SimpliSafe Smart Lock 문제 해결: 단계별 가이드

최종 업데이트 : 17 년 2024 월 XNUMX 일 빈센트 주

SimpliSafe 스마트 키리스 도어 잠금 장치는 시장에서 최고 중 하나입니다. 가격이 저렴하고 설치가 쉬우며 최고의 고객 지원을 제공합니다.

SimpliSafe 스마트 키패드 도어록은 집에 스마트 보안을 추가할 수 있는 좋은 방법입니다. 하기 쉽습니다 코드 없이 잠금 해제; 스마트폰을 사용하여 마음의 평화를 얻으십시오. 그러나 다른 제품과 마찬가지로 일부 문제가 발생할 수 있습니다.

발생할 수 있는 몇 가지 일반적인 문제와 시스템을 백업하고 다시 실행하는 데 도움이 되는 몇 가지 가능한 솔루션을 살펴보겠습니다.

SimpliSafe 스마트 잠금 장치가 응답하지 않음

SimpliSafe 스마트 잠금이 응답하지 않음

SimpliSafe Smart Lock이 응답하지 않거나 제대로 작동하지 않는 경우 문제를 해결하기 전에 자물쇠 제조공을 부르다!

  • 기기 뒷면의 전원 버튼이 확실히 눌려져 있는지 확인하세요.
  • iOS 기기에서 설정 > Wi-Fi로 이동하여 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인합니다.
  • iOS 기기의 설정 > 일반 > 블루투스에서 블루투스가 활성화되어 있는지 확인하십시오.
  • 최신 버전의 SimpliSafe 앱을 업데이트한 후 스마트 잠금 장치가 응답하지 않거나 제대로 작동하지 않습니다. 이 문제는 종종 휴대전화의 블루투스 메뉴의 잘못된 설정으로 인해 발생하므로 다시 실행하여 문제가 해결되는지 확인하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 휴대전화를 다시 시작하면 됩니다.

SimpliSafe 스마트 잠금 장치가 깜박입니다.

SimpliSafe 스마트 잠금 깜박임

스마트 잠금 장치가 깜박이면 문제가 있을 수 있습니다. 30초 이상 깜박이면 조치를 취해야 할 때입니다.

  • 배터리 확인: 첫 번째 조치는 배터리를 확인하는 것입니다. Smart Lock의 표시등이 느리게 깜박이면 배터리를 교체해야 합니다.
  • Wi-Fi 연결 확인 : 이는 장치가 Wi-Fi에 연결되어 있지 않거나 연결이 끊어졌음을 의미할 수 있습니다. 이 경우 다시 연결을 시도하고 근처의 다른 장치가 신호를 방해하지 않는지 확인하십시오. Wi-Fi에 성공적으로 연결하고 인터넷 연결을 설정한 후 시스템이 자동으로 업데이트될 때까지 몇 분 정도 기다려 주십시오.
  • 업데이트 확인: 그래도 작동하지 않으면 모바일 장치의 App Store 또는 Google Play Store 앱을 사용하여 모든 최신 업데이트가 설치되었는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 필요에 따라 수동으로 업데이트하십시오(아래 참조).
  • Factory reset : 위의 모든 방법이 실패하면 SimpliSafe 스마트 잠금 장치를 초기화해 보십시오.

SimpliSafe 스마트 잠금 장치가 보정되지 않습니다.

SimpliSafe 스마트 잠금 장치가 보정되지 않음

SimpliSafe 스마트 잠금 장치가 보정되지 않으면 다음 팁을 시도하십시오.

  • Bluetooth 설정이 올바른지 확인하십시오. 앱이 잠금 장치에 연결되지 않는 경우 기기와 페어링하기에 적절한 설정인지 확인하세요.
  • 휴대전화와 잠금 장치 사이의 장애물을 제거하세요. 때로는 장치 간의 더 나은 연결을 보장하기 위해 가구를 옮기거나 가까이 다가가는 것을 의미합니다.
  • 두 장치 모두 재부팅 (휴대전화 및 스마트 잠금 장치), 다시 시도하기 전에 충전되었는지 확인하세요. 여전히 페어링할 수 없으면 고객 서비스에 문의하여 도움을 받으십시오.
  • 모두 실패하면 시도하십시오 Smart Lock 다시 보정.

SimpliSafe 스마트 잠금 장치가 연결되지 않습니다.

SimpliSafe 스마트 잠금 장치를 연결하는 데 문제가 있는 경우 다음 제안 사항을 시도해 보십시오.

