Schlage Sense 문제 해결: 단계별 가이드

최종 업데이트 : 17 년 2024 월 XNUMX 일 빈센트 주

Schlage Sense BE479는 Android 또는 iPhone으로 집의 출입을 제어할 수 있는 스마트 데드볼트 잠금 장치입니다. Amazon Alexa 또는 Google Assistant와 같은 다른 장치와 연결할 수 있지만 때로는 문제가 발생할 수 있습니다.

하지만 당신의 Schlage 잠금이 작동하지 않습니다 제대로? 다음은 이 스마트 잠금 시스템에 대한 몇 가지 일반적인 문제 및 문제 해결 팁입니다.

Schlage Sense가 앱에 연결되지 않음/알림을 받지 못함

Schlage Sense가 앱에 연결되지 않거나 알림을 받지 못함

Schlage Sense 잠금 장치를 앱에 연결하는 데 문제가 있는 경우 WiFi 연결에 문제가 있을 수 있습니다. 확인해야 할 사항은 다음과 같습니다.

  • 최신 버전의 Schlage Sense 앱을 사용 중인지 확인하십시오.
  • 자물쇠가 WiFi에 연결되어 있고 라우터 범위 내에 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 더 가까이 이동하거나 라우터 위에 익스텐더를 놓은 다음 WiFi를 통해 잠금 장치를 연결합니다.
  • 휴대전화에서 설정 > 네트워크로 이동하고 새 네트워크에 다시 연결하여 네트워크를 수동으로 변경할 수 있습니다(비밀번호를 입력해야 할 수 있음).
  • 라우터에 문제가 있는지 확인하고 재설정해 보세요.
  • 이러한 수정 사항이 작동하지 않으면 Schlage 지원에 문의하십시오.

Schlage Sense Deadbolt는 물리적 키를 사용할 때 완전히 잠기지 않습니다.

물리적 키를 사용할 때 데드볼트가 완전히 잠기지 않음

최근에 데드볼트를 설치했지만 실제 키를 사용할 때 완전히 잠기지 않는 경우 케이스 내부 구성 요소 사이의 이물질(예: 먼지)이 원인일 수 있습니다.

작업을 다시 시도하기 전에 내부 케이싱에서 돌이나 막대기와 같은 이물질을 제거해 보십시오. 이렇게 하면 문제가 즉시 해결됩니다!

Schlage 센스 프로그래밍 코드가 작동하지 않습니다.

Schlage Sense 프로그래밍 코드가 작동하지 않는 문제가 있는 경우 다음 빠른 문제 해결 팁을 시도하십시오.

  • 잠금에 올바른 프로그래밍 코드를 사용하고 있는지 확인하십시오.
  • 모든 장치의 전원이 켜져 있고 WiFi에 연결되어 있는지 확인하십시오. 그 중 하나가 WiFi에 제대로 연결되지 않으면 전체 시스템이 올바르게 작동하지 않습니다.
  • Schlage 잠금을 초기화한 다음 기본 프로그래밍 코드 변경 새 프로그래밍 코드를 설정합니다.

Schlage Sense가 홈 WiFi 네트워크에 연결되지 않습니다.

Schlage Sense가 홈 WiFi 네트워크에 연결되지 않습니다.

  • 앱이 2.4GHz WiFi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하십시오.
  • Schlage 센스가 2.4GHz 연결로 홈 WiFi 네트워크에 연결되지 않으면 비디오 게임 콘솔이나 스트리밍 미디어 상자와 같이 대역폭을 많이 사용하는 근처의 무선 장치를 확인하십시오.

배터리 교체 후 Schlage Sense가 작동하지 않습니다.

배터리 교체 후 Schlage Sense가 작동하지 않습니다.

배터리 교체 후 Schlage Sense가 작동하지 않으면 몇 가지 조치를 취할 수 있습니다.

  • 먼저 배터리가 제자리에 있고 고정되어 있는지 다시 한 번 확인합니다. 센서는 코드를 제대로 읽을 수 없으며 제대로 배치되지 않은 경우 활성화됩니다.
  • 오래된 배터리를 새 배터리로 교체할 때 남은 전력이 충분하지 않거나 새 배터리로 교체할 때 기존 배터리에 전력이 너무 많이 남아 있습니다. 이 문제를 해결하려면 두 배터리를 즉시 교체하고 문제가 즉시 해결되는지 확인하십시오!
  • 그것이 문제가 아니라면 시도하십시오 잠금 재설정, 그런 다음 다시 테스트하십시오!

