У вас есть Сафлок? дверной замок отеля это вызывает у тебя проблемы? Вам нужно подробное руководство по устранению неполадок Saflok, которое не было бы таким сложным, как служба поддержки клиентов компании? Замки ShineACS собрал всю информацию и советы, которые мы могли найти, чтобы помочь вам устранить неполадки Saflok.

Устранение неисправностей Saflok HH6

Проверить флэш-аккумулятор SAFLOK HH6

Проверьте уровень заряда батареи ручного программатора Saflok и убедитесь, что она не разряжена. Если это так, зарядите аккумулятор с помощью настенного зарядного устройства или USB-кабеля.

Убедитесь, что обе батареи в программаторе полностью заряжены. Если вы приобрели новые аккумуляторы, перед использованием их необходимо полностью зарядить.

Лучше всего извлекать одну батарею после каждого использования, пока вы не сделаете это правильно, а затем продолжить со второй батареей, чтобы они могли полностью заряжаться одновременно, а не разряжаться одновременно.

Если аккумулятор Saflok hh6 не заряжается, попробуйте следующее:

• Пожалуйста, извлеките аккумулятор и вставьте его обратно.
• Проверьте, не повреждены ли штыри вашего руководства по программированию Saflok hh6. Используйте чистую ткань, чтобы вытереть грязь или пыль с этих частей кабеля программатора.
• Попробуйте использовать другой источник питания и убедитесь, что он подключен правильно и нет ослабленных соединений между его проводами и электрическими розетками (или вы можете проверить его с помощью амперметра).

Проверьте кабель программатора SAFLOK HH6

Убедитесь, что кабель программатора Saflok hh6 подключен к вашему ПК. Кабель программатора SAFLOK HH6 представляет собой кабель USB-A на mini-USB, который соединяет портативный программатор с вашим компьютером. Длина кабеля составляет 1.8 метра (5 футов).

Убедитесь, что клавиатура оператора или кабель программатора надежно подключены к центральному блоку и правильно запитаны, проверив, если это возможно, другое устройство, такое как зарядное устройство для телефона или портативный компьютер, потому что иногда это соединение необходимо изменить в зависимости от типа устройства. доступны для целей тестирования;

См. Ручной программатор Saflok hh6 инструкция если вам нужны дополнительные шаги по устранению неполадок или дополнительная информация по эксплуатации и программированию вашего устройства.

Устранение неполадок энкодера Saflok

Если у вас возникли трудности с кодировщиком Saflok, у нас есть несколько советов по устранению неполадок, которые помогут вам вернуться на правильный путь.

Если ваш энкодер Saflok не работает, проверьте несколько вещей.

• Во-первых, убедитесь, что ключ-карта отеля не поврежден и не поцарапан. Если это так, это может быть причиной проблемы.
• Убедитесь, что кабель, соединяющий кодировщик Saflok с компьютером, надежен, не имеет оголенных проводов или повреждений. Если на любом конце этого кабеля есть какие-либо видимые повреждения, вы должны заменить его, прежде чем снова пытаться использовать безопасный замок.
• Устройство не взаимодействует с вашим компьютером. В этом случае проверьте, правильно ли подключен USB-кабель к обоим устройствам (компьютеру и планшету Saflok). Попробуйте отключить оба устройства, подождать 10 секунд, а затем снова подключить их. Если это не решит проблему, свяжитесь с нами для получения дальнейших рекомендаций по устранению неполадок.
• Проверьте источник питания. Первое, что нужно проверить, это наличие питания на устройстве. Если индикатор не горит, это может означать, что в системе нет питания.
• Прежде чем продолжить программирование, убедитесь, что оба конца чистые и сухие. При необходимости вы можете использовать медицинский спирт или дезинфицирующую салфетку на спиртовой основе (убедитесь, что после очистки не остается следов).
• Сафлок кодировщик ключ-карты лампочка мигает попеременно красным и зеленым. Это означает, что система обнаружила ошибку энкодера и требует обслуживания техническим специалистом.
• Индикатор Saflok горит постоянно, а не мигает. Это означает, что с вашим замком проблем нет.
• Проверьте наличие других ошибок на этикетках, просмотрев коды ошибок, указанные производителем вашего принтера (если применимо). Это может дать некоторое представление о том, что может вызывать проблемы с вашим кодировщиком Saflok, чтобы их можно было исправить соответствующим образом!

