Замок птицы-носорога блокируется после 4 или 5 неудачных попыток; что делать?

Я купил замок-носорог, который очень хорош. Но замок блокируется после 4 или 5 неудачных попыток; это неприемлемо.
У нас есть детский сад, и иногда дети играют с замком. Нет способа разблокировать его, кроме как с помощью приложения. Я думаю, что это должен быть способ отключить эту функцию. Спасибо

Умный замок Hornbill не блокируется и не подает звуковой сигнал после его перемещения и после 2 или 3 попыток.

Наш умный замок Hornbill не запирается. Он пытается двигаться и начинает издавать звуковые сигналы после 2 или 3 попыток. Это новая проблема; раньше замок работал нормально. Батарейки менялись, а проблема осталась.