเฉินทั้งหมดอยู่ที่ใด เพื่อให้สามารถออกไปได้อย่างรวดเร็วในระหว่างการอพยพ
  • ติดตั้งระบบล็อคโรงแรมแบบมีเสียง
  • โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าประตูห้องของคุณมีล็อคสองด้านเพื่อไม่ให้เปิดออกได้ง่าย
  • ตั้งสัญญาณเตือนภัยที่ประตูแต่ละบานและตรวจสอบว่าทำงานได้ดี หรือให้ใครซักคนเดินผ่านห้องโถงทุกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างเรียบร้อยดี
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประตูที่นำออกจากทรัพย์สินของคุณไปสู่โลกภายนอกนั้นได้รับการปกป้องอย่างดี ซึ่งรวมถึงการรักษาความปลอดภัยของประตูที่เหมาะสม เช่น มือจับประตูที่ล็อคได้หรือสลักเกลียวที่ทางเข้าทั้งหมด
  • เคารพความเป็นส่วนตัวของผู้เข้าพักด้วยการไม่เข้าห้องพักโดยไม่ได้รับอนุญาต ถามพวกเขาก่อนว่าคุณจำเป็นต้องเข้าห้องแขกหรือไม่ เมื่อพวกเขาตอบตกลง ให้ออกไปอย่างรวดเร็วและเงียบที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงการรบกวนพวกเขาอีก!
  • ระวังว่าใครเข้าและออกจากอาคารโรงแรมของคุณ นี้ใช้ภายใน (ระหว่างห้อง) และภายนอกผ่านเข้า/ออกสู่ถนน
  • ตามหลักปฏิบัติที่ดี สำนักงานของเจ้าของควรอยู่ห่างจากพื้นที่สาธารณะ เช่น แผนกต้อนรับหรือบาร์ เพื่อให้ผู้คนเข้าถึงได้ยาก
  • เจ้าของโรงแรมควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดีและสามารถรับมือกับสถานการณ์ต่างๆ ได้ พวกเขาควรรู้เกี่ยวกับความปลอดภัยจากอัคคีภัย การตรวจจับระเบิด และขั้นตอนการอพยพ
  • เจ้าของโรงแรมควรเก็บบันทึกของพนักงานทุกคน รวมถึงวันที่จ้างงาน/เลิกจ้าง คุณสมบัติและความเชี่ยวชาญพิเศษ หากมี ฯลฯ ซึ่งอาจช่วยพวกเขาได้ในระหว่างกระบวนการทางกฎหมายหากจำเป็น
  • หากคุณวางแผนที่จะเปิดโรงแรม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณได้รับการฝึกอบรมเป็นอย่างดีเพื่อให้รู้ว่าต้องทำอย่างไรหากมีบางอย่างเกิดขึ้นระหว่างกะ (เช่น หากมีคนได้รับบาดเจ็บเนื่องจากอุบัติเหตุ)
  • นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขารู้วิธีจัดการกับทุกสถานการณ์กับลูกค้า เพราะบางคนอาจหยาบคายหรือโกรธเมื่อพนักงานถามอะไรบางอย่าง เช่น "ฟรีไหม" "กุญแจของฉันอยู่ไหน" เป็นต้น
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอเพื่อปกป้องตัวคุณเอง พนักงาน และทรัพย์สินของคุณ ซึ่งรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น สัญญาณเตือนอัคคีภัยและระบบสปริงเกลอร์ สัญญาณกันขโมย ไฟส่องสว่างภายนอกอาคาร กล้องที่ทางเข้าและทางออกทั้งหมด (รวมถึงที่จอดรถ) และไฟเซนเซอร์ตรวจจับความเคลื่อนไหวทั้งภายในและภายนอกห้องที่มีหน้าต่าง/ระเบียงซึ่งหันหน้าออกสู่สาธารณะ บริเวณหรือสระน้ำที่เด็กๆ ว่ายน้ำ
  • ไม่ควรมีสิ่งกีดขวางทางเข้าสู่ห้องโดยไม่มีกุญแจ ประตูต้องล็อคอย่างแน่นหนาเมื่อปิดอย่างเหมาะสม ควรคำนึงถึงคีย์ทั้งหมด หากสูญหายควรรายงานต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายจัดการทันที ซึ่งจะระบุตำแหน่งโดยใช้ระบบกุญแจอิเล็กทรอนิกส์ (ป้องกันการโจรกรรม)
  • นอกเหนือจากการทำให้แน่ใจว่ามีข้อควรระวังเหล่านี้ตามที่กฎหมายกำหนด สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบเป็นประจำว่าอุปกรณ์ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่เพื่อไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดในระหว่างเกิดเหตุฉุกเฉิน ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดการบาดเจ็บหรือเสียชีวิตเนื่องจากอุปกรณ์ผิดพลาดล้มลงโดยไม่คาดคิดในขณะที่ผู้คนกำลังนอนหลับอย่างสงบชั้นบน โดยไม่รู้ว่ามีบางอย่างผิดปกติเกิดขึ้นที่ชั้นล่างจนกระทั่ง สายเกินไป (หรือแย่กว่านั้นคือมีคนถูกจับได้ว่าพยายามบุกเข้าไปในห้องอื่นเพราะประตูของพวกเขาล็อคไม่ถูกต้อง!)

