Yale Lock 문제 해결: 전문가의 단계별 지침

최종 업데이트 : 17 년 2024 월 XNUMX 일 빈센트 주

대부분의 Yale 자물쇠의 경우 Yale 자물쇠에 문제가 있는 경우 먼저 Yale 자물쇠를 재설정해 보세요. 이렇게 하면 대부분의 문제가 해결됩니다.

Yale 잠금 장치를 재설정하려면:

  1. 먼저 배터리 커버와 배터리를 제거하세요.
  2. 그런 다음 내부 잠금 커버를 제거하여 PCB 케이블 커넥터 옆에 있는 재설정 버튼에 접근합니다.
  3. 재설정 버튼을 누른 상태에서(최소 3초) 배터리를 다시 장착하십시오. 리셋 버튼에서 손을 뗍니다.

이제 Yale 자물쇠가 다시 작동할 수 있습니다.

Yale 잠금 장치가 여전히 작동하지 않으면 계속해서 Yale 잠금 장치 문제 해결 정보를 읽어보십시오.

Yale 잠금 표시등

Yale 잠금 표시등

  • 표시등이 녹색으로 켜져 있는 경우, 키패드 PIN 또는 지문 명령을 따르는 "일반" 모드입니다. 이것이 당신이 원하는 것입니다!
  • 표시등이 녹색으로 깜박이면, "프로그래밍" 모드에 있습니다. 즉, 프로그래밍 도구로 사용자가 제공하는 모든 명령을 따릅니다. 프로그래밍 도구로 설정을 변경할 때 이 모드를 사용하면 도움이 됩니다.
  • Yale 잠금 표시등이 깜박임: 잠금 장치가 Wi-Fi에 연결을 시도합니다. 이 표시등이 30분 이상 켜져 있으면 Yale 잠금 장치가 Wi-Fi 네트워크를 찾을 수 없음을 나타낼 수 있습니다.
  • Yale 잠금 표시등 빨간색 고정: Yale 자물쇠를 Wi-Fi에 연결하는 중에 오류가 발생했습니다. 잠금 장치 뒷면의 키패드 버튼을 20초 동안 길게 누르면 이 오류를 수정할 수 있습니다.
  • Yale는 빨간불을 잠급니다: 프로그래밍 코드를 입력한 후 키패드 위나 아래에 빨간색 표시등이 있으면 배터리를 교체해야 하거나 배터리에 문제가 있는 것입니다(제대로 연결되지 않음). 다른 연결을 시도하기 전에 배터리 함에서 모든 배터리를 제거하고 이 지침에 따라 교체하십시오.

Yale Lock 표시등이 작동하지 않으면 몇 가지 중 하나일 수 있습니다.

  • 시작하려면 배터리가 충전되었는지 다시 확인하십시오. 배터리를 충전한 후에도 표시등이 여전히 꺼져 있으면 새 배터리를 사용해 보십시오.
  • Yale Lock 표시등이 오작동하는 또 다른 가능한 원인은 Yale Lock에 잘못된 유형의 배터리를 사용한 경우입니다. 최상의 결과를 얻으려면 AA 알카라인 배터리(대부분의 연기 감지기와 동일한 유형)를 사용하십시오. 다른 유형을 사용하면 잠금 성능에 문제가 발생하고 보증이 무효화될 수 있습니다.
  • 마지막으로, 표시등이 제대로 작동하지 않도록 실수로 열쇠 구멍 안에 연필이나 이와 유사한 물건을 넣지 않았는지 확인하십시오.

예일 자물쇠가 울리는 소리

예일 자물쇠가 울리는 이유는 무엇입니까?

Yale 잠금 장치에서 신호음이 울리는 몇 가지 다른 이유가 있습니다.

