Depanare Schlage Sense: Ghid precis pas cu pas
Acest ghid de depanare Schlage Sense va enumera câteva probleme și soluții comune Schlage Sense pentru a vă pune în funcțiune Schlage Sense din nou.
Actualizată ultima dată la 2 mai 2024 de Vincent Zhu
Schlage Sense BE479 este o încuietoare inteligentă care vă permite să controlați accesul casei dvs. cu Android sau iPhone. Îl puteți conecta cu alte dispozitive precum Amazon Alexa sau Google Assistant, dar uneori lucrurile merg prost.
Dar ce vei face dacă ai Blocarea Schlage nu funcționează corect? Iată câteva probleme comune și sfaturi de depanare pentru acest sistem de blocare inteligentă:
Schlage Sense nu se conectează la aplicație/nu primește notificări
Dacă întâmpinați probleme la conectarea lacătului Schlage Sense la aplicație, este posibil să aveți probleme cu conexiunea WiFi. Iată câteva lucruri de verificat:
- Asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune a aplicației Schlage Sense
- Asigurați-vă că încuietoarea este conectată la WiFi și în raza de acțiune a routerului; dacă nu, apropiați-vă sau plasați un extender deasupra routerului și apoi conectați blocarea prin WiFi.
- Puteți schimba manual rețelele accesând Setări > Rețea pe telefon și reconectandu-vă la o nouă rețea (probabil va trebui să introduceți o parolă).
- Verificați dacă routerul dvs. are o problemă (și încercați să-l resetați).
- Dacă aceste remedieri nu funcționează, contactați asistența Schlage
Schlage Sense Deadbolt nu se blochează complet atunci când utilizați o cheie fizică
Dacă v-ați instalat recent șurubul, dar descoperiți că nu se blochează complet atunci când utilizați o cheie fizică, acest lucru ar putea fi cauzat de resturile dintre componentele din interiorul carcasei (cum ar fi murdăria).
Încercați să îndepărtați obiectele străine, cum ar fi pietre sau bețe din interiorul carcasei înainte de a reîncerca operația - acest lucru ar trebui să rezolve problema instantaneu!
Codul de programare Schlage Sense nu funcționează.
Dacă întâmpinați probleme cu codul de programare Schlage Sense care nu funcționează, încercați aceste sfaturi rapide de depanare:
- Verificați dacă utilizați codul de programare corect pentru încuietoarea dvs.
- Asigurați-vă că toate dispozitivele sunt pornite și conectate la WiFi. Dacă unul dintre ele nu este conectat corect, va împiedica întregul sistem să funcționeze corect.
- Resetați din fabrică încuietoarea Schlage și apoi schimba codul de programare implicit pentru a seta un nou cod de programare.
Schlage Sense nu se va conecta la rețeaua WiFi de acasă
- Asigurați-vă că vă conectați aplicația la o rețea WiFi de 2.4 GHz
- Dacă Schlage Sense nu se conectează la rețele WiFi de acasă cu conexiuni de 2.4 GHz, verificați dacă există dispozitive wireless din apropiere care pot folosi o lățime de bandă mare, cum ar fi console de jocuri video sau casete media de streaming.
Schlage Sense nu funcționează după schimbarea bateriei.
Dacă Schlage Sense nu funcționează după o schimbare a bateriei, există mai multe lucruri pe care le puteți face.
- În primul rând, verificați din nou dacă bateriile sunt la locul lor și sunt sigure. Senzorul nu poate citi codul corect și nu se poate activa dacă nu sunt plasați în siguranță.
- Fie nu a mai rămas suficientă putere într-o baterie veche când a fost înlocuită, fie a rămas prea multă putere într-o baterie veche când a fost înlocuită. Pentru a remedia această problemă, înlocuiți imediat ambele baterii și vedeți dacă acest lucru ne rezolvă problema imediat!
- Dacă nu asta este problema, încearcă resetarea blocării, Apoi testați-l din nou!
Pentru mai multe informații despre motivul pentru care încuietorile dvs. Schlage Sense nu funcționează după schimbarea bateriei, vă rugăm să consultați acest articol: Blocarea Schlage nu funcționează după schimbarea bateriei, ce să faci?
Schlage Sense nu se asociază.
- Dacă Schlage Sense BE479 nu se conectează la aplicație, verificați pentru a vă asigura că este asociat cu rețeaua WiFi din casă. Dacă nu este, încercați să ștergeți aplicația de pe telefon și să o reinstalați.
- Asigurați-vă că bateria este complet încărcată.
- Încercați să anulați împerecherea din aplicația pentru smartphone și apoi să asociați din nou. Acest lucru poate rezolva multe probleme cu încuietorile Schlage Sense în care acestea nu mai răspund sau nu se conectează corect cu smartphone-urile.
Puteți restabili Schlage Sense la setările din fabrică folosind butonul de resetare de pe spatele încuietorului. Acest lucru va șterge toate codurile de utilizator stocate pe dispozitivul dvs., dar nu va șterge nicio personalizare pe care le-ați făcut în aplicație.
Tastatura Schlage Sense nu funcționează.
Dacă tastatura dvs. Schlage Sense nu funcționează corect, există mai multe lucruri pe care le puteți face pentru a remedia problema înainte de a contacta asistența:
- Asigurați-vă că bateriile sunt proaspete și la locul lor (dacă nu sunt deja).
