Yale Lock 문제 해결: 전문가의 단계별 지침
Yale의 집, 호텔 또는 사무실에 스마트 잠금 장치를 사용하는 경우 Yale 잠금 장치에 몇 가지 문제에 직면하게 될 것입니다.
따라서 이 기사에서는 Yale 잠금 문제 해결에 대한 전문가의 단계별 지침을 제공합니다.
Yale Lock(회사)은 자물쇠, 도어 하드웨어 및 기타 액세서리를 제조하는 자물쇠 회사입니다. 제품 라인에는 기계 및 전자 자물쇠 주거, 상업, 기관 및 산업 응용 분야에서 사용됩니다.
회사는 또한 호텔용 스마트 잠금 장치, 가정, 캐비닛, 서랍 및 상업용 애플리케이션을 위한 기타 보관 솔루션.
Yale 스마트 잠금 장치는 여러 가지 이유로 훌륭합니다. 원격 액세스로 편리함을 추가하거나 집을 더 안전하게 만들고자 할 때 Yale Smart Lock이 필요한 이유는 다음과 같습니다.
Yale 자물쇠의 가장 일반적인 모델은 Nest Yale 자물쇠 시리즈와 Yale Assure Lock 시리즈입니다.
둥지 x 예일 잠금 장치 Google의 4.5개 이상의 고객 리뷰에서 별 500개를 받은 고급 스마트 잠금 장치입니다. 이 Nest 제품은 세련된 디자인, 고품질 소재, 다른 Nest 제품과의 원활한 통합, 간편한 설치로 유명합니다.
이 제품은 Nest 앱과 함께 작동하여 사용자가 스마트폰이나 태블릿을 사용하여 전 세계 어디에서나 자신의 문에 대한 액세스를 관리할 수 있도록 하여 집을 보호합니다.
또 다른 인기있는 Yale 자물쇠 시리즈는 예일 보증 자물쇠 데드볼트 라인. Assure Lock은 다양한 마감재(새틴 니켈 및 광택 황동 포함)로 제공되며 Alexa, Google Assistant 및 Siri Shortcuts와의 음성 지원 호환성을 포함합니다.
또한 이러한 잠금 장치는 August Home Smart Lock 시스템과 원활하게 연결됩니다.
Yale 자물쇠에는 문을 고정하기 위해 함께 작동하는 여러 부품이 있습니다. Yale 잠금 문제를 해결하는 방법을 이해하려면 먼저 다음 부분에 익숙해져야 합니다.
Yale Lock 표시등이 작동하지 않으면 몇 가지 중 하나일 수 있습니다.
Yale 잠금 장치에서 신호음이 울리는 몇 가지 다른 이유가 있습니다.
Yale 잠금 앱이 작동하지 않으면 다음 단계에 따라 문제를 해결할 수 있습니다.
1단계: 앱/계정에서 잠금을 해제합니다. 설정을 입력하고 계정의 Yale 앱에 대한 액세스 권한을 제거해야 합니다. 잠금에 문제가 있는 사용자는 종종 계정 연결을 끊었다가 다시 연결하여 문제를 해결할 수 있습니다.
2단계: 잠금 장치에서 전체 배터리 팩을 제거합니다. 배터리 팩은 어떤 종류의 잠금 장치가 있고 어떤 시스템에 연결되어 있는지(예: Nest X 시스템을 사용하는 경우)에 따라 다른 위치에 있습니다.
Yale 자물쇠에 문제가 있지만 최근에 배터리를 확인하지 않은 경우 문제를 해결할 때 가장 먼저 해야 할 일 중 하나입니다.
모든 배터리를 꺼낸 후 도어 핸들이나 키패드의 재설정 버튼을 다시 녹색으로 깜박일 때까지 XNUMX초 이상 길게 누르십시오(소유 시간은 잠금 시스템의 종류에 따라 다름).
3단계: 다음 단계에 따라 도어록을 앱/계정에 다시 연결합니다. 응용 프로그램 내에서 설정 열기 > "장치 페어링" 선택 > 이전에 Bluetooth 기술을 통해 연결된 다른 장치가 있는지 여부에 따라 응용 프로그램에서 제공하는 지침을 따릅니다(이전 설정이 이전에 수행되었는지 여부에 따라 다름).
ShineACS Locks는 Yale 자물쇠 문제 해결 기사를 작성하고 가능한 취급 제안을 제공할 뿐이며 애프터 서비스를 제공하지 않습니다.. 기사 내용으로 문제를 해결할 수 없는 경우 공식 애프터마켓에 문의하십시오.
