Vivint 도어록 문제 해결: 자세한 해결 가이드

일반적인 Vivint 도어 잠금 문제 및 문제 해결

Vivint 도어락은 집에 최대한의 보안을 제공하도록 설계되었습니다. 그러나 때때로 Vivint 도어록에 문제가 발생하여 작동이 어렵거나 심지어 쓸모 없게 될 수도 있습니다. 이제 몇 가지 일반적인 문제와 Vivint 도어록 문제를 해결하는 방법을 나열해 보겠습니다.

Vivint 도어록이 작동하지 않습니다.

Vivint 스마트 잠금 장치가 잠기지 않거나 잠금 해제되지 않는 경우 가능한 해결책은 다음과 같습니다.

• 배터리가 방전되었는지 확인하고 필요한 경우 교체하십시오. Vivint 스마트 잠금 장치가 빨간색으로 깜박이거나 배터리 부족 경고가 표시되면 배터리를 새 AA 배터리 XNUMX개로 교체해야 합니다.
• 사용자 암호를 확인하여 올바른 사용자 암호를 사용하고 있는지 확인하십시오.​​​
• 자물쇠나 문틀에 물리적 장애물이 없는지 확인하십시오. 문이 완전히 닫히지 않거나 문을 잠그려고 할 때 장애물로 인해 잠기지 않는 경우 다시 작동하도록 재보정해야 할 수 있습니다.
• 통신 문제를 확인하십시오. 도어록에 새 건전지가 들어 있고, 잘 돌아가고, 사용자 코드가 설정되어 켜져 있으면 통신 문제일 수 있습니다.
• 위의 방법이 도움이 되지 않으면 잠금을 다시 시작하십시오. Vivint 스마트 잠금 장치는 XNUMX분 동안 배터리를 제거하고 잠금을 지원하도록 교체하고 터치스크린 패널과의 통신을 다시 설정하여 재부팅할 수 있습니다.
• Alexa 지원 장치를 사용하는 경우 아래 단계에 따라 Vivint Smart Home 기술이 최신 상태인지 확인하십시오. 스마트폰 또는 태블릿의 Amazon Alexa 앱에서 메뉴(가로선 XNUMX개) > 기술 및 게임을 탭합니다. > 비빈트 스마트홈을 검색하세요. 검색 결과에서 Vivint Smart Home을 누른 후 스킬 활성화를 누르세요.

ShineACS Locks는 Vivint 스마트 잠금 문제 해결 기사를 작성하고 가능한 취급 제안을 제공할 뿐 A/S 서비스는 제공하지 않습니다.. 기사 내용으로 문제를 해결할 수 없는 경우 공식 애프터마켓에 문의하십시오.

그러나 현재 홈 도어록을 변경하려면 다음을 확인하십시오. 티티락 스마트락 스마트폰으로 더욱 안전하고 편리하게 문을 관리할 수 있도록 도와드립니다.

Vivint 도어록이 오프라인 상태입니다.

Vivint 도어록이 오프라인 상태인 경우 다음 이유 중 하나 때문일 수 있습니다.

• Wi-Fi 연결이 약합니다. 이 문제를 해결하려면 라우터의 신호 강도가 충분히 강한지, 집에 대역폭을 사용하는 다른 장치가 없는지 확인하세요.
• 네트워크 설정이 잘못되었습니다. 잠금 장치 또는 베이스 스테이션에 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Vivint 스마트 홈 장치 재설정에 대한 도움말을 참조하세요!
• Vivint Smart Home 앱의 이전 버전을 실행 중입니다.. 이 문제를 해결하려면 앱을 최신 버전으로 업데이트했는지 확인하고 다시 시도하세요.
• 장치가 수동으로 잠겼습니다. 자신 또는 액세스 권한이 있는 다른 사용자가
• 업데이트 후 Vivint가 스마트 잠금이 여전히 작동하지 않습니다, 추가 지원을 받으려면 당사에 문의하십시오.
• 잠금 장치에 Z-Wave 네트워크 키를 다시 입력해야 할 수도 있습니다.

