Problemen met Salto Lock oplossen: uitgebreide stapsgewijze handleiding

Laatst bijgewerkt op 5 mei 2024 door Vincent Zhu

Als u de elektronisch hotelvergrendelingssysteem van Salto, ik weet zeker dat u problemen zult krijgen met Salto-sloten.

Ook zijn we veel klanten tegengekomen die ons hebben geraadpleegd over: SALTO sloten het oplossen van problemen en vervangen of het upgraden van oude SALTO-sloten.

Dit artikel helpt u dus bij het oplossen van de noodzakelijke problemen met Salto-sloten. Hieronder volgen veelvoorkomende fouten en probleemoplossing voor een SALTO-slot:

Geen reactie van het Salto-slot bij het aanbieden van de kaart

Mogelijke reden: Lege batterijen OF Lage batterijduur.

Probleemoplossen: Open de deur met de PPD via het noodopeningsmenu en vervang de batterij. Update het slot na het vervangen van de batterijen met de PPD.

Salto Locks gaat niet open.

Mogelijke reden: Toegang geweigerd

Probleemoplossen: Als de deur niet opengaat, maar het lampje rood knippert, kunt u proberen toegang te krijgen tot een gebied waar u niet over de juiste toegangsrechten beschikt.

Overleg met uw beheerder of facilitair manager of uw toegang is ingetrokken of dat er een ander probleem is met uw toegangsrechten.

Het Salto Lock-toetsenbord werkt niet.

Mogelijke reden: Batterij bijna leeg of Het toetsenbord is niet geprogrammeerd.

Probleemoplossen:

• Het toetsenbord van het slot heeft een constante stroombron nodig om te kunnen functioneren. Mocht deze stroombron onder de 3 volt komen, dan is het onwaarschijnlijk dat dit slot goed zal werken en kan resulteren in een niet-functionerend toetsenbord.
• Om dit probleem te voorkomen, moeten de batterijen regelmatig worden vervangen – om de drie jaar zou voldoende moeten zijn.
• Neem contact op met SALTO voor herprogrammeringsinstructies of herprogrammeer met behulp van slotenmakerstools.

Salto Deursloten draaien niet

Mogelijke reden: De batterijen zijn bijna leeg.

Probleemoplossen: Ontgrendel de buitenknop en vervang de batterijen.

De sleutel werkt niet in het Salto slot.

Mogelijke oorzaak: De sleutel is gedeactiveerd door programmering.

Probleemoplossing: Laat het slot repareren door een gecertificeerde slotenmaker of SALTO-dealer, of activeer de sleutel met de SALTO-programmeertool (LAC). Dit probleem kan ook worden veroorzaakt door een defecte printplaat van het toetsenbord die mogelijk moet worden vervangen.

Het elektronische slot moet mogelijk worden gerepareerd of vervangen (vereist programmering).

Kunt u het probleem nog steeds niet oplossen? Probeer uw oude hotelvergrendelingssysteem te vervangen Bekijk ons ​​RFID-hotelvergrendelingssysteem Gratis software · Permanent geldige registratiecode · 2 jaar garantie

Let op: ShineACS Locks schrijft alleen het artikel over het oplossen van problemen met Salto-sloten en geeft mogelijke suggesties voor de afhandeling, en biedt geen after-sales service aan. Als u uw probleem met de inhoud van ons artikel niet kunt oplossen, neem dan contact op met de officiële aftermarket.

Maar als u het slot van uw hoteldeur wilt vervangen, bekijk dan onze TThotel deurslot systeem, waarmee u de deur van uw hotelkamer veiliger, op afstand en gemakkelijker kunt beheren met uw telefoon.

Salto ppd maakt geen verbinding.

Als u problemen ondervindt met Salto PPD, zijn er een paar stappen die u kunt nemen om het probleem op te lossen:

• Controleer de batterijen. Zorg ervoor dat de batterijen correct zijn geplaatst en dat ze niet leeg zijn. Als u ze moet vervangen, raden we u aan AA-alkalinebatterijen te gebruiken.
• Controleer verbindingen. Controleer al uw verbindingen nogmaals om er zeker van te zijn dat ze goed vast zitten.
• Salto PPD-firmware bijwerken op uw apparaat up-to-date is door de nieuwste versie van onze website te downloaden en te installeren met Windows Update.