그러나 현재 홈 도어록을 변경하려면 다음을 확인하십시오. 티티락 스마트락 스마트폰으로 더욱 안전하고 편리하게 문을 관리할 수 있도록 도와드립니다.
Nest Yale Lock이 잠기거나 잠금 해제되지 않거나 상호 작용 시도에 응답하지 않는 경우 다음 문제 해결 단계를 시도해 보세요.
1단계: 잠금 장치에 전원이 공급되는지 확인합니다. 배터리가 방전되었거나 보드와 배터리 사이의 연결이 좋지 않으면 사용할 수 없습니다.
Nest Connect 또는 Nest Guard가 Nest Secure 홈 보안 시스템의 일부로 설치된 경우 둘 다 제대로 작동하는지 확인하세요. 두 기기 중 하나의 전원이 꺼지거나 인터넷 연결이 끊어지면 다른 시스템 구성요소(잠금장치 포함)에 문제가 발생합니다. .
잠금 장치에서 배터리를 제거했다가 다시 삽입할 수도 있습니다. 이것은 배터리와 내부 보드 사이의 사소한 연결 문제를 해결할 수 있습니다.
2단계: 키패드에 올바른 암호를 입력했는지 확인; 30회 연속으로 정확하게 입력하지 않으면 XNUMX초 동안 잠금 상태가 되어 접근이 허용됩니다.
3단계: 문이 잠기는 것을 막는 물체가 없는지 확인합니다. (이렇게 하면 잠기지 않을 수 있습니다). 또한 작동 중에 기계 부품 내에서 먼지와 같은 움직임을 방해하는 것이 없는지 확인하십시오.
이러한 문제는 압축 공기를 사용하여 나사 구멍이 있는 외부 측면 패널의 메커니즘 하우징 장치 내부 또는 외부의 파편을 날려 버리면 해결할 수 있습니다. 나중에 다른 먼지가 들어가지 않도록 모든 나사를 다시 단단히 조이십시오!
4단계: 시도 예일 자물쇠 재설정. 이렇게 하면 잠금이 제대로 작동하지 않거나 Wi-Fi 또는 기타 기능에 연결되는 많은 문제를 해결할 수 있습니다.
5단계: Nest 앱 및 Yale Lock의 업데이트를 확인합니다. 모바일 앱 열기 > 홈 탭 탭하기 > 설정 톱니바퀴 아이콘 탭하기 > 소프트웨어 업데이트 옵션 탭하기 > 업데이트를 사용할 수 있게 되면 잠금 이름 옆에 있는 업데이트를 탭합니다.
1, Nest Yale 자물쇠가 잠기지 않습니다.
Nest Yale 자물쇠가 잠기지 않으면 문이 완전히 닫혔는지 확인하세요. 배터리가 부족할 수도 있습니다.
Nest 앱은 휴대전화가 Wi-Fi 또는 LTE에 연결되어 있는지 확인합니다. 그리고 위치 설정이 켜져 있는지 확인하십시오. 키패드로 도어를 잠그고 잠금을 해제하여 작동하는지 확인할 수도 있습니다.
방법 1이 작동하지 않으면 공장 설정을 재설정해 보십시오. 문을 열고 Nest Yale 도어락에서 모든 배터리를 제거한 다음 내부 버튼을 10-15초 동안 누르십시오. 비프음이 한 번 들릴 때까지 기다린 다음 배터리를 다시 삽입합니다.
2, Nest Yale Lock이 내 전화 명령에 응답하지 않습니다.. 이런 일이 발생하면 Wi-Fi 연결과 휴대전화의 블루투스 연결 여부를 확인하는 것이 좋습니다.
3, Nest Yale Lock이 잠금 해제되지 않습니다. 이 경우 문을 닫고 앱이나 키패드(활성화된 경우)를 사용하여 즉시 문을 엽니다. 설정 메뉴에서 'Nest 앱 > 설정 > 재택/외출 중 지원'을 통해 자동 잠금 및 자동 잠금 해제가 꺼져 있는지 확인할 수도 있습니다.
4, Nest Yale Lock은 Google Assistant 또는 Alexa에서 작동하지 않습니다.. 암호가 설정되어 있는 경우 이들 중 어느 것도 스마트 잠금을 해제하지 않습니다. 대신 앱이나 키패드를 사용해야 합니다(활성화된 경우).
암호가 설정되어 있지 않을 때 Google 어시스턴트 또는 Alexa가 스마트 잠금 장치를 잠금 해제하도록 하려면 다시 시도하기 전에 해당 앱 내에서 두 서비스가 모두 승인되었는지 확인하십시오(각 회사의 웹 사이트를 통해 수행할 수 있음).
