Smonet 도어록 문제 해결: 단계별 가이드 세부 정보

소개

스모넷 도어록이 앱 명령에 응답하지 않을 때 어떻게 하시나요? 이 문서에서는 도움이 될 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계를 제공합니다. 다음은 몇 가지 일반적인 문제와 해결 방법입니다.

또한 ShineACS Locks는 Smonet 도어록과 동일한 기능을 가진 스마트 잠금장치를 제공합니다. 당신이 관심이 있다면, 우리를 확인하시기 바랍니다 TTlock 스마트 락.

일반적인 Smonet 도어록 문제 및 문제 해결

Smonet 도어록 문제 해결은 특히 장치를 처음 설치할 때 많은 사람들에게 일반적인 문제입니다. Smonet Smart Lock에 문제가 있는 경우 발생할 수 있는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 팁은 다음과 같습니다.

• 스마트폰에 블루투스 기능이 있고 제품과 페어링되어 있는지 확인하세요. 이것이 자동으로 발생하지 않으면 설정 > 시스템 > Bluetooth로 이동하여 "켜기" 또는 "페어링됨"을 선택합니다. 설치 프로세스를 진행하기 전에 연결되어 있는지 확인하십시오!
• 전화기와 Smonet Smart Lock 사이에 너무 많은 거리(15피트)가 있지 않은지 확인하십시오. 최상의 결과를 얻으려면 설정하는 동안 모든 장치를 서로 10미터/30피트 이내에 유지하여 프로세스의 모든 단계에서 적절하게 연결된 상태를 유지하십시오.

스모넷 도어록이 앱 명령에 응답하지 않습니다.

스모넷 도어록이 앱 명령에 응답하지 않는 경우 다음 사항을 확인하세요.

• 블루투스 연결 확인. 휴대전화의 신호가 낮으면 앱이 잠금 장치와 연결되지 않을 수 있습니다. 이렇게 하려면 휴대폰의 설정으로 이동하여 Bluetooth 신호가 연결되어 있는지 확인하십시오.
• 기기의 배터리를 확인하세요. 낮은 경우 새 것으로 교체하고 다시 시도하십시오.
• 기기가 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인 그리고 비행기 모드가 아닙니다. 연결되어 있지 않으면 Wi-Fi에 연결하고 다시 시도하세요.
• 앱을 설치하고 업데이트했는지 확인하세요. Smonet의 도어록 기능(Bluetooth 포함)을 사용하기 전에

스모네 도어록이 작동하지 않습니다.

스모넷 스마트 도어록이 작동하지 않는다면 먼저 인터넷에 연결되어 있는지 확인해야 합니다. 이것을하기 위해:

• 앱을 열고 "잠금" 섹션을 찾으십시오.
• "연결"을 누릅니다. 이전 모델의 smonet 도어록을 사용 중인 경우 "연결" 대신 "웹 소켓"을 누르십시오.
• 연결을 누른 후에도 아무 반응이 없으면 장치가 켜져 있고 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인하십시오. 그래도 작동하지 않으면 두 장치(휴대폰/태블릿 및 도어록)에서 Bluetooth가 활성화되어 있는지 확인하십시오.
• WIFI에 도어록이 연결되어 있지 않을 경우 [설정] > [네트워크 설정]에서 도어록이 연결되어 있는지 확인하실 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 라우터 또는 모뎀을 다시 시작한 다음 다시 시도하십시오.

그래도 작동하지 않으면 두 장치를 모두 껐다가 다시 켜서 재부팅을 시도하십시오!

• 도어록이 휴대폰의 앱에 연결되어 있는지 확인하세요. 설정 메뉴로 이동하여 자물쇠를 탭한 다음 Smonet Lock을 탭하고 옆에 체크 표시가 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 상자를 탭하고 "잠금 해제"를 선택하십시오. 그런 다음 휴대전화나 호환 기기로 문을 다시 열어 보세요. 작동하지 않으면 계속 읽으십시오.
• 도어록의 배터리가 방전되지 않았는지 확인하십시오. 배터리가 방전되어 두 키를 모두 누르고 있어도 문을 열 수 없다면, 둘 중 하나에 문제가 있거나 아직 인증 키로 프로그래밍되지 않은 하나가 있을 수 있습니다(이 경우 Smonet의 추가 도움이 필요합니다).

Smonet 도어 키패드에서 신호음이 울리고 화면에 키 기호가 표시됩니다.

Smonet 도어록 키패드가 작동 중일 때 다음과 같은 원인으로 인해 발생할 수 있습니다.

• 스모넷 도어록이 앱 명령에 응답하지 않습니다.
• 스모네 도어록이 작동하지 않습니다.
• 잘못된 PIN 코드가 3번 연속으로 입력되었습니다.