  1. 배터리가 부족하면 신호음이 들릴 수 있습니다. 이 일이 발생한 후 약 10초 이내에 도어가 자동으로 잠금 해제됩니다. 이 경우 배터리를 새 것으로 교체하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.
  2. PIN 코드를 입력할 때 Yale 자물쇠가 열리지 않으면 잘못된 PIN 코드를 연속으로 너무 많이 입력하여 경보를 울렸을 가능성이 있는 이유에 대한 청각적 또는 시각적 표시를 제공하지 않습니다.
  3. 다른 사람이 강제로 Yale 자물쇠를 열었을 수도 있습니다. 그들이 문을 열자 마자 알람이 울리고 시작되고 있다는 이메일 알림을 받게 됩니다(알림이 켜져 있는 경우).

Nest Yale Lock 문제해결 가이드

Nest Yale 도어락이 잠기지 않거나 잠금 해제되지 않거나 상호작용 시도에 응답하지 않는 경우 다음 도움말을 확인하세요. Nest Yale 도어락 문제해결: 세부사항 단계별 가이드.

Yale Assure 잠금 문제 해결

Yale Assure Lock SL을 앱에 연결할 수 없는 경우 몇 가지 잠재적인 문제가 있습니다. 다음은 연결 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계입니다.

Yale는 잠금 문제 해결을 보장합니다.

1단계: "소유자"로 앱에 액세스했는지 확인합니다. 모바일 앱에 잠금을 추가하는 옵션이 표시되지 않으면 다른 사람이 이미 설정한 것입니다. 소유자는 사용자를 추가 및 삭제할 수 있지만 사용자는 시스템에서 아무 것도 변경할 수 없습니다.

2단계: 휴대전화에서 블루투스가 활성화되어 있는지 확인- 켜져 있어야 하며 회색으로 표시되지 않아야 합니다.

3단계: Bluetooth에 액세스할 수 있는 여러 앱이 없는지 확인 동시에 열거나 다른 활성 Bluetooth 장치가 연결되어 있습니다(예: 음악을 재생하는 Bluetooth 스피커).

Bluetooth 액세스가 가능한 다른 앱을 끄고 필요한 경우 나중에 다시 연결하거나 페어링이 완료될 때까지 다른 활성 장치를 비활성화해야 할 수 있습니다.

Nest Yale 잠금 문제 및 문제 해결

1. 자물쇠가 페어링되지 않습니다.

자물쇠가 페어링되지 않으면 먼저 앱에서 삭제하세요. 그런 다음 도어에서 잠금 장치를 제거했다가 다시 장착하여 잠금 장치를 재설정하세요. 도어에 교체할 ​​경우에는 삐 소리가 한 번 들리고 녹색 불이 켜졌는지 확인한 후 커버 플레이트를 부착하세요. 그런 다음 앱에 다시 추가해 보세요!

2. 잠금이 응답하지 않습니다.

Yale Assure Lock이 작동하지 않습니다.

가능한 경우 Yale Assure Lock의 신호를 방해하는 근처의 Bluetooth 장치를 삭제하거나 이동하십시오. 여기에는 스피커, 전자레인지 및 기타 근처의 자물쇠가 포함될 수 있습니다.

이러한 장치가 범위를 벗어나거나 완전히 제거되면 스마트 홈 허브(해당되는 경우)와 Yale Assure Lock 장치를 다시 시작하십시오. 이것이 문제를 해결하는지 확인하십시오!

3. 배터리가 부족하다.

키패드 주변의 녹색 링을 보면 배터리가 얼마나 충전되었는지 알 수 있습니다. 완전히 소진되면 빨간색으로 바뀝니다.

앱 내 설정을 열 때 기기에 빨간색 자물쇠 기호가 표시되는지 확인할 수도 있습니다. 배터리는 가능한 한 빨리 재충전해야 합니다!

4. 왠지 꽉 막혀요.

키패드나 기어 어셈블리와 같이 기기의 부품에 들어갈 수 있는 이물질을 청소해 보세요. 이렇게 하면 키나 문이 눌리는 일반적인 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다!

이 과정에서 전원을 차단하면 청소 작업 중 전기 간섭을 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다.

5, Yale Assure Lock이 작동하지 않습니다.

