Hornbill Smart Lock เป็นอุปกรณ์ล็อคประตูแบบไม่ใช้กุญแจอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้สมาร์ทโฟนของคุณเพื่อล็อคและปลดล็อคประตูของคุณ ติดตั้งได้ง่าย และคุณสามารถใช้กับสลักล็อคที่คุณมีอยู่แล้วได้

แต่เช่นเดียวกับล็อคประตูอัจฉริยะอื่นๆ Hornbill Smart Lock จะมีปัญหาต่างๆ มากมายระหว่างการใช้งาน บทความนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาต่างๆ ของสมาร์ทล็อค Hornbill พร้อมให้แนวทางแก้ไข

Hornbill Smart Lock ไม่ได้ล็อค

หากคุณประสบปัญหากับการล็อกไม่ล็อก อาจเป็นปัญหาการเชื่อมต่อ

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันกับล็อคอัจฉริยะของ Hornbill
• หากคุณมีอุปกรณ์หลายเครื่องในเครือข่ายของคุณและมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับแอพ Hornbill ให้ลองปิดไม่ให้อุปกรณ์อื่นทั้งหมดเข้าถึงพร้อมกัน ตรวจสอบปัญหาที่ทราบเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการเฉพาะของคุณ (iOS หรือ Android)
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาร์ทล็อค Hornbill ของคุณมีไฟโดยตรวจสอบว่าไฟเป็นสีเขียวเมื่อเสียบปลั๊ก
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้ง PIN หรือรหัสผ่านที่ถูกต้อง หากคุณป้อน PIN หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้องสามครั้ง สมาร์ทล็อค Hornbill ของคุณจะถูกล็อคเป็นเวลาห้านาที
• ตรวจสอบว่ามีไฟสีเขียวที่ด้านล่างของอุปกรณ์ของคุณ ไฟสีเขียวจะกะพริบเมื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi และจะกะพริบเมื่อตรวจพบการเคลื่อนไหวที่ด้านหน้า

ล็อคอัจฉริยะ Hornbill ไม่ตอบสนอง

หากสมาร์ทล็อค Hornbill ของคุณไม่ตอบสนอง มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไข:

• ตรวจสอบว่าแบตเตอรี่หมดหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้เปลี่ยนแบตเตอรี่แล้วลองอีกครั้ง คุณสามารถใช้พาวเวอร์แบงค์ได้เช่นกัน ไมโคร USB สามารถเปิดเครื่องล็อคและเปิดใช้งานแป้นพิมพ์ได้โดยตรง ชาร์จผ่านพอร์ตใต้ล็อค
• การรีเซ็ตหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณอาจช่วยแก้ไขปัญหาบางอย่างได้เช่นกัน สิ่งที่คุณต้องทำคือกดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีจนกว่าคุณจะได้ยิน "โปรดป้อนรหัสผ่านเริ่มต้น" เมื่อรีเซ็ตทุกอย่างแล้ว ลองเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง!

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล อาจถึงเวลาที่ต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

ล็อคอัจฉริยะ Hornbill ไม่ได้ปลดล็อค

• ขั้นแรก โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า Hornbill smart lock ของคุณมีพลังงานเพียงพอ มิฉะนั้นให้เปลี่ยนเป็นแบตเตอรี่ใหม่
• Hornbill smart lock เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณหรือไม่? หากใช่ ให้ตรวจสอบว่าแอพ Hornbill ทำงานในพื้นหลังหรือปิดอยู่ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน Bluetooth ของโทรศัพท์และบริการระบุตำแหน่งแล้ว
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกประตูที่ถูกต้องในแอพ Hornbill

แบตเตอรี่สมาร์ทล็อคของ Hornbill เหลือน้อย

Hornbill smart lock ใช้ถ่าน AA 4 ก้อน หากแบตเตอรี่เหลือน้อย แอพนกเงือกจะแสดงคำเตือนแบตเตอรี่ต่ำ และเมื่อคุณพยายามปลดล็อกประตู คุณอาจได้ยินเสียงเตือนจากตัวล็อกนกเงือก ถอดแบตเตอรี่ AA 4 ก้อนเก่าออกแล้วใส่แบตเตอรี่ใหม่ XNUMX ก้อนเพื่อแก้ไขปัญหานี้