5, Nest Yale 자물쇠가 작동하지 않는 경우
먼저 무선 통신을 수신하고 있는지 확인하십시오. 이를 확인하려면 Nest 앱을 여세요. 앱에 "연결 없음" 오류가 표시되거나 잠금 장치에 연결되지 않으면 "설정"을 선택한 다음 "제품 추가"를 선택하여 잠금 장치의 Bluetooth 연결에 수동으로 연결해 보십시오.
기기가 인식되어야 하며 이제 Nest 앱과 액세스 코드를 사용하여 기기를 잠그거나 잠금 해제할 수 있습니다.
6, Nest Yale 잠금 장치가 블루투스를 통해 페어링되지 않는 경우,
휴대전화와 잠금 장치 사이의 연결 상태가 좋지 않기 때문일 수 있습니다. 문에 더 가까이(15피트 이내) 이동하고 전화기의 Bluetooth가 켜져 있는지 확인하십시오. 다른 호환 장치가 있는 경우 이를 사용하여 페어링을 시도할 수도 있습니다.
7, Nest Yale 잠금 코드가 작동하지 않는 경우
Nest 앱에서 '설정'으로 이동하여 '사용자 및 코드 관리'를 선택한 다음 '사용자 관리'를 선택하여 시스템에 입력된 모든 코드를 테스트해 보세요.
이 프로세스를 올바르게 수행한 후에는 특정 시간에 잠금에 액세스할 수 없는 다른 사용자 계정으로 인해 발생할 수 있는 문제를 해결하기 위해 각 코드를 생성한 사람과 코드가 유효/만료된 시간 목록이 표시되어야 합니다.
Nest Yale 잠금 장치에 더 많은 문제가 있는 경우 다음 문서를 확인하세요. Nest Yale 도어락 문제해결: 세부사항 단계별 가이드.
Yale Assure Lock SL을 앱에 연결할 수 없는 경우 몇 가지 잠재적인 문제가 있습니다. 다음은 연결 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계입니다.
1단계: "소유자"로 앱에 액세스했는지 확인합니다. 모바일 앱에 잠금을 추가하는 옵션이 표시되지 않으면 다른 사람이 이미 설정한 것입니다. 소유자는 사용자를 추가 및 삭제할 수 있지만 사용자는 시스템에서 아무 것도 변경할 수 없습니다.
2단계: 휴대전화에서 블루투스가 활성화되어 있는지 확인- 켜져 있어야 하며 회색으로 표시되지 않아야 합니다.
3단계: Bluetooth에 액세스할 수 있는 여러 앱이 없는지 확인 동시에 열거나 다른 활성 Bluetooth 장치가 연결되어 있습니다(예: 음악을 재생하는 Bluetooth 스피커).
Bluetooth 액세스가 가능한 다른 앱을 끄고 필요한 경우 나중에 다시 연결하거나 페어링이 완료될 때까지 다른 활성 장치를 비활성화해야 할 수 있습니다.
1, 잠금 장치가 페어링되지 않습니다.
잠금 장치가 페어링되지 않은 경우 먼저 앱에서 잠금 장치를 삭제하십시오. 그런 다음 도어에서 잠금 장치를 제거하고 다시 장착하여 잠금을 재설정하십시오. 도어에 교체할 때 덮개판을 부착하기 전에 신호음이 한 번 들리고 녹색 표시등이 들어오는지 확인하십시오. 그런 다음 앱에 다시 추가해 보세요!
2, 잠금이 응답하지 않습니다.
가능한 경우 Yale Assure Lock의 신호를 방해하는 근처의 Bluetooth 장치를 삭제하거나 이동하십시오. 여기에는 스피커, 전자레인지 및 기타 근처의 자물쇠가 포함될 수 있습니다.
이러한 장치가 범위를 벗어나거나 완전히 제거되면 스마트 홈 허브(해당되는 경우)와 Yale Assure Lock 장치를 다시 시작하십시오. 이것이 문제를 해결하는지 확인하십시오!
3, 배터리 부족.
키패드 주변의 녹색 링을 보면 배터리가 얼마나 충전되었는지 알 수 있습니다. 완전히 소진되면 빨간색으로 바뀝니다.
앱 내 설정을 열 때 기기에 빨간색 자물쇠 기호가 표시되는지 확인할 수도 있습니다. 배터리는 가능한 한 빨리 재충전해야 합니다!
4, 어쩐지 막혔어요.
키패드나 기어 어셈블리와 같이 기기의 부품에 들어갈 수 있는 이물질을 청소해 보세요. 이렇게 하면 키나 문이 눌리는 일반적인 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다!
이 과정에서 전원을 차단하면 청소 작업 중 전기 간섭을 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다.