เคล็ดลับด้านความปลอดภัยของโรงแรม: สำหรับแขกของโรงแรม

หากคุณเข้าพักในโรงแรม มีหลายวิธีในการดูแลทรัพย์สินของคุณให้ปลอดภัย

  • คุณควรได้ห้องบนชั้นหนึ่งหรือชั้นสองและอยู่ห่างจากบันได บันไดวนเป็นสถานที่ที่ไม่เหมือนใครสำหรับอาชญากรที่ซุ่มซ่อน ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะไม่ล่อใจพวกเขาด้วยการวางตัวเองให้อยู่ในตำแหน่งที่เข้าถึงได้ง่าย
  • เมื่อเดินไปรอบ ๆ โรงแรม ให้ระวังคนที่ดูเหมือนไม่อยู่หรือน่าสงสัย คนที่ไม่มีเหตุผลจะอยู่ที่นั่นอาจจะไม่ดี! หากมีคนมาเสนอบริการบางอย่างกับคุณโดยไม่คาดคิด อย่าลังเลที่จะบอกเขาว่า “ไม่” อย่างจริงจัง (แต่อย่างสุภาพ)
  • เมื่อคุณออกจากห้องของคุณไม่ว่าจะในเวลากลางวันหรือกลางคืน คุณต้องล็อกประตูตามหลังตัวเอง ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากมีใครก็ตามที่มีกุญแจเข้าออกหรือสามารถเข้ามาในอาคารได้อย่างอิสระผ่านทางเข้าอื่นที่ไม่ใช่ของคุณ!
  • อย่าปล่อยให้คนแปลกหน้าเข้ามาในห้องของคุณ แม้ว่าพวกเขาจะ “แค่ถาม” พวกเขาสามารถขโมยบางสิ่งบางอย่างได้อย่างง่ายดายในขณะที่อยู่ภายในกับคุณแล้วหายตัวไปโดยไม่มีใครสามารถติดตามพวกเขาได้อีก…และไม่มีหลักฐานใด ๆ ที่เป็นข้อพิสูจน์ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประตูของคุณล็อคเมื่อคุณเข้าไปในห้อง: ขั้นตอนแรกและสำคัญที่สุดในการรักษาความปลอดภัยพื้นที่ของคุณคือการปิดประตูไว้ ซึ่งหมายความว่าไม่เพียงแค่เมื่อคุณจากไป แต่ยังหมายถึงในขณะที่คุณอยู่ข้างในด้วย
  • ใช้โซ่ประตู: ใช้โซ่ประตู ถ้ามี หรืออย่างน้อยต้องแน่ใจว่าไม่มีช่องว่างระหว่างประตูกับโครงประตู เพื่อไม่ให้มีคนเอื้อมมือเข้าไปเพื่อปลดล็อกจากภายนอก
  • อย่าไว้ใจใครก็ตามที่บอกว่าพวกเขามาจากโรงแรม: หากมีคนอ้างว่ามาจากพนักงานโรงแรมขอการเข้าถึง อย่าปล่อยให้พวกเขาเข้ามาเว้นแต่จะมีบัตรประจำตัวที่เป็นทางการหรือหมายเลขโทรกลับเพื่อยืนยัน

พื้นที่และสิ่งอำนวยความสะดวกใดบ้างที่ต้องใช้ระบบรักษาความปลอดภัย?

โรงแรม พื้นที่ และสิ่งอำนวยความสะดวกที่ต้องการระบบรักษาความปลอดภัยที่ดีเยี่ยม ได้แก่ :

  • การรักษาความปลอดภัยห้องพักในโรงแรม – ปกป้องแขกของโรงแรมและความปลอดภัยของแขกในห้องพักของโรงแรม เช่น ตู้เซฟของโรงแรม และ ระบบควบคุมกำลังไฟฟ้า.
  • ความปลอดภัยของประตูโรงแรม – เพื่อความปลอดภัยของผู้เข้าพัก ให้ใช้ ระบบล็อคประตูห้อง; มีการใช้ล็อคประตูและอุปกรณ์อื่น ๆ เพื่อปกป้องแขกในห้องพักของโรงแรม ไม่ควรเข้าไปในห้องพักในโรงแรมหรืออาคารสำนักงานโดยไม่ได้รับอนุญาต