Smonet 도어록이 알람을 울리고 있습니다.

스모네 도어록이 알람을 울리면 누군가 허락 없이 집에 들어왔을 가능성이 큽니다.

잘못된 PIN 코드를 두 번 입력하면 알람이 울립니다. 또한 잠금에 대한 PIN 코드를 설정하는 것을 잊었거나 잠금 시스템에 존재하지 않는 암호를 입력하려고 시도했는지도 알 수 있습니다.

알람을 끄려면:

• 키패드에 올바른 PIN 코드를 입력합니다(필요한 경우).
• 전원/잠금 버튼을 10초 동안 길게 누릅니다.
• 알람이 꺼지고 LED가 녹색으로 세 번 깜박입니다. 이 시점에서 새 코드로 또는 아래 단계에 따라 Smonet 도어록을 재설정할 수 있습니다.
• 전원 버튼을 한 번 눌러 스모넷 도어록을 켭니다(LED가 깜박여야 함). 성공하면 도어록에서 "삐" 소리가 나야 합니다.
• 이제 모든 LED가 빨간색으로 빠르게 깜박일 때까지 두 버튼을 동시에 누르고 있다가 끕니다(이것이 재설정 방법). 그 후, 코드나 키 카드를 사용하여 잠금 해제를 다시 시도하기 전에 1분 동안 기다리십시오.

Smonet 도어록에서 모든 사용자를 삭제하는 방법은 무엇입니까?

• 휴대폰에서 스모넷 앱으로 이동하여 화면 오른쪽 상단의 메뉴 버튼을 탭합니다.
• 상위 사용자
• 전체 사용자 프로필을 삭제하려면 해당 행에서 휴지통 아이콘을 탭합니다(이는 기존 액세스 코드에 영향을 미치지 않음). 계정에서 사용자를 제거하려면 '삭제'를 누르는 대신 행에 있는 이름을 누릅니다.
• 스마트폰에서 스모넷 앱을 실행하세요.
• 화면 왼쪽 상단에 있는 메뉴 버튼을 누릅니다.
• 사용자를 탭하십시오. 메뉴를 누르면 녹색 '+' 아이콘이 나타납니다.
• 스크롤하여 이름을 탭하여 삭제하려는 사용자를 찾아 선택한 다음 프로필 페이지 하단에서 삭제를 탭합니다. 그러면 이 사람의 계정을 삭제할 것인지 묻는 알림이 표시되므로 필요한 경우 아래의 XNUMX단계를 진행하기 전에 삭제를 다시 눌러 확인하십시오.*

내 Smonet 잠금을 어떻게 재설정합니까?

Smonet 잠금에 문제가 있는 경우 다음 단계를 시도하세요.

• LED가 빨간색으로 바뀔 때까지 잠금 버튼을 10초 동안 길게 누릅니다.
• 버튼에서 손을 떼고 다시 잠그기 전에 30초 동안 기다리십시오.

Smonet 잠금을 어떻게 해제합니까?

Smonet 잠금을 해제하려면 다음 방법을 사용할 수 있습니다.

• 스모넷 앱에서 잠금해제 버튼을 누르세요.
• 키패드의 잠금 해제 버튼을 누릅니다.
• 스마트 잠금 장치의 잠금 해제 버튼을 누릅니다.

Smonet 잠금을 해제하려면 먼저 사용 중인 잠금 해제 방법을 알아야 합니다. 리모컨을 사용하는 경우 리모컨의 버튼을 누릅니다. 휴대폰에서 앱을 사용하는 경우 앱을 열고 잠금 해제 버튼을 누릅니다. 잠금 해제 기능을 활성화하는 데 사용할 수 있는 물리적 키패드도 각 잠금 장치에 포함되어 있습니다.

이 장치를 사용하려면:

• 다음 버튼 중 하나를 누릅니다.
• 잠금 해제 코드(입력한 경우)
• 비상 키 무시(입력한 경우)

스모네 도어록 매뉴얼

스모넷을 확인하실 수 있습니다. 도어록 매뉴얼 질문이 있고 해결할 수 없는 경우.

• 스모네 도어록 매뉴얼 PDF

스모네 도어록 고객센터

Smonet 스마트 잠금 장치에 문제가 있는 경우 이메일로 Smonet 잠금 장치에 연락하여 도움을 받을 수 있습니다. [이메일 보호]

Smonet 자물쇠는 어떻게 여나요?

• Smonet 자물쇠를 오른쪽으로 돌립니다.
• 스모네 잠금장치의 버튼을 누르세요.
• Smonet 잠금 장치에서 신호음이 울리고 표시등이 깜박입니다.
• Smonet 잠금 장치가 신호음을 내고 표시등이 다시 깜박입니다.