5, Yale Assure Lock이 작동하지 않습니다.
데드볼트 실린더의 전원을 확인하십시오. 나사가 너무 조이면 모터가 볼트를 돌리는 데 방해가 될 수 있습니다. 이 걸림을 제거하려면 도어 내부에 있는 장착 나사를 풀어서(제거하지는 마십시오) 압력을 해제하십시오. 배터리 덮개를 제거하여 AAA 배터리가 올바르게 삽입되어 있고 주스가 있는지 확인할 수도 있습니다.
6, Yale Assure Lock이 잠기지 않습니다.
집이 잠겨 있을 때 집 안에서 돌아서기 위해 자물쇠 엄지 손가락을 눌러 프라이버시 모드를 활성화하지 않았는지 확인하세요. 이 경우 엄지손가락을 위로 밀고 돌려 잠금을 해제한 다음 5초 이내에 다시 빠르게 두 번 누르면 프라이버시 모드가 종료됩니다.
또는 잠금 장치에 LED 화면이 있는 경우 "SCHLAGE"와 "#" 다음에 "4 # PRI"를 입력합니다. 개인 정보 보호 모드를 성공적으로 종료하면 잠금 장치에서 신호음이 한 번 울립니다.
7, Yale Assure Lock이 잠금 해제되지 않음
터치스크린 키패드에 코드를 입력할 때 각 숫자를 의도적으로 누르고 20초 이내에 입력해야 합니다. 그렇지 않으면 경과 시간이 XNUMX일 때 다시 시작해야 합니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 각 배터리를 제거했다가 다시 삽입하거나 멀티미터로 테스트하여 배터리에 주스가 남아 있는지 또는 다시 신뢰할 수 있기 전에 세척이 필요한 부식된 접점이 있는지 확인하십시오(엉터리).
Yale 자물쇠가 외부에서 열리지 않는 경우 Yale 자물쇠가 외부에서 열리지 않는 경우 몇 가지 사항을 확인할 수 있습니다.
Yale 잠금 장치에서 딸깍 소리가 나면 내부 배터리가 죽을 수 있습니다. Yale 잠금 장치가 오랜 기간 동안 "잠금 모드"에 있는 경우 이런 일이 발생할 수 있습니다. 이 경우 다음 단계에 따라 내부 배터리를 교체하십시오.
버튼이 작동하지 않는 경우:
잠금 버튼에 여전히 문제가 있는 경우 교체할 때가 된 것일 수 있습니다.
배터리 교체 후에도 Yale 락이 작동하지 않는다면 키패드나 레버 핸들이 있는 경우 아래 절차를 따르세요.
Yale 자물쇠가 홀수(1,3,5,7,9)로 깜박이면 Yale 자물쇠가 걸린 것입니다. 이는 Yale 자물쇠 데드볼트가 제대로 늘어나거나 접힐 수 없고 손으로 수정해야 할 수도 있음을 의미합니다. 또는 자물쇠의 모터가 오작동하고 있습니다.
예일 자물쇠가 걸린 경우 동전이나 드라이버를 사용하여 수동으로 볼트를 풀 수 있습니다. 그래도 작동하지 않으면 예일 자물쇠를 새 것으로 교체해야 합니다.
그래도 작동하지 않으면 전체 어셈블리를 교체해야 합니다.”
Yale 스마트 잠금 장치에 문제가 있습니까?
가장 먼저 방문해야 할 곳은 문제 해결 기사와 FAQ가 있는 고객 지원 사이트입니다. https://support.yalehome.com/. 여전히 도움이 필요한 경우.
지원에 문의하기 전에 다음 정보를 사용할 수 있는지 확인하십시오.
Yale Smart Lock 지원 이메일: [이메일 보호]
지원 전화번호: 기술 지원 및 실제 사람과의 전화 통화가 필요한 문제가 있는 경우 1-855-213-5841로 전화하십시오.
Yale Smart Lock을 직접 설치하는 데 문제가 있는 경우 이 Yale 스마트 잠금 설명서 과정을 안내하는 데 도움이 되는 단계별 지침과 이미지를 제공합니다.
문제가 얼마나 긴급하고 얼마나 편리한지에 따라 Yale 자물쇠를 수리하기 위해 할 수 있는 몇 가지 작업이 있습니다.
1, 설명서를 참조하십시오.
주어진 제품에 대해 배운 모든 것을 항상 기억할 수 있는 것은 아니므로 함께 제공되는 문서를 참조할 수 있어야 합니다.
Yale 잠금 장치의 경우 작동을 다시 시작하거나 관련 유지 관리 팁이 필요한 날이 오면 잘 기억되는 영역에 설명서를 보관하는 것이 현명합니다.