Устранение неисправностей Saflok MT RFID

Saflok MT RFID – это система блокировки дверей отеля с электронным запирающим механизмом и считывателем бесконтактных карт. Если ваш Сафлок МТ RFID гостиничные замки возникли проблемы, попробуйте устранить неполадки, выполнив следующие действия:

• Подключено ли питание? Если нет, проверьте все Saflok MT. RFID блокировка батарейки и замените их. Затем проверьте еще раз.
• Есть ли правильное напряжение на обоих концах каждого провода в каждой цепи? В противном случае отремонтируйте/замените проводку перед повторным тестированием.
• Непрерывный зеленый — система подключена к источнику питания и готова к использованию. Возможно, вам придется нажать кнопку * на клавиатуре или коснуться один раз своей картой, чтобы дверь открылась. Если это не сработает, попробуйте снова нажать *.
• Мигающий красный свет будет означать, что ваша батарея разряжена и должна быть заменена в ближайшее время!
• Быстрое мигание зеленым цветом указывает на то, что действующая карта была использована, но авторизация не удалась из-за того, что не было найдено пути, через который она могла бы пройти.
• Если индикатор не мигает, когда вы вводите свой код, возможно, что-то не так с вашей системой — возможно, ее необходимо сбросить или заново запрограммировать профессионалу.
• Если ни один из этих шагов не работает, немедленно свяжитесь со службой поддержки Saflok, чтобы они помогли решить эту проблему!
• Кроме того, вы можете проверить приведенные выше световые коды Saflok RFID для справки, чтобы решить свои проблемы.

Устранение неполадок с ключом Saflok

Устранение неполадок с ключами Saflok необходимо для правильной работы вашей системы ключей Saflok.

Если ваш ключ Saflok не работает и вам нужно решить эту проблему, то простые шаги помогут гарантировать, что все будет исправлено немедленно. Просто внимательно следуйте этим инструкциям:

• Прежде всего, подтвердите, что ваш ключ Saflok запрограммирован.
• Если ваш ключ Saflok был запрограммирован, подтвердите, что вы пытаетесь открыть правильно запрограммированный дверной замок Saflok. Некоторые люди могут попытаться открыть не тот замок.
• Если вы подтверждаете, что и ключ Saflok, и дверной замок Saflok запрограммированы, проверьте батарейки дверного замка Saflok.
• Если кажется, что ничего не работает, попробуйте удалить грязь или мусор из того места, где вы пытаетесь вставить Saflok в соответствующий механизм замка, включая частицы пыли!

Другие распространенные неисправности замков Saflok

Замок Saflok не работает.

Если ваш замок Saflok не работает или не открывается, несколько распространенных проблем можно решить, выполнив следующие шаги по устранению неполадок.

• Убедитесь, что батарея заряжена и вставлена ​​правильно.
• Сбросьте блокировку, нажав обе кнопки на пять секунд (вы услышите два коротких сигнала). Это приведет к сбросу всех настроек замка к их первоначальным заводским настройкам, чтобы при необходимости вы могли начать с нуля!
• Попробуйте использовать другие ключи/карты, пока проблема не будет решена; это может помочь определить, что-то не так с одной конкретной картой/ключом, а не со всей системой, что потребует более серьезного ремонта.
• Это может быть связано с ошибкой программирования вашей ключ-карты.

Обратите внимание, что ShineACS Locks просто пишет статью об устранении неполадок с замками Saflok и предоставляет возможные предложения по обращению, а не предлагает послепродажное обслуживание.. Если вы не можете окончательно решить свою проблему с содержанием нашей статьи, обратитесь на официальный вторичный рынок.

Но если вы хотите сменить дверной замок в отеле, проверьте наши Система дверных замков TThotel чтобы помочь вам управлять дверью вашего гостиничного номера более безопасно, удаленно и удобно с помощью телефона.

