Schlage Connect는 앱의 도움으로 문을 잠그거나 잠금 해제할 수 있는 훌륭한 스마트 전자 도어 잠금 장치입니다. 그러나 다른 기술과 마찬가지로 이를 사용할 때 몇 가지 문제가 발생할 수 있습니다.

이 문서에서는 사용자가 Schlage Connect에서 발생하는 몇 가지 일반적인 문제를 설명하고 해결 방법에 대한 솔루션을 제공합니다.

Schlage Connect가 페어링되지 않습니다.

Schlage Connect 잠금에 문제가 발생할 수 있습니다. 잠금 장치가 페어링되지 않으면 다음을 수행하십시오.

• App Store 또는 Google Play Store 업데이트를 확인하여 스마트폰 앱이 업데이트되었는지 확인하십시오.
• iOS 장치를 사용하는 경우 비행기 모드에서 Bluetooth 설정을 변경한 다음 다시 켜보십시오. 이렇게 하면 Bluetooth 연결에 대한 모든 설정이 재설정됩니다.
• Schlage Connect 잠금 장치와 앱이 올바르게 페어링된 경우 앱에서 잠금 항목의 오른쪽 상단에 주황색 체크 표시가 표시되어야 합니다.
• 이것이 없으면 완전히 꺼질 때까지 전원 버튼을 길게 눌러 두 장치를 모두 다시 시작해 보십시오. 다시 켜고 페어링을 다시 시도하기 전에 10초 동안 기다리십시오.

Schlage Connect가 WIFI를 연결하지 않습니다.

잠금 장치를 Wi-Fi 라우터 및 스마트폰에 연결하는 데 문제가 있는 경우 문제 해결을 위해 다음 팁을 확인하세요.

• Schlage Sense Smart Deadbolt 또는 Touchscreen Electronic Deadbolt를 지원되지 않는 네트워크에 연결하려고 할 수 있습니다. PSK 또는 RADIUS 인증 방법으로 지원되는 유일한 네트워크는 2.4GHz WPA2/AES(또는 동급)입니다.
• 신호 강도가 약하거나 동일한 주파수 대역(2.4GHz)에 있는 다른 장치의 간섭으로 인해 자물쇠에 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 잠금 장치를 라우터에 더 가깝게 이동하거나 무선 전화기, 차고 문 개폐기, 전자레인지와 같은 다른 무선 장치에서 멀리 떨어진 위치로 변경해 보십시오.
• 자물쇠의 펌웨어가 최신인지 확인하십시오. 다음 지침에 따라 이 작업을 수행할 수 있습니다. 휴대전화나 태블릿에서 앱을 열고 '설정'을 탭한 다음 화면 오른쪽 상단에 있는 '업데이트 확인'을 탭합니다.
• 스마트폰이 Wi-Fi 또는 셀룰러 네트워크에 연결되어 있는지 확인한 후 Smart Home 앱을 실행하세요. 이제 이 화면의 하단 모서리에 "장치 추가"라는 옵션이 표시되어야 합니다. 새 기기를 계속 추가하려면 탭하세요.
• Wi-Fi 라우터와 비밀번호가 올바른지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 변경하십시오.
• 연결된 장치(스마트 홈 앱 또는 Schlage Connect 잠금 장치)를 모두 다시 시작한 다음 Wi-Fi 정보를 다시 입력합니다. 이렇게 하면 모든 것이 올바르게 동기화되는 데 도움이 됩니다.

Schlage Connect 잠금이 제대로 작동하지 않습니다.

귀하의 경우 Schlage 도어록이 작동하지 않습니다 수동으로 활성화하려고 할 때 제대로 열리지 않거나 닫히지 않는 경우 확인할 수 있는 몇 가지 사항이 있습니다.

• 다른 장치를 테스트하여 Wi-Fi 네트워크가 작동하는지 확인하십시오. 장치 연결에 문제가 있는 경우 라우터와 스마트 허브(예: 익스텐더) 사이에 문제가 있는 것입니다.
• 문제 해결을 더 진행하기 전에 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결된 다른 장치가 문제 없이 연결할 수 있는지 확인해야 합니다.
• 배터리를 확인하십시오. 배터리를 교체한 후 다음과 같은 문제가 발생하면 배터리를 교체해야 할 때일 수 있습니다. 배터리 교체 후에도 Schlage Connect 잠금 장치가 작동하지 않으면 다음 문서를 확인하십시오. 배터리 교체 후 Schlage Lock이 작동하지 않는 경우 어떻게 해야 합니까? 
• 키패드나 터치스크린을 사용하여 수동으로 코드를 입력해 보십시오. 작동하는 경우 잠금 장치 외부 주변의 녹색 표시등이 약 XNUMX초 동안 켜진 다음 다시 꺼야 합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 아래 문제 해결 단계를 계속하세요.

Schlage Connect가 앱에 연결되어 있지 않습니다.

Schlage Connect 잠금 장치가 앱에 연결되지 않으면 다음과 같이 할 수 있습니다.

