Vivint 도어록 문제 해결: 자세한 해결 가이드

최종 업데이트 : 17 년 2024 월 XNUMX 일 빈센트 주

Vivint 도어 잠금 장치는 집에 최대한의 보안을 제공하도록 설계되었습니다. 그러나 때로는 Vivint 키패드 도어 잠금 장치에 문제가 발생하여 작동이 어렵거나 심지어 쓸모 없게 될 수도 있습니다. 몇 가지 일반적인 문제와 Vivint 도어 잠금 문제를 해결하는 방법을 나열해 보겠습니다.

Vivint 도어록이 작동하지 않습니다.

Vivint 도어록이 작동하지 않습니다.

Vivint 스마트 잠금 장치가 잠기지 않거나 잠금 해제되지 않는 경우 가능한 해결책은 다음과 같습니다.

  • 배터리가 방전되었는지 확인하고 필요한 경우 교체하십시오. Vivint 스마트 잠금 장치가 빨간색으로 깜박이거나 배터리 부족 경고가 표시되면 배터리를 새 AA 배터리 XNUMX개로 교체해야 합니다.
  • 사용자 암호를 확인하여 올바른 사용자 암호를 사용하고 있는지 확인하십시오.​​​
  • 자물쇠나 문틀에 물리적 장애물이 없는지 확인하십시오. 문이 완전히 닫히지 않거나 문을 잠그려고 할 때 장애물로 인해 잠기지 않는 경우 다시 작동하도록 재보정해야 할 수 있습니다.
  • 통신 문제를 확인하십시오. 도어록에 새 건전지가 들어 있고, 잘 돌아가고, 사용자 코드가 설정되어 켜져 있으면 통신 문제일 수 있습니다.
  • 위의 방법이 도움이 되지 않으면 잠금을 다시 시작하십시오. XNUMX분 동안 배터리를 제거하고 잠금을 지원하고 터치스크린 패널과의 통신을 다시 설정하도록 배터리를 교체하여 Vivint 스마트 잠금 장치를 재부팅할 수 있습니다.
  • Alexa 지원 장치를 사용하는 경우 아래 단계에 따라 Vivint Smart Home 기술이 최신 상태인지 확인하십시오. 스마트폰 또는 태블릿의 Amazon Alexa 앱에서 메뉴(가로선 XNUMX개) > 기술 및 게임을 탭합니다. > 비빈트 스마트홈을 검색하세요. 검색 결과에서 Vivint Smart Home을 누른 후 스킬 활성화를 누르세요.

Vivint 도어록이 오프라인 상태입니다.

Vivint 도어록 오프라인

Vivint 도어록이 오프라인 상태인 경우 다음 이유 중 하나 때문일 수 있습니다.

  • Wi-Fi 연결이 약합니다. 이 문제를 해결하려면 라우터의 신호 강도가 충분히 강한지, 집에 대역폭을 사용하는 다른 장치가 없는지 확인하세요.
  • 네트워크 설정이 잘못되었습니다. 잠금 장치 또는 베이스 스테이션에 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Vivint 스마트 홈 장치 재설정에 대한 도움말을 참조하세요!
  • Vivint Smart Home 앱의 이전 버전을 실행 중입니다.. 이 문제를 해결하려면 앱을 최신 버전으로 업데이트했는지 확인하고 다시 시도하세요.
  • 장치가 수동으로 잠겼습니다. 자신 또는 액세스 권한이 있는 다른 사용자가
  • 업데이트 후 Vivint가 스마트 잠금이 여전히 작동하지 않습니다, 추가 지원을 받으려면 당사에 문의하십시오.
  • 잠금 장치에 Z-Wave 네트워크 키를 다시 입력해야 할 수도 있습니다.

Vivint 도어록은 배터리를 소모합니다.

배터리를 소모하는 Vivint 도어록

Vivint 도어록이 지속적으로 배터리를 소모하는 경우:

  • 배터리 팩에 결함이 있거나 수명이 다할 정도로 노후되었을 수 있습니다.
  • 배터리 확인. 모든 배터리가 완전히 채워져 있고 올바르게 제자리에 있는지 확인하십시오. 하나 이상이 없으면 즉시 새 것으로 교체하십시오.
  • Vivint 도어록과 제어판 사이에 전선이 끊어지지 않았는지 확인하십시오. 이 연결선(배터리 및 컨트롤러)의 어느 한 쪽 끝에서 유지 보수 작업 중에 분리된 후 전기가 다시 제대로 흐르도록 양 끝을 다시 연결하기 전에 손상된 배선을 새 것으로 교체하여 즉시 수리하십시오.
  • 배터리 케이스가 너무 빨리 소모되는 경우: 예상보다 더 자주 교체해야 하는 경우(교체에 대한 조언을 따른 후에도) 이는 설정에 문제가 있기 때문일 수 있습니다.

비빈트 도어록이 울렸다.

Vivint 도어록 비프음

쉽게 해결할 수 있는 일반적인 문제인 Vivint 도어록 비프음이 이미 발생했을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면:

  • 도어록의 녹색 표시등이 두 번 깜박이면 시스템에 오류가 있음을 의미합니다.
  • 설명서 또는 설명서의 문제 해결 프로세스에 따라 모든 장치의 전원이 켜져 있고 제대로 작동하는지 확인하십시오. 비빈트 홈페이지.
  • 잠금 장치를 돌릴 때 신호음이 들리면 오류가 있음을 알리려는 것일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 잠금 장치를 공장 초기화해 보십시오. "시스템 설정"을 선택하십시오. 그런 다음 "키패드/컴퓨터"로 이동하여 "시스템 재설정"을 선택합니다. 이렇게 하면 문제가 해결됩니다.
  • 재설정 후에도 잠금이 작동하지 않으면 키패드 내부의 배터리를 약 15분 동안 제거한 후 교체하고 시스템을 켜십시오.
  • 여전히 삐 소리가 들리지 않고 잠금 장치가 작동하지 않으면 약 15분 동안 키패드 내부의 배터리를 제거한 후 다시 교체하고 시스템을 켜십시오.