Замки Saflok не принимают карты-ключи.

Если ваш замок Saflok не отвечает, вероятно, это происходит по одной из следующих причин:

• Батареи необходимо заменить.
• Картридер со временем мог забиться грязью и ворсинками. Чтобы это исправить, очистите щель с помощью небольшой щетки или осторожно продуйте ее, пока не удалите весь мусор.
• Клавиатура может выйти из строя из-за повреждения водой или чрезмерного воздействия влаги (важно не оставлять клавиатуру рядом с проточной водой).
• Попробуйте сбросить замок Saflok. Это должно перезагрузить ваш замок и все снова заработает.
• Если это не сработает, и у вас по-прежнему возникают проблемы с разблокировкой Saflok, попробуйте использовать другую карту-ключ с устройством; если одна ключ-карта не открывает его, вероятно, что-то не так с этой конкретной картой с самим замком.

Замок Saflok не поворачивается/не реагирует.

Если ваше устройство не реагирует на повороты, возможно, проблема в его аккумуляторе и двигателе. Распространенной проблемой, связанной с батареями в электронике, является перезарядка; убедитесь, что вы используете правильное зарядное устройство для вашего устройства — если это возможно — и отключите его от зарядки после полной зарядки (это зависит от устройства).

Ваш замок Saflok не открывается. Это может произойти, если батарейки сели или дверная защелка повреждена. Если это так, вы должны заменить его и устранить проблему. Или вы используете неверный ключ.

Если ваш замок Saflok не издает звуковой сигнал, проблема может быть в динамике или его проводке.

Если ваш замок Saflok не запирается и вместо этого отпирается, кто-то другой мог открыть его с помощью своей карты-ключа и кода до того, как вы попытались использовать свой.

Если ваша ключ-карта работает неправильно, убедитесь, что он был правильно зарегистрирован в замке.

Коды ошибок замков Saflok

Коды ошибок Saflok перечисляют все ошибки, с которыми пользователи могут столкнуться при использовании Saflok.

Чтобы помочь вам устранить коды ошибок, которые могут выдавать дверные замки Saflok, мы составили список наиболее распространенных кодов устранения неисправностей Saflok и их решений. Эти советы помогут вам определить вашу конкретную проблему и решить ее.

Если при программировании замка возникает ошибка, терминал LPI выводит на экран следующий код ошибки, например: * * * LPI ERROR XXX * * *