데드볼트 실린더의 전원을 확인하십시오. 나사가 너무 조이면 모터가 볼트를 돌리는 데 방해가 될 수 있습니다. 이 걸림을 제거하려면 도어 내부에 있는 장착 나사를 풀어서(제거하지는 마십시오) 압력을 해제하십시오. 배터리 덮개를 제거하여 AAA 배터리가 올바르게 삽입되어 있고 주스가 있는지 확인할 수도 있습니다.

6, Yale Assure Lock이 잠기지 않습니다.

Yale Assure Lock이 잠기지 않습니다.

집이 잠겨 있을 때 집 안에서 돌아서기 위해 자물쇠 엄지 손가락을 눌러 프라이버시 모드를 활성화하지 않았는지 확인하세요. 이 경우 엄지손가락을 위로 밀고 돌려 잠금을 해제한 다음 5초 이내에 다시 빠르게 두 번 누르면 프라이버시 모드가 종료됩니다.

또는 자물쇠에 LED 화면이 있는 경우 "SCHLAGE"와 "#", "4 # PRI"를 차례로 입력하세요. 개인정보 보호 모드를 성공적으로 종료하면 자물쇠에서 신호음이 울립니다.

7, Yale Assure Lock이 잠금 해제되지 않음

터치스크린 키패드에 코드를 입력할 때 각 숫자를 의도적으로 누르고 20초 이내에 입력해야 합니다. 그렇지 않으면 경과 시간이 XNUMX일 때 다시 시작해야 합니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 각 배터리를 제거했다가 다시 삽입하거나 멀티미터로 테스트하여 배터리에 주스가 남아 있는지 또는 다시 신뢰할 수 있기 전에 세척이 필요한 부식된 접점이 있는지 확인하십시오(엉터리).

Yale 자물쇠는 외부에서 열리지 않습니다.

Yale 자물쇠가 외부에서 열리지 않습니다.

Yale 자물쇠가 외부에서 열리지 않는 경우 Yale 자물쇠가 외부에서 열리지 않는 경우 몇 가지 사항을 확인할 수 있습니다.

  • 덮개를 열고 새 배터리로 교체하십시오.
  • 문 앞의 센서를 확인하여 파손되었거나 더럽지 않은지 확인하십시오.
  • Yale 자물쇠가 막혔습니다. Yale 자물쇠가 외부에서 열리지 않으면 재밍 때문일 수 있습니다. 키를 돌릴 때 너무 많은 힘을 가하거나 교체하지 않고 너무 많이 구부린 경우 Yale 자물쇠가 끼일 수 있습니다.
  • Yale 잠금 래치가 고장났습니다.: Yale 자물쇠가 외부에서 열리지 않는 경우 걸쇠가 완전히 또는 부분적으로 부러져 집에 들어갈 수 있을 만큼 자유롭게 움직일 수 없기 때문일 수 있습니다. 이 문제가 문을 열고 닫는 데 문제를 일으키는 경우 이 영역을 면밀히 조사하십시오.
  • Yale 자물쇠가 손상됨: Yale 자물쇠가 외부에서 열리지 않는다면 시간이 지남에 따라 금속이 구부러지거나 휘어졌기 때문일 수 있습니다. 문을 수리하지 않고 내부에서 반복적으로 쾅 닫으면 이런 일이 발생할 수 있습니다.
  • Yale 자물쇠가 올바르게 설치되지 않았습니다.: 예일 자물쇠가 외부에서 열리지 않는다면 메커니즘 자체가 잘못 설치되었을 수 있습니다. Yale 자물쇠를 설치할 때 문을 열거 나 닫으려고 시도하기 전에 모든 구성 요소가 안전하고 올바르게 작동하는지 확인하는 것이 중요합니다.
  • 잘못된 사용자 코드 또는 키가 사용되었습니다. 잘못된 사용자 코드나 키를 사용하여 외부에서 Yale 자물쇠를 잠금 해제할 수 없습니다. 올바른 사용자 코드와 키를 사용하고 있는지 확인하세요.
  • Yale 자물쇠 키패드에 문제가 있습니다. Yale 스마트 키패드에 코드를 입력한 후 장치 잠금을 해제하지 못했다고 가정해 보겠습니다. 코드를 입력한 후 키패드에서 윙윙거리는 소리가 두 번 울리고 장치가 열리지 않으면 키패드가 장치와 통신하지 않는 것입니다. 이제 Yale 잠금 스마트 키패드를 공장 초기화해야 합니다.
  •  키패드를 재설정해야 하는 경우 Yale Access 앱을 통해 재설정하십시오.
  • 열기 예일 액세스 앱 가서 키패드 설정 (하단 탐색 메뉴에서 톱니바퀴 아이콘 탭)
  • 옵션을 선택하여 키패드 분리 (참고: 블루투스 범위 내에 있어야 함)
  • 연결 해제 옵션을 선택하면 키패드를 물리적으로 재설정하기 위한 4자리 코드가 전송됩니다.
  • 이 코드를 키패드에 입력하여 장치를 재설정하십시오. 키패드를 재설정해야 하는 경우 Yale Access 앱을 통해 재설정하십시오.
  • 이렇게 하면 키패드를 재설정하는 데 필요한 단계가 완료됩니다.