• Schlage Connect 잠금이 앱을 설치하기 전에 모바일 장치와 페어링되지 않았거나 휴대폰의 페어링된 장치 목록에서 제거되었습니다.
• Schlage Connect 잠금 장치와 전화기가 켜져 있고 완전히 충전되어 있고 집에 강력한 Wi-Fi 신호가 있는지 확인하십시오. Schlage Connect 잠금 장치는 BLE(Bluetooth Low Energy)를 사용하므로 사용자와 문 사이에 벽이 있는 경우에도 작동하지 않을 수 있습니다.
• 초기 페어링 프로세스를 실행하는 동안 장치의 운영 체제가 프롬프트되면 허용을 눌러 Schlage Connect에 대한 모든 권한이 부여되었는지 확인합니다(이 창은 한 번만 표시되어야 함).
• 앱이 업데이트되었는지 확인합니다(기기 설정에서 업데이트를 확인할 수 있음). 앱 메뉴에서 Schlage 업데이트를 확인할 수도 있습니다.
• Bluetooth가 켜져 있고 휴대전화의 신호가 강한지 확인합니다(가장 좋은 방법은 Spotify 또는 Google 지도와 같은 다른 앱을 시도하는 것입니다).
• 잠금 장치가 Wi-Fi 네트워크 범위 내에 있는지 확인하십시오. 집에 자물쇠가 여러 개 있는 경우 모두 동일한 네트워크에 있는지 확인하세요.
• 스마트폰과 컴퓨터가 모두 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다. 이렇게 하면 귀하의 장치가 당사 서버와 통신하고 필요에 따라 Schlage Connect에 대한 소프트웨어 업데이트를 받을 수 있습니다.

Schlage Connect 키패드가 작동하지 않습니다.

그것은 사용자가 직면하는 가장 일반적인 문제 중 하나입니다. 키패드 [Schlage Connect]가 입력에 응답하지 않거나 "Keypad Locked", "Unable to read code" 등과 같은 오류 메시지가 표시됩니다. 비슷한. 이 문제를 해결하려면:

• 먼저 모든 배터리가 Schlage Connect 터치스크린 데드볼트에 삽입되었는지 확인합니다.
• 그런 다음 배터리 주위에 전선이 느슨해졌는지 또는 Schlage Connect 장치에 전선이 끊어졌는지 확인하십시오.
• 이 문제를 일으키는 원인이 없는 것 같으면 스마트 잠금 장치에서 캐시 메모리를 지워야 합니다.
• 배터리실 내부에 있는 재설정 버튼을 통해 다시 시작해 보십시오.

Schlage 커넥트 레드 x

Schlage Connect 장치의 가장 일반적인 문제는 빨간색 X입니다. 빨간색 X는 장치에 문제가 있음을 나타내며 다음 중 하나를 의미할 수 있습니다.

• 잠금 또는 네트워크 연결에 문제가 있습니다.
• 다른 작업을 수행하기 전에 휴대전화와 잠금 장치를 모두 다시 시작해 보세요.
• 그래도 작동하지 않으면 Wi-Fi 라우터가 있다고 생각되는 위치로 더 가까이 이동해 보십시오. 이렇게 하면 신호 강도가 충분히 증가할 수 있습니다.
• Schlage Connect Lock이 비활성으로 인해 시간 초과되었습니다(30초 동안 잠금을 해제하지 않음).
• Schlage Connect Lock의 작동에 필요한 배터리 전원이 충분하지 않습니다.

잠금을 찾지 못하는 Schlage 연결 앱

Schlage Connect 앱에서 잠금 장치를 찾을 수 없으면 다음 문제 해결 팁을 시도하십시오.

• 휴대전화가 Wi-Fi에 연결되어 있지 않습니다.
• 휴대폰에서 Bluetooth가 활성화되어 있고 두 장치가 페어링되어 있는지 확인하십시오(페어링 방법 참조).
• Schlage Connect 앱은 최신 소프트웨어 버전이 아닙니다.
• 잠금 장치의 배터리가 부족하거나 방전되었습니다.
• 자물쇠가 앱과 제대로 페어링되었는지 확인하세요. 각 기기에서 다시 페어링 과정을 거쳐 앱에서 찾아보면 확인할 수 있습니다. 잠금이 여러 개인 경우 추가하기 전에 계정과 페어링되었는지 확인하세요.
• 집에 있는 Wi-Fi 라우터가 인터넷에 연결되어 있지 않거나 전원이 꺼진 경우 Wi-Fi 라우터를 다시 시작한 다음 잠금 장치의 배터리를 다시 설치해 보세요.

Schlage Connect 데드볼트가 작동하지 않음

Schlage Connect에 문제가 있는 경우 가장 먼저 취해야 할 단계 중 하나는 재설정하는 것입니다. 이것을하기 위해:

• 제조업체의 웹사이트를 확인하여 집이 Schlage Connect 잠금 장치와 호환되는지 확인하십시오.
• 키패드 잠금 재설정
• 데드볼트의 잠금을 해제하고 잠금 장치 내부에서 배터리를 제거합니다.
• 두 배터리를 모두 교체하고 장치의 배터리 구획에 있는 슬롯에 다시 삽입하고 나사를 다시 조이기 전에 해당 접점과 정렬합니다.
• 이전에 Schlage Connect를 열어본 적이 있다면 먼저 먼지나 부스러기를 청소하고 싶을 수 있습니다. 잃어버리지 않도록 주의하십시오!

Schlage 연결 설명서

당신이 당신의 도움이 더 필요하면 Schlage 연결 설치 또는 프로그래밍, 다음 Schlage Connect를 확인하고 다운로드할 수도 있습니다. 스마트 잠금 수동:

• Schlage Connect Smart Deadbolt Lock BE468 사용자 매뉴얼
• Schlage Connect Smart Deadbolt Lock BE469 사용자 매뉴얼.pdf