  • 자물쇠가 집의 Wi-Fi 연결과 페어링되어 있는지 확인하십시오.. 이렇게 하려면 SimpliSafe Android 또는 iOS 앱을 열고 화면 하단의 "마이 홈"을 누릅니다. 그런 다음 거기에 나열된 각 장치 옆에 상태가 표시되는 패널에서 "잠금"을 누릅니다.
  • 키패드의 배터리를 확인하십시오. 그 경우, 응답하지 않는다, 배터리가 부족하기 때문일 수 있습니다. 새 것으로 교체하고 다시 테스트하십시오.
  • 잠금 장치의 전원 표시등이 켜져 있지 않으면 배터리를 뽑았다가 다시 연결하여 전기가 통하는지 확인하십시오.
  • 느슨한 전선이나 느슨한 연결이 있는지 확인하십시오. 장치 외부에. 필요한 경우 플라이어나 드라이버로 조여 고정되도록 합니다.

SimpliSafe 스마트 잠금이 제대로 작동하지 않습니다.

SimpliSafe 스마트 잠금 장치가 제대로 작동하지 않거나 문제가 발생하는 경우 몇 가지 일반적인 문제로 인해 이 문제가 발생할 수 있습니다.

  • Wi-Fi 연결이 끊어지지 않았는지 확인 또는 휴대전화나 태블릿에서 꺼집니다. 기기의 설정 메뉴(Wi-Fi 아래)에서 확인할 수 있습니다.
  • "잠금" 버튼을 실제로 누르고 있는지 확인하십시오."하고 손가락으로 만지는 것이 아닙니다.
  • 배터리를 확인하는 것이 좋습니다. 배터리는 쉽게 제거하고 교체할 수 있습니다. 키패드 양쪽에 있는 두 개의 탭을 누른 다음 밀어서 빼냅니다.
  • 내부 접점에 부식이 없는지 확인하십시오. 새 배터리를 제자리에 끼우기 전에 필요한 경우 청소하십시오.
  • 자물쇠가 녹색으로 깜박이면 문이 완전히 닫히지 않은 것입니다.. 잠금 장치가 잠겨 있는지 확인하기 위해 핸들을 밀어 넣을 때까지 잠금 장치에서 신호음이 울리기 시작합니다.

SimpliSafe 스마트 잠금 장치가 잠기지 않습니다.

SimpliSafe 스마트 잠금 장치가 잠기지 않음

SimpliSafe 스마트 잠금 장치가 잠그거나 잠금 해제되지 않습니다. 다음과 같은 이유 때문일 수 있습니다.

  • 모든 장치가 SimpliSafe의 셀룰러 네트워크에 연결되어 있는지 확인하십시오.. 장치와 제어판 또는 베이스 스테이션 간에 셀룰러 연결이 없으면 해당 장치가 제대로 작동하지 않습니다.
  • 배터리가 방전되었습니다. 키패드에는 3개의 AA 배터리가 필요합니다. 교체하려면 키패드 뒷면에서 배터리 덮개를 제거하고 새 배터리를 해당 칸에 넣은 다음 덮개를 다시 끼우십시오. 그래도 작동하지 않으면 시도해 보세요. 키패드 도어록 재설정. 다시 꽂기 전에 30초 동안 플러그를 뽑으면 트릭을 수행해야 합니다.
  • 설치 문제. 이 제품을 성공적으로 사용하려면 전문 자물쇠 제조공이 문이나 문 설치 문제를 해결해야 합니다.

SimpliSafe 스마트 잠금 장치가 페어링되지 않음

SimpliSafe 스마트 잠금 장치가 페어링되지 않는 경우 몇 가지 단계를 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다.

  • 휴대 전화가 잠금 장치와 동일한 네트워크에 있는지 확인하십시오.. 그렇지 않으면 잠금 장치와 페어링하지 못할 수 있습니다. 이렇게 하려면 iOS 기기에서 Wi-Fi 분석기와 같은 앱을 열고 사용 가능한 네트워크 아래의 네트워크 중 하나로 "Simplisafe"를 찾으십시오.
  • 두 장치가 서로 충분히 가까이 있는지 확인하십시오. – 일반적으로 몇 피트 이내에 있으면 충분합니다.

SimpliSafe 키패드는 배터리를 소모합니다.

SimpliSafe 키패드는 배터리를 소모합니다.

몇 달 동안 문제 없이 시스템을 사용했지만 갑자기 키패드 배터리가 평소보다 현저히 낮다는 것을 알게 되었다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 다음 중 하나 이상에 문제가 있기 때문일 수 있습니다.

