O TTlock ainda pode abrir se você levantar a alça quando estiver travado por fora; o que fazer?

Instalamos nosso A320N TTLOCK e, quando travado por fora, ele ainda abre se você levantar a alça. Você pode aconselhar o que devemos tentar. Obrigado

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Se seu TTLOCK não está bem preso quando travado por fora e pode ser aberto levantando a alça, existem alguns possíveis motivos e soluções a serem considerados:

  1. Instalação incorreta ou desalinhamento: Certifique-se de que a trava foi instalada corretamente. O desalinhamento do parafuso ou trava pode impedir que a trava seja fixada corretamente. Verifique se a moldura da porta e a porta estão alinhadas. Com o tempo, as portas podem mudar ou empenar, o que pode afetar o mecanismo de travamento.
  2. Inspeção do Mecanismo Interno: O mecanismo interno da alça pode estar com defeito ou desalinhado. Pode ser necessário remover e inspecionar a alça em busca de problemas visíveis. Certifique-se de que o eixo da alça esteja corretamente encaixado no mecanismo de travamento. Verifique se alguma peça interna está quebrada ou desgastada. Se você detectar algum componente quebrado, ele precisará ser substituído.
  3. Configurações do modo de bloqueio: certifique-se de não ter definido inadvertidamente o bloqueio para um modo que impeça o bloqueio total. Algumas fechaduras inteligentes possuem um “modo de passagem” ou configurações semelhantes que permitem que a porta seja aberta sem destravar. Consulte o manual do TTlock para verificar a configuração atual da fechadura e como alterá-la, se necessário.
  1. Defeito Mecânico: Pode haver um defeito na própria fechadura. Se você comprou recentemente a fechadura e seguiu as instruções de instalação corretamente, considere entrar em contato com o fabricante ou o vendedor para substituí-la ou obter suporte técnico adicional.
  2. Consulte o Manual do Usuário: Consulte sempre o manual que acompanha a fechadura. Os fabricantes normalmente fornecem etapas de solução de problemas comuns que os usuários podem enfrentar.
  3. Reajuste de fábrica: considere realizar uma redefinição de fábrica da fechadura. Isso apagará todas as configurações e ajustes, retornando o bloqueio ao seu estado original. Após a redefinição, você precisará configurar o bloqueio novamente. Consulte o manual do usuário para obter instruções sobre como fazer uma redefinição de fábrica.
  4. Fale com o Suporte: Se você não conseguir resolver o problema, entre em contato com o suporte ao cliente da TTlock ou com o fornecedor de quem você comprou o bloqueio. Eles podem ter insights específicos para o modelo que você possui ou podem orientá-lo em etapas avançadas de solução de problemas.
  5. Ajuda profissional: Se tudo mais falhar, talvez seja aconselhável entrar em contato com um serralheiro profissional. Eles serão capazes de diagnosticar problemas mecânicos e potencialmente oferecer uma solução.

Se você verificou essas possíveis soluções e o problema persistir, talvez seja hora de entrar em contato com o suporte ao cliente do fabricante ou contratar um serralheiro profissional. Eles devem ser capazes de fornecer orientações mais específicas com base na sua situação.

Para mais problemas e solução de problemas do TTlock, consulte este artigo: Solução de problemas do TTlock: aqui está tudo o que você precisa saber.