Os leitores Saflok não estão funcionando; Eu tentei desconectá-los e reconectá-los e redefini-los via Fosse PMS.gh Fosse PMS.

Este é o Fairfield Inn and Suites by Marriott em Staunton, Virgínia.

Nossos leitores de cartão Saflok não estão funcionando. Tentamos desconectá-los e conectá-los novamente. Também tentamos redefini-los por meio do Fosse; nosso sistema faz interface com os leitores de cartão Saflok. Temos convidados chegando esta noite e precisamos consertar isso imediatamente. Obrigado!

Os leitores Saflok não estão funcionando; Eu tentei desconectá-los e reconectá-los e redefini-los 1

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Se seus leitores de cartão Saflok não estiverem funcionando, aqui estão algumas etapas gerais de solução de problemas que você pode seguir:

  1. Verifique as conexões físicas: Certifique-se de que todos os cabos e fios estejam conectados corretamente ao leitor. Se possível, tente substituir os cabos e verifique se o problema foi resolvido.
  2. Ciclo de energia: desconecte o leitor da fonte de alimentação, aguarde alguns minutos e conecte-o novamente. Às vezes, redefinir a alimentação pode resolver quaisquer problemas temporários.
  3. Reinicialize o sistema: Se o seu leitor estiver vinculado a um sistema central, tente redefini-lo a partir do sistema. Isso geralmente pode resolver quaisquer problemas relacionados ao software.
  4. Verifique as cartas: se os cartões não estiverem funcionando, pode haver um problema com os próprios cartões. Tente programar um novo cartão e veja se funciona com o leitor.
  5. Atualização de software: Se seus leitores estiverem conectados a uma rede, verifique se eles estão executando o software mais recente. Uma atualização pode resolver o problema.

Se nenhuma das soluções acima funcionar, é melhor entrar em contato com o suporte técnico da Saflok para obter mais assistência. Aqui está o número de suporte técnico da Saflok: 1-800-999-6213.

Certifique-se de ter o máximo de informações possível ao ligar, como o modelo de seus leitores de cartão Saflok, quaisquer mensagens de erro que você tenha visto e as etapas que você já executou para resolver o problema. Espero que seu problema seja resolvido rapidamente.

Para mais problemas e solução de problemas do sistema de bloqueio de hotel Saflok, consulte este artigo: Solução de problemas do Saflok: orientação abrangente e detalhada.