Код Описание

• 113 Все ключи: Ключ недействителен в текущем режиме блокировки или цикле. Если светодиодная диагностика включена, выключите ее. Блокировка обычно недействительна. Дополнительную информацию см. в разделе 3 «Индикаторы недопустимого режима». Когда мигают светодиоды PPK или SPK, этот код также может появиться, если вы используете стандартные или дисплейные клавиши.
• 117 стандартных, специальных, PPK и SPK ключей: замок закрыт, потому что было использовано десять или более неправильных ключей. Для выхода из режима выключения необходимо использовать действительный ключ.
• 122 стандартных клавиши: Замок не работает для этого типа ключа. Ключ не принадлежит этому замку.
• 123 стандартных и специальных ключа: Ключ не освоен в замке. Ключ не принадлежит этому замку.
• 127 стандартных клавиш: Ключ не имеет ни одного из 12 действительных номеров Pass, необходимых для функции Pass.
• 128 стандартных и специальных ключа: Ключ старый; его новая ключевая дата предшествует ключевым данным замка. Замените ключ текущим или уникальным ключом.
• 129 стандартных и специальных ключа: Ключ старый; его новое время ключа раньше, чем данные ключа замка. Замените ключ текущим или уникальным ключом.
• 134 стандартных и специальных ключа: Ассоциация ключ старый ключ. Тип ключа имеет ограниченный диапазон последовательности (1–15), но порядковый номер ключа старше, чем данные ключа замка. Замените ключ текущим или новым ключом. При необходимости используйте ключ повторной последовательности.
• 135 стандартных и специальных ключа: Ключ слишком новый; тип ключа имеет ограниченный диапазон последовательности, а порядковый номер ключа выходит за пределы данных и емкости ключа замка. Создайте и используйте ключ повторной последовательности, а затем снова попробуйте исходный ключ.
• 136 Стандартный ключ: Ключ является ключом ограниченного использования и уже был использован максимальное количество раз. Замените ключ новым ключом.
• 137 Стандартный ключ: Ключ новый, но дверь заперта на засов, и новый ключ принять нельзя. Комната все еще занята, если ключ для нового гостя. Назначьте нового гостя в другую комнату.
• 141 Все ключи: Срок действия ключа истек на основе даты и времени часов замка. Замените ключ дубликатом ключа с более поздней датой и временем истечения срока действия.
• 145 стандартных ключей и ключей PPK: клавиша Shift недействительна.
• 149 Стандартный ключ: Ключ является текущим, но уровень ключа заблокирован. Замените ключ новым ключом.
• 150 Стандартный ключ: Ключ актуален, но ключ заблокирован. Замените новым ключом.
• 152 Стандартный ключ: Ключ заблокирован электронным способом. Используйте электронный ключ разблокировки, чтобы снять электронную блокировку.
• 154 Стандартный ключ: Ключ является открывающим ключом, но замок заперт на засов или имеет установленный переключатель конфиденциальности, и ключ не может его отменить.
• 176 ключей PPK и SPK: Ни одна из трех комбинаций ключа не совпала с текущей комбинацией замка. Ключ либо слишком старый, либо слишком много было сделано, и ни разу не использовался. Ключ должен быть перепрограммирован в замок с помощью действительного ключа SPK или PPK.
• 178 Стандартный ключ: Новый ключ идентифицируется как ключ предварительной регистрации, который не будет работать до даты и времени регистрации. При желании замените ключ новым ключом.
• 187 Клавиша состояния: В цикле программирования клавиша состояния используется после клавиш PI, но она должна быть первой и единственной клавишей, используемой после начала программного цикла. Чтобы запрограммировать ключ состояния, используйте ключ PPK или SPK, за которым следует ключ состояния.

Обратите внимание: вся приведенная выше информация о кодах ошибок взята из руководства к системе Saflok 6000; для получения дополнительной информации, пожалуйста, проверьте Руководство по эксплуатации системы Saflok 6000.

Дверные замки Saflok световые коды.

Если у вас возникли проблемы с дверным замком Saflok, вот список светодиодных кодов Saflok.

Как правило, на лицевой стороне Saflok есть три световых кода: зеленый, желтый и красный. Когда ключ-карта используется в дверном замке Saflok, вы можете найти информацию о световом коде замка Saflok.

Зеленый свет:

Когда используется правильная ключ-карта, зеленый свет будет мигать в течение примерно шести секунд. Этот свет указывает на то, что Saflok работает хорошо и механизм блокировки был разблокирован; теперь дверную ручку можно нажать, чтобы открыть дверь.

Желтый свет:

Желтый свет мигает 12 раз: Вы используете правильную карточку-ключ в замке, но кто-то воспользовался засовом или кнопкой конфиденциальности, чтобы запри дверь в комнату.

Желтый свет быстро мигает 8 раз: Это означает, что вы используете правильную ключ-карту в замке, но отказались открыть дверной замок по одной из следующих причин:

• Дверной замок дважды заперт другим уполномоченным ключ-карта
• Этой ключ-карте запрещено открывать дверной замок.
• Ключ-карта была автоматически запрещена, или запрещенный ключ препятствует запиранию.
• Срок действия ключ-карты истек.
• Эта ключ-карта запрограммирована работать только в определенные периоды.

Желтый и красный мигают четыре раза одновременно: Ваша карта-ключ может быть повреждена или неправильно запрограммирована, поэтому дверной замок Saflok не сможет прочитать всю информацию на карте-ключе;

• Попробуйте использовать эту ключ-карту еще раз и убедитесь, что ключ используется правильно.
• Возможно, вам придется очистить замок с помощью чистящей карты.
• Попробуйте запрограммировать новую ключ-карту, чтобы открыть этот замок.

Две желтые вспышки: Это означает, что вы используете неправильную ключ-карту. Пожалуйста, переделайте ключ.