Hornbill Smart Lock ส่งเสียงบี๊บ

หากสมาร์ทล็อค Hornbill ของคุณส่งเสียงบี๊บ อาจหมายความว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าติดตั้งแบตเตอรี่อย่างถูกต้อง และลองเปลี่ยนแบตเตอรี่หากยังมีปัญหาอยู่

หากคุณได้ยินเสียงบี๊บและสมาร์ทล็อคของคุณไม่ตอบสนองต่อคำสั่งของคุณ แสดงว่าอาจมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับล็อค ลองเปลี่ยนแบตเตอรี่ก่อน หากไม่ได้ผล โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Hornbill เพื่อขอความช่วยเหลือ

Hornbill Smart Lock ไม่ทำงาน

ถ้านกเงือกของคุณ สมาร์ทล็อคไม่ทำงานนี่คือสิ่งที่ต้องตรวจสอบ:

• แอพอยู่ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณหรือไม่? คุณจะต้องเชื่อมต่อ Wi-Fi และเปิดใช้งานข้อมูลมือถือเพื่อให้แอปทำงานได้ หากคุณกำลังใช้อุปกรณ์มือถือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์นั้นเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันกับสมาร์ทล็อคนกเงือกของคุณ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งกีดขวางทางกายภาพระหว่างเซ็นเซอร์และเสาอากาศรับสัญญาณซึ่งอยู่ที่ปลายแต่ละด้านของแถบพลาสติกสีขาวที่อยู่ภายในตัวเครื่อง ซึ่งจะทำให้เกิดปัญหาในการสื่อสารระหว่างส่วนประกอบทั้งสอง ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดปัญหาในการตัดการเชื่อมต่อเมื่อลองใช้ชุดค่าผสมต่างๆ เช่น การปลดล็อกประตู เป็นต้น

Hornbill Smart Lock ไม่ได้จับคู่

หากสมาร์ทล็อค Hornbill ของคุณไม่ได้จับคู่ ปัญหานี้มักเกิดจากแอปในโทรศัพท์ของคุณ มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับล็อคได้:

• แบตเตอรี่ในสมาร์ทโฟนของคุณเหลือน้อยเกินไปที่จะสร้างการเชื่อมต่อกับล็อค ลองชาร์จหรือเชื่อมต่อกับแหล่งพลังงานแล้วลองอีกครั้ง
• อุปกรณ์ของคุณอาจอยู่ห่างจากสมาร์ทล็อค Hornbill เกินกว่าจะสื่อสารกันได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองอยู่ในระยะของกันและกันและลองอีกครั้ง แต่อย่าเกิน 50 ฟุต (15 เมตร) เนื่องจากสัญญาณบลูทูธจะเริ่มอ่อนลง
• หากคุณยังคงประสบปัญหาในการจับคู่สมาร์ทล็อค Hornbill กับโทรศัพท์ของคุณหลังจากลองทั้งสองวิธีข้างต้นแล้ว โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่านอีเมลหรือโทรศัพท์เพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหานี้

โปรดทราบว่าสมาร์ทล็อค Hornbill ใช้ ทีทีล็อค แอป ดังนั้นหากคุณมีปัญหากับแอป TTlock โปรดตรวจสอบบทความนี้: การแก้ไขปัญหา TTlock: นี่คือทุกสิ่งที่คุณต้องการทราบ.