배터리 교체 후 Schlage Sense 잠금 장치가 작동하지 않는 이유에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 확인하세요. 배터리 교체 후 Schlage Lock이 작동하지 않는 경우 어떻게 해야 합니까? 

Schlage Sense가 페어링되지 않습니다.

Schlage 센스가 페어링되지 않음

  • Schlage Sense BE479가 앱에 연결되지 않으면 가정의 WiFi 네트워크와 페어링되었는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 휴대폰에서 앱을 삭제하고 다시 설치해 보세요.
  • 배터리가 완전히 충전되었는지 확인하십시오.
  • 스마트폰 앱에서 페어링을 해제한 다음 다시 페어링해 보세요. 이렇게 하면 Schlage Sense 잠금이 응답을 멈추거나 스마트폰과 제대로 연결되지 않는 많은 문제를 해결할 수 있습니다.

잠금 장치 뒷면의 재설정 버튼을 사용하여 Schlage Sense를 공장 설정으로 복원할 수 있습니다. 이렇게 하면 기기에 저장된 모든 사용자 코드가 지워지지만 앱에서 수행한 맞춤설정은 지워지지 않습니다.

Schlage Sense 키패드가 작동하지 않습니다.

Schlage Sense 키패드가 작동하지 않습니다

Schlage Sense 키패드가 제대로 작동하지 않는 경우 지원에 문의하기 전에 문제를 해결하기 위해 할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

  • 배터리가 새것인지, 제자리에 있는지 확인하십시오(아직 없는 경우).
  • 테이프나 Blu-Tack으로 균열이나 구멍을 막아 키패드와 허브 장치 사이의 신호를 막고 있는 것이 없는지 확인하십시오. 이것이 작업을 다시 실행하는 데 도움이 된다면 신호를 방해하는 무언가가 있을 수 있습니다.

Schlage 센스 홈킷이 응답하지 않음

Schlage Sense를 HomeKit에 연결하는 데 문제가 있는 경우 시도할 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

  • Schlage Sense를 재부팅합니다. 완전히 잠금이 해제될 때까지 잠금/잠금 해제 버튼을 누르고 있다가 다시 잠급니다. 비밀번호 보안 설정을 포함하여 홈 앱에 WiFi 네트워크 정보를 올바르게 입력했는지 확인하십시오.
  • 홈 네트워크의 장치(예: 라우터)가 Schlage Sense와 Apple 서버 간의 통신을 차단하지 않는지 확인하십시오.

 Schlage Sense가 잠기지 않습니다.

Schlage 센스가 잠기지 않음

Schlage Sense가 잠기지 않는 경우 문제의 가장 큰 원인은 잠금 자체에 문제가 있는 것입니다.

  • Schlage Sense의 배터리가 방전되지 않았는지 확인하십시오.
  • 센서나 카메라 중 하나가 가구 앞의 움직임을 감지하지 못하도록 막는 것이 없는지 확인합니다.
  • 전원 버튼을 XNUMX초 동안 눌렀다가 XNUMX초 후에 다시 놓아서 Schlage Sense를 재설정해 보십시오.

Schlage 감지 잠금에 연결할 수 없음

Schlage 감지 잠금에 연결할 수 없음

자물쇠에 도달할 수 없는 경우 몇 가지 시도해 볼 수 있습니다.