ความปลอดภัยของประตูโรงแรม

  • การรักษาความปลอดภัยลิฟต์โรงแรม - โรงแรม ระบบควบคุมลิฟต์ ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้าไปในลิฟต์ ควรได้รับการบำรุงรักษาอย่างเพียงพอเพื่อไม่ให้ทำลายสิ่งของมีค่าที่เก็บไว้ภายในระหว่างที่แขกหรือพนักงานใช้งาน

การรักษาความปลอดภัยลิฟต์โรงแรม

  • ความปลอดภัยของแขก – โรงแรมจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของพวกเขาไม่ได้ขโมยข้าวของใดๆ จากห้องพักของลูกค้า เพราะจะทำให้พวกเขาสูญเสียเงินจำนวนหลายล้านดอลลาร์ทุกปี ซึ่งอาจทำให้พวกเขาเลิกกิจการไปเลยหากพวกเขาไม่ดูแลเรื่องนี้ ประเด็นหนักพอ!
  • ความปลอดภัยของอุปกรณ์โรงแรม: การรักษาความปลอดภัยประเภทนี้เกี่ยวข้องกับการปกป้องตัวตนของคุณเมื่อเข้าพักในโรงแรมหรือในวันหยุด คุณไม่ควรให้ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ เว้นแต่จำเป็น
  • ความปลอดภัยของสัมภาระในโรงแรม: โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อปกป้องทรัพย์สินของแขกที่จัดเก็บไว้ในห้องพักหรือเก็บไว้ในห้องล็อกเกอร์ สิ่งเหล่านี้อาจเป็นเครื่องประดับราคาแพงหรือการทำธุรกรรมเงินสดขณะพักอยู่ที่โรงแรม มักจะดึงดูดผู้ที่ต้องการขโมยมันไป

ความปลอดภัยของสัมภาระในโรงแรม

  • ความปลอดภัยของข้อมูลโรงแรม: ประเภทนี้จะปกป้องข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่ายของโรงแรม ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการระบุ ควบคุม และตรวจสอบการเข้าถึงทรัพยากรสารสนเทศ เช่น ฐานข้อมูล เครือข่าย เซิร์ฟเวอร์ และคอมพิวเตอร์
  • ความปลอดภัยของสิ่งของในโรงแรม: การรักษาความปลอดภัยประเภทนี้มีไว้เพื่อป้องกันทรัพย์สินของแขกหรือพนักงานของโรงแรมจากการโจรกรรมหรือความเสียหายจากแขกหรือพนักงานคนอื่นๆ เป้าหมายคือเพื่อให้แน่ใจว่าทรัพย์สินยังคงปลอดภัยในขณะที่ใช้ในที่ทำงานหรือเล่นในสถานประกอบการของคุณ
  • ความปลอดภัยของงานในโรงแรม: การรักษาความปลอดภัยประเภทนี้ปกป้องกิจกรรมพิเศษที่โรงแรม (เช่น การประชุม) เหตุการณ์เหล่านี้ดึงดูดฝูงชนจำนวนมาก จึงเป็นโอกาสสำหรับอาชญากรที่มองหาเป้าหมายที่ง่ายดาย

สรุป

ดังนั้น ในบทความนี้ เราจึงได้พยายามสรุปข้อมูลด้านความปลอดภัยของโรงแรมและให้คำแนะนำที่สำคัญบางประการเกี่ยวกับความปลอดภัยในโรงแรมของคุณ หากคุณปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งข้อ การเข้าพักของคุณจะปลอดภัยยิ่งขึ้น

แบ่งปันบทความนี้:

เกี่ยวกับผู้เขียน

  • วินเซนต์ จู

    Vincent Zhu มีประสบการณ์ 10 ปีของระบบล็อคอัจฉริยะ และเชี่ยวชาญในการนำเสนอระบบล็อคประตูโรงแรมและโซลูชันระบบล็อคประตูบ้าน ตั้งแต่การออกแบบ การกำหนดค่า การติดตั้ง และการแก้ไขปัญหา ไม่ว่าคุณต้องการติดตั้งล็อคประตูแบบไม่ใช้กุญแจ RFID สำหรับโรงแรมของคุณ ล็อคประตูแบบไม่ใช้คีย์แพดสำหรับประตูบ้านของคุณ หรือมีคำถามอื่นๆ และคำขอแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับล็อคประตูอัจฉริยะ อย่าลังเลที่จะติดต่อฉันเมื่อใดก็ได้

บทความอื่นๆ เกี่ยวกับระบบล็อคประตูโรงแรม