Vivint 도어록은 배터리를 소모합니다.

Vivint 도어록이 지속적으로 배터리를 소모하는 경우:

• 배터리 팩에 결함이 있거나 수명이 다할 정도로 노후되었을 수 있습니다.
• 배터리 확인. 모든 배터리가 완전히 채워져 있고 올바르게 제자리에 있는지 확인하십시오. 하나 이상이 없으면 즉시 새 것으로 교체하십시오.
• Vivint 도어록과 제어판 사이에 전선이 끊어지지 않았는지 확인하십시오. 이 연결선(배터리 및 컨트롤러)의 어느 한 쪽 끝에서 유지 보수 작업 중에 분리된 후 전기가 다시 제대로 흐르도록 양 끝을 다시 연결하기 전에 손상된 배선을 새 것으로 교체하여 즉시 수리하십시오.
• 배터리 케이스가 너무 빨리 소모되는 경우: 예상보다 더 자주 교체해야 하는 경우(교체에 대한 조언을 따른 후에도) 이는 설정에 문제가 있기 때문일 수 있습니다.

비빈트 도어록이 울렸다.

쉽게 해결할 수 있는 일반적인 문제인 Vivint 도어록 비프음이 이미 발생했을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면:

• 도어록의 녹색 표시등이 두 번 깜박이면 시스템에 오류가 있음을 의미합니다.
• 설명서 또는 설명서의 문제 해결 프로세스에 따라 모든 장치의 전원이 켜져 있고 제대로 작동하는지 확인하십시오. 비빈트 홈페이지.
• 잠금 장치를 돌릴 때 신호음이 들리면 오류가 있음을 알리려는 것일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 잠금 장치를 공장 초기화해 보십시오. "시스템 설정"을 선택하십시오. 그런 다음 "키패드/컴퓨터"로 이동하여 "시스템 재설정"을 선택합니다. 이렇게 하면 문제가 해결됩니다.
• 재설정 후에도 잠금이 작동하지 않으면 키패드 내부의 배터리를 약 15분 동안 제거한 후 교체하고 시스템을 켜십시오.
• 여전히 삐 소리가 들리지 않고 잠금 장치가 작동하지 않으면 약 15분 동안 키패드 내부의 배터리를 제거한 후 다시 교체하고 시스템을 켜십시오.

Vivint 도어록 키패드에 불이 들어오지 않습니다.

Vivint 도어록에 불이 들어오지 않는다면 다음과 같은 원인일 수 있습니다.

• 버튼을 누를 때 키패드가 켜지지 않으면 먼저 배터리를 확인하십시오. 새 제품인지 확인하고(약 XNUMX년 동안 지속되어야 함) 버튼을 다시 눌러 이번에는 변경 사항이 있는지 확인합니다.
• 다시 문제가 해결되지 않으면 패널 자체 내부의 제자리에서 제거하고 다시 끼우고 새 것으로 다시 시도하기 전에 패널 내부의 위치를 ​​변경해 보십시오. 이렇게 하면 작은 먼지 축적을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 케이스 자체 내의 접점도!
• 잠금 키패드의 표시등 중 하나에 문제가 있습니다. 먼저 각 표시등을 개별적으로 눌러 문제가 없는지 확인하십시오. 제대로 작동하지 않으면 즉시 교체하십시오! 내부에 약간의 먼지가 있을 수 있으며, 이로 인해 두 구성 요소가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다(먼지가 없으면 키패드를 청소해 보세요).

Vivint 도어록은 자동으로 잠금 해제됩니다.