Vivint 도어록 키패드에 불이 들어오지 않습니다.

Vivint 도어록 키패드가 켜지지 않음

Vivint 도어록에 불이 들어오지 않는다면 다음과 같은 원인일 수 있습니다.

  • 버튼을 누를 때 키패드가 켜지지 않으면 먼저 배터리를 확인하십시오. 새 제품인지 확인하고(약 XNUMX년 동안 지속되어야 함) 버튼을 다시 눌러 이번에는 변경 사항이 있는지 확인합니다.
  • 다시 문제가 해결되지 않으면 패널 자체 내부의 제자리에서 제거하고 다시 끼우고 새 것으로 다시 시도하기 전에 패널 내부의 위치를 ​​변경해 보십시오. 이렇게 하면 작은 먼지 축적을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 케이스 자체 내의 접점도!
  • 잠금 키패드의 표시등 중 하나에 문제가 있습니다. 먼저 각 표시등을 개별적으로 눌러 문제가 없는지 확인하십시오. 제대로 작동하지 않으면 즉시 교체하십시오! 내부에 약간의 먼지가 있을 수 있으며, 이로 인해 두 구성 요소가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다(먼지가 없으면 키패드를 청소해 보세요).

Vivint 도어록은 자동으로 잠금 해제됩니다.

Vivint 도어 잠금이 자동으로 잠금 해제됩니다.

Vivint 도어록이 있고 문제가 발생하는 경우 가장 먼저 해야 할 일은 문이 잠겨 있는지 확인하는 것입니다. Vivint 도어 잠금 장치는 집에 접근하는 사람이 닫거나 열면 자동으로 잠깁니다. 이 기능은 다음을 보장하는 데 도움이 됩니다. 문은 안전하게 유지됩니다 그 지역에 사람이 없을 때 문을 닫을 때.

그러나 원치 않는 손님이 접근하여 비밀번호를 사용하지 않고 수동으로 문을 열거나 닫을 경우 잠금 장치가 작동하는 방식에 문제가 발생할 수 있습니다.

이러한 일이 발생하지 않도록 방문자가 전자 키를 사용하여 집에 들어오는 것을 허용하기 전에 모든 설정을 검토해야 합니다.

아무도 없을 때(예: 생일 파티 중) 이러한 손님 중 한 명이 입장할 가능성이 있는 경우 누군가가 전자적으로 제어되는 입장 지점을 통해 들어가거나 나갈 때마다 알림을 받을 수 있도록 지오펜싱 경고를 설정하는 것이 좋습니다. 당신의 재산.

Vivint 도어록 버튼이 작동하지 않습니다.

Vivint 도어 잠금 버튼이 작동하지 않음

많은 이유로 Vivint 도어 잠금 버튼이 작동하지 않을 수 있습니다. 위에 나열된 단계를 시도했지만 여전히 작동하지 않는 Vivint 도어록이 있는 경우 몇 가지 추가 문제 해결 단계가 있습니다.

  • 잠금 장치의 배터리가 새 것인지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 더 복잡한 문제 해결 방법을 진행하기 전에 새 것으로 교체하십시오!
  • Vivint 도어록이 빨간색과 녹색으로 깜박임: 시스템이 스마트 홈 허브와의 통신이 끊어졌습니다. 이것은 인터넷 서비스가 다운되거나 라우터나 모뎀(또는 둘 다)에 문제가 있는 경우에 발생할 수 있습니다.
  • Vivint 도어록이 오프라인 상태입니다. 이는 인터넷 연결 문제로 인한 것일 수 있습니다. 몇 초 동안 전원 코드를 뽑았다가 다시 연결한 다음 모든 장치를 네트워크에 다시 연결하기 전에 10~15분 정도 기다려 장치를 재부팅해야 할 수도 있습니다.
  • Vivint 도어록이 주황색으로 깜박이면 배터리 또는 전원 공급 장치에 문제가 있음을 나타냅니다. 배터리를 충분히 자주 교체하지 않는 것처럼 간단할 수도 있고(배터리는 최소 XNUMX개월 동안 지속되어야 함) 문제를 일으키는 더 심각한 문제가 있을 수 있으므로 아래의 문제 해결 팁을 확인하십시오!

비빈트 도어록 매뉴얼

Vivint를 찾을 수 있습니다. 도어록 사용설명서 여기에서 문제 해결 가이드:

결론

이것이 Vivint 도어 잠금 문제 해결에 대한 전부입니다. 더 궁금한 점이 있으면 ShineACS Locks에 문의하세요. 우리는 당신의 생각을 사랑합니다!

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저자에 관하여

  • 빈센트 주

    Vincent Zhu는 10년 간의 스마트 잠금 시스템 경험을 보유하고 있으며 설계, 구성, 설치 및 문제 해결에서 호텔 도어 잠금 시스템 및 홈 도어 잠금 시스템 솔루션을 제공하는 것을 전문으로 합니다. 호텔용 RFID 키리스 도어록, 집 도어용 키리스 키패드 도어록 또는 스마트 도어록에 대한 기타 질문 및 문제 해결 요청이 있든 상관없이 언제든지 저에게 연락하십시오.