이미 설명서를 잘못 배치한 경우 대부분의 제품에 설명서가 온라인에서 PDF로 제공되거나 제조업체에서 주문할 수 있습니다.
2, 서비스 센터를 이용하세요.
이 센터는 Yale 자물쇠를 포함하여 특정 제품과 관련된 일반적인 문제를 해결합니다. 그들은 이러한 제품에 대한 광범위한 지식을 가지고 있으며 저렴한 가격으로 빠르고 쉽게 새 제품처럼 작업할 수 있습니다.
자물쇠를 수리하는 것이 그만한 가치가 있는지 확인하십시오. 다른 자물쇠를 사는 것보다 비용이 많이 들거나 거의 비슷하다면 자물쇠를 제거하고 대신 새로운 것에 투자하는 것을 고려하십시오.
3, 고객 서비스에 전화하십시오.
문 손잡이가 작동하지 않으면 Yale의 고객 서비스 라인 1-855-213-5841로 문의하십시오. 귀하 또는 집에 접근할 수 있는 다른 사람에 의해 손상된 자물쇠를 수리하거나 교체하는 비용을 지불해야 할 수 있습니다.
잠금 실패의 다른 가능한 원인으로는 깨진 텀블러 또는 전자 부품의 오작동이 있습니다.
4, 인터넷에서 수리 튜토리얼을 검색합니다.
어떤 사람들은 전문 자물쇠 제조공을 부르지 않고 자물쇠 문제를 해결하는 것을 선호합니다. 이러한 복잡한 메커니즘을 분해할 때 주의하는 한 손상 없이 Yale 잠금 장치를 제거 및 재조립하는 단계별 지침과 함께 많은 온라인 리소스를 사용할 수 있습니다.
5, 가까운 Yale 자물쇠 수리를 위해.
Yale 고객 서비스 핫라인에 전화할 수 있습니다. Yale 자물쇠의 고객이라면 자물쇠 수리에 대한 리뷰 또는 견적을 요청할 수있는 가장 편리한 곳입니다.
또한 Yale 잠금 장치와 관련하여 발생할 수 있는 문제를 해결하는 방법에 대한 조언을 받게 됩니다.
6, 전문 자물쇠 제조공을 찾으십시오.
문제에 대해 조언하거나 해결할 수 있는 전문 자물쇠 제조공을 찾을 수 있습니다. 이 옵션의 좋은 점은 지불에 대해 걱정할 필요가 없다는 것입니다. 자물쇠에 문제가 있는 경우 즉시 도움을 줄 수 있습니다.
7, 자물쇠를 수리할 수 있습니다.
너무 까다롭지 않고 많은 경험과 기술이 필요한 것이 아니라고 가정합니다. 이것은 약간의 조사가 필요할 수 있지만 충분한 노력을 기울이면 자물쇠에 어떤 문제가 있고 수리하는 데 필요한 단계를 찾을 수 있어야 합니다.
마스터 코드는 가정에서 예일 도어록을 프로그래밍하는 데 사용할 수 있는 코드입니다. 일반적으로 하는 것처럼 모든 숫자를 사용하는 대신 버튼을 한 번만 누르면 대부분의 예일 자물쇠 장치가 열리기 때문에 이것을 아는 것이 중요합니다.
참고 :
Yale 잠금 마스터 코드 및 사용자 코드를 직접 변경할 수 있습니다. 그러나 다른 Yale 자물쇠의 경우 프로세스가 약간 다를 수 있습니다.
Yale 잠금 코드를 변경하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오. 예일 잠금 코드를 변경하는 방법? 자세한 단계별 가이드.
Yale 자물쇠를 교체하려는 경우 몇 가지 지침이 있습니다. 다음 교체 부품이 필요합니다.
Yale 자물쇠 교체 단계:
그러나 예일 자물쇠가 이 두 가지 유형 중 하나라면 자물쇠 제조공에게 전화하는 것이 가장 좋습니다. 그렇게 하기 전에 교체에 대한 온라인 자습서 또는 비디오를 확인하고 미리 올바른 도구와 재료를 구입하는 것이 좋습니다!
또한, ShineACS 잠금 장치 광범위한 기능과 다양성을 갖춘 가장 전문적인 호텔 잠금 시스템 브랜드 중 하나입니다. 우리는 귀하가 교체 작업을 원활하게 완료하는 데 도움이 되는 완벽한 오래된 자물쇠 교체 솔루션과 적합한 호텔 자물쇠 교체 제품을 보유하고 있습니다.
필요하시면 연락주세요.