De Salto PPD is een draagbaar programmeerapparaat dat gegevens communiceert tussen het Salto-slot en de pc waarop we een sluitplan hebben ontworpen met behulp van de SALTO RW-software. Het is een batterijgevoed apparaat dat in geval van nood deuren kan ontgrendelen.

Als u meer hulp nodig heeft met de Salto PPD, raadpleeg dan de volgende Salto PPD-handleiding:

• Salto PPD 800 handleiding
• Salto PPD 500 handleiding

Salto noodopening

Als uw Salto-sloten niet kunnen worden geopend en de batterijen leeg zijn, kunt u de Salto PPD-noodopeningsfunctie gebruiken.

Om een ​​Salto noodopening uit te voeren:

1. Zet in de RW Access-software op de pc een X in de optie TOEGESTAAN NOODOPENING in het vak ACTIES TE DOEN.
2. Download gegevens van de pc naar de PPD.
3. Pak de PPD en ga naar de geblokkeerde deur.
4. Zet de PPD aan en selecteer de optie NOODOPENING.
5. Druk op de OK-toets en zie het bericht VERBINDEN MET VERGRENDELING weergegeven.
6. Sluit de speciale kaartkabel aan op de PPD en steek de kaart in de lezer met de gouden contacten naar de chipzijde op het Smart Electronic Furniture gericht.
7. Wacht 3 of 4 seconden en de PPD geeft de melding: DEUR GEOPEND (Als de deur bij het sluitsysteem hoort)
8. Vervang de batterijen in het Elektronisch Meubilair en update deze (via de PPD) met het actuele sluitplan. Hoewel het geheugen van het Elektronisch Meubilair niet-vluchtig is en de sluitplaninformatie bewaart, kan het slot de datum- en tijdgegevens verloren hebben.

Wat betekenen SALTO lock led-lampjes en hoe los je ze op?

Over het algemeen hebben de LED-lampjes van Salto Lock vier kleuren: rood, groen, blauw, oranje en geel.

1, ononderbroken rode LED met meerdere pieptonen:

Lichten betekenen Ongeldige toegang.

Mogelijke redenen:

• Misschien heeft de gebruiker geen toegang tot de deur of Zone.
• De gebruikerskaart is niet bijgewerkt of niet correct uitgevoerd.

Probleemoplossen: 

• Lesen Sie hier sleutelkaart en controleer of het toegang heeft tot de deur tijdens het huidige tijdsbestek.
• Als de toegangsrechten correct zijn en de sleutel is bijgewerkt, werkt u het slot bij met behulp van de PPD.
• Het toestel communiceert niet correct met de server.
• Kaart verlopen.

2. de LED knippert vijf keer, samen met meerdere pieptonen

Lichten betekenen Sleutelafwijzing vanwege het inschakelen van Privacy-Deadbolt.

Mogelijke redenen: De gebruiker heeft geen toestemming om de nachtschoot te negeren.

Probleemoplossen: 

• Gebruik een sleutel waarvoor privacyoverschrijving is ingeschakeld
• Geef de gebruiker privacy-overschrijving
• Mogelijk hotel lock installatie fout

3, ononderbroken groene LED met een enkele pieptoon

Lichten betekenen de deur is ontgrendeld
Mogelijke redenen:

• Geldige sleutel gebruikt
• Geopend met de PPD
• Op afstand geopend vanaf het netwerk

Probleemoplossen: Draai aan de hendel om de deur te openen.

4, Rode LED en pieptoon tussen 6 – 20 seconden NADAT de deur is ontgrendeld

Lichten betekenen de deur is opnieuw aan het vergrendelen.

Probleemoplossen: Presenteer de kaart opnieuw om de deur te openen.

5, Rode LED knippert vier keer, gevolgd door 1 groene flits en pieptonen.

Lichten betekenen Lage batterijen.