예일 자물쇠 걸림

예일 자물쇠 걸림

  • Yale 자물쇠가 걸린 경우 문 정렬을 확인하고 잘못 정렬되거나 제자리에서 튀어나온 부분이 없는지 확인해야 합니다.
  • 확인 후 도어록 걸쇠판 내부에 있는 에스컷천을 제거하여 확인하고, 풀린 후 걸쇠판을 돌려서 자유롭게 움직이는지 확인합니다.
  • 다음으로 데드볼트 래치를 하우징에서 빼내어 자유롭게 움직이는지 확인합니다.
  • 그런 다음 문 경첩을 검사하십시오. 구부러지거나 마모된 경우 정렬에 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 또한 데드볼트 던지기를 제거하고 이를 고정하는 나사가 고정되어 있는지 확인하여 도어 스트라이크 플레이트를 살펴보십시오. 이는 정렬 문제를 해결하는 데에도 도움이 될 수 있습니다.
  • 마지막으로 추가 문제 해결 지원을 받으려면 Yale 고객 서비스에 문의하십시오.

Yale은 딸깍거리는 소리를 잠급니다.

Yale 자물쇠 딸깍 소리

Yale 잠금 장치에서 딸깍 소리가 나면 내부 배터리가 죽을 수 있습니다. Yale 잠금 장치가 오랜 기간 동안 "잠금 모드"에 있는 경우 이런 일이 발생할 수 있습니다. 이 경우 다음 단계에 따라 내부 배터리를 교체하십시오.

  • Yale 잠금 장치 앞면의 작은 구멍을 찾으십시오.
  • 구멍에 클립을 넣고 아래로 눌러 내부 패널에서 도어 잠금을 해제합니다.
  • 배터리를 제거하고 새 알카라인 AA 배터리로 교체하십시오.

Yale 잠금 버튼이 작동하지 않습니다

버튼이 작동하지 않는 경우:

  • 배터리를 새 알카라인 AA 배터리 XNUMX개로 교체합니다. 이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 아래의 다음 단계로 이동하십시오.
  • 배터리 단자가 청결하고 건조한지 확인하십시오.
  • 배터리가 손상되지 않았는지 확인하십시오(예: 찌그러짐).
  • 잠금 버튼에 문제가 있는지 확인하십시오. 제대로 누르고 계신가요?
  • 배터리 단자가 잠금 버튼에 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.
  • 배터리함이 깨끗하고 건조한지 확인하십시오. 필요한 경우 소독용 알코올에 적신 정전기 방지 천이나 면봉을 사용하여 방을 닦을 수 있습니다. 자물쇠가 몇 달(또는 그 이상) 동안 보관된 경우 다시 테스트하기 전에 청소해야 하는 먼지나 보풀이 묻었을 수 있습니다.
  • Yale 자물쇠의 내부 구성 요소에 전기 연결이 잘 되지 않을 수 있으므로 배터리 단자 연결부의 부식 여부를 확인하십시오. 산화되거나 부식된 단자를 발견한 경우 면봉이나 면봉을 사용하여 소량의 흰색 리튬 그리스를 소량 도포하여 각 단자에 배터리를 다시 부착하기 전에 사포나 철수세미를 사용하여 쌓인 때와 녹을 제거하십시오. 이렇게 하면 배터리와 Yale 잠금 시스템의 내부 구성 요소 사이에 우수한 전기적 연결이 보장됩니다.