Smonet 잠금 페어링 모드는 어떻게 설정합니까?

Smonet 잠금 페어링 모드로 전환하려면 배터리가 완전히 충전되어 있는지 확인하십시오. 그런 다음 잠금 장치 앞면의 버튼을 10초 동안 길게 누릅니다. 페어링 모드에 들어가면 신호음이 한 번 들립니다.

이제 다음 지침에 따라 Smonet 잠금 장치를 Android 휴대폰 또는 iPhone과 페어링할 수 있습니다.

• Android 휴대폰용 Bluetooth 설정을 열고 사용 가능한 장치에서 "Smonet"을 찾으십시오. 그것을 탭하고 도어락에 연결합니다(여기서 XX는 제품의 모델 번호입니다).

Smonet은 Google Home과 호환되나요?

예, Smonet은 Google Home과 호환됩니다. 잠금 장치를 Google Home 기기에 페어링하려면 다음 단계를 따르세요.

• Android 또는 iOS 기기에서 Smonet 앱을 다운로드하고 실행합니다.
• 화면의 왼쪽 하단 모서리에 있는 "장치 추가"를 클릭하여 새 잠금 장치에 대한 페어링 모드를 시작합니다(아직 로그인하지 않은 경우 먼저 로그인해야 할 수 있음).
• 두 장치가 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인한 다음(각 장치 이름 옆에 파란색 점이 표시됨) Simonet이 이메일이나 문자를 통해 초대 코드를 보내도록 하려면 메시지가 표시되면 "예"를 선택하십시오. 집에 설치한 후에는 추가 입력 없이 직접 연결할 수 있도록 메시지를 표시합니다.

Smonet Smart Lock은 어떤 앱을 사용합니까?

Smonet Smart Lock의 경우 Smonet 앱을 사용할 수 있습니다. Smonet 스마트 잠금 앱은 Google Play 및 App Store에서 사용할 수 있습니다. 이 앱은 무료로 다운로드할 수 있고 설정하기 쉬워 스마트폰 사용법에 대한 기술이나 지식이 필요하지 않습니다.

스마트 잠금 장치의 기능은 인터넷 연결 없이는 제한됩니다(예: 사용자의 위치를 ​​추적하거나 누군가가 집에 들어올 때 알림을 보낼 수 없음). 그러나 Wi-Fi 네트워크 또는 셀룰러 데이터 요금제(해당되는 경우)로 활성화되면 이 장치는 해당 위치에서 활성 인터넷 연결이 있는 한 전 세계 어디에서나 Bluetooth를 통해 제어할 수 있습니다.

Smonet을 WIFI에 연결하려면 어떻게 해야 하나요?

Smonet 잠금 장치를 WIFI에 연결하려면:

• 스마트폰에 스모넷 앱을 다운로드하세요.
• 앱을 열고 PIN을 입력하여 로그인하거나 이미 처음으로 잠금 장치를 연결한 경우 앱에 로그인합니다(튜토리얼에서 이 프로세스를 안내합니다).
• 화면의 지시에 따라 도어 레버를 한 번 이상 끈 후 비밀번호를 입력하는 것을 포함하여 Smonet 잠금 장치를 WIFI에 연결하십시오(이는 당사 서버에 연결하는 신호를 보냅니다).
• 연결되면 앱을 다시 열고 이 장치를 사용하는 다른 사용자의 액세스 코드 또는 프로그래밍 일정을 설정하기 위한 추가 화면 지침을 따릅니다.

Smonet 잠금은 Alexa와 함께 작동합니까?

Smonet lock은 Alexa와 함께 작동하여 음성 활성화 경험을 제공합니다. Alexa에게 문의 잠금 및 잠금 해제를 요청하거나 잠금 상태를 확인할 수 있습니다. Smonet이 "Alexa, 현관문 열어줘" 또는 "Alexa, 현관문 닫아줘"와 같은 문구로 문을 잠그고 제어하도록 음성 명령을 설정할 수도 있습니다.

예. Smonet 잠금은 Alexa와 함께 작동합니다. 스마트 잠금 장치를 홈 네트워크에 연결하면 Alexa를 사용하여 제어할 수 있습니다. Smonet Smart Lock 및 Amazon Echo 통합을 통해 음성을 사용하여 문을 잠그거나 잠금 해제하거나 항목의 상태(예: 잠금 또는 잠금 해제)를 실시간으로 확인할 수도 있습니다.

결론

이 문제 해결 단계가 도어록을 다시 작동시키는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 모든 문제 해결 단계를 시도했지만 여전히 장치에 문제가 있는 경우 주저하지 말고 문의하십시오. ShineACS 잠금 장치 지원.

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