Один желтый перед зеленым или желтым: ваш Мастер скоро истечет.

Желтый свет мигает один раз (1 раз): вы использовать незапрограммированный ключ или замок от отеля. Пожалуйста, перепрограммируйте дверной замок и используйте новый ключ.

Красный свет

Попеременно мигает красный свет: Сафлок батарейки для гостиничных замков низкие; пожалуйста, замените батареи как можно скорее.

 Одновременно мигает красный свет: Часы нужно переустановить.

Красная вспышка 1 раз: Если это происходит, когда ключ-карта используется в замке, это означает, что ключ-карта использовалась не по назначению (перевернута, перевернута или не извлечена). Если красная лампочка мигает один раз, когда ключ-карта не используется, ключевой переключатель застрял.

Красный индикатор мигает один раз (1 раз) каждые 30 секунд: ключ выключатель сломан; заменить считыватель замков.

Красный индикатор мигает дважды (2 раза): Замок Saflok не может считывать информацию с карты-ключа.

Гибридные светодиодные фонари

Желтые и красные огни: Два желтых и красных мигания означают, что замок не смог правильно прочитать код замка на карточке-ключе.

Красный и зеленый свет мигают вместе в течение 4 секунд (замок все равно открывается). Необходимо обновить время и дату блокировки.

Красный и желтый индикаторы мигают одновременно в течение 6 секунд. Время и дата блокировки должны быть обновлены.

Зеленый и красный индикаторы мигают попеременно в течение 4 секунд. Батарейки в замке должны быть заменены.

Желтый и красный индикаторы мигают попеременно в течение 6 секунд. Батарейки в замке должен быть изменен

Нет огней

If не появляются огни при использовании ключ-карты:

• Действует неверный ключ отключения.
• Ключевой переключатель сломан.
• Батарейки замка сели.

Только замки NFC

Красный свет (постоянный): Разряженный аккумулятор или низкий заряд аккумулятора; немедленно замените батареи.

Желтый индикатор мигает один раз (1x): Вы пытаетесь разбудить замок с помощью мобильного телефона.

Как сбросить Saflok MT RFID?

Чтобы сбросить настройки Saflok MT RFID, выполните следующие действия:

• Соберите следующие материалы: отвертку с плоской головкой и небольшой лист бумаги.
• Извлеките аккумулятор из отсека с помощью отвертки с плоской головкой или аналогичного инструмента. Он будет расположен на одной стороне устройства (скорее всего, сверху) и закреплен двумя винтами. Аккумулятор можно извлечь, осторожно поддев его пальцами; однако, если у вас возникли трудности с его удалением, попробуйте использовать небольшой лист бумаги между кончиками пальцев и торцевой крышкой в ​​качестве рычага.
• После того, как эта крышка будет снята, останется два винта, крепящих внутреннюю крышку, которую также следует снять пальцами или другой небольшой отверткой с плоской головкой, чтобы поддеть эту пластину, слегка надавливая на себя. В руки ничего не выпадает.
• Если при выполнении этих действий соблюдать осторожность, никто не должен пострадать и потерять что-либо ценное! Теперь вы увидите две платы с маркировкой R1 и R2 – это то место, куда мы идем дальше, потому что они содержат наши микрочипы, которые необходимо заменять, когда они выходят из строя из-за нормального износа с течением времени (обычно менее десяти лет, но до 20 в зависимости от использования).

Сафлок руководство PDF

Вот немного сафлоков инструкции по эксплуатации дверных замков в формате PDF для справки:

• Инструкция программатора Saflok hh6
• Инструкция по установке замка Saflok MT RFID
• Руководство по эксплуатации системы Saflok 6000
• Руководство по диагностике светодиодных замков Saflok
• Программатор Saflok и датчик интерфейса опросчика

Заключение

Это все, что вам нужно знать об устранении неполадок Saflok. И, если вы столкнулись с какой-либо проблемой, которую мы здесь не рассмотрели, или вам нужна помощь в решении проблемы, которую мы обсуждали, не стесняйтесь обращаться к нам. Замки ShineACS.