Probleemoplossen:

• Het is noodzakelijk om de batterij te vervangen en het slot bij te werken.
• Het slot is een waarschuwing voor de hotel deurslot batterij is heel laag. Informeer het onderhoud om de batterijen te vervangen en het slot bij te werken met behulp van de PPD.

6, snel knipperende oranje/gele LED

Leesproces. Dit gebeurt bij trage RFID-keycards

Het gegevensuitwisselingsproces vindt plaats. Houd de kaart op de lezer totdat de LED groen of rood wordt.

7, knipperende blauwe LED

De sleutel wordt bijgewerkt. VERWIJDER DE SLEUTEL NIET UIT DE LEZER totdat de LED stopt met knipperen.

8, 3 intervallen van oranje/gele LED gevolgd door 1-rode LED-flitser

Lichten betekenen: Kaart niet correct gelezen:(sleutel verwijderd voordat het leesproces voldoende is voltooid).

Probleemoplossen:

• Probeer het opnieuw, maar houd de kaart op de lezer
• Plaats de kaart tegen de lezer totdat de LED stopt met knipperen.

9, Zeer korte Rode LED knippert

Lichten betekenen de kaart wordt te snel verwijderd voordat het leesproces is voltooid.

Probleemoplossen:

• Plaats de kaart op de lezer totdat de LED stopt met knipperen.
• Probeer de deur weer te openen.

10, vertraagde of langzame rode LED

Lichten betekenen Geen geautoriseerd Salto-kaartformaat.

Probleemoplossen:

• Mogelijke aftermarket-sleutelkaart of van een externe leverancier die niet door Salto is gecertificeerd.
• Neem contact op met de technische ondersteuning van Salto

11, Onmiddellijke Blauwe knipperende LED gevolgd door Rode LED

Lichten betekenis: Kaart is niet correct gelezen (sleutel verwijderd voordat het leesproces correct is voltooid).

Problemen oplossen: Keep de kaart op de lezer totdat de LED stopt met knipperen.

12, Rode LED en continue piep:

Lichten betekenis: Deur links staat op een kier, doe nu de deur dicht.

13. Na het standaardsignaal gaat één continu blauwe LED vergezeld van een lange toon.

Lichten betekenis: Er is een formaatwijziging doorgevoerd in het gebruikersprofiel; de formaatwijziging voor de gebruikerskaart kan niet worden bijgewerkt op de wandlezer/hotspot.

Problemen oplossen: de kaart moet worden bijgewerkt vanaf een Salto-werkstation met behulp van de encoder (log in en druk op de F9-toets).

Wat houdt het SALTO hotelslotsysteem in?

Het SALTO hotelslotsysteem is een op zichzelf staande sluitoplossing. Het systeem omvat de volgende elementen:

• SALTO LOCK-encoder. Hier kunt u alle SALTO-sleutels maken en verwijderen. Dit kan handmatig met een toetsenbord of automatisch met de IKP-software

• SALTO PPD. Met deze draagbare sleutelkaart-encoder/programmer, kunt u alle gegevens van/naar uw kaarten uitlezen/schrijven.

• SALTO-software. Salto Systeemsoftware voor hoteldeurvergrendeling voor het schrijven van sleutelkaarten en het updaten van netwerksloten via een encoder of programmeerapparaat (PPD). Hiermee kunt u ook informatie over uw deuren, kaarten en gebruikers beheren.
• SALTO slot. Een batterijgevoed slot dat geen bedrading nodig heeft, kan eenvoudig op elk deurtype worden geïnstalleerd.
• SALTO-sleutelkaarten. Kaarten om deze elektronische sloten te bedienen.

Dus, ShineACS Locks is een van de meest professionele merken voor hotelvergrendelingssystemen met uitgebreide functies en variëteiten. We hebben perfecte vervangingsoplossingen voor oude sloten en geschikte vervangingsproducten voor hotelsloten om u te helpen het vervangingswerk soepel te laten verlopen.

Als je het nodig hebt, neem dan contact met ons op.

Andere veelgestelde vragen van klanten over het oplossen van problemen met Salto Lock