การติดตั้งสมาร์ทล็อคนกเงือก

ในการติดตั้งล็อค Hornbill ของคุณ ก่อนอื่น โปรดถอดชิ้นส่วนล็อคเก่าของคุณ:

• คลายเกลียวแผ่นปิดหน้าจากสลักเกลียวที่มีอยู่
• ใช้ไขควงไขสกรูออกจากแผ่นหลังสลักทั้งสองข้างแล้วถอดออกโดยเลื่อนออกจากกระบอกสูบแล้วหมุนทวนเข็มนาฬิกา 45 องศา (ซึ่งจะแตกต่างกับตัวล็อคทุกตัว)

lnstall ล็อค Hornbill ใหม่ Latch

ใส่สลักและตรวจดูให้แน่ใจว่าสลักขนานกับหน้าประตู

ติดตั้งเพลท：

• เส้นผ่านศูนย์กลางของรูโดยใช้แผงคอเพื่อเจาะรูตามแนวทาง 3/8″ Fasten Smart Door Lock
• สิ่วลึก 1 มม. - 2 มม. ตามแนวโครงร่างของเพลท เพื่อให้เพลทอยู่ในแนวเดียวกับวงกบประตู
• ใส่ร่องล็อคพลาสติกและแผ่นกันกระแทกเข้าไปในวงกบประตู ขันให้แน่นด้วยสกรูไม้

ติดตั้งปุ่มกด

• ติดตั้งคันโยกเข้ากับแผงปุ่มกดด้านใน
• วางสาย IC, แถบลิงค์สลัก และสกรูคู่ผ่านรูบนเดดโบลต์ ดังภาพด้านขวาที่แสดง
• สอดสาย IC และแถบลิงค์สลักไปที่แผ่นยึด ใช้สกรูแบนหนึ่งตัวเพื่อยึดด้วยสลักเกลียวสกรูคู่ของแผงปุ่มกด ใช้สกรูแบนสองตัวเพื่อต่อแผ่นยึดเข้ากับสลัก

ระบุการมอบหมายประตู

• ประตูเป็น "มือจับด้านซ้าย" หากบานพับอยู่ทางด้านซ้ายของประตู
• ในขณะที่ประตูเป็น "ที่จับด้านขวา" หากบานพับอยู่ทางด้านขวาของประตู

ติดตั้งโมดูลตัวรับ

กรุณาถอดฝาครอบแบตเตอรี่ออก (กดปุ่มสปริงด้วยวัตถุมีคมแล้วดันฝาขึ้นก่อนแล้วจึงดันขึ้น)

เชื่อมต่อสาย IC ตามปกติ

ใช้สกรูแบนสั้นสองตัวเพื่อขันร่องแบตเตอรี่ด้านในของโมดูลตัวรับให้แน่น นอกจากนี้ยังมีช่องสกรูใต้กล่องแบตเตอรี่

ใส่แบตเตอรี่และติดตั้งฝาหลังแบตเตอรี่:

ใส่แบตเตอรี่อัลคาไลน์ l.SV 4 ก้อน (AA) และเลื่อนฝาครอบแบตเตอรี่กลับเข้าที่โมดูลตัวรับสัญญาณ

หมายเหตุ:
(1) แนะนำให้ใช้แบตเตอรี่อัลคาไลน์เพื่อรักษาเสถียรภาพของแหล่งจ่ายไฟ หากคุณไม่ใช้อัลคาไลน์ ประสิทธิภาพของแบตเตอรี่จะลดลงอย่างมาก
(2) การตั้งค่าทั้งหมดจะยังคงอยู่ในหน่วยความจำแม้ว่าแบตเตอรี่จะหมด ไมโคร USB สามารถเปิดเครื่องล็อคและเปิดใช้งานแป้นพิมพ์ได้โดยตรง พวกเขากำลังชาร์จผ่านพอร์ตใต้ล็อค

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดตรวจสอบคู่มือผู้ใช้สมาร์ทล็อค Hornbill

Hornbill สมาร์ทล็อครีเซ็ต

หากระบบล็อคนกเงือกอัจฉริยะของคุณใช้งานไม่ได้ โดยทั่วไป คุณสามารถลองตั้งค่าใหม่ได้ ล็อคอัจฉริยะ เพื่อให้มันใช้งานได้อีกครั้ง และคุณสามารถรีเซ็ตของคุณได้ Hornbill สมาร์ทล็อคในสองวิธี:

1. นำแบตเตอรี่ก้อนหนึ่งไปปิดล็อคประมาณ 5 วินาที จากนั้นใส่แบตเตอรี่เน้นล็อคแล้วกดปุ่มประมาณ 10 วินาที เมื่อคุณได้ยิน “โปรดป้อนรหัสผ่านเริ่มต้น': โปรดป้อน “000#” เพื่อยืนยัน คุณจะได้รับเสียงเตือนหลังจากรีเซ็ตสำเร็จ
2. กดปุ่มรีเซ็ตที่แผงด้านหลังเป็นเวลา 1 O วินาที เมื่อคุณได้ยิน “โปรดป้อนรหัสผ่านเริ่มต้น': โปรดป้อน “000#” เพื่อยืนยัน คุณจะได้รับเสียงเตือนหลังจากรีเซ็ตสำเร็จ

การตั้งค่าล็อคอัจฉริยะของนกเงือก

ส่วนนี้จะสอนวิธีตั้งค่าและตั้งโปรแกรมสมาร์ทล็อคนกเงือกของคุณ

จะตั้งโปรแกรม Hornbill smart lock ได้อย่างไร?

ก่อนที่คุณจะตั้งโปรแกรมสมาร์ทล็อค Hornbill ของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งสมาร์ทล็อคอย่างถูกต้องและใส่แบตเตอรี่ AA 4 ก้อน

• ดาวน์โหลดแอปมือถือ “TTLock” ค้นหาแอปนี้จาก Google Play Store หรือ Apple App Store
• ลงทะเบียนและเข้าสู่บัญชี
• 
• บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ: – เปิดบลูทูธ- เปิดแอป Hornbill – ลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านชื่อผู้ใช้ของคุณ – ทำตามขั้นตอนเพื่อเชื่อมต่อสมาร์ทล็อค Hornbill ผ่าน Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือ
• เพิ่มล็อค samrt ของนกเงือกในแอพ TTLock เมื่อเพิ่มล็อคอัจฉริยะแล้ว มันจะกลายเป็นบัญชีผู้ดูแลระบบสำหรับการล็อค
• 
• เพิ่มรหัสผ่านผู้ใช้ การ์ด หรือลายนิ้วมือในการล็อคนี้

นอกจากนี้คุณสามารถตรวจสอบสิ่งนี้ได้ TTLock ล็อคอัจฉริยะ วิดีโอการทำงานและการตั้งค่าสำหรับการอ้างอิงของคุณ:

วิดีโอการทำงานของ TTLock Mobile App

คู่มือสมาร์ทล็อคนกเงือก

คุณสามารถดาวน์โหลดและตรวจสอบนกเงือก คู่มือสมาร์ทล็อค เพื่อใช้งาน

• แอพ Hornbill Smart Lock และคู่มือการใช้งานการตั้งค่า
• Hornbill smart lock manual ฝรั่งเศส
• คู่มือสมาร์ทล็อคนกเงือก

ฝ่ายบริการลูกค้าล็อคนกเงือกที่ยอดเยี่ยม

คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน Hornbill Smart Lock ผ่านอีเมล โทรศัพท์ หรือแชทสด ขอแนะนำให้ติดต่อพวกเขาผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังสื่อสารกับตัวแทนที่แท้จริงจากบริษัท

• Email: ส่งอีเมล์ไปที่ [email protected]
• หมายเลขโทรศัพท์: คุณสามารถโทรหาพวกเขาได้ที่ 1-888-605-1615 สำหรับปัญหาใด ๆ กับการล็อคของคุณ

สรุป

เราหวังว่าโพสต์การแก้ไขปัญหาสมาร์ทล็อคของ Hornbill นี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่คุณมีกับสมาร์ทล็อคของ Hornbill หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ ShineACS ล็อค ทุกที่ทุกเวลา