  • 잠금 장치 내부의 배터리 접점이 더럽거나 부식되었습니다.
  • 키패드의 플러그를 뽑는 것은 문제가 되지 않습니다(그러나 필요하지 않을 수도 있습니다). 또는 스마트폰이나 태블릿 디스플레이의 볼륨과 밝기를 낮추십시오.
  • 또한 모든 통화 및 문자 메시지 알림은 무음 알람보다 전력을 더 많이 소모하므로 끌 수 있습니다.
  • 다른 모든 방법이 실패하면 항상 집에서 외부 배터리 팩을 가져와 비상시를 대비하여 충분한 주스를 남길 수 있습니다!

SimpliSafe 스마트 잠금 장치가 걸렸습니다.

SimpliSafe 스마트 잠금 장치에 들어갈 수 없으면 잘못 보정되었을 수 있습니다. 이제 재보정을 시도하여 Smart Lock을 강제로 새로 고치고 올바른 잠금 및 잠금 해제 위치를 찾으세요.

위의 모든 단계를 시도했지만 SimpliSafe 스마트 잠금 장치가 여전히 제대로 작동하지 않는 경우 수동 노브의 내부 문제로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다.

여러 번 시도한 후에도 작동하지 않으면 고객 서비스(800-548-9508)에 전화해야 할 수 있습니다. 추가 문제 해결 옵션을 안내하거나 필요한 경우 새 제품을 보낼 수 있습니다.

업데이트 후 SimpliSafe 잠금이 작동하지 않습니다.

업데이트 후 SimpliSafe 잠금이 작동하지 않음

업데이트 후 SimpliSafe 스마트 잠금 장치에 문제가 있는 경우 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

  • Wi-Fi가 켜져 있고 잠금 장치가 사용하는 것과 동일한 네트워크에 연결되어 있는지 확인하십시오.. SimpliSafe 앱의 설정 탭으로 이동하여 장치 및 센서 > 장치 추가를 선택하거나 장치의 Wi-Fi 설정 메뉴를 사용하여 찾을 수 있습니다(iPhone의 경우 설정 > Wi-Fi로 이동).
  • 버전 확인: 홈 화면으로 이동하여 내 계정을 탭하면 사용 중인 앱 버전을 확인할 수 있습니다.
  • Bluetooth가 켜져 있는지 확인하십시오. iOS 장치가 Bluetooth를 통해 장치를 연결하려면 설정 > 일반 > Bluetooth에서 Bluetooth를 켜야 합니다. Android™ 장치의 경우 설정 > 연결된 장치 > 보안 및 위치로 이동하여 Wi-Fi 네트워크 설정에서 "Bluetooth"가 선택되어 있는지도 확인해야 합니다.
  • SimpliSafe Smart Lock 재설정: 스마트폰 또는 태블릿이 다시 시작되어 해제될 때까지 10초 동안 전원 버튼을 눌러 다시 시작합니다(먼저 케이스를 제거해야 할 수 있음). 그래도 문제가 해결되지 않으면 두 기기를 모두 다시 시작해 보세요.

SimpliSafe 스마트 잠금 설명서

SimpliSafe 스마트 잠금 장치에 익숙하다면 훌륭한 제품이라는 것을 알게 될 것입니다. 그러나 도어록을 설정하는 동안 막히거나 장치 작동 방식에 대한 질문이 있는 경우 이 SimpliSafe 스마트 잠금 수동 다음에 무엇을 해야 할지 알아내는 데 도움이 될 것입니다.

SimpliSafe 스마트 잠금 지원

시장에서 최고의 SimpliSafe 스마트 잠금 지원을 찾고 있다면 SimpliSafe 지원 센터를 방문하여 도움을 받을 수 있습니다. SimpliSafe 스마트 잠금 도움말 센터.

결론

이 SimpliSafe 스마트 잠금 문제 해결 문서가 대부분의 SimpliSafe 스마트 잠금 문제를 해결하고 잠금을 다시 작동하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

더 궁금한 사항이 있으시면 연락주세요 ShineACS 잠금 장치.

관련 FAQ SimpliSafe 스마트 잠금 문제 해결

  • 스마트폰에서 배터리 부족 알림을 보냅니다.
  • SimpliSafe 시스템에서 배터리 부족 알림이 포함된 이메일을 보내드립니다.
  • SimpliSafe 스마트 잠금 장치가 표시등을 깜박이고 키패드의 메시지가 경고 아래에 나타납니다.