- Verificați dacă ceva blochează semnalul dintre tastatură și unitatea centrală, acoperind orice fisuri sau găuri cu bandă adezivă sau Blu-Tack. Dacă acest lucru ajută lucrurile să funcționeze din nou, este posibil ca ceva să fi interferat cu semnalele).
Schlage Sense Homekit nu răspunde
Dacă întâmpinați probleme pentru a vă conecta Schlage Sense la HomeKit, iată câțiva pași pe care îi puteți încerca:
- Reporniți Schlage Sense. Țineți apăsat butonul de blocare/deblocare până când este complet deblocat, apoi reblocați-l. Asigurați-vă că ați introdus corect informațiile rețelei WiFi în aplicația Acasă, inclusiv setările de securitate pentru parolă.
- Asigurați-vă că dispozitivele din rețeaua dvs. de acasă (cum ar fi un router) nu blochează comunicarea dintre Schlage Sense și serverele Apple.
Schlage Sense nu se blochează.
Dacă Schlage Sense nu se blochează, cea mai probabilă cauză este o problemă cu blocarea în sine.
- Verificați dacă bateria Schlage Sense nu este descărcată.
- Asigurați-vă că nimic (cum ar fi mobilierul) nu împiedică unul dintre senzorii sau camerele sale să detecteze mișcarea în fața acestuia.
- Încercați să resetați Schlage Sense ținând apăsat butonul de pornire timp de zece secunde și apoi eliberându-l din nou după zece secunde.
Blocarea sensului Schlage inaccesibil
Dacă nu puteți ajunge la încuietoare, există câteva lucruri de încercat.
- Asigurați-vă că aplicația este actualizată pe dispozitivul dvs. Acest lucru va asigura că au fost aplicate orice remedieri recente de erori, îmbunătățiri ale performanței și funcții suplimentare.
- Închideți aplicația și redeschideți-o. Acest lucru poate ajuta la reîmprospătarea conexiunii dintre lacăt și telefon sau tabletă.
- Verificați orice activitate în rețeaua de domiciliu sau alte dispozitive conectat la rețeaua dvs. WiFi, k deoarece acestea pot interfera cu capacitatea Schlage Sense de a se conecta prin Bluetooth LE (BLE).
- Telefonul a pierdut conexiunea cu rețeaua WiFi.
- Aplicația Schlage Sense este închisă în fundalul telefonului dvs
- Bateria descărcată fie pe lacăt, fie pe smartphone
Depanarea adaptorului WiFi Schlage Sense
Schlage Sense BE479 este o încuietoare a ușii compatibilă cu HomeKit, care poate fi deblocată cu iPhone sau Apple Watch. Înseamnă că poți debloca o încuietoare a ușii tastaturii fără cod, dar folosind smartphone-ul.
Cu toate acestea, dacă doriți să vă accesați Schlage Sense de la distanță printr-o conexiune la internet, ca înainte de a pleca de acasă și în timpul lucrului, veți avea nevoie de adaptorul WiFi Schlage Sense. Acest dispozitiv se conectează la router și comunică cu Schlage Sense prin WiFi.
Dacă aveți probleme cu conectarea WIFI:
- Asigurați-vă că adaptorul este conectat la WiFi rețeaua corectă și încercați să plasați adaptorul WiFi Schlage Sense aproape de router.
- Asigurați-vă că utilizați o rețea WIFI de 2.4 GHz.
- Încercați să vă resetați adaptorul prin apăsarea lungă a butonului de resetare.
- Puterea semnalului: Este posibil ca adaptorul să nu se conecteze la lacăt atunci când nu reușește să găsească o conexiune stabilă în apropiere. Încercați să mutați routerul WiFi către adaptor pentru a rezolva această problemă.
Pentru a afla mai multe despre Configurarea adaptorului WiFi Schlage Sense, vă rugăm să verificați acest articol de pe site: https://www.schlage.com/blog/categories/2017/11/schlage-sense-wi-fi-adapter-set-up.html.
Resetarea din fabrică a Schlage Sense
Schlage Sense BE479 dispune de a resetarea din fabrică fără cod de programare opțiune care poate fi utilizată pentru a vă reprograma dispozitivul. Pentru a reseta din fabrică blocarea Schlage Sense:
- Deconectați bateriile.
- Apăsați și mențineți apăsat butonul Outside Schlage.
- În timp ce țineți apăsat butonul exterior Schlage, reconectați bateriile.
- Eliberați butonul exterior Schlage. Dacă mutați broasca pe o ușă nouă, instalați încuietoarea pe ușa respectivă înainte de a continua.
- Pentru a verifica dacă lacătul a fost resetat, apăsați butonul Outside Schlage și introduceți unul dintre codurile de acces implicite.
- Dacă resetarea are succes, blocarea va efectua o rutină de configurare. Așteptați până când șurubul nu se mai mișcă. Resetarea și configurarea sunt finalizate.
Manual Schlage Sense
Este ușor și util să ai manualul la îndemână dacă cauți informații de depanare Schlage Sense BE479. Simțul Schlage, manual de blocare inteligentă, este un PDF descărcat de pe site-ul web Schlage și conține instrucțiuni despre depanarea problemelor de simț comun. De asemenea, le puteți descărca aici:
Concluzie
Sper că acest articol de depanare Schlage Sense v-a ajutat să înțelegeți problemele comune care vă afectează Schlage Sense Smart Lock. Vă rugăm să contactați ShineACS Locks pentru asistență suplimentară dacă aveți în continuare probleme.