Vivint 도어록이 있고 문제가 발생하는 경우 가장 먼저 해야 할 일은 문이 잠겨 있는지 확인하는 것입니다. Vivint 도어록은 집에 접근할 수 있는 사람이 닫거나 열면 자동으로 잠깁니다. 이 기능은 해당 지역에 아무도 없을 때 문이 안전하게 유지되도록 합니다.

그러나 원치 않는 손님이 접근하여 비밀번호를 사용하지 않고 수동으로 문을 열거나 닫을 경우 잠금 장치가 작동하는 방식에 문제가 발생할 수 있습니다.

이러한 일이 발생하지 않도록 방문자가 전자 키를 사용하여 집에 들어오는 것을 허용하기 전에 모든 설정을 검토해야 합니다.

아무도 없을 때(예: 생일 파티 중) 이러한 손님 중 한 명이 입장할 가능성이 있는 경우 지오펜싱 경고를 설정하여 누군가가 전자적으로 제어되는 출입 지점을 통해 들어오거나 나갈 때마다 알림을 받을 수 있도록 하십시오. 당신의 재산

Vivint 도어록 버튼이 작동하지 않습니다.

많은 이유로 Vivint 도어 잠금 버튼이 작동하지 않을 수 있습니다. 위에 나열된 단계를 시도했지만 여전히 작동하지 않는 Vivint 도어록이 있는 경우 몇 가지 추가 문제 해결 단계가 있습니다.

• 잠금 장치의 배터리가 새 것인지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 더 복잡한 문제 해결 방법을 진행하기 전에 새 것으로 교체하십시오!
• Vivint 도어록이 빨간색과 녹색으로 깜박임: 시스템이 스마트 홈 허브와의 통신이 끊어졌습니다. 이것은 인터넷 서비스가 다운되거나 라우터나 모뎀(또는 둘 다)에 문제가 있는 경우에 발생할 수 있습니다.
• Vivint 도어록이 오프라인 상태입니다. 인터넷 연결 문제 때문일 수 있습니다. 몇 초 동안 전원 코드를 뽑았다가 다시 연결한 다음 모든 장치를 네트워크에 다시 연결하기 전에 10~15분 정도 기다리면 장치를 재부팅해야 할 수 있습니다.
• Vivint 도어록이 주황색으로 깜박이면 배터리 또는 전원 공급 장치에 문제가 있음을 나타냅니다. 배터리를 충분히 자주 교체하지 않는 것처럼 간단할 수도 있고(배터리는 최소 XNUMX개월 동안 지속되어야 함) 문제를 일으키는 더 심각한 문제가 있을 수 있으므로 아래의 문제 해결 팁을 확인하십시오!

Vivint 도어록 고객 서비스.

Vivint 도어록 고객 서비스에 연락하는 방법:

• 비빈트 도어록 고객지원 전화: 844.266.9153
• 이메일 : [이메일 보호]
• 비빈트 도어록 지원센터 : https://support.vivint.com/s
• 라이브 채팅: 웹사이트 https://www.vivint.com/contact-us/에서 라이브 채팅을 통해 연락할 수도 있습니다.

비빈트 도어록 매뉴얼

Vivint를 찾을 수 있습니다. 도어록 사용설명서 여기에서 문제 해결 가이드:

• Vivint 888(Kwikset SmartCode 888 Z-Wave) 사용자 매뉴얼
• Vivint 888(Kwikset SmartCode 888 Z-Wave) 문제 해결 가이드
• Vivint 892(Kwikset HomeConnect 620) 사용 설명서
• Vivint 892(Kwikset HomeConnect 620) 문제 해결 가이드
• Vivint 910(Kwikset SmartCode 910 Z-Wave) 사용자 매뉴얼
• Vivint 910(Kwikset SmartCode 910 Z-Wave) 문제 해결 가이드

결론

이것이 Vivint 도어록 문제 해결에 대한 전부입니다. 더 궁금하신 사항은 로 문의주세요 ShineACS 잠금 장치; 우리는 당신의 생각을 듣고 싶습니다!

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