SimpliSafe 스마트 잠금을 재설정하는 방법

SimpliSafe 스마트 잠금 장치에 다음과 같은 문제가 있는 경우 SimpliSafe 스마트 잠금 장치를 재설정할 수 있습니다.

  • 시스템 잠금을 추가하려고 하면 보정이 중단됩니다.
  • SimpliSafe 스마트 잠금 장치가 보정되지 않습니다.
  • SimpliSafe 스마트 잠금 장치가 응답하지 않습니다

공장 재설정 귀하의 SimpliSafe 스마트 잠금 장치:

  • 전면 커버를 제거한 후 배터리 위에 있는 잠금 장치의 페어링 버튼을 20초 동안 누르고 있습니다.
  • 잠금이 재설정되었음을 확인하기 위해 XNUMX개의 표시등이 모두 깜박입니다.
  • 상태 표시등이 표시되지 않으면 배터리가 완전히 고정되었는지 확인하거나 새 AA 배터리 세트를 사용해 보십시오.

SimpliSafe 스마트 잠금을 공장 초기화한 후에는 SimpliSafe 스마트 잠금을 다시 설치하고 설정해야 합니다.

SimpliSafe 스마트 잠금 장치를 보정하는 방법

SimpliSafe 스마트 잠금 장치에 문제가 있는 경우 보정해야 할 수 있습니다. 잠금 장치가 올바르게 작동하도록 하려면 잠금 장치를 보정하는 것이 중요합니다.

  1. SimpliSafe 스마트 잠금 장치의 전원이 켜져 있고 배터리가 작동하는지 확인하십시오.
  2. 키패드를 자물쇠 가까이 가져오십시오.
  3. 키패드를 통해 잠금 재보정: 메뉴 > 장치 > 잠금 > 재보정
  4. 키패드에서 "문을 닫으십시오"라는 메시지가 표시되면 사용자는 수동으로 잠금 장치를 잠금 위치로 돌려야 합니다. 그런 다음 "완료"를 누릅니다.
  5. 보정하는 동안 Smart Lock이 세 번 회전합니다.
  6. 캘리브레이션에 성공하면 키패드에서 "문을 확인하세요. 잠금 해제되어 있습니까?”. 도어가 잠금 해제된 경우, 사용자는 "예"를 선택해야 합니다.
  7. 사용자는 "축하합니다" 메시지가 표시되고 "확인"을 눌러 흐름을 종료할 수 있습니다.
  8. 이제 잠금이 보정되었습니다.

아래 단계에 따라 SimpliSafe Smart Lock을 업데이트할 수 있습니다.

  • 화면을 탭하여 SimpliSafe 키패드를 깨우십시오. 화면에 기어 아이콘이 있습니까?
  • 경우 예, 고르다 업데이트를 설치하다 키패드 화면의 측면을 눌러. 시스템을 설치하고 재부팅하는 데 약 10분이 소요됩니다. 업데이트하는 동안 베이스 스테이션 표시등이 황색/노란색이고 키패드 화면에 다운로드된 업데이트의 백분율이 표시됩니다.
  • 이제 키패드와 베이스 스테이션이 업데이트되었습니다.
  • SimpliSafe 앱 열기
  • 앱 홈 화면의 시스템 상태 버튼 아래에서 "업데이트 가능"이라고 표시된 곳을 클릭합니다.
  • 다음 화면에서 지금 업데이트를 선택하십시오. 블루투스가 켜져 있는지 확인하십시오.
  • 휴대전화를 Smart Lock 가까이 가져오고 연결될 때까지 기다립니다.
  • 이제 Smart Lock의 펌웨어 업데이트가 시작됩니다. 이 업데이트를 완료하는 데 최대 10분이 소요될 수 있습니다. 업데이트 기간 동안 휴대전화가 Smart Lock 근처에 있어야 합니다. 업데이트가 완료되면 스마트폰에 확인 메시지가 표시됩니다.
  • 마지막 단계는 적절한 기능을 보장하기 위해 Smart Lock을 보정하는 것입니다.

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저자에 관하여

  • 빈센트 주

    Vincent Zhu는 10년 간의 스마트 잠금 시스템 경험을 보유하고 있으며 설계, 구성, 설치 및 문제 해결에서 호텔 도어 잠금 시스템 및 홈 도어 잠금 시스템 솔루션을 제공하는 것을 전문으로 합니다. 호텔용 RFID 키리스 도어록, 집 도어용 키리스 키패드 도어록 또는 스마트 도어록에 대한 기타 질문 및 문제 해결 요청이 있든 상관없이 언제든지 저에게 연락하십시오.