  • 기기에서 앱이 최신 버전인지 확인하세요. 이렇게 하면 최근 버그 수정, 성능 개선 및 추가 기능이 적용되었습니다.
  • 앱을 닫았다가 다시 엽니 다. 이렇게 하면 잠금 장치와 휴대전화/태블릿 간의 연결을 새로 고치는 데 도움이 될 수 있습니다.
  • 홈 네트워크 활동 또는 기타 장치 확인 Bluetooth LE(BLE)를 통해 연결하는 Schlage Sense의 기능을 방해할 수 있으므로 WiFi 네트워크에 연결합니다.
  • 휴대전화가 WiFi 네트워크와 연결이 끊어졌습니다.
  • Schlage Sense 앱은 휴대전화의 백그라운드에서 닫힙니다.
  • 잠금 장치 또는 스마트폰의 배터리 부족

Schlage 센스 WiFi 어댑터 문제 해결

Schlage Sense BE479는 iPhone 또는 Apple Watch로 잠금을 해제할 수 있는 HomeKit 지원 도어록입니다. 잠금을 해제할 수 있음을 의미합니다. 비밀번호 없이 스마트폰으로 키패드 도어록.

그러나 집을 떠나기 전이나 직장에서와 같이 인터넷 연결을 통해 원격으로 Schlage Sense에 액세스하려면 Schlage Sense WiFi 어댑터가 필요합니다. 이 장치는 라우터에 연결하고 WiFi를 통해 Schlage Sense와 통신합니다.

Schlage 센스 WiFi 어댑터

WIFI 연결에 문제가 있는 경우:

  • 어댑터가 WiFi에 연결되어 있는지 확인하십시오 올바르게 네트워크에 연결하고 Schlage Sense WiFi 어댑터를 라우터 가까이에 두십시오.
  • 2.4GHz WIFI 네트워크를 사용하고 있는지 확인하십시오..
  • 어댑터 재설정 시도 리셋 버튼을 길게 눌러.
  • 신호 강도 : 어댑터가 근처에서 안정적인 연결을 찾지 못하면 잠금 장치에 연결하지 못할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 WiFi 라우터를 어댑터 쪽으로 이동해 보십시오.

에 대해 더 알고 Schlage Sense WiFi 어댑터 설정, 웹사이트에서 이 기사를 확인하십시오: https://www.schlage.com/blog/categories/2017/11/schlage-sense-wi-fi-adapter-set-up.html.

Schlage Sense 공장 초기화

Schlage Sense BE479는 프로그래밍 코드 없이 공장 초기화 장치를 다시 프로그래밍하는 데 사용할 수 있는 옵션입니다. Schlage Sense 잠금을 초기화하려면:

  1. 배터리를 분리합니다.
  2. 외부 Schlage 버튼을 길게 누릅니다.
  3. 외부 Schlage 버튼을 누른 상태에서 배터리를 다시 연결하십시오.
  4. 외부 Schlage 버튼을 놓습니다. 자물쇠를 새 문으로 옮기는 경우 계속하기 전에 해당 문에 자물쇠를 설치하십시오.
  5. 잠금이 재설정되었는지 확인하려면 외부 Schlage 버튼을 누르고 기본 액세스 코드 중 하나를 입력하십시오.
  6.  재설정에 성공하면 잠금이 설정 루틴을 수행합니다. 볼트가 움직이지 않을 때까지 기다리십시오. 재설정 및 설정이 완료되었습니다.

Schlage 센스 공장 초기화

슐라게 센스 매뉴얼

Schlage Sense BE479 문제 해결 정보를 찾는 경우 설명서를 편리하게 사용할 수 있습니다. 슐라게 센스 스마트 잠금 수동 Schlage 웹 사이트에서 다운로드한 PDF이며 상식 문제 해결에 대한 지침이 포함되어 있습니다. 또한 여기에서 다운로드할 수 있습니다.

결론

이 Schlage Sense 문제 해결 문서가 Schlage Sense Smart Lock에 영향을 미치는 일반적인 문제를 이해하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 여전히 문제가 있는 경우 ShineACS Locks에 연락하여 추가 지원을 받으십시오.

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저자에 관하여

  • 빈센트 주

    Vincent Zhu는 10년 간의 스마트 잠금 시스템 경험을 보유하고 있으며 설계, 구성, 설치 및 문제 해결에서 호텔 도어 잠금 시스템 및 홈 도어 잠금 시스템 솔루션을 제공하는 것을 전문으로 합니다. 호텔용 RFID 키리스 도어록, 집 도어용 키리스 키패드 도어록 또는 스마트 도어록에 대한 기타 질문 및 문제 해결 요청이 있든 상관없이 언제든지 저에게 연락하십시오.