잠금 버튼에 여전히 문제가 있는 경우 교체할 때가 된 것일 수 있습니다.

Yale 자물쇠는 배터리 교체 후 작동하지 않습니다.

배터리 교체 후 Yale 잠금 장치가 작동하지 않습니다.

배터리 교체 후에도 Yale 락이 작동하지 않는다면 키패드나 레버 핸들이 있는 경우 아래 절차를 따르세요.

  • 배터리를 제거하고 버튼을 누르세요. 이제 다시 넣고 버튼을 다시 눌러주세요.
  • 배터리를 제거하고 잠시 기다린 다음 배터리를 삽입합니다. 이제 버튼을 다시 누르십시오.
  • 데드볼트만 있는 경우 잠금 장치에서 배터리를 제거하고 손잡이/레버 아래에 있는 텀블러를 10초 이내에 XNUMX회 누릅니다. 새 배터리를 올바르게 삽입하고(배터리의 양극이 위로 향하게) 잠금 장치를 닫고 코드를 다시 입력하십시오.

예일 자물쇠 깜박이는 홀수.

Yale 자물쇠가 홀수(1,3,5,7,9)로 깜박이면 Yale 자물쇠가 걸린 것입니다. 이는 Yale 자물쇠 데드볼트가 제대로 늘어나거나 접힐 수 없고 손으로 수정해야 할 수도 있음을 의미합니다. 또는 자물쇠의 모터가 오작동하고 있습니다.

Yale 자물쇠가 걸린 경우 동전이나 드라이버를 사용하여 볼트를 수동으로 풀 수 있습니다. 그래도 효과가 없으면 Yale 자물쇠를 새 것으로 교체해야 합니다.

그래도 작동하지 않으면 전체 어셈블리를 교체해야 합니다.”

Yale 스마트 잠금 지원

Yale 스마트 잠금 장치에 문제가 있습니까?

Yale 스마트 잠금 지원

가장 먼저 방문해야 할 곳은 문제 해결 기사와 FAQ가 있는 고객 지원 사이트입니다. https://support.yalehome.com/. 여전히 도움이 필요한 경우.

지원에 문의하기 전에 다음 정보를 사용할 수 있는지 확인하십시오.

  • YaleSmart Lock의 버전 번호("장치 설정" 화면의 왼쪽 상단 모서리에 표시됨).
  • YaleSmart Lock이 페어링된 Bluetooth 장치의 이름.• 화면에 표시되는 모든 오류 메시지.
  • 어떤 조치를 취하여 문제가 발생했습니까? 제공할 수 있는 정보가 많을수록 문제를 더 빨리 해결할 수 있습니다.

Yale Smart Lock 지원 이메일: [email protected]

지원 전화번호: 기술 지원 및 실제 사람과의 전화 통화가 필요한 문제가 있는 경우 1-855-213-5841로 전화하십시오.

예일 자물쇠 매뉴얼

Yale Smart Lock을 직접 설치하는 데 문제가 있는 경우 Yale Smart Lock을 사용하세요. 매뉴얼 과정을 안내하는 데 도움이 되는 단계별 지침과 이미지를 제공합니다.

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저자에 관하여

  • 빈센트 주

    Vincent Zhu는 10년 간의 스마트 잠금 시스템 경험을 보유하고 있으며 설계, 구성, 설치 및 문제 해결에서 호텔 도어 잠금 시스템 및 홈 도어 잠금 시스템 솔루션을 제공하는 것을 전문으로 합니다. 호텔용 RFID 키리스 도어록, 집 도어용 키리스 키패드 도어록 또는 스마트 도어록에 대한 기타 질문 및 문제 해결 요청이 있든 상관없이 언제든지 저에게 연락하십시오.